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Dans le cadre de projets complexes, critiques et à forte visibilité au sein d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyst / Chef de Projet capable de challenger des équipes métiers expertes et d’évoluer avec aisance dans un environnement exigeant et stratégique. Contexte & enjeux - Vous interviendrez sur des projets à fort impact business, au cœur des activités Asset Management et Produits Taux, impliquant : - des enjeux métiers complexes - de multiples parties prenantes - des décisions structurantes pour le système d’information Le poste requiert une posture de partenaire métier, capable de questionner, cadrer, arbitrer et sécuriser les choix fonctionnels et projets. Vos responsabilités - Challenger les métiers sur des sujets complexes et stratégiques - Structurer et piloter des projets à forte valeur ajoutée - Construire, suivre et tenir les plannings projets - Animer des ateliers métiers exigeants (experts front, risk, AM) - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées - Assurer l’interface entre métiers, IT et partenaires externes - Participer aux choix d’architecture et les challenger avec discernement - Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements s

Asset Management - Direction des risques · Participation à la migration des directives de suivi et de contrôle des investissements vers le système cible. · Conception et exécution de scénarios de test afin de valider la conformité des règles (règles UCITS, FIA, règles contractuelles et légales) fournies par le prestataire aux exigences de suivi des investissements. · Coordination de cette mise en oeuvre dans tous les pays concernés, en collaboration avec les équipes centrales. · Intervention, le cas échéant, sur la migration d'autres entités de gestion d'actifs. · Accompagnement du responsable métier dans le déploiement de la méthodologie globale du canal, en coordination avec BRS et les équipes informatiques. · Élaboration d'une stratégie de test · Conception et exécution des scénarios de test

CONTEXTE Objectif global : Accompagner La mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux MISSIONS RUN : - Delivery : Demande d'analyse, - Troubleshooting - modification de la politique filtrage Pour le domaine Infrastructures Firewall : BUILD : - Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets . RUN : - Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. - Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Esprit d'équipe, autonomie et bonne communication (être capable d'expliquer clairement ce qu'on fait et pourquoi on le fait) Participer aux interventions HNO et aux astreintes régulières réseau et sécurité (Filtrage firewall, Filtrage Web, Proxys). Compétences techniques : Firewall - Confirmé - Impératif PALO ALTO - Confirmé - Impératif FORTINET - Confirmé - Impératif NSX - Confirmé – Impératif Microsegmentation- impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Service Delivery Management - Cybersécurité et Protection des Données Contexte de la mission Dans le cadre de l'amélioration du traitement des demandes liées à la cybersécurité, à la protection des données personnelles et aux référentiels métiers, un dispositif de Service Delivery Management a été mis en place. L'objectif est d'assurer une gestion efficace, fluide et sécurisée des demandes utilisateurs adressées à l'équipe en charge de la protection de l'information, tout en garantissant qualité de traitement, traçabilité et satisfaction des utilisateurs. Le prestataire interviendra en coordination avec les différentes activités de l'équipe spécialisée. Détail des prestations attendues Objectif général Assurer un traitement efficace et maîtrisé des demandes utilisateurs, en veillant à la satisfaction des utilisateurs et à la qualité des traitements réalisés. Tâches principales Réception et qualification des demandes Recevoir les demandes utilisateurs via les différents canaux définis (outils de ticketing, messagerie, etc.) S'assurer de leur correcte affectation Analyse des demandes Vérifier la complétude des informations nécessaires au traitement Recontacter les demandeurs si besoin pour obtenir des compléments Traitement des demandes Traiter les demandes entrant dans le périmètre de responsabilité Prendre une décision adaptée au contexte de chaque demande Respecter les délais définis pour le traitement de certaines demandes Transmettre aux acteurs compétents les demandes spécifiques ou complexes nécessitant une expertise particulière Suivi et coordination Assurer un suivi de bout en bout des demandes Relancer les interlocuteurs internes si nécessaire Maintenir informé le demandeur sur la prise en charge et l'avancement Garantir la complétude et la traçabilité de la gestion des demandes Satisfaction et amélioration continue S'assurer de la satisfaction utilisateur Être force de proposition pour améliorer la gestion des demandes Maintenir à jour le référentiel documentaire décrivant les processus Contribuer à l'évolution des procédures de traitement Typologie des demandes traitées Demandes de droits d'accès Demandes de validation d'habilitations Demandes d'accompagnement cybersécurité et RGPD Autres demandes liées à la protection des données et à la sécurité Livrables attendus Gestion complète et traçable des demandes Réponses aux utilisateurs sur différents supports Reporting et indicateurs de suivi (KPI) Enquêtes de satisfaction utilisateur Mise à jour documentaire des processus

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée Project Manager – Terminal Operating System (TOS) H/F. La mission consiste à piloter et cadrer des projets d’implémentation, migration ou mise à niveau de systèmes TOS pour des terminaux maritimes existants ou nouveaux. Le consultant interviendra à la fois en pilotage global (planning, budget, risques, coordination multi-acteurs) et en analyse métier (recueil des besoins, modélisation BPMN, cycle en V, gestion des tests UAT). Il évoluera au sein d’une division IT dédiée aux terminaux et reportera directement au responsable de division. Objectifs et livrables: • Déployer ou migrer des solutions TOS conformes aux exigences opérationnelles • Produire la documentation fonctionnelle complète (BPMN, spécifications, exigences) • Assurer la planification, le suivi budgétaire et la gestion des risques • Superviser les phases de tests (UAT) et garantir la conformité des livrables • Contribuer au processus de sélection TOS si nécessaire Livrables attendus : • Plan projet détaillé • Modélisation des processus • Dossier d’exigences fonctionnelles • Plan de tests et rapport UAT • Reporting sponsor et comité projet Compétences attendues: • Gestion de projet IT complexe (planning, budget, risques, KPI) • Implémentation et migration complète de systèmes TOS (≥5 projets) • Business Analysis en environnement portuaire (≥5 ans) • Modélisation des processus en BPMN et cycle en V • Intégration systèmes (ERP, maintenance, autorités portuaires, interfaces tiers) • Solutions OCR, DGPS, PDS / RTLS appliquées aux terminaux • Outils de gestion de projet (MS Project, Jira ou équivalent) • Pilotage d’équipes pluridisciplinaires et multiculturelles • Anglais professionnel courant

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur système et production Window/Linux. Vos missions seront : 🎯 Missions principales :1️⃣ Gestion des évolutions & BUILD Piloter les montées de version et assurer le déploiement des progiciels sur des environnements RHEL et Windows Server Administrer et optimiser les bases de données associées (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB) Coordonner et analyser les campagnes de tests de charge, proposer et mettre en œuvre les actions d’optimisation (tuning) Assurer un rôle de référent technique auprès des partenaires d’infrastructure et des éditeurs 2️⃣ Garantie de la stabilité & RUN Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l’écosystème applicatif Superviser les environnements, analyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives Concevoir et développer des solutions de monitoring et d’alerting via scripting Shell/Bash Gérer les certificats de sécurité (TLS, PKI) Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux flux réseau et aux règles de sécurité (pare-feu) 🛠 Compétences requises Maîtrise des environnements RHEL et Windows Server Expérience confirmée sur Oracle Connaissances en SQL Server, PostgreSQL et MongoDB Bonne maîtrise du scripting Shell/Bash Gestion des certificats TLS / PKI Bonne compréhension des flux réseau et des problématiques de sécurité

• Sécuriser et stabiliser le RUN sur le périmètre des infrastructures Open. • Assurer le pilotage opérationnel des équipes d’exploitation, dans un contexte de charge élevée et de transformations en cours. • Renforcer les pratiques de gouvernance, de reporting et de maîtrise des risques (incidents, capacités, sécurité, conformité). • Accompagner l’organisation dans ses évolutions (modes de fonctionnement, interactions BUILD/RUN, fonctionnement en tribus/squads). Périmètre et responsabilités Management & pilotage opérationnel • Piloter et animer les équipes d’exploitation et d’administration des infrastructures Open (environnements serveurs x86 Windows / Linux, virtualisation, stockage, sauvegarde), incluant collaborateurs internes et prestataires. • Assurer le management opérationnel : organisation de l’activité, priorisation, planification, suivi de charge, animation du collectif. • Installer ou consolider un cadre de pilotage RUN : rituels opérationnels, reporting d’activité, indicateurs de performance. • Piloter la relation avec les éditeurs et fournisseurs de solutions d’infrastructure (IBM, Dell, Pure, NetApp, Stordata). Exploitation, stabilité et performance • Superviser la gestion des incidents et problèmes (majeurs et récurrents), avec un focus sur la réduction des risques et la robustesse des infrastructures. • Piloter les engagements de service (OLA / SLA) et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. • Mettre sous contrôle le capacity planning (serveurs, stockage, sauvegarde) et sécuriser les trajectoires de montée en charge. Gouvernance, sécurité et conformité • Être garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité du RUN sur le périmètre Open. • Piloter les sujets de sécurité des infrastructures (remédiations, suivi des alertes SOC, exigences non fonctionnelles des projets). • Contribuer aux travaux de conformité réglementaire (dont DORA) : procédures, preuves, audits, tests de restauration. Coordination transverse & transformation • Assurer un rôle clé de coordination transverse avec les équipes BUILD, les autres pôles d’exploitation, la cybersécurité et les métiers. • Accompagner les projets structurants impactant le RUN (évolutions d’architecture, modernisation, industrialisation). • Harmoniser les pratiques, procédures et documents d’exploitation à l’échelle de la DSI Livrables attendus • Un RUN stabilisé et maîtrisé, avec une réduction des risques opérationnels. • Des indicateurs de pilotage clairs et partagés (activité, incidents, capacités, qualité de service). • Une organisation d’exploitation clarifiée, lisible et efficace. • Des recommandations structurées pour la pérennisation du dispositif à l’issue de la mission.

Dans le cadre d’un projet stratégique de refonte complète du parcours utilisateur, vous intervenez en tant que Product Owner sur un programme de transformation des interfaces Homme-Machine (IHM). Suite à des enquêtes de satisfaction et des tests utilisateurs, une refonte globale des parcours a été engagée. L’objectif est d’améliorer l’expérience utilisateur tout en garantissant l’alignement avec les contraintes du système d’information et les enjeux métiers. Vos responsabilités : Définir et porter la vision produit IHM, en cohérence avec les objectifs métiers et les attentes utilisateurs Recueillir, analyser et formaliser les besoins via l’animation d’ateliers Rédiger des User Stories détaillées avec critères d’acceptation précis Construire, prioriser et maintenir le backlog produit Collaborer étroitement avec les équipes UX/UI (parcours, wireframes, prototypes, design system, accessibilité) Participer activement aux rituels Agile et accompagner les équipes de développement Organiser et piloter les recettes fonctionnelles et UAT Assurer le suivi des anomalies et la conformité des livrables Produire un reporting régulier et contribuer aux instances de gouvernance

Contexte En collaboration avec les équipes internes (Production, Finance, Editorial, etc.) et les filiales du groupe, le/la Chef de Projet Partenariat contribuera au développement stratégique et opérationnel de l’activité de clipping, en assurant la coordination avec les partenaires internes et externes. Missions principales Définition stratégique Accompagner la direction dans la formalisation du cadre stratégique du clipping : modèle économique, processus, gouvernance. Identifier les enjeux et opportunités pour les partenariats et les collaborations au sein du groupe. Gestion opérationnelle des partenariats Piloter la mise en œuvre de projets de clipping sur des cas concrets. Assurer la coordination entre les équipes internes et les partenaires externes. Suivre et évaluer les performances des collaborations (audience, chiffre d’affaires publicitaire, etc.). Outils et suivi Développer et mettre en place des outils de suivi et des templates pour faciliter la gestion des partenariats. Réaliser des bilans réguliers et des études d’opportunités pour développer l’activité de clipping.

Dans le cadre de la pré-transformation SAP ECC vers SAP S/4HANA , un acteur international du secteur du Luxe recherche un(e) Consultant(e) SAP Settlement Management Senior pour intervenir en phase d’étude, cadrage et design , en amont du Build S/4HANA. La mission vise à étudier et définir la solution cible SAP Settlement Management , notamment dans un contexte de remplacement de Vistex , ainsi que la stratégie d’implémentation associée. Rattaché(e) au Leader SAP Finance , vous interviendrez dans un environnement international couvrant 27 marchés , 30 pays et plus de 3 200 utilisateurs . Vos principales responsabilités : Piloter l’étude de faisabilité et de remplacement de Vistex par SAP Settlement Management Analyser, harmoniser et challenger les processus existants (rebates, bonus, commissions, reversements) Contribuer à la définition du Core Model cible Définir la stratégie d’implémentation (Big Bang, pilote, roll-out) Animer des ateliers métiers et IT à l’international Réaliser le blueprint fonctionnel et le design détaillé (Condition Contracts, règles de gestion, accords commerciaux) Identifier les écarts fonctionnels et besoins futurs (RICEFW) Produire la documentation fonctionnelle nécessaire au lancement du Build S/4HANA

Offre d'emploiContexte Le bénéficiaire souhaite renforcer son activité de contrôle permanent au sein d'une entité IT bancaire. Les volumes des contrôles, les reportings règlementaires toujours plus exigeants, les liens à établir avec l'inventaires des risques opérationnels IT nécessitent de mettre en place et d'industrialiser un certain nombre de processus. Missions L'analyse des différentes versions des plans de contrôles (identification et communication des écarts aux responsables des contrôles) La mise à jour des procédures et la production de livrables d'accompagnement à destination des responsables de contrôle La tenue et la mise à jour du référentiel de contrôle unique La collecte, l'examen des réponses et preuves associées à chaque point de contrôle afin de juger en toute objectivité de leur qualité et de leur pertinence L'identification des plans d'action (en lien avec les responsables de contrôles) et leur suivi La participation à la production des différents niveaux de reportings (quantitatif et qualitatif), aussi bien opérationnels que de niveau comité de direction La participation à la phase pilote pour l'intégration dans l'outil de gestion de contrôle du Groupe La mise en place de contrôles spécifiques indispensables pour couvrir les risques majeurs identifiés dans l'entité Garantir le respect des exigences du groupe dans l'application du contrôle permanent au sein de l'entité IT Répondre aux missions d'audit et participer à la mise en œuvre des recommandations si nécessaire

Descriptif du poste L'APS dispose d'une tour de contrôle dont l'objectif est d'organiser la communication et l'escalade sur des incidents de priorité haute en HO et HNO. Et gérer la conformité et les contrôles relatifs aux processus changements, incidents, problèmes, ainsi que participer aux missions de gouvernance pour le compte de l'OPS (continuité, qualité, indicateurs du RUN). Missions Gestion des incidents et engagement des moyens et des efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible. Organisation et animation des cellules de crises en cas d'incidents majeurs. Participation à la rédaction des PIR et suivi du portefeuille des incidents et des problèmes et maintenir un historique de tous les incidents survenus. Préparation et animation des réunions de revue des incidents. Garantie du respect du processus de gestion des incidents. Contrôle du respect des processus change, incident, problem, participer aux vérifications et monitoring des KPI, suivi de la conformité, continuité de la production.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e devops mobile. Vos missions seront : Intégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets. Étude et mise en place d’architecture. Coordination des différentes équipes participant au changement : tech lead, développeurs, QA, BA. Suivi du reporting et communication sur l’avancement des différents chantiers. Mettre en place des améliorations, apporter des solutions et être moteur du changement. Travailler sur la sécurisation des MEP Mobile. Accompagner l’IT métier dans son programme d’accélération tout en veillant au respect des process ITIL (incident, changement, problème). Maintenir et faire évoluer la toolchain mobile (GitHub, Bitrise) en étroite collaboration avec les tech lead et les squads. Compétences et activités clés Gestion de projet. Communication et reporting (oral et écrit). Environnement technique / Outils GitHub. GitHub Actions. GitLab. GitLab CI. Bitrise (ou une autre solution CI/CD).

Accompagner les caisses régionales GAG et GOI dans leur activité DOSI, en prenant en charge les travaux, incidents et déploiement des évolutions/projets qui sont confiées à l’activité ADMIN-SI - Instruire et traiter les demandes de travaux émises par les Caisses Régionales GAG et GOI dans l’exercice de leur activité de DOSI : paramétrage, requêtage, passage de traitements, gestion de flux… - Instruire et traiter (ou faire traiter) les incidents affectés à l’équipe - Assurer le suivi d’exploitation confiés par les Entités (suivre et traiter les incidents, problèmes de flux, planifier les traitements à la demande…) - Prendre en charge les projets ou contributions projets confiés par les caisses référentes, en tout ou partie : cadrage, mise en œuvre, tests techniques, livraison dans les environnements clients, Reporting - Prendre en charge la mise en œuvre d’habilitations régionales - Contribuer à la réalisation du Quittancement Annuel (travaux TFA). - Contribuer à la mise en œuvre des versions (actions à réaliser par les Entités déléguées à l’équipe) - Identifier et mettre en œuvre (ou contribuer à mettre en œuvre) des actions d'amélioration continue des activités du service (processus, outillage, communication et animation inter services…) - Reporter sur son activité, les travaux confiés

Contexte : Nous recherchons un OPS sénior (5 ans d'XP minimum) pour renforcer l'équipe s'occupant de l'exploitation d’un asset. Au sein d'une équipe Ops/Support du domaine vous intégrerez une équipe composée de : 3 OPS 1 Lead Tech OPS 1 DM 2 Supports MISSIONS - d'assurer l'exploitation des applications - de répondre aux demandes d'installation des livrables fournit par notre CDS - d'aider au diagnostic lors d'incidents ou de debug - En parallèle, il participera et travaillera en partenariat avec le PO technique sur le rebuild/refactoring afin de répondre à des enjeux de scalabilité et d'optimisation des coûts de l'architecture. - d'assurer les astreintes PIV (1 semaine par mois) La mission nécessite un réel investissement tant le projet est vaste et pluriel dans sa partie technique. Il y a beaucoup à apprendre et on sort souvent de sa zone de confort pour répondre efficacement aux exigences des clients. Livrables : • Garant de la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques • Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements • Organisation et pilotage de la gestion des événements impactant la production • Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d'amélioration • Accompagnement des équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine au sein du domaine • Pilotage les incidents majeurs • Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins Compétences : Activités détaillées : - Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation - Assurer le déploiement en environnement de préproduction et production des livrables fournit par notre CDS - Assurer le run de l'application en production (suivi de la QoS, monitoring, supervision, Incidentologies, debug et analyses) - Accompagner notre CDS dans leur intégration de livrable sous AWS - Accompagner les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents - En véritable devops, augmenter l’autonomie de l’équipe sur la partie exploitation en automatisant au maximum les processus - Dans un contexte agile, être dans un esprit d’amélioration continue. - Vous concevez et développez les outils DEVOPS adaptés au produit à délivrer en respectant les choix et les bonnes pratiques de l’entreprise. - Vous êtes référent sur l’infrastructure, les plateformes applicatives, l’usine logicielle et l’industrialisation des déploiements - Vous accompagnez l’équipe sur l’adoption des bonnes pratiques et nos outils DEVOPS - Vous participez quotidiennement aux tâches du backlog de l’équipe - Vous partagez et transmettez les informations (procédures, documentations, meetups, formations internes) - Vous participez à la réflexion sur les évolutions de la plate-forme en tant que membre à part entière de l’équipe - Vous contribuez à la diffusion de la culture et du savoir technique autour des bonnes pratiques de la production (cloud AWS) au sein de l’équipe et dans l’entreprise en général.

La mission s'inscrit dans un contexte d’évolution technologique des infrastructures réseau. Le département Réseau est engagé dans plusieurs projets stratégiques visant à moderniser, optimiser et sécuriser ses infrastructures (Data Centers, MAN, WAN, SDWAN). Dans ce cadre, la coordination et le suivi des travaux réalisés par les équipes opérationnelles sont essentiels pour assurer la bonne exécution des projets et des changements en cours. Prestations attendues : Le PMO Réseaux & Datacenter a pour mission principale d’organiser, structurer et assurer le suivi des travaux réalisés par les équipes opérationnelles impliquées dans les projets et les évolutions du Département Réseaux & Datacenter. Il intervient en support des chefs de projet techniques pour identifier, suivre et prioriser les actions à mener, tout en facilitant la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes. Il joue un rôle clé dans la fluidification des échanges, l’anticipation des risques et le pilotage des actions correctives.