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Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un/une « Consultant(e) SAILPONT ». Les activités qui lui seront confiées sont : • Assurer le maintien en condition opérationnelle de la solution : Prise en charge, suivi et résolution des incidents • Développer les adaptations : Prendre en charge les demandes d'évolution des clients • Avoir la capacité de développer les spécificités / Workflox dans l'application SAILPOINT • Modification des paramétrages des référentiels de sécurité • Assurer le support auprès des clients • Utiliser les outils standards et les processus de reporting et de gestion des demandes Déclinaisons des activités • Développement / paramétrage de l'application Sailpoint • Déploiement des nouvelles versions • Assurer le partage de connaissance vers l'équipe, faire progresser l'équipe sur sa maitrise du produit • Assure le MCO du produit Technologies / Compétences : • Saipoint Identity IQ et ses connecteurs (Mainframe, Cyberark , AD, RSA, ...) • Maitrise des concepts CI / CD • Réalisation Sailpont dans environnement Kubernetes / Openshift • Git / Gitlab

Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour une structure spécialisée dans le secteur de la finance, un ou une : Vous aurez la charge du support utilisateur (proximité) pour les 12 salariés du bureau de Paris, ainsi que du MCO des flux applicatifs et des infrastructures informatiques de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Supervision et ordonnancement : superviser et analyser l'ensemble des flux applicatifs et automatisés (EAI, transferts de fichiers, traitements batch…), identifier et corriger les anomalies en temps réel, gérer les plannings d'ordonnancement et anticiper les blocages ; - Administration IT : intervenir sur les serveurs Windows, le réseau, les sauvegardes, les bases de données…, améliorer en continu l'infrastructure existante, mettre en place des scripts/outils pour automatiser les tâches récurrentes ; - Support utilisateurs : être un point de contact de confiance pour les utilisateurs internes, apporter des solutions claires et efficaces à leurs problèmes informatiques du quotidien, écouter, diagnostiquer et accompagner avec pédagogie les utilisateurs, quel que soit leur niveau technique ; - Participation aux projets : contribuer aux projets IT (migration, déploiement d'outils, refonte de flux…), proposer des solutions techniques adaptées aux besoins, documenter et partager les bonnes pratiques…

Au sein de la Business Unit du client, le département est chargé de fournir à nos différents métiers les environnements Clouds Privés et Publics leur permettant d’opérer leurs offres SaaS. Au sein du département, notre équipe Gouvernance & ServiceNow ( 15p WW ) fournit le support et les outils ITSM et CSM à destination de nos Business lines . L'outil ServiceNow est actuellement utilisé principalement pour le support aux opérations sur la fonction ITSM, avec un usage croissant du request Management – interne, et externe. Nous deployons par ailleurs, le Module CSM de ServiceNow en remplacement de notre portail client actuel (custom) . Notre plateforme est actuellement utilisée par 4 de nos Business lines, et nous engageons le déploiement de 2 business lines supplémentaires. Pour accompagner cette expansion et la multiplication des contextes d’usage, nous renforçons notre capacité de gestion des déploiements et de développement des besoins spécifiques (items de catalogue, intégration avec des outils client, migrations, uploads CMDB, etc.). De fait, les compétences, ServiceCatalog, ATF, REST API , CMDB , sont recherchées. Des compétences CSM, UI & Workspace, ServiceBridge seront appréciées . Nous cherchons à industrialiser nos pratiques de développement de catalogue et autres modules d’intégration client, afin de réduire les coûts récurrents, faciliter la maintenance centrale et l’onboarding de nouveaux développeurs, y compris au sein des Business Lines (citizen Dev). Dans ce contexte, nous recherchons un profil autonome, capable d’assimiler rapidement notre contexte, de contribuer à son amélioration, à sa documentation et à son extension en supervisant et en implémentant des projets d'onboarding, et enfin d’assurer la montée en compétences de ressources plus juniors en ServiceNow. Localisation à La Ciotat . Anglais mandatory

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration middleware (MPL → nLO), nous recherchons un consultant (H/F) pour rejoindre la Flex Migration Team. La mission consiste à accompagner les partenaires et leurs clients (laboratoires d’analyses médicaux) dans l’ensemble du processus de migration, depuis la récupération des données jusqu’à la mise en production et l’hypercare. Vos missions principales : Participer aux étapes de migration définies dans le plan de déploiement. Récupérer, nettoyer et transmettre les données pour conversion (extraction .GOF, captures d’écran, traces de communication). Installer les infrastructures nLO (VM, certificats). Réaliser et valider les connexions instruments/nLO. Vérifier et optimiser le paramétrage nLO avec les clients. Former les utilisateurs en laboratoire sur la nouvelle solution. Assurer la mise en production et le support en hypercare. Reporter de manière claire et précise l’avancée des activités auprès des différents interlocuteurs (chef d’équipe, responsable projet, spécialistes IT). Respecter les procédures QSE liées à l’activité et maintenir ses connaissances à jour.

Pour répondre aux attentes et aux objectifs précités de la mission, le Titulaire doit disposer des compétences suivantes : - Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit - Capacité à assurer des activités de support iso-Production en phase de tests utilisateurs - Expertise dans la communication et la vulgarisation des problématiques techniques appréciable - Capacité d’analyse et proposition de solutions techniques ou organisationnelles - Connaissances en java JEE ou en programmation - Maîtrise de la gestion et de la communication lors d’incidents - Connaissance en opération de Marché ou Politique Monétaire sont appréciables - Connaissance des produits du fournisseur VERMEG appréciable - Connaissance du fonctionnement EDI (échange de données de type IBM MQ, Bus de données...) - Connaissance de l’environnement Unix, BDD Oracle - Maîtrise des outils de déploiements GIT, XL Deploy etc. Non à la sous traitance.

Pour un client dans le BTP, je recherche un Directeur Achats avec plus de 20 ans d'expérience dans les Achats. Le client est en phase de mise en place d'un ERP et dans ce cadre, souhaite être accompagné d'un AMOA capable de challenger l'organisation actuelle et s'assurer que la cible corresponde bien aux paramètres du nouvel ERP. Les missions principales sont listées ci-après : - Analyse de la répartition des rôles entre les différents acteurs achats et les métiers. - Propositions d’évolutions de la gouvernance permettant d’aligner organisation, stratégie et performance en lien uniquement avec les choix structurants de l'ERP - Revue des processus achats actuels et identification des écarts avec les bonnes pratiques. Benchmark pour comparer la performance actuelle aux standards de la profession. - Définition des paramétrages et configurations ERP nécessaires pour supporter la stratégie achats (workflows d’approbation, gestion des catalogues, automatisation du sourcing, reporting de performance). - Analyse des gains potentiels liés à une meilleure exploitation de l’ERP (réduction des coûts de traitement, sécurisation des données, fiabilité des KPI). - Élaboration d’un plan de déploiement progressif aligné sur les priorités achats (quick wins ERP vs évolutions structurelles).

Dans le cadre de projets à portée internationale, nous cherchons un(e) Ingénieur·e Support DevOps pour renforcer une équipe. Vous serez le point d’appui pour les plateformes de développement et les outils transverses utilisés par plusieurs centaines d’utilisateurs (équipes de développement, QA, chefs de projet…). Missions & responsabilités Assurer la gestion quotidienne et la configuration de la forge logicielle basée sur Azure DevOps Server : création de projets, organisation des collections, orchestration des pipelines et gestion des accès. Maintenir et faire évoluer les outils transverses (ex. Kiuwan, FitNesse), en traitant incidents et demandes d’amélioration. Apporter un soutien technique opérationnel aux équipes (problématiques de droits, gestion des builds, déploiements, scripts de mise à jour). Automatiser les opérations répétitives via des scripts PowerShell et/ou Python , et maintenir ces automations. Suivre et administrer les solutions de contrôle qualité et de sécurité du code (ex. Kiuwan). Piloter la plateforme de tests automatisés (ex. FitNesse) et en garantir la disponibilité. Former et accompagner les utilisateurs pour optimiser l’utilisation des outils transverses. Proposer des axes d’amélioration technique et participer à la veille pour faire évoluer les pratiques.

Missions : Construction du futur coremodel S/4 (Bluefield) (2025-2026), participation aux déploiements dans le monde (2027-2030) Support aux utilisateurs sur les systèmes actuels (4.6 et ECC6), maintenance corrective et évolutive Formation des utilisateurs aux solutions actuelles et à la future Compétences techniques : Connaissance de la planification (ePP/DS), et de la fabrication Connaissance des interfaces avec des outils d’ordonnancement (ORTEMS), des MES ou des GMAO est un plus Compétences SAP 4.6, ECC6, S/4 La connaissance des solutions Câbles de SAP est un plus La connaissance de la gestion des couvertures métal dans SAP est un plus Connaissance d’autres modules est en plus (MM, SD)

Dans le cadre du déploiement et de la migration de solutions comptables, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel (PSS) pour rejoindre une équipe en pleine croissance. Le poste combine télétravail et interventions sur site chez les clients finaux. Le candidat doit être en accord avec le fait de se déplacer 2 à 3 jours par semaine et de pouvoir idéalement découcher jusqu’à 2 soirs par semaine si besoin. Ce rôle est idéal pour un professionnel issu d’un cabinet d’expertise comptable ou pour un formateur en comptabilité disposant d’une solide expérience dans le paramétrage, la migration et l’intégration de logiciels comptables . Vos missions principales Assurer la surveillance de l’exploitation courante des applications (disponibilité, performances, capacités). Traiter les incidents applicatifs de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution. Accompagner les utilisateurs et leur apporter un support fonctionnel et technique. Rédiger, mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle. Participer à la migration des environnements comptables : intégration de données, paramétrage et validation. Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et bonnes pratiques des outils comptables. Collaborer avec les équipes projet pour la maintenance et l’amélioration des applications. Assurer la coordination entre les équipes de support N2 et N3 (développeurs d’applications). Contribuer à l’amélioration continue : suivi des besoins, proposition de solutions et accompagnement des changements.

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un(e) consultant(e) disposant d’une solide expertise sur les paiements SEPA / SWIFT, avec une expérience significative en environnements bancaires. La mission couvre à la fois les activités Build (projets) et Run (production / support). Démarrage : début novembre 2025 Missions principales : Participer aux projets de mise en place et d’évolution des solutions de paiements SEPA / SWIFT. Contribuer aux phases de Build : conception, intégration, tests et déploiement. Assurer le Run : suivi de la production, support niveau 2/3, gestion et résolution d’incidents. Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur les flux de paiements. Collaborer avec les équipes métiers, IT et partenaires externes (banques, éditeurs).

L’expert interviendra sur des projets stratégiques autour de Cisco SD-WAN Catalyst (ex-Viptela) . Il sera responsable de la conception , du déploiement et du support avancé d’infrastructures SD-WAN complexes, en totale autonomie. Il apportera également son expertise sur les environnements Cisco Wifi , ainsi que sur la sécurité périmétrique via des équipements Palo Alto et F5 . Une certification CCIE est fortement appréciée. Le poste requiert une solide expérience en environnements critiques.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, leader dans son secteur, nous recherchons un.e Consultant.e Monitoring pour un démarrage début février 2026 à Paris (13ème arrondissement et/ou Charenton-le-Pont). Votre mission sera principalement d'intervenir en renfort sur les activités d’Hypervision (Alerting/Events Management) & Monitoring de notre Client, ayant en charge de définir, mettre en œuvre, d'exploiter et/ou d'optimiser les différentes plateformes : Plateformes de supervision des infrastructures et des applications ; Plateforme d'Hypervision pour la corrélation des évènements et la remontée aux équipes du pilotage ; Plateforme de suivi de la performance et de gestion de la capacité ; Prestations de conseil, d'expertise et de support autour de ces technologies ; Développement de nouveaux services à valeur ajoutée pour les clients. Plus précisément, au sein de l'équipe Supervision et Hypervision, vous devrez sous la responsabilité d'un Responsable de Domaine et de son Responsable de service, et ce dans des environnements multi-système : Participer aux POC en cours sur le remplacement de la solution d'Event Management ; Co-Construire et implémenter la/les solution(s) outil(s) d'Event Management (actuellement TSOM de BMC) ; Etudier les évolutions architecturales des solutions et faire évoluer les infrastructures ; Industrialiser à l'aide des outils DEVOPS les installations, déploiements et mise à jour des composants ; Superviser et sécuriser tous les composants de l’infrastructure ; Définir en relation avec les équipes techniques les évolutions techniques et fonctionnelles ; Résoudre des incidents de niveau 3 (astreinte comprise) ; Réaliser le support auprès des équipes de support N2 ; Réaliser de la veille technologique avec les référents de la solution.

En tant que Consultant Planisware, vous interviendrez auprès de nos clients grands comptes pour les accompagner dans la mise en œuvre, l’évolution et l’optimisation de leur solution de gestion de portefeuille projets (PPM). Vos missions incluront : Recueillir et analyser les besoins métiers en gestion de projets, ressources et portefeuilles. Paramétrer, configurer et personnaliser la solution Planisware. Participer aux phases de conception, de déploiement et de recette. Assurer la formation et le support aux utilisateurs. Contribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques de l’outil. Conseiller les clients sur les meilleures pratiques PPM et leur adaptation à Planisware. Environnement technique : Planisware

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation du système d’information de la relation client, nous recherchons un Consultant Intégrateur expérimenté pour accompagner le déploiement de solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing au sein d’un environnement métier complexe. Vous intégrerez une équipe projet dédiée, en mode plateau, et interviendrez sur l’ensemble du cycle de delivery : cadrage, intégration, paramétrage, recette, mise en production et transfert de compétences. Vos missions principales Assurer l’intégration de solutions éditeur dans un écosystème SI complexe. Réaliser la reprise et la migration des données existantes. Paramétrer les solutions en fonction des processus métier et des profils utilisateurs. Développer et exposer les interfaces (APIs, WS, IHMs, URLs) nécessaires à l’interconnexion avec les applications métiers. Participer aux phases de recette fonctionnelle et technique (VABF, VSR). Accompagner les équipes internes dans la montée en compétences et la constitution d’un Centre de Compétence. Produire l’ensemble des livrables projet (spécifications, dossiers d’architecture, documentation technique, supports de formation…).