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Profil recherché : Consultation Ingénieur Sécurité Active Directory L’équipe SecOps est en charge d’assurer la sécurité opérationnelle du SI. Elle travaille conjointement avec les équipes opérationnelles et avec le RSSI pour implémenter les bons mécanismes de protection au niveau: De l’infrastructure (réseau, système, cloud, Active Directory,..) De l’utilisateur (Endpoints, Identité, Emails,..) Des applications (Certificats, WAF, Devsecops,..) De la donnée (Fileshares, sécurité O365, DLP,..) Profil et compétences recherchées : Diplômé(e) d’une formation Bac+5 en informatique, école d’ingénieur ou université, idéalement orientée cybersécurité ou administration des infrastructures. Au moins trois années d’expérience dans la sécurisation ou l’administration avancée d’Active Directory et des environnements Windows. Communicatif(ve) et rigoureux(se), excellentes capacités d’analyse et de synthèse, indispensables pour appréhender les enjeux de sécurité liés aux annuaires et aux accès. Maintenir une veille active sur les menaces, les bonnes pratiques AD et les évolutions des technologies Microsoft, et accorder une grande importance à la production de documentation claire et structurée. Le périmètre technique contient : La sécurisation de l’infrastructure Active Directory et des services associés (GPO, PSO, authentification). La participation active aux projets de durcissement AD, de tiering et de segmentation des privilèges. La collaboration étroite avec les équipes Infrastructure pour la coordination des actions, le suivi des opérations et la production de reportings réguliers. L’administration de solution PAM dédiée à la gestion des comptes à privilèges. Le support de niveau 3 sur la sécurité Active Directory et la solution PAM. La veille technologique continue sur les vulnérabilités, attaques et bonnes pratiques. Les compétences techniques souhaitées sont : Active Directory / Azure AD (Entra ID), GPO, PKI (ADCS). Solution PAM Wallix pour la gestion des accès à privilèges. Outils d’audit et de sécurité AD (RangerAD, PingCastle, BloodHound..) Mécanismes d’authentification : Kerberos, NTLM, MFA Automatisation et diagnostic sous PowerShell Langues : Français et Anglais Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : implementation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3j sur site / par semaine Les astreintes (HNO, etc.) : La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique. Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER. Au sein de l'équipe dédiée aux solutions de paiement. Votre mission principale sera d'accompagner les conseillers en agence et leurs clients professionnels (PME, commerçants, restaurateurs, etc.) dans l'utilisation optimale des terminaux de paiement électronique (TPE), afin de garantir une expérience fluide et sécurisée pour tous. Assistance technique : Répondre aux demandes des conseillers en agence et de leurs clients pour le paramétrage, la configuration et le dépannage des TPE (installation, mise à jour, résolution d'incidents). Conseil : Former les conseillers à l'utilisation des solutions monétiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Suivi et amélioration : Assurer le suivi des incidents, analyser les retours terrain et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.

Lire attentivement le descriptif avant de postuler 2 jour de télétravail non négociable Tjm entre 600 et 700 euros Analyse des Habilitations Existantes : o Collecter et examiner les documents relatifs aux habilitations actuelles des utilisateurs. o Identifier les rôles, les responsabilités et les niveaux d'accès associés à chaque application. o Évaluer la pertinence et la nécessité des habilitations en fonction des besoins métiers. 2. Audit des Applications : o Évaluer la sécurité des applications en termes d'accès utilisateur. o Identifier les écarts entre les politiques de sécurité établies et les habilitations réelles (NORMA Groupe) o Vérifier la conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD, normes ISO, etc.). 3. Recommandations : o Proposer des recommandations pour améliorer la gestion des habilitations. o Élaborer un plan d'action pour corriger les anomalies identifiées. o Suggérer des améliorations pour les processus de création, modification et suppression des habilitations. o Organiser des plans d’actions pour mettre aux normes les applications non compliantes 4. Deep Dive sur les Applications Sensibles : o Réaliser des analyses approfondies sur deux des applications les plus sensibles de l'entreprise. o Évaluer les habilitations, les accès et les risques associés à ces applications. 5. Reporting : o Rédiger un rapport de situation détaillant les résultats, les conclusions et les recommandations. o Présenter les résultats aux parties prenantes (direction, responsables des applications, etc.). o Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations. Expertises spécifiques Diplôme en informatique ou en cybersécurité. .• Connaissance approfondie des systèmes d'information et des applications utilisées dans l'entreprise. • Expérience en audit en gestion des accès et des habilitations. • Compréhension des réglementations en matière de protection des données et de sécurité de l'information. • Capacité à analyser des données et à formuler des recommandations pratiques. • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Technicien support applicatif confirmé H/F (CDD) Localisation : Lillebonne Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : dès que possible Durée de mission : CDD (3 mois potentiellement renouvelable) Fourchette de salaire : Entre 24k et 30k euros annuel brut selon votre expérience en support applicatif L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) support applicatif confirmé en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés, · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes, · Effectuer des analyses des journaux d'erreur, · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel, · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire, · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir le client informé, · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances, · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels, · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

🎯 Titre du Poste Consultant(e) Business Analyst / AMOA IT Senior – Processus Énergie & CEE 📍 Localisation et Contexte de la Mission Lieu : Paris. Durée : Longue mission (avec potentiel de renouvellement sur plusieurs années). Contexte : Intégration à l'équipe de Maîtrise d'Ouvrage (MOA) en charge de la maintenance évolutive et corrective du Système d'Information (SI) dédié à la gestion des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) . Le consultant est la passerelle entre les équipes métier (réglementation, opérations) et les équipes IT de développement. 🛠️ Compétences et Livrables Attendus Le rôle principal est de traduire les besoins métier en exigences informatiques pour l'application CEE. Analyse Fonctionnelle : Recueil, challenge et formalisation des besoins exprimés par les équipes métier. Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et du Cahier des Charges. Modélisation des processus métier (BPMN) et cartographie des flux du SI. Rédaction des User Stories et gestion du Backlog (Méthodologie Agile/Scrum). Qualité et Tests (Recette) : Conception et rédaction des Cahiers de Recettes Fonctionnelles (UAT) . Exécution et coordination des campagnes de tests d'intégration et fonctionnels. Suivi des anomalies et gestion du cycle de vie des bugs (JIRA/HP ALM). Pilotage de Projet : Assurer la coordination transverse entre les équipes métier, l'IT et les intégrateurs. Participation aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Démo). Préparation de la Conduite du Changement et formation des utilisateurs finaux.

Vos missions seront les suivantes :- Piloter des projets ERP stratégiques (coordination, planning, suivi des coûts, délais et qualité).- Analyser les besoins métiers, rédiger le cahier des charges et proposer des solutions adaptées.- Assurer la conception, le paramétrage et la documentation des évolutions ERP.- Organiser les tests et la validation, garantir la conformité avant mise en production.- Former les utilisateurs et assurer le transfert vers les équipes d'exploitation.- Suivi budgétaire et reporting régulier auprès des parties prenantes. Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe.

Le poste d’Expert Web Proxy Skyhigh/McAfee consiste à accompagner un grand groupe international dans la modernisation complète de son infrastructure Proxy, avec une transition progressive des environnements on-premise vers une plateforme Proxy Cloud centralisée. Le consultant intervient dès l’audit des environnements existants en analysant les règles de filtrage, les policies, les mécanismes d’authentification, la configuration TLS/SSL, les fichiers .PAC et les dépendances applicatives. Cette étape permet de définir les prérequis techniques et de préparer les conditions de migration pour chaque entité du groupe. Il participe ensuite à la préparation et à la conduite des migrations vers Skyhigh Cloud : définition des plans de bascule, coordination avec les équipes locales et globales, participation aux workshops, supervision des tests et accompagnement des mises en production afin d’assurer une transition sécurisée et performante. Le consultant est également responsable de la configuration avancée de Skyhigh/McAfee Web Gateway : paramétrage des policies, filtrage web, inspection TLS/SSL, gestion des certificats, optimisation des performances et intégration éventuelle du MCP. L’un des aspects critiques du poste consiste à garantir l’intégration fluide du Proxy avec les mécanismes d’authentification (AD, Kerberos, NTLM, SAML), et à résoudre les incidents d’accès ou de navigation. En tant qu’expert N3, il assure le troubleshooting avancé des incidents Proxy, analyse les logs, identifie les causes racines et intervient lors des bascules sensibles. Enfin, il produit l’ensemble des livrables techniques : LLD, rapports de migration, documentation fonctionnelle, supports d’ateliers et transfert de connaissances aux équipes RUN.

Rejoignez une institution bancaire de renom, menant actuellement une transformation numérique ambitieuse afin d'harmoniser son système d'information avec des pratiques agiles innovantes. Notre Business Unit est responsable du développement de nouveaux outils pour toutes les entités du groupe, en collaboration étroite avec le métier. En intégrant notre feature team dynamique, vous participerez activement à la création de solutions digitales stratégiques. Ce poste fait partie intégrante de notre département de transformation digitale et est créé pour accompagner notre croissance et répondre aux besoins accrus de digitalisation des processus métiers. Missions Optimiser les processus métiers, données et applications, et contribuer au pilotage de la performance SI. Anticiper les évolutions métier/SI et gérer le budget d’informatisation du domaine. Formaliser et maintenir la cartographie du SI (modèles, processus, référentiels, architectures). Garantir la cohérence entre l’existant et la cible SI et contribuer à la gouvernance des référentiels et standards. Évaluer la cohérence des projets, suivre coûts/délais/qualité et centraliser la documentation SI. Apporter une expertise ponctuelle (audit, conseil, paramétrage, analyse technique/fonctionnelle). Collecter et prioriser les exigences, cadrer les cas d’usage et piloter la recette MOA. Analyser l’existant, modéliser les processus cibles et accompagner le changement et l’appropriation des solutions.

La mission vise à sécuriser les infra Azure et M365: Le consultant devra : - réaliser des audits/contrôle de conformité et d'architecture sur les infrastructures Azure et M365 - proposer des plans d'actions de remédiation - suivre, coordonner, piloter la conduite de ces actions - mettre en place des rapports cyber permettant de suivre les écarts de sécurité observés - organiser les actions d'amélioration de ces KPI - coordonner avec le SOC les actions d'amélioration : création / amélioration de règles, expertise sur les incidents de sécurité, actions d'amélioration... - délivrer les prescriptions de sécurité nécessaires aux projets concernant Azure ou M365 - suivre les évolutions des systèmes de Microsoft - valider la sécurité des changements afférents à ce périmètre Le consultant fera partie d'une équipe "sécurité opérationnelle" dont les missions sont les suivantes. Il pourra réaliser certaines des activités suivantes : - Administrer et exploiter les consoles de sécurité (scanner de vuln, PAM, console DKIM/DMARC/SPF, Antivirus, EDR...), améliorer la configuration. Assurer le MCO de l'EDR ; - Participer à l'analyse d'audit ou benchmark des solutions de sécurité, au traitement et suivi des plans d'action ; - Cartographier le SI ; - Evaluer la performance des solutions de sécurité en les testant ; - Apporter une contribution aux projets d’amélioration de la sécurité ; - Valider les demandes de changements sécurité (création de comptes, ouvertures de flux, accès...) ; - Valider, sur le plan sécurité, le passage du build au run d’un projet et/ou sa prise en charge par l’infogérant ; - Etudier, valider et tracer les demandes d’exceptions de sécurité (SER) sur le périmètre run (vulnérabilité sur un composant critique, compte de service à privilèges…) ; - Offrir un support « sécurité » en profit des équipes le requérant (DSI, équipes opérationnelles…) ; - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité ; - Produire et mettre à jour les KPI (Suivi déploiement, statut d'enrôlement, incidentologie...).

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Descriptif du poste : Nous recherchons un Architecte Sécurité Confirmé afin de renforcer la posture cybersécurité de l’organisation. Intégré(e) à l’équipe Security Operations, vous jouerez un rôle central dans la structuration des capacités de protection des environnements Workplace & Cloud . Votre contribution sera déterminante dans la mise en place et l'amélioration des dispositifs de sécurité, notamment sur les périmètres DLP et Cloud Security (CSPM/CWPP) , considérés comme prioritaires . Vous interviendrez également sur des projets d’architecture sécurité, la supervision de tests d’intrusion, ainsi que l’évaluation et le déploiement de solutions de sécurité. Vous participerez à garantir l’efficacité des contrôles de sécurité, la protection des actifs critiques et la résilience opérationnelle. Missions principales : 1. Stratégie & Architecture Sécurité (Workplace & Cloud) Piloter des études d’architecture de sécurité sur les environnements cloud (AWS, Azure, GCP) et workplace. Contribuer au cadrage, à la sélection et au déploiement des solutions DLP et CSPM/CWPP . Analyser les technologies émergentes et leurs impacts opérationnels. Participer à l’alignement des solutions techniques avec les objectifs de sécurité de l’entreprise. 2. Gestion de projets Cybersécurité Superviser la planification, l’exécution et la livraison de projets cybersécurité. Définir périmètre, objectifs, livrables et gouvernance projet. Collaborer avec les équipes IT, SecOps, Cloud, GRC, Produits & Solutions (GTO) . Communiquer l’avancement, les risques et les résultats à des interlocuteurs techniques et non techniques. 3. Tests d’intrusion & Gestion des vulnérabilités Contribuer à la définition du programme de tests d’intrusion. Coordonner les campagnes de pentest et piloter les prestataires. Analyser les résultats, prioriser les remédiations et accompagner les équipes concernées. Fournir des rapports et recommandations exploitables pour les parties prenantes. 4. Expertise & Déploiement des solutions de sécurité Évaluer et piloter le déploiement de solutions de sécurité. Accompagner la montée en compétence des équipes IT et SecOps. Évaluer l’efficacité des outils en place et recommander des améliorations. Atouts supplémentaires : Leadership naturel, capacité à structurer et prioriser les actions de sécurité Forte autonomie méthodologique dans des environnements en évolution Capacité à vulgariser les risques techniques en enjeux business Excellente communication écrite et orale (publics techniques et exécutifs) Maîtrise du français et de l’ anglais

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Consultant AVEVA Wonderware System PlateformH/F Description de la mission : Dans le cadre du renforcement de l’équipe en charge des solutions d’informatique industrielle et d’automatisme, la mission consiste à intervenir en tant que consultant confirmé sur les technologies AVEVA Wonderware, en particulier System Platform, InTouch et Historian. Responsabilités principales : Analyser les besoins fonctionnels et industriels dans un environnement agroalimentaire. Concevoir, développer, configurer et maintenir les applications SCADA/ MES basées sur AVEVA Wonderware System Platform. Participer aux activités de programmation d’automates et à l’intégration des systèmes de supervision. Assurer la gestion de projets liés à l’obsolescence des solutions existantes en majorité et au déploiement de nouveaux projets par la suite. Contribuer à la définition des standards techniques et à l’amélioration continue des outils et méthodes. Collaborer avec les équipes internes et les différents interlocuteurs opérationnels.

Vos missions principales : · Recueillir et analyser les besoins · Proposer des solutions via des technologies performantes et durables · Garantir les bonnes pratiques de développement et la qualité logicielle · Participer à l'optimisation et à la gestion des l’obsolescence des technologies employées · Garantir la faisabilité technique des projets Mais également : · Analyser l’impact des nouvelles solutions dans le système d’information · Préconiser des choix techniques · Assurer viabilité, exploitabilité, évolutivité, faisabilité économique et adéquation des solutions aux besoins · Concevoir et valider l’architecture technique du système d’information · Participer à l’intégration du projet · Apporter un support technique aux projets

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un acheteur de prestations intellectuelles informatiques pour une mission freelance (longue visibilité) Goals and deliverables En tant qu’acheteur de prestations intellectuelles informatiques, le prestataire aura pour mission principale de gérer l’ensemble du processus d’achat relatif aux prestations en assistance technique pour le périmètre. Il sera responsable de l'accompagnement des clients internes, du respect des processus, de la négociation des prestations et des revalorisations, de la gestion de la relation fournisseur et de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie pour les achats de prestations intellectuelles en maîtrise d’œuvre (MOE). Mise en œuvre de la stratégie achat régie : Poursuivre la mise en œuvre de la stratégie des achats de prestations intellectuelles informatiques en alignement avec les objectifs de. Coordonner les actions des différentes entités (sites, départements, divisions) pour garantir une application cohérente et efficace de la stratégie. Assurer le suivi des indicateurs de performance et ajuster les actions en fonction des résultats et des évolutions du marché. Analyse des besoins et accompagnement des opérationnels : Collaborer avec les équipes internes pour analyser et comprendre les besoins spécifiques des différents départements en prestations intellectuelles. Proposer des solutions adaptées, tenant compte des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques. Sensibiliser et former les opérationnels aux processus achats et à l’utilisation de la plateforme ElevenVMS (ex-LBC). Sélection des fournisseurs : Superviser le déroulement des appels d’offres via LBC et veiller à la conformité des consultations. Évaluer les fournisseurs potentiels sur la base de critères de qualité, fiabilité, conformité et compétitivité tarifaire. Assurer une veille sur les grilles tarifaires et valider les capacités techniques des fournisseurs. Supervision contractuelle : S’assurer que les termes des contrats existants sont strictement respectés par les fournisseurs. Identifier et résoudre les éventuels écarts ou litiges en collaboration avec les parties prenantes internes et les fournisseurs. Gestion de la relation fournisseur : Maintenir des relations solides et transparentes avec les fournisseurs pour garantir la continuité et la qualité des prestations. Piloter la relation avec ElevenVMS pour assurer l’adéquation fonctionnelle de la plateforme avec les besoins client. Gérer les risques fournisseurs (dépendance, santé financière, éthique) et mettre en place des plans d’action correctifs si nécessaire. Suivi des indicateurs et conformité : Mettre en place des systèmes de suivi des performances et de conformité des prestations fournies. Fournir des rapports périodiques avec des analyses détaillées et des recommandations d’amélioration. Anticiper les évolutions réglementaires et ajuster les pratiques en conséquence. Pilotage de la performance achats : Optimiser les coûts en mettant en œuvre les leviers identifiés dans la stratégie. Piloter les remises de fin d’année pour maximiser les économies via la massification des achats. Compétences clés : Expertise en achats de prestations intellectuelles informatiques. Capacité à garantir la conformité contractuelle et à intervenir efficacement dans des cas spécifiques de négociation. Maîtrise des processus d’appel d’offres et des outils dédiés (ElevenVMS, Ellisphere, Easypics etc. . Compétences en gestion de la relation fournisseur et suivi des performances. Aptitude à piloter des indicateurs et à assurer une amélioration continue. Bonne maitrise d'Excel : TCD, champs calculé, outils de visualisation, Power query. Capacité à formaliser et restituer les analyses de manière claire et impactante via PowerPoint, avec une excellente maîtrise des outils graphiques et des techniques de présentation. Le prestataire intervenant en mission devra être équipé par sa société d’un téléphone portable (carte sim fournie par). Le lieu d'exécution de la mission est Puteaux à hauteur de 2j par semaine en présentiel. Indicateur 1 – Maîtrise des TJM Évolution moyenne des TJM négociés inférieure à l’évolution de l’indice Syntec sur la période. Indicateur 2 – Perception de l’acheteur Aucune remontée formelle indiquant que l’acheteur est un frein (disponibilité, qualité du conseil, compréhension des besoins, pédagogie sur le process, etc.). Indicateur 3 – Conformité au process achats et qualité de service Taux de demandes traitées en conformité avec le process achats, sans remise en cause majeure par les opérationnels, avec un volume de dérogations limité et justifié.