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Almatek recherche pour l'un de ses clients , Des consultants réseaux et cyber Sur Lyon. Stack technique : Architecture réseau & sécurité : LAN, WAN, DMZ, IDS, IPS Protocoles Réseaux : Réseaux : VLAN, Spanning-Tree, VRRP Routage BGP, OSPF, MPLS Équipements Firewall : FortiGate (gammes E/F/G), Fortimanager/Forticonverter Checkpoint Smart / 6200P Stormshield Juniper Équipements réseau : Routeurs : Cisco, Alcatel Switchs : Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann Authentification : Radius Compétences demandées : Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d’administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow, JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie

Responsable de la production en charge du support Monitoring sanity check – Newreliq, Datadom, dynatrace analyser les risques, code review, test de charge, hypercare Sécurité Bonne pratique / Portée par l’équipe Optimisation / Perf / Process Automatisation de taches répétitives Migration de données (fichiers, zip, image…) SAP E-commerce / Java Spring Gestion des flux Hybris pour le BO ETL : TALEND Réseau VNP : NPLS / NGNX Minimum : 5 ans d'expérience Expérience dans L e-Commerce est un gros plus Technos applicatives Java / Spring PHP Drupal Redis Varnish Apache

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Ingénieur de Production UIPATH (H/F) - PARIS Le client recherche un ingénieur de production qui connaisse le produit UIPATH. L'objectif sera de gérer le périmètre de tous les clients en réseau et participer à la migration du SI. Il devra aussi maitriser : les outils de la chaine CI/CD (JENKINS, XLR et XLD) pour les livraisons de packages des établissements, un ordonnanceur de type VTOM ou Control-M ainsi que quelques connaissances sur la sécurité (CyberArk).

TEAM LEADER & FORMATEUR TECHNICIENS ASSISTANCE CONTEXTE : Dans le cadre du centre d’assistance informatique et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). Capacités rédactionnelles et pédagogiques. Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now.

En tant que Développeur/Développeuse ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et la maintenance de solutions sur la plateforme. Vos responsabilités incluront : Développement : Concevoir, coder et configurer des applications et des modules (ITSM, ITBM, HRSD, CSM, etc.) en utilisant JavaScript, GlideScript, UI Policies, Business Rules, Workflows, etc. Intégration : Mettre en place et maintenir des intégrations bidirectionnelles avec d'autres systèmes (API REST/SOAP). Maintenance & Support : Assurer le support technique de niveau 3 et l'amélioration continue de la plateforme. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les analystes fonctionnels, les architectes et les parties prenantes pour transformer les besoins métiers en solutions techniques robustes. Documentation : Rédiger et maintenir une documentation technique claire et complète.

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Expert O2C spécialisé Oracle ERP Cloud. Vous serez le référent fonctionnel et opérationnel du cycle Order-to-Cash. À ce titre, vous accompagnerez l’équipe O2C en tant qu’expert produit, en garantissant la fiabilité des processus, la conformité réglementaire et l’optimisation continue via Oracle Cloud. 🔹 Missions principales : • Assurer le paramétrage • Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers • Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model • Être le point de contact privilégié des key users et être garant du lien être l’équipe AMOA & Technique dans les pays concernés • Participer aux phases de GAP analysis, SETUP, tests, cut-over et VSR • Garantir la cohérence transverse de la solution Oracle sur le périmètre O2C

Description du projet La mission du projet est de concevoir et déployer une plateforme backend de chatbot intelligente et sécurisée pour accompagner les collaborateurs d'une grande institution financière dans leurs activités quotidiennes. Le service doit offrir une expérience conversationnelle fluide, multilingue, conforme aux exigences RGAA et sécurité du groupe, tout en permettant l'intégration de solutions métiers (assistants, fichiers, prompts, contextes, KPIs). La solution vise à centraliser et personnaliser l'assistance digitale, accessible à l'ensemble des entités du groupe, via une orchestration flexible et évolutive des fonctionnalités.

Dans le cadre du renforcement de la résilience et de la cybersécurité d’une grande organisation du secteur financier, le Scrum Master Expert accompagnera une équipe dédiée à la continuité IT et à la cyber résilience. Il aura pour mission d’animer les cérémonies agiles, de faciliter la communication entre les membres du squad et les parties prenantes, et de garantir la bonne application de la méthodologie Scrum. Il contribuera à la planification, au suivi des livrables, à la levée des obstacles et à l’amélioration continue des pratiques d’équipe. Le Scrum Master participera également à la coordination d’un programme stratégique visant à renforcer la capacité de reprise des services critiques en cas d’incident majeur. Ce poste requiert une solide expérience dans la gouvernance agile, la sécurité IT et la gestion de la performance d’équipes techniques.

En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez au cœur de l'évolution de notre plateforme. Vos principales missions seront : Analyse des Besoins : Mener des ateliers avec les parties prenantes (métiers et IT) pour identifier, recueillir et documenter les besoins fonctionnels et non-fonctionnels (user stories, exigences). Modélisation et Documentation : Traduire les exigences métiers en spécifications fonctionnelles détaillées, y compris la cartographie des processus ( AS-IS/TO-BE ). Configuration Fonctionnelle : Assurer la configuration simple de la plateforme (création de champs, formulaires, workflows légers) et valider la cohérence des solutions proposées par l'équipe technique. Tests et Recette : Définir les scénarios de test (UAT), coordonner et exécuter les tests pour garantir que la solution livrée répond aux attentes. Gestion du Changement : Participer à la stratégie d'adoption, à la formation des utilisateurs finaux et à la communication sur les nouvelles fonctionnalités. Gouvernance : Agir en tant qu'expert fonctionnel sur un ou plusieurs modules ServiceNow (ex: ITSM , HRSD , CSM ).

Contexte Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Bouche-du-Rhône Télétravail : Hybride Durée de la prestation : mission longue durée (6 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un Cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Description du Besoin Dans le cadre du renforcement de l’équipe ITSM de notre client grand compte, nous recherchons un Consultant ServiceNow autonome, capable de définir, structurer et déployer la CMDB ainsi que les processus associés dans l’ensemble des pays du groupe. Votre Mission Définir, structurer et mettre en place la CMDB dans ServiceNow. Concevoir et déployer les nouveaux processus ITSM liés à la CMDB à l’échelle internationale. Assurer le paramétrage, l’administration courante et les évolutions nécessaires sur ServiceNow. Collaborer avec les équipes locales dans chaque pays afin de garantir l’alignement, l’adoption et la mise en conformité des processus. Participer à la gestion de projet : planification, suivi, coordination, reporting. Contribuer à l’amélioration continue du modèle CMDB et des processus ITSM.

Missions / Responsabilités Développer, mettre en œuvre et maintenir des modèles quantitatifs et des stratégies pour éclairer les tendances de marché et optimiser les décisions de pricing et de risk management sur différents produits et marchés. Collaborer étroitement avec les équipes de vente (Sales) pour identifier les besoins clients et construire des solutions sur mesure. Mener des recherches approfondies, analyses de données et modélisations statistiques pour produire des insights sur les tendances, le pricing et la dynamique des risques. Posséder et maintenir des bibliothèques analytiques et l'infrastructure front‑office associée (qualité, performance, robustesse). Contribuer à l'innovation en apportant une expertise sur les méthodologies quantitatives, les avancées technologiques et les meilleures pratiques de l'industrie. Profil recherché Expérience avérée en Quantitative Analytics sur les dérivés actions (Equity Derivatives) - une exposition FX et commodities est également considérée. Master/Ingénieur (ou équivalent) en Mathématiques financières / appliquées, Physique, Génie. Excellentes compétences en C++ (développement performant, architecture), et bonne maîtrise de Python. Capacité démontrée à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement rapide. Aptitude à expliquer des concepts complexes de manière claire (oral/écrit/présentation) à des collègues, traders, sales, management. Anglais écrit et oral de bon niveau. Connaissances cross‑asset (Credit / Rates / Commodities) et/ou forte appétence pour les développer. Environnement & outils (indicatif) Bibliothèques de pricing et risk analytics maison, C++ (modern C++), Python (NumPy/Pandas), collaboration avec IT (qualité, CI/CD), marchés actions et produits exotiques/hybrides.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expertise SAM dans l'objectif de gérer les inventaires de conformité logicielle sur un périmètre "mondial" afin de s'assurer que les principaux logiciels du Groupe sont utilisés conformément aux engagements pris dans les contrats signés avec les éditeurs. Missions Coordination des inventaires de différents logiciels auprès de tous les bénéficiaires du contrat, avec un portefeuille composé d'éditeurs sur le périmètre Monde Mise en place des guides d'inventaires, définition du mode opératoire pour l'inventaire (format et process de collecte des données) basé sur une analyse des clauses contractuelles et des métriques qui y sont définies Organisation et réalisation des Kick Offs avec les relais métier Accompagnement des entités sur la maîtrise des règles de licensing En clôture de la collecte des données, suivi avec les entités les rapports de conformité et demande à ces dernières leurs plans d'action

Nous recherchons un(e) Agile Release Manager pour piloter la livraison de releases produits sur des domaines critiques de la monétique (Acquiring, Issuing, Dispute), au sein d’un programme structuré en Agile Release Train (ART) . Vous occupez un rôle central de pilotage, coordination et gouvernance , en assurant l’alignement stratégique et opérationnel entre les équipes Produit, Engineering, SRE, Sécurité et DevSecOps . Le poste est orienté gouvernance SRE et fiabilité , sans responsabilité d’implémentation technique ou d’expertise infrastructure. Missions principales 1. Pilotage et planification des releases Animer et synchroniser les Program Increment (PI) Planning Garantir l’alignement des équipes sur les engagements de livraison, les jalons et la roadmap produit Veiller au respect des exigences non fonctionnelles (performance, disponibilité, fiabilité) 2. Gestion des dépendances et des risques Piloter les plans de release , les dépendances et les risques de livraison Travailler en étroite collaboration avec les équipes Engineering et SRE Anticiper et résoudre les conflits inter-domaines (Produit, Tech, SRE, Sécurité, DevSecOps) 3. Suivi de la performance et reporting Suivre les KPIs de delivery , la vélocité et les indicateurs de risques Assurer un reporting clair, structuré et régulier auprès des parties prenantes Rendre visibles les alertes, arbitrages et décisions clés 4. Excellence opérationnelle et amélioration continue Garantir la cohérence des processus de delivery et des pratiques de release Promouvoir l’automatisation et la standardisation des processus (DevSecOps) Intégrer les pratiques de fiabilité (SRE, QA, Architecture) au sein des squads Contribuer à l’amélioration continue du modèle de gouvernance agile 5. Pilotage des partenaires et éditeurs Participer à la gestion des escalades opérationnelles (qualité, périmètre, planning) Contribuer au pilotage contractuel et au suivi des engagements partenaires Assurer le suivi budgétaire, la gestion des Change Requests et la gouvernance fournisseurs Animer les comités projet et comités de pilotage avec les tiers

Pour notre client du secteur du luxe, groupe international multi-entités opérant à grande échelle, nous sommes à la recherche d’un Architecte Device – Digital Workplace . La mission consiste à concevoir, harmoniser et faire évoluer la gestion des devices utilisateurs (postes de travail et terminaux mobiles) à l’échelle du groupe. Elle vise à garantir des services Digital Workplace sécurisés, performants et standardisés pour les utilisateurs finaux, tout en accompagnant les équipes IT locales et les opérateurs de services dans un modèle mutualisé couvrant le support L2/L3, avec une forte orientation vers l’automatisation, la qualité de service et l’optimisation des coûts. 💼 Missions : Définir et mettre en œuvre des stratégies modernes de gestion du poste de travail (Modern Management, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration applicative, gestion du cycle de vie) Superviser l’intégration et la transformation des services Digital Workplace existants opérés par un service mutualisé, avec un fort objectif d’automatisation et d’optimisation des coûts Concevoir et maintenir des masters OS Windows communs, incluant paramètres système, baselines de sécurité, méthodes d’installation (clé USB et/ou boot réseau), intégration applicative et cycle de vie Contribuer aux évolutions de la plateforme UEM (personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des tenants, reporting transverse) Collaborer étroitement avec les équipes IT des différentes entités afin de garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées (animation de communautés, webinars, réunions ad hoc) Intervenir en tant qu’expert technique et point d’escalade, jusqu’au niveau L4, en cas d’incidents complexes ou de situations de crise, en coordination avec les équipes IT et les prestataires (L2/L3) Optimiser la sécurité des devices en lien avec les équipes sécurité (endpoint protection, gestion des vulnérabilités, conformité) Structurer et maintenir la documentation de référence (CMDB, outils, contacts, matrices d’escalade), avec un focus sur la qualité des données et l’automatisation Mettre en place une démarche shift-left efficace afin de maximiser la prise en charge des incidents et demandes par le support L1 (base de connaissances, transfert de compétences, outils) Participer ou piloter des initiatives d’architecture device (migrations OS, refonte des masters, évolution des processus d’installation, transition GPO vers baselines et profils) Participer aux comités de pilotage et de revue de services, et valider les orientations techniques liées à la gestion des devices Assurer une veille technologique continue et définir la feuille de route d’évolution des plateformes et services existants ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel : constructeurs PC, Apple, terminaux mobiles et industriels Android OS & infrastructures : Windows, macOS, iOS, Android, annuaires et services associés Outils UEM : Workspace ONE

1. Accompagnement des projets Cloud Accompagner les projets applicatifs dans leur migration ou création sur GCP et S3NS Intervenir dès les phases amont : analyse de l’existant étude d’opportunité Cloud cadrage technico-fonctionnel définition des trajectoires cibles Concevoir des architectures Cloud détaillées Réaliser des études technico-économiques incluant une estimation des coûts et du ROI Accompagner les équipes projets jusqu’à la mise en œuvre effective (support à l’implémentation, validation des choix techniques) 2. Architecture / expertise Cloud Concevoir et challenger des architectures GCP et S3NS conformes aux exigences de sécurité et de conformité Prototyper des solutions sur des environnements d’expérimentation Apporter un regard d’expert sur : les choix de services managés les patterns d’architecture Cloud la résilience et la haute disponibilité les mécanismes de sécurité et d’isolement Produire et maintenir des bonnes pratiques d’architecture (standards, patterns, guidelines) 3. Évolution des landing zones / socles Cloud Étudier et proposer des évolutions des LZ GCP et S3NS Contribuer à : l’ouverture de nouveaux services Cloud l’amélioration des mécanismes de sécurité l’automatisation des déploiements la simplification des parcours projets Suivre la mise en œuvre des évolutions et, le cas échéant, participer aux phases de recette S’inscrire dans une logique de construction de socles Cloud pérennes et industrialisés 4. Pilotage, coordination & communication S’intégrer dans une organisation agile (rituels, comités, ateliers techniques) Maintenir une communication fluide avec les équipes projets, les équipes Cloud et les parties prenantes sécurité Assurer un suivi rigoureux des activités (tableaux de bord, reporting, indicateurs) Produire des comptes rendus clairs et exploitables , dans les délais attendus