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Dans le cadre d'un déploiement stratégique sur une solution RISE with SAP, nous recherchons un Architecte Technique / Référent SAP BC Senior pour piloter les aspects techniques d'un programme d'envergure internationale Il s'agit d'un rôle clé où vous serez le référent technique SAP BC garant de la cohérence, de la sécurité et de la pérennité de l'architecture SI, en étroite collaboration avec les équipes projet, l'infogérant et l'éditeur SAP. Phase 1 : Pilotage & Suivi Technique du Projet Greenfield (RISE)Référent SAP BC & RISE : Gestion de l'ensemble des activités techniques et transition des sujets en cours. Mise en œuvre technique & Intégration : Paramétrage des spouleurs d'imprimantes Mise en place du SSO (Single Sign-On) et gestion des accès/habilitations. Gestion des certificats SAP et de la chaîne de transport des environnements. Intégration d'outils spécifiques Pilotage Contractuel & Performance : Suivi de la consommation et réévaluation des besoins RISE. Interface directe avec SAP Analyse des performances des cockpits spécifiques. Rédaction et maintien des documentations d'architecture (HLD et LLD). Phase 2 : Rattachement aux Opérations & Gouvernance ArchitectureGestion du paysage global : Suivi des procédures de changement BC en lien avec l'infogérant. Projets d'Architecture & SI : Pilotage des projets transversaux (archivage technique, stockage de documents, LDAP, Analysis for Office). Veille, Support & Performance : Résolution d'incidents de production complexes (Support N3 / Expertise). Suivi des indicateurs de performance, sizing infrastructure Cloud et planification des montées de version.

Contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de la modernisation de son système d'information, la DSI souhaite renforcer son équipe en charge des applications cœur de métier. Ces applications, déployées dans un environnement bancaire exigeant et fortement contraint, nécessitent un haut niveau de disponibilité, de fiabilité, de traçabilité et de sécurité. La mission porte à la fois sur la maintenance évolutive et corrective du patrimoine applicatif existant, l'intégration de nouvelles fonctionnalités, l'accompagnement des projets de transformation et le traitement des incidents de production. Le/la Concepteur(trice) / Développeur(se) COBOL interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les responsables applicatifs, les équipes de production, les architectes et les autres contributeurs de la DSI. Missions En tant que Concepteur(trice) / Développeur(se), vous contribuez à la conception, à la réalisation, à la fiabilisation et à l'évolution des applications du domaine. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : • recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec les équipes métiers et les responsables applicatifs ; • évaluer les impacts des évolutions sur les applications, les traitements batch, les interfaces et les données ; • concevoir des solutions techniques robustes, maintenables et conformes aux normes d'architecture, de sécurité et d'exploitation du SI ; • rédiger ou mettre à jour les spécifications techniques, dossiers de conception, procédures d'exploitation et éléments de documentation ; • réaliser les développements et adaptations principalement en COBOL, JCL et DB2, ainsi que les flux d'intégration sous Talend lorsque cela est nécessaire ; • préparer et exécuter les tests unitaires et techniques, analyser les résultats et corriger les anomalies identifiées ; • contribuer aux phases de recette, de préparation des mises en production et de déploiement ; • assurer le suivi du RUN, surveiller le bon déroulement des traitements et participer au maintien en condition opérationnelle ; • analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production dans le respect des niveaux de service attendus ; • réaliser les analyses de causes racines et proposer des actions correctives ou préventives afin de réduire la récurrence des incidents ; • assurer le suivi des demandes et anomalies dans JIRA, en garantissant la traçabilité des actions menées ; • participer aux rituels Agile, aux estimations de charge, aux revues de code et aux actions d'amélioration continue ; • communiquer de manière régulière sur l'avancement, les risques, les alertes et les arbitrages nécessaires. Compétences et expertises requises Compétences techniques • maîtrise confirmée de COBOL pour la conception, le développement, la maintenance et l'optimisation d'applications mainframe ; • très bonne maîtrise de JCL et des traitements batch ; • maîtrise de DB2, du langage SQL et des problématiques de performance associées ; • connaissance de SPITAB et des mécanismes de gestion et d'accès aux données ; • capacité à analyser des programmes existants, des chaînes de traitement, des interfaces et des dépendances applicatives ; • connaissance de Talend ou d'un outil d'intégration de données comparable ; • maîtrise des pratiques de gestion de configuration, de versionnement, de tests et de déploiement ; • bonne compréhension des exigences de qualité, de sécurité, de disponibilité et de traçabilité propres aux systèmes bancaires. Compétences fonctionnelles et méthodologiques • expérience significative en environnement de production bancaire ; • bonne connaissance des processus de crédit et des enjeux liés à l'intégration de progiciels ; • capacité à traduire un besoin métier en solution technique fiable et exploitable ; • maîtrise d'un outil de ticketing et de suivi des activités tel que JIRA ; • expérience des méthodes Agile et du travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire ; • aptitude à produire une documentation claire et à partager les connaissances avec les équipes. Qualités attendues • rigueur, autonomie et sens des responsabilités ; • esprit d'analyse, capacité de diagnostic et orientation vers la résolution de problèmes ; • réactivité et maîtrise des priorités, notamment en situation d'incident de production ; • bon relationnel, sens du service et capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers ; • capacité à travailler en équipe, à rendre compte et à respecter les engagements de qualité et de délai. Profil requis • formation supérieure en informatique, de niveau Bac+3 à Bac+5, ou expérience professionnelle équivalente ; • expérience confirmée en conception et développement COBOL dans un environnement mainframe, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou financier ; • expérience concrète de la maintenance évolutive et corrective, du support de production et des mises en production ; • capacité à intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'une évolution, depuis l'analyse du besoin jusqu'au suivi post-déploiement ; • pratique avérée de JCL, DB2 et SQL ; la connaissance de SPITAB, de Talend, du domaine du crédit et de l'intégration de progiciels constitue un atout important ; • aisance rédactionnelle et capacité à produire des livrables techniques structurés ; • français courant à l'écrit comme à l'oral.

Missions principales Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de solutions applicatives stratégiques, nous recherchons un chef de projet expérimenté pour assurer le pilotage de nos fournisseurs logiciels. Le chef de projet sera l'interlocuteur privilégié des éditeurs et partenaires de développement afin de garantir la qualité des livrables, le respect des engagements contractuels, la maîtrise de la roadmap et l'alignement des évolutions avec les besoins métiers et les objectifs de l'entreprise. Pilotage de la roadmap et des évolutions Piloter la roadmap produit avec les fournisseurs et en étroite collaboration avec le Product Manager et les Squads [COMPANY] Emission Faciliter les demandes d'arbitrage et de priorisation en fonction des enjeux métiers, réglementaires et techniques. Assurer la visibilité sur les jalons, dépendances et risques. Gestion des livraisons Piloter les plannings de livraison et suivre l'avancement des développements auprès des fournisseurs. S'assurer du respect des engagements de délai, de qualité et de coût. Identifier, anticiper et traiter les risques ou points de blocage. Coordonner les actions entre les équipes internes et les fournisseurs. Assurance qualité et performance des fournisseurs Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI). Contrôler la qualité des livraisons des fournisseurs et le respect des processus de validation au sein de [COMPANY]. Analyser les anomalies et piloter les plans de correction des fournisseurs Veiller au respect des niveaux de service (SLA) en accord avec les engagements contractuels. Remonter au management les risques et propositions de remédiations Gestion de la relation fournisseur Développer une relation de partenariat constructive et durable avec les fournisseurs stratégiques. Challenger les fournisseurs sur leurs engagements et leur performance. Faciliter la résolution des escalades et des situations critiques. Gouvernance et reporting Apporter le support aux équipes opérationnelles dans la préparation des comités opérationnels de suivi. Préparer avec les fournisseurs les supports de comité de pilotage. S'assurer de l'alignement sur le contenu en particulier sur les indicateurs remontés par les fournisseurs Assurer la communication entre les différentes parties prenantes Profil recherché Expérience Minimum 5 ans d'expérience en gestion de fournisseurs IT, pilotage de prestations, Delivery Management ou Product Management. Expérience significative dans le pilotage d'éditeurs de logiciels. Expérience dans des environnements SI complexes et multi-acteurs. Une expérience et connaissance de la monétique est un réel plus. Compétences Pilotage Gestion de projet et coordination transverse. Gestion de roadmap et de backlog. Gestion des risques et des dépendances. Fournisseurs Suivi de KPI et plans d'amélioration. Animation de la gouvernance fournisseurs. Gestion des engagements et des plans d'action. Méthodologies Maitriser la méthodologie de développement agile Maîtrise des outils de reporting et de pilotage. Qualités attendues Excellent relationnel et sens du partenariat. Forte capacité d'influence et de négociation. Esprit analytique et orientation résultats. Capacité à challenger les fournisseurs tout en maintenant une relation constructive. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Livrables attendus Roadmap consolidée et à jour. Tableau de bord fournisseurs et KPI. Comptes rendus des comités opérationnels et de pilotage. Plan de suivi des évolutions et des livraisons. Registre des risques et plans d'actions. Reporting régulier auprès du management.

Contexte Expérience requise : Minimum 10 ans en maîtrise d'ouvrage fonctionnelle, dont 5 ans sur les virements SEPA et Instant Payments. La mission sera assurée dans les locaux de du client, au sein du département Usines, dans l'équipe en charge des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP). Le consultant collaborera avec les équipes métiers, IT ainsi qu'avec les équipes de l'éditeur et de l'intégrateur de la solution. Une évolution vers un rôle de référent fonctionnel pourra être envisagée en fonction des résultats de la prestation, de l'autonomie démontrée et de la qualité des livrables produits. MISSIONS La mission vise à accompagner l'équipe des virements SEPA (SCT) et Instant Payments (IP) dans les activités suivantes : Contribuer à la capitalisation des connaissances de l'équipe et à la mise à jour des documents de référence nécessaires au suivi de la production et aux analyses d'impacts ; Assurer des études de conception fonctionnelle liées : Au traitement des virements SEPA et Instant Payments ; Aux cycles de vie des virements et paiements instantanés ; Aux évolutions réglementaires EPC ; Contribuer à l'analyse des RuleBooks et à la veille réglementaire SEPA ; Contribuer à la définition de la couverture des tests et, dans certains cas, aux campagnes de tests ; Contribuer au support et à l'accompagnement des métiers ; Traitement des tickets de support aux utilisateurs ; Expertise fonctionnelle auprès des métiers et contribution progressive aux revues fonctionnelles de l'équipe. Missions principales et résultats attendus 1. Analyse et conception fonctionnelle Rédiger des expressions de besoins à destination de l'éditeur de la solution progicielle ; Rédiger des spécifications fonctionnelles générales ou détaillées de qualité à destination des développeurs ou des équipes de tests ; Réaliser les estimations de coûts des projets en itérant selon les phases de pré-cadrage, cadrage et conception ; Enrichir la documentation de référence via la production de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées à partir d'existants ou par le biais de la rétro-documentation. 2. Tests et homologation Apporter un support aux tests de validation fonctionnelle ; Participer à l'homologation fonctionnelle et bancaire. 3. Suivi et coordination Communiquer auprès de son responsable sur l'avancement des travaux de réalisation, les risques et les difficultés rencontrées ; Contribuer au maintien à jour du backlog JIRA. 4. Support métier et capitalisation Participer à l'amélioration continue des connaissances de l'équipe en proposant des présentations des solutions ou via le partage des compétences ; Répondre aux tickets de support utilisateurs / gestionnaires ; Répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle formulées par les métiers ou les maîtrises d'ouvrage bancaires. 5. Évolution possible vers un rôle de référent fonctionnel Réaliser les études d'impacts sur l'ensemble de la chaîne de traitement SCT et SCT Inst ; Participer à la définition des trajectoires fonctionnelles ; Assurer la cohérence fonctionnelle ; Participer aux arbitrages fonctionnels avec les métiers et les équipes de développement ; Accompagner les autres MOA sur les sujets complexes SCT/IP ; Capitaliser les connaissances et maintenir le référentiel documentaire du domaine.

Nous recherchons un AI Engineer expérimenté pour une mission longue durée au sein d'un grand groupe, autour du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution d'une plateforme d'intelligence artificielle générative. Contexte de la mission: Vous interviendrez sur une plateforme d'IA générative en production, avec pour objectifs de garantir sa stabilité, d'améliorer ses performances, de renforcer sa sécurité et de contribuer à l'industrialisation des solutions IA. Vos principales missions : Assurer la continuité de service et le bon fonctionnement de la plateforme IA. Optimiser les performances des solutions LLM et RAG. Contribuer à la sécurisation de la plateforme et à sa mise en conformité RGPD. Renforcer les stratégies de tests, automatiser les contrôles et améliorer la chaîne CI/CD. Participer aux évolutions techniques et à l'industrialisation des solutions d'IA générative. Mettre en place des pratiques d'observabilité et d'amélioration continue. Compétences techniques recherchées: IA générative : LLM, RAG, LLMOps, MLOps. Data Engineering : Hadoop, Hive, Spark, Kafka, Cloudera. Business Intelligence : Power BI, Cognos, Essbase. ETL et intégration de données : DataStage, Informatica, Talend. Industrialisation : DevOps, CI/CD, automatisation des tests, observabilité. Sécurité : protection des données, conformité RGPD et maîtrise des risques.

Dans le cadre d'un projet de transformation Data à dimension internationale, nous recherchons un Senior Data Engineer GCP / Looker (H/F) pour une mission freelance de 6 mois renouvelable, basée à Paris. Le consultant interviendra sur des problématiques de centralisation, de transformation et de valorisation des données, avec un enjeu majeur autour de la définition, de la modélisation et de la restitution des indicateurs de performance (KPIs) métiers. Nous recherchons un profil disposant d'une double compétence : une solide expertise technique sur GCP, BigQuery et Looker, mais également une excellente capacité à comprendre les enjeux business, à échanger directement avec les équipes métiers et à traduire leurs besoins en modèles de données et indicateurs pertinents. Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers concernant les indicateurs de performance (KPIs). Traduire les besoins business en spécifications fonctionnelles et techniques exploitables. Concevoir et modéliser les données dans BigQuery pour répondre aux besoins analytiques. Développer et maintenir les modèles sémantiques dans Looker, notamment avec LookML. Définir et structurer les dimensions, mesures et KPIs afin de garantir leur cohérence et leur fiabilité. Concevoir et optimiser les requêtes SQL et les traitements de données dans BigQuery. Participer à la conception et à l'industrialisation des pipelines de données sur GCP. Développer et optimiser les dashboards et outils de reporting dans Looker. Garantir la qualité, la performance et la disponibilité des données mises à disposition des utilisateurs. Collaborer étroitement avec les équipes Data, Analytics et les interlocuteurs métiers. Être force de proposition sur les choix techniques, l'architecture et les bonnes pratiques de modélisation.

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif d'exploitation, nous recherchons un Analyste d'Exploitation IBM i confirmé (H/F) justifiant de plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'environnements de production critiques. Au sein d'une équipe de production composée de trois personnes, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i ainsi qu'à l'exploitation des flux et des traitements associés. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de disponibilité et contribuerez activement à la qualité de service des applications métiers. Missions principales : • Assurer le suivi quotidien de la production IBM i (AS400). • Superviser et contrôler les traitements batch, en veillant à leur bon déroulement. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Gérer les relances, les reprises et les corrections des traitements en erreur. • Assurer le suivi et l'exploitation des flux de données via les solutions MFT. • Superviser les opérations de sauvegarde et de restauration. • Participer aux mises en production et aux opérations techniques associées. • Assurer la mise à jour des procédures et de la documentation d'exploitation. • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques d'exploitation. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : f5j28339ul

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses activités de financement, notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Consultant Middle-Office spécialisé en financements Working Capital. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Front-Office et Back-Office afin de valider la mise en place des opérations de financement, d'en assurer le suivi opérationnel et d'analyser les risques associés. Missions principalesÀ ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la mise en place des financements de Working Capital ; Contrôler et valider les opérations en collaboration avec les équipes Front-Office et Back-Office ; Assurer le suivi opérationnel des dossiers de financement ; Analyser et suivre les risques liés aux opérations ; Veiller à la bonne intégration des flux issus des différents outils amont ; Réaliser les opérations de trésorerie quotidiennes ; Effectuer les rapprochements cash et analyser les éventuels écarts ; Participer au suivi des paiements et des opérations de valorisation ; Suivre les relations avec les dépositaires, partenaires et contreparties bancaires ; Contrôler les frais bancaires, commissions et honoraires de gestion ; Identifier les anomalies opérationnelles et contribuer à leur résolution ; Produire les reportings nécessaires au suivi de l'activité. Profil recherchéFormation supérieure en commerce international, finance, banque ou techniques de financement ; Première expérience en Middle-Office, Trade Finance, financement court terme ou Working Capital ; Expérience souhaitée de moins de trois ans ; Bonne compréhension des flux financiers et des opérations bancaires ; Capacité à analyser les risques associés aux opérations de financement ; Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; Anglais professionnel, avec un niveau minimum B2. Compétences et qualités attenduesRigueur et sens du contrôle ; Capacité d'analyse et de synthèse ; Aisance relationnelle ; Goût du travail en équipe ; Sensibilité aux enjeux commerciaux ; Réactivité et capacité à respecter les délais ; Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, notamment les équipes Front-Office, Back-Office et les contreparties externes

🏢 Contexte Rejoins une Business Unit Cloud Platform Engineering (~170 personnes) qui rationalise le catalogue technique du groupe et fournit des services clé en main aux équipes IT. L'objectif : moins d'outils, plus d'expertise, et plus de synergies entre les équipes. 🎯 L'équipe Core Network Combiner réseau + DevOps pour : Rationaliser les opérations Améliorer l'automatisation Délivrer des services réseaux fiables et scalables 📋 Missions Contribuer à la livraison de fonctionnalités réseau (Build, Scrum) Participer au Run et au maintien en condition opérationnelle Automatiser les solutions d'infrastructure réseau Participer aux projets d'innovation et proposer des améliorations 🖥️ Composants techniques Cloud : AWS & GCP (VPC, TransitGateway, PrivateLink, SharedVPC, PSC) Segmentation : Security groups, VPC Inspection, PrivateLink Egress Filtering : Fortinet, Zscaler Transit : Cisco, DirectConnect, Interconnect, Cloud Routers IPAM : Netbox, Infoblox Backbone : BGP, OSPF, Juniper, Bandwidth On-Demand Connectivité partenaires : VPN IPSEC/SSL, ZTNA DNS privé : Route53, CloudDNS, Infoblox 👤 Profil recherché DevOps sur composants réseau/infra (>3 ans) AWS ou GCP confirmé Sensible à la sécurité, autonome, force de proposition Bon relationnel et capacité à fédérer 🛠️ Compétences Réseau : TCP/IP, DNS, BGP, routeurs, switchs, firewall DevOps : Git, GitHub Actions IaC : Terraform, Ansible Conteneurs : Docker, Kubernetes Scripting : Python, Go Sécurité : VPN, IPSec, SSL/TLS Cloud : AWS, GCP, VPC, subnets, security groups Monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk Environnement technique : Réseau : TCP/IP, DNS, BGP, routeurs, switchs, firewall DevOps : Git, GitHub Actions IaC : Terraform, Ansible Conteneurs : Docker, Kubernetes Scripting : Python, Go Sécurité : VPN, IPSec, SSL/TLS Cloud : AWS, GCP, VPC, subnets, security groups Monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk 🎓 CertificationsCCNA, AWS ou GCP = un plus. Le poste est ouvert à Paris et à Lyon

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique de renforcement de la sécurité et de modernisation de la gestion des certificats numériques, notre client déploie une solution de gestion de son infrastructure à clé publique (PKI). Le projet vise notamment à mettre en œuvre la brique Certificate Lifecycle Management (CLM) de Keyfactor, afin d'automatiser et de sécuriser l'ensemble du cycle de vie des certificats numériques, tout en garantissant leur conformité et leur bonne gouvernance. Pour accompagner cette phase de déploiement, nous recherchons un profil AMOA / Chef de projet fonctionnel spécialisé en PKI, capable d'assurer le cadrage fonctionnel, la coordination des intervenants et le pilotage opérationnel du projet, en lien avec les équipes internes et l'intégrateur. Missions principalesCadrage et pilotage : accompagner les équipes internes dans la définition du périmètre, des objectifs et de la stratégie de mise en œuvre de la solution Keyfactor CLM. Méthodologie et intégration : définir une méthodologie d'intégration adaptée aux besoins du projet et aux contraintes de l'environnement PKI. Gestion de projet : élaborer et suivre le planning, les jalons, les dépendances, les risques et les décisions. Coordination des acteurs : assurer l'interface entre les équipes internes, les parties prenantes techniques et l'intégrateur en charge du déploiement. Expression des besoins : contribuer à la formalisation des besoins fonctionnels, des exigences et des critères d'acceptation. Suivi des livrables : organiser les revues, contrôler la conformité des livrables et participer à leur validation. Suivi de l'intégrateur : accompagner les équipes internes dans le pilotage de la prestation, le suivi de l'avancement et la maîtrise des engagements. Gestion des risques : identifier les points de vigilance, anticiper les difficultés et assurer le suivi des plans d'action jusqu'à leur résolution.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Testeur fonctionnel senior (H/F) à Lyon, France. Contexte : Les missions attendues par le Testeur fonctionnel senior (H/F) : Vos missions : Définir et rédiger les scénarios de recette fonctionnelle, en particulier sur les périmètres transverses. Participer à la définition des critères d'acceptation des fonctionnalités et préparer les jeux de données. Exécuter les tests fonctionnels manuels, formaliser les comptes rendus et participer au maintien en condition opérationnelle. Analyser les anomalies et assurer le suivi auprès des utilisateurs. Préparer la stratégie d'automatisation des tests et maintenir le référentiel. Votre profil : Minimum 5 ans d'expérience éprouvée en recette et test logiciel. Solide maîtrise des méthodes de test manuel et de l'environnement Agile. Compétences en conception et déploiement de stratégies d'automatisation des tests. Excellente capacité d'organisation, de planification et de coordination transverse. Environnement technique d'équipe : Java, Spring Boot, Angular, Kafka, ElasticSearch, Cassandra, Jenkins, Ansible, JGiven. Les modalités : Lieu : Lyon Télétravail : 50 %. Durée : 6 mois fermes (renouvelable). Démarrage : 1er décembre 2026.

Démarrage : dès que possible Durée prévisionnelle : jusqu'à fin juin 2027 Contrat : freelance Contexte de la missionSoltech recherche un consultant SAP S/4HANA Service pour accompagner un intégrateur sur un projet de transformation SAP dans le secteur du luxe. Vous rejoindrez le projet alors que la phase de conception est déjà engagée. Votre intervention portera sur le domaine Service / après-vente, avec deux modèles de fonctionnement SAV à prendre en compte dans la conception de la solution. Nous recherchons une personne réactive, capable de s'approprier rapidement les enjeux métier et de contribuer aux choix fonctionnels avec les équipes projet. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins des équipes métier sur les processus de service après-vente. Participer aux ateliers de conception et formaliser les processus cibles. Analyser les écarts entre les besoins métier et les fonctionnalités standard de SAP S/4HANA Service. Contribuer à la conception des deux modèles SAV et à leur cohérence au sein de la solution. Rédiger les documents de conception et les spécifications fonctionnelles. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques sur les points d'intégration. Accompagner les métiers dans la compréhension de la solution et les arbitrages fonctionnels. Profil recherchéExpérience confirmée en conseil fonctionnel SAP sur les processus Service / Customer Service / SAV. Bonne compréhension de SAP S/4HANA Service et de ses enjeux d'intégration. Une expérience de conception sur le domaine Service sera particulièrement appréciée. Capacité à animer des ateliers, structurer les besoins et proposer des solutions adaptées. Autonomie, réactivité et aptitude à monter rapidement en compétence sur un contexte métier. Aisance relationnelle pour travailler avec les métiers, l'intégrateur et les équipes IT. Une expérience dans le luxe ou la mode constitue un atout. Les profils issus d'autres environnements, notamment l'automobile ou l'aéronautique, sont également les bienvenus. CandidatureMerci de transmettre votre CV en précisant votre disponibilité, votre TJM et vos expériences sur SAP S/4HANA Service ou les processus SAP de service après-vente.

Au sein de la Direction Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Systèmes N3 (H/F) en prestation afin de contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à l'évolution de nos infrastructures IT. Vous intégrerez une équipe d'experts composée d'ingénieurs virtualisation et stockage, d'ingénieurs industrialisation ainsi que d'architectes systèmes en charge de la conception et de l'évolution des plateformes. L'environnement technique est riche, multi-plateformes et s'appuie sur : Linux Red Hat Windows Server VMware Solutions de stockage d'entreprise 4 datacenters (PRI/PRA) Plus de 4 500 machines virtuelles Infrastructure hybride intégrant un cloud souverain Missions principalesMaintien en Conditions Opérationnelles (MCO)Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes, virtualisation et stockage. Concevoir et mettre en œuvre des changements complexes permettant l'évolution des infrastructures : Virtualisation VMware ; Solutions de stockage ; Serveurs Linux Red Hat et Windows Server. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 3. Garantir la mise à jour du référentiel technique et de la documentation associée. Réaliser les recettes techniques des nouvelles architectures livrées. Participer à l'amélioration continue de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures. Participation aux projets BUILDContribuer aux projets d'évolution des infrastructures. Participer aux travaux visant à améliorer la résilience, la performance et la capacité des plateformes. Accompagner la gestion de l'obsolescence des composants techniques. Collaborer avec les architectes sur les études techniques, le chiffrage et la budgétisation des projets. Assurer une veille technologique active afin de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de l'entreprise. Livrables attendus : Documentation d'exploitation et de maintenance. Schémas et dossiers d'architecture technique. Cartographie à jour du système d'information. Procédures de sécurité et de gestion des accès. Rapports de tests de performance et de compatibilité. Plans de continuité, de haute disponibilité et de reprise après sinistre.

Contexte du projet Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la structure, vous intégrerez l'équipe Web & Mobile Applications, responsable de la conception, du développement et de la valeur ajoutée apportée par les applications Groupe et métiers. Dans le cadre d'un projet stratégique d'harmonisation et de modernisation des outils Safety (HSE) du Groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F) pour faire le pont entre les enjeux métiers et la livraison de solutions digitales adaptées. Vos missions principales En tant que Business Analyst, vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins opérationnels des entités du Groupe et les solutions applicatives déployées : Analyse & Recueil du besoin : Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers (Responsables HSE, équipes terrain, directeurs de projets). Analyser les processus existants (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be) pour standardiser les pratiques Safety du Groupe. Spécification & Conception : Traduire les exigences métiers en vision produit : rédaction des spécifications fonctionnelles, découpage du backlog en User Stories (US) et définition des critères d'acceptation (DoD / DoR). Collaborer étroitement avec les équipes de développement (Dev, Lead Dev, UI/UX) et les Product Owners pour concevoir des solutions performantes sur les environnements Web et Mobile. Recette & Qualité : Définir la stratégie de recette fonctionnelle, concevoir les plans de tests et coordonner les sessions d'UAT (User Acceptance Testing). Qualifier, prioriser et suivre la résolution des anomalies et des demandes d'évolution. Conduite du changement & Accompagnement : Faciliter l'adoption des nouveaux outils Safety par la rédaction de la documentation utilisateur (guides, supports de formation, release notes). Accompagner le déploiement auprès des utilisateurs et participer à la démarche d'amélioration continue des outils et processus.

Contexte : Expertise en pilotage de projet caténaire sur les projets LNPCA : pilotage et coordination de la production des études PRO-DCE caténaires pour les opérations de la Pauline et Carnoules, ainsi que des études AVP+ pour les opérations des Arcs, de Nice-Ville et de Nice-Saint-Roch. Missions Analyse et optimisation des phasages travaux Estimations et chiffrages LÉA Visas des études EXE Coordination des interfaces techniques Suivi de la production Participation aux réunions avec les différents intervenants du projet Conditions de travail Profil recherché 10-15 ans d'ancienneté Expertise en pilotage de projet caténaire Compétences en pilotage et coordination de la production des études PRO-DCE caténaires Capacité à analyser et optimiser les phasages travaux Compétences en estimations et chiffrages LÉA Expérience en visas des études EXE Capacité à coordonner les interfaces techniques Suivi de la production et participation aux réunions avec les différents intervenants du projet

Responsabilités clés : - Assurer la coordination efficace des incidents cyber significatifs impliquant diverses parties prenantes (représentants métier CIB, senior management ITO, CISO…) - Réaliser des analyses approfondies des incidents cyber, qualifier les incidents, identifier les causes racines et recommander des mesures préventives pour atténuer les risques futurs - Traiter les investigations cyber déclenchées par les systèmes de détection SIEM et DLP, en garantissant une analyse exhaustive - Contribuer au développement des cas d'usage de détection et à l'amélioration des règles DLP afin de renforcer les capacités de détection et de réponse - Gérer les crises cyber en tant que participant clé à la Cellule de Crise Cyber (C3) - Conduire et participer à des exercices de simulation de gestion de crise cyber pour tester et améliorer les procédures de réponse aux incidents et de gestion de crise - Répondre et faciliter les demandes de discovery émanant des départements Juridique, RH et Conformité, en menant des investigations cyber conformément aux procédures internes - Investiguer les événements de fuite de données en garantissant leur traitement selon les processus internes - Contribuer à la gouvernance par la production de rapports détaillés et de KPI, notamment par la contribution au PCC (Comité de Contrôle Permanent) - Traitement, documentation et industrialisation : contribution à la formalisation des processus Cyberdéfense afin d'en améliorer l'efficacité globale - Supervision des campagnes de patching d'urgence - Contribution aux programmes de cybersécurité CIB en tant qu'expert pour la réalisation des améliorations requises - Apport d'une expertise sur les sujets Cyberdéfense selon les besoins