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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : Entité chargée de la Supervision et de la Gestion des Incidents dans le but de garantir la performance en production. Le profil recherché intègrera l’équipe en charge du suivi des performances en production, de la télédistribution des logiciels sur le parc, de la création de tableaux de bords. Date de début souhaitée : 04/05/2026 Du fait de la montée en compétence la prestation est attendue sur une durée relativement longue. Les missions attendues par le Data Business Analyst (H/F) : Activité principale Le profil recherché sera en charge de : • Suivre et analyser un ou plusieurs indicateur(s) de performance à la maille nationale et DR, expliquer leurs variations et mettre en place des actions d'amélioration associées • Réaliser des tableaux de bords de pilotage ou opérationnels de suivi de performance • Consolider les données et reporter les analyses associées aux variations de performances • Maîtriser le fonctionnement • Suivre l'ensemble des évènements de production • Préparer, animer et/ou représenter la production dans les différents comités • Comprendre, analyser, préparer, construire et animer des points autour de(s) l’indicateur(s) de performance avec les différentes parties prenantes. • Investiguer de manière autonome des anomalies ou signaux faibles dans les données, en identifiant des pistes d’analyse non prévues initialement • Challenger les processus existants et proposer des axes d’optimisation basés sur les analyses réalisées • Identifier et activer des leviers d’amélioration en coordination avec des équipes contributrices (métiers / techniques) • Assurer un rôle de référent sur l’indicateur en étant force de proposition sur son évolution (méthode de calcul, périmètre, pertinence) • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’analyse et de pilotage de la performance au sein de l’équipe Activité secondaire • Suivi de performance dans le cadre de pilote et expérimentation • Suivi de performance sur des périmètres dédiés en fonction des actualités de production • Capitalisation et partage de connaissances (rédaction documentaire) • Rédiger et diffuser le reporting cross chaine quotidien Stack technique de l'équipe : Tableau Desktop, JIRA / Confluence, Suite Office (notamment Excel, Powerpoint et Teams), SQL et Python

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez essentiellement sur des incidents et demandes liées à l'ERP interne ou aux outils utilisateurs. Vos missions seront les suivantes : - Qualifier un incident ou une demande et savoir l'orienter - Diagnostiquer et résoudre les problèmes identifiés - Gérer les incidents et les demandes de support niveau 1 - Être force de proposition pour l'amélioration des pratiques afin de palier aux incidents récurrents - Vérifier que les documents existants sont valides et à jour - Utiliser couramment un ou plusieurs types de systèmes d'exploitation - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation - Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur Environnement technique : - ERP interne - Suite Office - Environnement Microsoft (être à l'aise avec les commandes de base du terminal "commande")

Aperçu du poste Le Mainframe System Analyst travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes métier et les équipes IT afin de traduire les besoins business en exigences fonctionnelles et techniques, en garantissant un haut niveau de qualité des livrables dans un environnement mainframe. Responsabilités principales Collaborer avec les parties prenantes métier pour recueillir et traduire des besoins de petite et moyenne envergure en spécifications IT Analyser et comprendre le paysage applicatif IT, y compris les intégrations frontend et backend Documenter les interactions entre les différents composants applicatifs afin de garantir des exigences complètes et précises Préparer et exécuter les activités de test pour valider les livrables Communiquer efficacement avec les membres de l’équipe Agile, notamment les Product Owners, les business analysts, les architectes et les développeurs Compétences et expérience requises DB2 : 5 ans, niveau intermédiaire Expérience en assurance (P&C Retail uniquement ; pas de banque, pas d’assurance vie) : 5 ans, niveau intermédiaire Français et anglais : niveau professionnel IMS : requis COBOL : 5 ans, niveau intermédiaire, avec capacité à relire les modifications de code réalisées par des équipes offshore Environnement de travail Organisation en équipe Agile Collaboration avec des parties prenantes transverses et des équipes offshore

Tu es Business Analyst spécialisé(e) EDI avec une solide expérience et tu cherches une nouvelle mission ? Notre client a le projet qu'il te faut ! Dans le cadre d'un projet stratégique, notre client basé à Nantes recherche un(e) Business Analyst EDI Senior pour accompagner la transformation et l'optimisation de ses flux d'échanges de données. Tu seras l'expert(e) de référence sur les sujets EDI et assureras le lien entre les équipes métier, techniques et les partenaires externes. Tes missions principales Analyse et modélisation des flux EDI (commandes, factures, avis d'expédition…) Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques EDI Paramétrage et suivi des mappings et des protocoles d'échange (EDIFACT, X12, ANSI…) Gestion des onboardings partenaires et fournisseurs Détection et résolution des incidents sur les flux Interface entre les équipes métier, IT et les partenaires externes Conduite du changement et documentation

PME de l'industrie pharmaceutique sous LBO ERP : Microsoft Dynamics 365 F&O, mis en place en 2025 (1 an de données dispo environ) Besoin d'un appui pour définir des coûts de revient : comprendre les datas existantes, définir rapidement une cible (comment calculer un cout de revient satisfaisant), puis structurer les outils et processus pour y arriver, réaliser très vite des tests / essais pour fiabiliser la démarche, tout en sensibilisant toutes les parties prenantes (production notamment). Il faut par ailleurs embarquer les équipes pour que l'initiative survive après le projet. (reportera au DAF ou au RAF selon profil) Profil recherché : MINIMUM 10 ans d'expérience Connaissance OBLIGATOIRE de l'ERP Microsoft Dynamics 365 F&O (avoir déjà travaillé avec et en connaitre ses rouages fonctionnels pour l'exploiter dans le cadre de ce projet) Avoir mené des projets similaires dans des environnements type PME / PMI (orienté terrain, pragmatique, en proximité forte avec les équipes locales) dans l'industrie (si possible pharma). Projet type conseil : prise de recul, cadrage / structuration des travaux, prise d'hypothèses, savoir prendre des raccourcis, communication avec tous types de stakeholders, etc. Doit être autonome, force de proposition et prise d'initiative pour faire avancer le projet. Présence en Bretagne au moins 2 ou 3j par semaine (1h de voiture au Nord de Rennes) Etat d'esprit collaboratif , avoir beaucoup de pédagogie avec les équipes en place pour créer une dynamique collective et embarquer des membres de l'équipe au delà de la presta.

🚀 Rejoignez K-LAGAN et boostez votre carrière ! Vous souhaitez évoluer dans un projet stable et motivant ? Nous avons l’opportunité qu’il vous faut ! Nous recherchons un Data Analyst expérimenté pour intégrer notre équipe et accompagner un client de premier plan dans le secteur de l’assurance à Tours . 💡 Développez vos compétences, relevez des défis ambitieux et participez à des projets stratégiques ! 📌 Idéalement, vous avez une expérience significative dans le secteur de la santé ou de la prévoyance , et vous comprenez les contraintes de la Direction des Risques . Livrables attendus 📄 Rédaction de spécifications et documentation des travaux réalisés. Développements et extractions de données . Analyse et correction d’incidents. Communication efficace et réactive avec les parties prenantes.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un Analyste Développeur Éditique afin d’intervenir sur plusieurs projets liés à la conception et au développement de documents éditiques. Vous intégrerez une équipe dédiée à la conception et au développement de modèles de documents , dans un environnement technique exigeant nécessitant une forte expertise en éditique, algorithmique et développement C# . Le poste implique le développement et la maintenance de courriers simples et complexes sur une plateforme éditique basée sur BDOC Design . Une expérience dans le domaine de l’éditique est indispensable. La connaissance du secteur Santé / Prévoyance constitue un atout apprécié. Vos missions Concevoir et développer des modèles éditiques (flux XML et flux plats) Rédiger les spécifications techniques Participer à la mise en œuvre des solutions éditiques Respecter les délais et le planning projet Collaborer avec les membres de l’équipe projet Participer aux phases de tests et de validation Garantir la qualité des livrables

Vous avez pour mission de fournir les moyens de contrôler /analyser /piloter de l’activité du métier marketing au sein d'ARVAL. Vos activités principales consisteront à accompagner les métiers marketing - dans 29 pays - dans l’analyse de leurs besoins, à aider à implémenter et automatiser les solutions les mieux adaptées (tableaux de bord, extraction…), à leur fournir des recommandations et des analyses basées sur leurs données. Une connaissance en data management et notamment dans la mise en place de Data Lineage et de dictionnaire de données vous sera nécessaire. Vous devrez également avoir une expérience en pilotage transverse. Votre périmètre recouvre l’ensemble des données de l’activité d’Arval (3 CLS, Salesforce, Medallia, sites internets, espace client, etc) Les outils utilisés afin de répondre aux besoins de nos clients sont DATAIKU, SQL avancé, bases en Python, et TABLEAU. Les enjeux sur 2026 : • Reprendre et finaliser la Refonte des projets data marketing DMK • Securiser et stabiliser le run • Mise en place de nouveaux projets reportings/analytics clés pour le marketing (Campaign performance & optimization, connaissance client ex. CLV, tracking du parcours digital client, Cost per lead…) • Construire des modèles prédictifs/scorings simples • Automatiser le production de reportings mensuels pour direction Marketing • Documentation Vous travaillez au quotidien en anglais avec les collaborateurs de toutes les pays et directions du groupe Arval. Prestations demandées Réunions de cadrage avec les métiers afin de définir les règles de gestion : - Identification d'architecture et modélisation data - Construire des flows DATAIKU facilement maintenables (respect des normes de développement Arval) et documentés - Scénarisation des flows DATAIKU - Recettage des projets, correction de bugs - Mise en production - Analyses ad hocs - Maintenance du run - Analyses ad hocs - Sécuriser la cohérence des KPIs produits et la qualité des données exploitées - Communication auprès des métiers - Responsable de la relation Marketing avec l'IT

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst DSI disposant d’une solide expérience en environnement IT . Le consultant interviendra sur des sujets liés au leasing et aux problématiques de contentieux , en assurant l’analyse des besoins, la traduction fonctionnelle et le suivi des évolutions en lien avec les équipes techniques. Une maîtrise avancée des requêtes SQL est indispensable afin d’intervenir sur des sujets techniques et d’analyser les données. Le poste requiert rigueur, autonomie et capacité à évoluer à l’interface entre métiers et DSI.

Dans le cadre d’une étude autour d’un outil de datavisualisation cloud, la mission consiste à évaluer et accompagner l’usage de Looker Core (GCP) pour des cas d’usage métier et techniques. L’objectif est de : Déployer et accompagner des POC Looker Évaluer la capacité de l’outil à répondre aux besoins de self-service analytics Explorer les usages avancés (IA / conversational analytics) Contribuer à l’architecture cible dans un contexte cloud 🧠 Mission principale Le consultant interviendra en tant qu’ expert Looker Core pour : Accompagner les équipes métiers dans la construction de POC Former et guider les utilisateurs sur Looker Apporter une expertise sur : l’architecture Looker l’intégration GCP / BigQuery la sécurité et les bonnes pratiques les enjeux FinOps Collaborer avec les équipes IT (architectes, ops, data engineers, métiers)

Business Analyst - Spécialisation Éditique (H/F) - Niort 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en éditique pour renforcer une équipe de développement dédiée. Votre rôle sera central dans la compréhension et l'analyse des besoins métiers, la formalisation des solutions, la préparation des recettes et la collaboration étroite avec les équipes techniques. Vous interviendrez dans un contexte exigeant, nécessitant méthode, rigueur, autonomie et une forte capacité d'analyse. Votre expertise éditique sera un atout majeur pour contribuer à la qualité des livrables et à la fiabilité des processus. 🚀 Vos missions Analyse & formalisation Analyser en profondeur les besoins métiers. Contribuer aux choix de solutions et assurer leur formalisation. Produire des spécifications fonctionnelles détaillées. Modéliser précisément les processus métiers et les exigences. Qualité & recettes Participer activement à la préparation des plans de test. Contribuer à la réalisation des recettes fonctionnelles. Collaboration avec les équipes techniques Travailler étroitement avec les développeurs pour la documentation et l'analyse des incidents. Assurer une communication claire et fluide entre métier et technique. Conception & documentation Élaborer des dossiers de spécification et de modélisation complets. Garantir la rigueur et la cohérence des éléments transmis à l'équipe de développement.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation data au sein du métier Trade Finance, vous interviendrez sur la mise en place d’un Buisness Analyste/ DATA basé sur une plateforme de virtualisation de données. L’objectif est de : Centraliser et fiabiliser les données métiers Modéliser la donnée en fonction des besoins opérationnels Distribuer la donnée via API, reporting et applications Garantir la qualité et la gouvernance des données 🛠️ Missions 🔍 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métier (ateliers, cadrage) Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories 🧠 Data & modélisation Analyser les modèles de données existants Mapper et intégrer les données (data virtualisation / denodo VQL) Participer à la construction du Data Product 🤝 Support & coordination Assurer un support fonctionnel auprès des équipes de développement Faire l’interface entre les équipes IT et les métiers 📊 Reporting & BI Concevoir et développer des dashboards et rapports ✅ Data Quality & Gouvernance Définir et implémenter des règles de qualité des données Contribuer à la gouvernance des données 🧩 Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des besoins métier Une connaissance du Trade Finance est un plus 🌟 Soft skills Rigueur et esprit analytique Curiosité et proactivité Bon relationnel et communication ➕ Atouts Expérience en environnement bancaire ou financier Connaissance d’un progiciel Trade Finance (type TI+) Expérience sur des projets data complexes

1. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet de transformation ITSM, la mission consiste à accompagner la migration d’un outil existant vers ServiceNow. Le consultant interviendra sur l’analyse fonctionnelle, la conception, le paramétrage et le déploiement des processus ITSM, ainsi que sur l’accompagnement au changement. 2. Informations clés Mode de travail : Présentiel Durée : 6 mois Démarrage : ASAP Environnement : ITSM / Support IT 3. Objectifs de la mission Comprendre les besoins métiers liés aux processus ITSM Assurer la migration des processus, contrats et SLA Mettre en œuvre les solutions dans ServiceNow Accompagner les utilisateurs dans la transition Garantir la qualité et la performance des processus 4. Missions principalesAnalyse fonctionnelle & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Réaliser un état des lieux des processus existants Identifier les écarts entre l’outil actuel et ServiceNow Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, BPMN) Participer à la définition de la cible ITSM Conception & paramétrage Modéliser les données (CMDB, contrats, catalogues…) Concevoir et adapter les workflows Paramétrer les SLA, OLA et règles d’escalade Contribuer aux automatisations (scripts ServiceNow) Réaliser les tests fonctionnels Déploiement & migration Préparer et exécuter la migration des données Définir les règles de transformation et de nettoyage Piloter les phases de recette (UAT) et mise en production Coordonner les équipes techniques et métiers Accompagnement & conduite du changement Rédiger la documentation (guides, procédures, supports) Animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel post-déploiement Participer à la communication projet Suivi & amélioration continue Mettre en place des KPI et tableaux de bord Suivre la performance des SLA Identifier les axes d’amélioration Garantir la qualité des données et des processus

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Analyste Fonctionnel/ QA H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des centres de contact et des solutions de téléphonie, avec des enjeux forts de modernisation du SI et d’amélioration de l’expérience client. Ce programme pluriannuel s’inscrit dans une transformation globale des systèmes d’information et prévoit le déploiement progressif de solutions sur plusieurs entités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Collecter, analyser et qualifier les besoins métiers - Animer des ateliers avec les parties prenantes et challenger les exigences - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et piloter les campagnes de recette - Exécuter et suivre les tests fonctionnels, ainsi que la gestion des anomalies - Produire la documentation fonctionnelle et assurer le lien entre métiers et équipes techniques

Business Analyst MicroStrategy Nantes Nantes ( 2 jours de télétravail) MicroStrategy, Jira Au sein d'une squad qui gère une plateforme d'informatique décisionnelle MicroStrategy, nous recherchons un business analyst expérimenté qui aura en charge d'accompagner le projet de refonte du portail de pilotage. Les principales tâches seront: -Rédaction US -Tests fonctionnels -Etre le référent métier sur l'outil MicroStrategy Une bonne maitrise de l'outil MicroStrategy est indispensable pour cette mission. Seuls les profils ayant cette compétence seront étudiés

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe tech basée en région bordelaise, nous recherchons un Développeur Fullstack Java / Angular confirmé pour intervenir sur des projets applicatifs à forte valeur métier. Le poste s’adresse à un profil souhaitant s’inscrire dans la durée, au sein d’un environnement structuré, avec de vrais sujets techniques, une équipe stable et une trajectoire d’évolution claire. Poste ouvert uniquement en CDI. Pas de freelance, pas de portage, pas d’intérim. Vos missions Vous interviendrez au sein d’une équipe projet composée de développeurs, lead dev, architectes, PO/BA et équipes métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Concevoir, développer et maintenir des applications web en environnement Java / Spring Boot et Angular Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue de l’architecture Développer des API REST robustes, maintenables et documentées Contribuer à la qualité du code : revue de code, tests automatisés, bonnes pratiques, clean code Participer aux rituels agiles : daily, sprint planning, refinement, démonstrations Collaborer avec les équipes produit et métier pour comprendre les besoins fonctionnels Contribuer à l’industrialisation des pratiques : CI/CD, intégration continue, automatisation, observabilité Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles Environnement technique L’environnement cible pourra inclure notamment : Back-end : Java, Spring Boot, Spring Security, JPA/Hibernate Front-end : Angular, TypeScript, HTML, CSS / SCSS API : REST, Swagger / OpenAPI Base de données : PostgreSQL, Oracle ou SQL Server DevOps : Git, GitLab CI/CD ou Jenkins, Docker Méthodologie : Agile / Scrum ou Kanban Qualité : tests unitaires, tests d’intégration, SonarQube, code review