Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Accompagner la mise en œuvre de nos projets prioritaires (beneficia, espace placement, GP ...) 1- Architecture : échanger avec les architectes autour des solutions mises en place pour les fonctionnalités qui nécessitent de communiquer avec d'autres briques que AIA (GED, REP,RAB…) 2- Conception : conception et étude de solutions avec les différents intervenants : DXC, parcours, CVTP, architecture, métiers … 3- Suivi du projet 4- Assistance à l'équipe de développement projet GraphTalk 5- Assistance à l'équipe validation 6- Suivi de production

Missions Pour l'un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, vous intervenez en tant que technicien support informatique de niveau 2. Rattaché au manager support et au responsable infrastructure, vous assurez le support technique de niveau expert pour l'ensemble des utilisateurs, du siège comme des points de vente, et contribuez à l'amélioration continue des processus du support, en lien étroit avec l'équipe de techniciens. Vos tâches seront les suivantes : ● Traiter les incidents et demandes escaladés par le niveau 1 : diagnostic et résolution des dysfonctionnements complexes, assistance réactive aux utilisateurs ; ● Gérer les comptes et les droits d'accès (création, suppression, accès aux bases de données, aux fichiers communs et partagés) ; ● Maintenir les serveurs, les services et les systèmes de sauvegarde (backup, restauration, réplication, onduleurs, incidents matériels) ; ● Superviser la connectivité réseau et la qualité de service internet, et traiter les alertes de supervision ; ● Administrer et paramétrer les équipements de point de vente : caisses (dont caisse de secours et caisse mobile), TPE, imprimantes, douchettes, afficheurs, écrans tactiles, PDA et tablettes ; ● Assurer le support des applications métier retail (back-office magasin, reporting Business Objects, achats, click and collect, cartes cadeau et de fidélité, inventaire) et des outils bureautiques (messagerie, Microsoft Office, antivirus) ; ● Analyser les tickets pour détecter les incidents récurrents, proposer des solutions durables et contribuer à la réduction des temps d'intervention ; ● Documenter les solutions et les bonnes pratiques, et partager les connaissances au sein de l'équipe support, notamment auprès des profils plus juniors.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service d'instruction des risques IT et cybersécurité des projets, en liaison avec leurs différentes parties prenantes (PO, architectes fonctionnels et techniques, production). L'entité cliente construit et maintient des applications clés pour la filière Factoring d'un grand groupe. Ses projets impliquent différentes entités informatiques et métiers du groupe. MissionsAnalyse et suivi des risques : instruction des risques IT et cyber de certains projets du périmètre, avec rédaction d'avis sur la sécurité, la résilience et les risques des projets, ainsi que la préconisation de mesures de mitigation Suivi des plans d'action avec les équipes projet/maintenance et les acteurs sécurité Enregistrement des risques et des actions dans le registre des risques et les outils du groupe Formalisation de fiches de risques lorsque la prise de connaissance et la validation des parties prenantes est nécessaire Support expert dans la recherche de solutions de sécurité (en liaison avec les architectes) Support dans la réalisation des audits de sécurité/pentests et la remédiation des vulnérabilités