En tant que consultant (e) Business Analyst Senior vous interviendrez chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis : Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Élaborer des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes projet. Rédiger les expressions de besoins, User Stories, spécifications fonctionnelles et dossiers de conception. Participer aux ateliers de cadrage et aux réflexions sur les évolutions du produit. Assurer la documentation du produit et accompagner la conduite du changement. Préparer et exécuter les campagnes de tests (tests fonctionnels, BDD, automatisation, non-régression). Paramétrer l'application en fonction des besoins identifiés. Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des processus de l'équipe. Au sein du cabinet : Contribuer au développement du cabinet (développement commercial, optimisation des processus internes, formation et mentorat). Participer à des projets internes relatifs à nos activités évènements, QVT, RSE… Participer à des projets de mécénat de compétences.
Pour l'un de nos clients grands comptes du secteur industriel, nous recherchons 1 Chef de Projet IT Senior / Consultant technico-fonctionnel (réseau & cybersécurité), dans le cadre du lancement d'un nouveau service de vidéosurveillance cloud (CCTV). Ce programme vise à déployer une solution SaaS à l'échelle internationale, avec un fort enjeu de cybersécurité, de standardisation des processus et de mise en conformité réglementaire (NIS2 notamment). Contexte de la mission Le client souhaite structurer et déployer un nouveau service CCTV basé sur une solution cloud (type Meraki), dans un environnement industriel complexe. L'objectif est de : Construire un service IT sécurisé et scalable Assurer la conformité aux standards de sécurité (NIS2, ISO 27001, IEC 62443) Intégrer les équipements au SI de manière sécurisée (firewall, flux maîtrisés) Mettre en place un modèle opérationnel complet (RUN + support) Le consultant interviendra en interface directe avec les équipes réseau, cybersécurité, architectes, RUN, ITSM et métiers. Environnement Fonctionnel & Technique Plateforme : CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Environnement : IT / OT Outils : ITSM (type ServiceNow), monitoring, outils de sécurité Contraintes : Cybersécurité, conformité réglementaire (NIS2) Organisation : multi-sites internationaux Missions principales Pilotage projet Piloter le projet (planning, budget, qualité) Assurer le suivi des livrables et des jalons Gérer les risques et incidents Coordination & gouvernance Interface entre équipes techniques et métiers Coordination avec : équipes réseau (NetOps / RUN) architectes IT équipes ITSM Animation des comités et reporting Conception de service Définir : architecture du service rôles & responsabilités (RACI) modèle d'accès (RBAC) Assurer la conformité sécurité (NIS2, audit, traçabilité) Déploiement & mise en production Définir les processus de build Mettre en place le catalogue de services (ITSM) Lancer le service (communication, enablement) Support & RUN Structurer le modèle opérationnel Produire la documentation : runbooks procédures FAQ / KB Former les équipes internes Livrables Documentation complète du service Workflows ITSM Matrice RACI / RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN & support
Dans le cadre d'un déploiement SAP global, nous recherchons un(e) Consultant SAP SD/MM avec intégration WMS pour un acteur majeur de la distribution de boissons (vins et spiritueux). Le consultant interviendra sur l'intégration des processus logistiques et commerciaux dans un environnement SAP international, avec un fort enjeu de fiabilisation des flux Order-to-Cash. Il/elle interviendra sur les modules SAP SD et MM, en lien étroit avec les solutions WMS (SAP EWM ou WMS tiers) afin d'assurer la cohérence et l'intégration des flux entre les systèmes. Le rôle implique également la gestion des interfaces via API (mapping, analyse et troubleshooting), ainsi que la coordination des activités d'intégration avec les équipes techniques et métiers. Le consultant sera responsable de la rédaction des spécifications fonctionnelles, de la préparation et de l'exécution des tests, ainsi que du suivi des intégrations dans un contexte projet international. Un anglais courant impératif est requis pour interagir avec les équipes globales.
Contexte : Dans le cadre du développement de ses activités liées aux systèmes de paiement et à la trésorerie, nous recherchons un(e) Responsable Paiements Internationaux pour accompagner notre client, un grand groupe international de premier plan. Vous serez en charge de piloter la gouvernance des activités de paiement, de coordonner la sélection et l'intégration des Prestataires de Services de Paiement (PSP), ainsi que d'assurer le suivi de leur performance. À ce titre, vous aurez pour missions : Stratégie et gouvernance des PSP : Définir et mettre en œuvre un cadre mondial de gouvernance des PSP Élaborer et maintenir les politiques, standards et bonnes pratiques liés à l'intégration et à la gestion des PSP Veiller au respect des contrôles internes, des politiques de gestion des risques et des exigences réglementaires Définir les indicateurs de performance (SLA, KPI) et assurer le suivi de la performance des PSP Sélection et intégration des PSP : Piloter les processus de sélection, de due diligence et d'appels d'offres (RFP) pour les nouveaux PSP Évaluer les prestataires selon les coûts, la couverture géographique, les capacités technologiques, la conformité et la scalabilité Gérer les négociations contractuelles en collaboration avec les équipes Juridique et Achats Superviser les processus d'intégration et de certification afin de garantir leur conformité aux exigences techniques et métier Intégration et certification : Coordonner les équipes IT, Produit et les partenaires externes afin d'assurer une intégration fluide des PSP Définir et piloter les processus de certification, incluant les tests, la validation et la préparation à la mise en production Garantir un haut niveau de fiabilité, de sécurité et de performance des solutions Gestion des connaissances et documentation : Créer et maintenir les espaces SharePoint ainsi que la documentation Confluence Veiller à ce que les cadres de gouvernance, les processus et la documentation technique soient exacts et constamment mis à jour Favoriser le partage des connaissances entre les équipes et les différentes régions Support aux activités métier : Agir en tant que conseiller de confiance pour accompagner les nouveaux projets et les activités existantes Apporter une expertise sur le choix des PSP, les flux de paiement et les contraintes propres aux différents marchés Accompagner l'expansion vers de nouveaux marchés et l'intégration de nouveaux moyens de paiement Périmètre : Responsabilité mondiale couvrant plusieurs régions et marchés Collaboration avec des équipes transverses : Produit, IT, Finance, Juridique, Conformité et Business Units Gestion de multiples partenaires PSP externes
Dans le cadre d'un projet de transformation des systèmes d'information au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un Consultant AMOA / Business Analyst ERP pour accompagner la préparation de la migration d'un ERP métier spécifique vers SAP. La mission consiste à analyser les processus existants, recueillir les besoins des différents interlocuteurs métier et formaliser l'ensemble des procédures nécessaires à la réussite du projet. Le consultant interviendra comme interface entre les équipes opérationnelles locales et les équipes projet internationales chargées de l'implémentation de la solution SAP. Ses principales responsabilités seront de cartographier les processus actuels, identifier les évolutions nécessaires, rédiger la documentation fonctionnelle et préparer les livrables destinés aux équipes de développement. Il contribuera également à la structuration des processus cibles et assurera le suivi des échanges avec les différents acteurs du projet. Une dimension internationale étant présente, la documentation ainsi que les échanges devront être réalisés en français et en anglais. Une présence majoritaire sur site est attendue afin de faciliter les interactions avec les équipes métier et d'assurer une bonne compréhension des enjeux opérationnels. Cette mission s'inscrit dans un contexte industriel exigeant nécessitant autonomie, rigueur et excellente capacité d'analyse.
Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, nous recherchons un/e Technicien/ne Réseau Niveau 1 / NOC pour rejoindre un centre de services dynamique de 14 personnes basé à Paris (75) Votre environnement Vous intervenez sur un périmètre réseau riche et varié : LAN (Datacenter), WAN, Wi-Fi, ToIP, VPN, sécurité (firewall) Vos missions Prise d'appels et qualification des incidents Création et gestion des tickets Traitement des incidents Niveau 1 selon procédures ITIL Escalade vers les équipes RUN / N2 si nécessaire Pilotage des techniciens terrain lors des déploiements et interventions Suivi et mise à jour des tickets jusqu'à résolution Votre profil Connaissances de base en réseau et IT Notions sur équipements Cisco Bonne communication orale et écrite Esprit d'équipe et sens du service Infos clés Expérience : 0 à 2 ans (débutant accepté) Méthodologie : ITIL
Pour notre client basé à Rouen nous recherchons : Consultant AMOA Comptabilité / Business Analyst Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Idéalement une connaissance des solutions : XRP Ultimate, Corcentric, SAGE X3 ... Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus,
Accompagner Renfort PolarionCertification secret Le livrable estSupport utilisateurs Compétences techniques POLARION - Expert - Impératif GIT - Confirmé - Important PYTHON - Confirmé - Important Process de développement système - Confirmé - Important Description détaillée La prestation s'inscrit dans le cadre de l'activité de développement d'outils avioniques et de support au process de développement système et plus précisément dans le cadre de l'équipe client et du projet de transformation client Les objets de la prestation sont : - Supporter les utilisateurs dans le cadre du développement système au travers des outils MBSE CAPELLA et POLARION - Participer à la migration des projet DOORS vers POLARION : compréhension des datamodels de spécification, utiliser et / ou adapter des scripts de migration de données, vérifier l'intégrité des données post migration - Adapter le process de génération documentaire aux besoins projets Les compétences attendues sont principalement : - Maîtrise de l'outil POLARION : utilisation, customisation - Maîtriser le process de développement système Client / Chorus 2 - Maîtriser la méthode Arcadia et l'outils Capella - Maitrise de développement PYTHON - Maitrise de GIT
Dans le cadre de ses activités DATA, la DSI du Groupe recherche un profil consultant Power BI pour l'aider à répondre aux différentes sollicitations de ses métiers. Nous attendons ici une expérience significative en : Power BI (développement et administration) Microsoft 365 (gestion des comptes) EntraId / CoreView (groupe de sécurité, licences et audit) Environnement Google Cloud Platform Base de données Big Query Livrables : - Tables et vues BigQuery - Rapports Power BI - Documentation technique - Manuel d'utilisation
Nous recherchons un Consultant Technico Fonctionnel SAP SD/MM capable d'intervenir sur des projets d'implémentation, d'évolution et d'optimisation des processus Order to Cash et Procure to Pay. • Recueil et analyse des besoins métiers • Paramétrage des modules SAP SD et MM • Rédaction des spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles • Interaction avec les équipes de développement • Réalisation des tests fonctionnels • Lecture de code et debug ABAP pour analyse d'incidents ou évolutions • Participation aux projets de transformation vers S/4HANA Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : 02fraroipa
Dans le cadre d'une activité RUN et support applicatif SAP, vous interviendrez en tant que référent technico-fonctionnel FI/CO. • Gestion du support N3 sur SAP FI/CO • Analyse et résolution des incidents • Lecture de code et debug des programmes ABAP liés aux processus financiers • Correction ou coordination des développements correctifs • Accompagnement des équipes N1 / N2 • Analyse d'impacts lors des évolutions • Participation aux améliorations continues • Documentation des solutions et procédure Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : ziek03gkoh
Nous recherchons actuellement un consultant technico-fonctionnel Ivalua expérimenté afin d'accompagner l'un de nos clients sur sa plateforme Ivalua, dans un contexte combinant support opérationnel, stabilisation et amélioration continue. Le consultant interviendra au sein d'un environnement en cours de mise en oeuvre, avec pour priorité initiale de renforcer et stabiliser le modèle de support actuel, notamment sur les sujets L2/L3. La mission nécessite un profil capable de comprendre rapidement le paramétrage en place, d'analyser les incidents et demandes, de traiter les sujets de configuration, et de contribuer directement aux évolutions lorsque cela est nécessaire. Il ne s'agit pas uniquement d'un rôle de conseil ou de coordination. Le consultant devra être hands-on sur Ivalua, capable de réaliser lui-même les configurations, d'investiguer les incidents, de proposer des solutions concrètes et de mettre en œuvre des améliorations directement dans la solution. Le consultant sera impliqué dans le support quotidien et l'amélioration continue de la plateforme Ivalua. Le premier objectif sera d'aider à structurer, fluidifier et stabiliser l'activité de support existante, tout en accompagnant l'équipe en place sur la résolution des sujets fonctionnels et techniques. Les principales responsabilités incluront notamment : Assurer le support technico-fonctionnel L2/L3 sur Ivalua Analyser les incidents, demandes de service et problématiques récurrentes Réaliser les investigations nécessaires et identifier les causes racines Proposer des solutions adaptées aux problématiques rencontrées Réaliser les activités de configuration dans Ivalua Mettre en œuvre directement les évolutions et enhancements dans la plateforme Contribuer à la stabilisation de l'organisation de support existante et à la montée en compétence de l'équipe L1/L2 à constituer Participer à l'amélioration des processus, bonnes pratiques et modes opératoires Travailler en lien avec les équipes métier, IT et support Documenter les solutions, analyses et actions réalisées lorsque nécessaire Partager ses connaissances avec l'équipe interne Accompagner la montée en autonomie progressive de l'équipe sur les sujets Ivalua
Si l'architecture éditique est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Consultant SI Confirmé – Reurbanisation Éditique ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Réaliser le diagnostic de l'existant (architecture, processus et solutions éditiques) Challenger les choix d'architecture et proposer des scénarios d'évolution adaptés aux enjeux métiers Concevoir une architecture documentaire robuste, modulaire, évolutive et alignée avec les standards du marché Définir les composants fonctionnels, les modèles de données et les mécanismes de gestion documentaire Préparer les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées en vue des développements Piloter et accompagner la mise en œuvre de la solution jusqu'à la mise en production Valider la solution et les développements à travers la mise en œuvre de modèles pilotes
Je recherche un Expert ELK / Observabilité Pour l'un de mes clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, je recherche un consultant expérimenté capable d'accompagner les équipes sur des sujets de supervision, d'analyse de logs et de performance des plateformes. L'objectif est d'exploiter les données techniques produites par les applications, serveurs et infrastructures afin de détecter les incidents plus rapidement, améliorer la disponibilité des services et apporter une meilleure visibilité aux équipes d'exploitation. Compétences recherchées : • Bonne maîtrise de l'écosystème ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) • Administration et optimisation de clusters Elasticsearch • Collecte, traitement et analyse de logs à grande échelle • Création de tableaux de bord et indicateurs de supervision • Environnements Linux • Scripting (Shell, Python ou équivalent) • Connaissances Docker, Kubernetes ou Cloud appréciées • Expérience sur des environnements critiques à forte volumétrie Au-delà de la technique, je recherche une personne capable d'échanger avec les équipes, de comprendre les besoins métiers et de proposer des solutions pragmatiques.
Nous recherchons un(e) consultant(e) SAP FI CO pour un client dans le dép 42: Assurer la mise en œuvre, le paramétrage, l'optimisation et le support des modules SAP, en lien avec les équipes métiers (comptabilité, finance, contrôle de gestion) et IT (développements, exploitation). 1. Paramétrage et support des modules : FI (Finance) – CO (Controlling) – AA (Asset Accounting) – Bank Accounting 2. Gestion des clôtures mensuelles, trimestrielles, annuelles 3. Gestion de la conformité : normes comptables (IFRS, normes locales) – fiscalité et reporting légal 4. Design de solution, lead FI-CO, coordination équipes Projet : 1. Recueil et analyse des besoins métiers 2. Rédaction des spécifications fonctionnelles 3. Tests (unitaires, d'intégration) 4. Support utilisateurs et formation des utilisateurs clés 5. Gestion des interfaces (MM, SD, BW, interfaces externes) Maintenance corrective et évolutive : 1. Gestion de la relation utilisateurs et de la satisfaction clients : suivi des demandes, participation aux comités 2. Assurer une veille technologique sur le domaine et rechercher des améliorations sur le process & les applications du domaine Profil : Expérience SAP FI/CO - Solide maîtrise des processus : - Comptabilité générale, analytique - Contrôle de gestion - Gestion des Ledger, - Trésorerie, rapprochement bancaire, - Interco - Bonne compréhension des flux MM–FI et SD–FI - Capacité à dialoguer avec les équipes finance - Paramétrage SAP FI-CO - SAP ECC 6 EHP8 (S/4HANA Finance serait un plus) - Notions de : - ABAP (lecture/debug) - IDoc, interfaces, LSMW Démarrage : 08/2026 Couverture : Temps plein Hybride : Présentiel dép 42 + remote Durée : 3 mois renouvelable TJM: selon profils