Mission freelance Consultant AMOA CRM — Sélection/ benchmark CRM (agroalimentaire)
Lamballe-Armor (22)
Cherry Pick
Partager cette offre
Contexte
Notre client, groupe coopératif agroalimentaire d’environ 7 000 salariés basé en Bretagne, prépare le remplacement de son CRM. L’équipe interne n’ayant pas encore mené de sourcing CRM, il recherche un consultant pour accompagner les métiers, de l’expression de besoin jusqu’au choix de la solution. L’objectif est d’obtenir un chiffrage et de lancer l’appel d’offres d’ici juin, pour un arbitrage budgétaire en octobre et un déploiement en 2028.
Missions
Structurer l’expression de besoin des métiers, dans un contexte agroalimentaire multicanal (GMS, RHF, export)
Rédiger le cahier des charges
Réaliser le benchmark des solutions CRM du marché
Piloter le sourcing et l’appel d’offres : consultation des éditeurs et intégrateurs, analyse des réponses, chiffrage
Préparer les éléments d’aide à la décision pour l’arbitrage budgétaire
Profil recherché
Profil recherché
Expérience significative en AMOA ou en conseil sur des projets de sélection de solution SI, idéalement de CRM
Maîtrise de la conduite d’un appel d’offres éditeur : grille de critères, scoring, chiffrage
Connaissance des processus de l’agroalimentaire et de ses circuits (GMS, RHF, export)
Bonne connaissance du marché des solutions CRM
Neutralité vis-à-vis des éditeurs et intégrateurs
Posture de conseil, capacité à animer des ateliers et à challenger les métiers
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +10 000 offres !
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Consultant AMOA CRM — Sélection/ benchmark CRM (agroalimentaire)
Cherry Pick