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Contexte de la mission :
Intervention sur un projet SAP S/4HANA Service autour des processus de service après-vente et de réparation en atelier.
Missions :
Accompagner la mise en place ou l’évolution des processus de réparation et de SAV dans SAP S/4HANA.
Gérer les flux de retour produits, de diagnostic, de réparation et de restitution au client.
Analyser les besoins métier et les traduire en solutions SAP.
Participer au paramétrage fonctionnel et aux phases de tests.
* Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.
Profil recherché
Bonne connaissance de SAP S/4HANA Service et de ses fonctionnalités liées au SAV.
Expérience des processus de réparation en atelier et de service client.
Capacité à analyser les besoins métier et à intervenir sur les phases de paramétrage et de tests.
Une expérience sur un projet d’implémentation ou d’évolution de SAP S/4HANA Service dans un contexte SAV / réparation est souhaitée.
Environnement de travail
Démarrage : Dès que possible
Durée de la mission : 3 mois renouvelable
Localisation : Ile de France avec 3 jours par semaine sur site et 2 jours en télétravail
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