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Expert téléphonie - Alcatel - Rennes -Expert téléphonie - Alcatel Rennes a dministration réseaux alcatel workplace TÉLÉPHONIE Au sein de l'équipe Workplace, vous serez en charge de : Traiter les incidents/alertes techniques, • Intervenir auprès des utilisateurs sur le traitement d'incidents et gérer les demandes de service , • Administrer, adapter et maintenir les environnements informatiques , • Créer, modifier, faire évoluer les modes opératoires et procédures après validation par la hiérarchie , • Vérifier le bon fonctionnement avec les autres briques techniques et fonctionnelles, • Mettre en production les nouvelles ressources : installer, configurer les équipements informatiques, • Développer et mettre en œuvre des automatisations de traitements informatiques, • Gérer le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques, • Assurer le déploiement des patchs de sécurité, la mise en surveillance des services et équipements informatiques, • Préconiser des solutions sur les évolutions techniques sur son expertise technique, • Contribuer aux projets internes ou transverses de l’entreprise, • Anticiper et proposer des scenarios d’évolutions et intégrer les solutions techniques , • Participer à l’estimation de la complexité à faire des futurs travaux à réaliser et à l’identification des tâches nécessaires à la réalisation des user stories, • Réalise les différentes documentations d’exploitation, procédure, référentiel, et maintien à jour de la CMDB pour les produits gérer par sa Squad, • Proposer et mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la qualité et fiabilité des paramétrages exposés lors de MEP selon les règles – respect d’application des processus, • S'approprie les bonnes pratiques agiles et contribue à les faire évoluer régulièrement, • Contribue à l’analyse des besoins, conçoit une solution technique et réalise/participe à l’implémentation de cette solution, • Gère le niveau de performance, les disponibilités, capacités et obsolescences des environnements techniques administration réseaux alcatel workplace TÉLÉPHONIE

Assurer le bon fonctionnement du réseau informatique, du matériel et des logiciels de l’entreprise tout en apportant une assistance quotidienne aux utilisateurs (hotline, interventions sur site, maintenance). Assistance et support utilisateur (hotline / helpdesk) Répondre aux appels et tickets des utilisateurs. Diagnostiquer les pannes ou problèmes informatiques (connexion réseau, imprimante, logiciels bureautiques, etc.). Guider les utilisateurs dans la résolution des incidents ou effectuer les réparations soi-même. Former ou accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de certains outils. Maintenance et interventions sur site Installer, configurer et dépanner les postes de travail, imprimantes, périphériques, etc. Faire la maintenance préventive et corrective du matériel informatique. Vérifier le bon fonctionnement du réseau local (LAN, Wi-Fi, routeurs, switchs). Administration réseau de base Gérer les accès utilisateurs (création de comptes, droits, mots de passe). Surveiller les performances du réseau et résoudre les incidents de connectivité. Participer à la mise à jour et à la sécurité des systèmes (antivirus, pare-feu, mises à jour). Suivre les sauvegardes et la disponibilité des serveurs. Installation et gestion des logiciels Installer et configurer les logiciels bureautiques (Office, ERP, messagerie, etc.). Assurer la compatibilité et le bon fonctionnement des applications métiers. Fournir une assistance de premier niveau sur les logiciels internes (ex. ERP « base universe » mentionné).

OPS: Ingénierie d'exploitation Open Contexte de la mission Posséder une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod). En charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité. Expérience dans le métier d'ingénierie d'exploitation informatique. Contexte métier / technique L’OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Il est le responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l’entité. L’OPS possède une bonne connaissance de la technique d'exploitation. Il est responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service de l'exploitation. Description de la mission La mission portera sur le suivi et le maintien en condition opérationnel des plans de productions des environnements DATA du LCL (Teradata, MongoDB, Cloudera). Une vigilance particulière sera apportée sur les compétences CTRLM du profil. Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement • Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment • Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) • Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) • Validation fonctionnelle et technique des procédures • Mise en place de la supervision et des consignes de production • Création du DEX (Dossier d’Exploitation) • Assurer le suivi des incidents techniques • Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) • Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). • Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes • Gérer les problèmes de son périmètre et être responsable des plans d’actions et des tâches assignés • Être force de proposition sur les engagements RSE (exemple : purge de données, réajustement des moyens techniques, décommissionnement), en lien avec le FinOps • S'appuyer sur les toutes les ressources mises à disposition (FinOps, Architectes, Outils et Développements, Socles, …) • Développer la posture service Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées en collaboration avec le développeur • Exprimer des besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement • Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements Réaliser les actions de mise en production des solutions • Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) • Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements • Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipe Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

CONTEXTE DE LA MISSION : Vous rejoindrez une organisation agile structurée (Squads / Chapters / Scrum) évoluant dans un environnement cloud et micro-services. Le backend est au cœur des enjeux techniques, avec une priorité forte autour d’une architecture Node.js / TypeScript, basée sur le framework Hono. MISSIONS PRINCIAPLES : Concevoir et développer des APIs backend robustes et performantes en Node.js / TypeScript (Hono en priorité) Participer à la refonte et à l’évolution de services existants vers une architecture micro-services Assurer la maintenance et l’optimisation des applications en production Travailler sur la performance, la scalabilité et la fiabilité des services

Développeur DevOps Supervision Réseau Objectif global : Améliorer, maintenir et préparer pour l’avenir la solution de supervision réseau. Contrainte forte : Assurer la continuité et l’évolution de la supervision réseau du SI. Livrables : Administration et MCO Développements spécifiques Tableaux de bord et reporting Contexte : Mission au sein d’un Centre de Service Supervision , en charge de la mise en œuvre et de la maintenance des outils de supervision du système d’information. Le périmètre inclut la supervision réseau et la modernisation de la plateforme existante. La mission couvre le MCO , l’administration des environnements (solutions internes et éditeurs), ainsi que le développement d’outils et de dashboards . Compétences techniques attendues : Grafana, Prometheus, Victoria Metrics – Confirmé – Impératif Exporters SNMP, ICMP et réseaux – Confirmé – Impératif Python, Go – Confirmé – Impératif Environnements Linux et Windows Librairies Python : requests, flask, grafanalib, grafana-api, pandas, glob, tqdm, numpy Langue : Français courant – Impératif Évaluation : Un des entretiens comprendra un test technique . Définition de rôle générique associée : Analyse : participation à l’analyse fonctionnelle détaillée et à l’étude de faisabilité technique. Conception & développement : contribution au design logiciel, développement de composants, structuration des bases de données, packaging et documentation des solutions. Tests & intégration : réalisation des tests unitaires et d’intégration, validation de conformité. Maintenance : participation à la maintenance corrective et évolutive, résolution d’incidents de production.

Secteur: Bancaire Contexte Général: L'expertise est responsable de la définition des normes de sécurité et veille à leur mise en oeuvre au sein des Pôles Technologiques et leur fournit les expertises nécessaires pour les aider à accomplir leurs missions. Les Domaines d’Expertise sont : Cela comprend : • La gestion du cycle de vie des identités et de leurs droits d'accès aux applications (Arrivée, mobilité, départs, besoins spécifiques, etc.). • La mise en place de dispositifs de sécurisation des accès sensibles, notamment les accès à privilèges via des solutions PAM (Privileged Access Management). • L'organisation et le pilotage des revues d'habilitations, le contrôle et la remédiation des accès inappropriés ou illégitimes. • La mise en oeuvre de processus et de contrôles permettant de répondre aux exigences de la politique de sécurité et des réglementations en vigueur. • L'implémentation de mécanismes d'authentification et de signature électronique par certificats, garantissant l'intégrité des données. • Le chiffrement des données pour assurer la confidentialité des informations, qu'elles soient transmises ou stockées. • La gestion des secrets cryptographiques, s'appuyant sur des technologies telles que les HSM (Hardware Security Module) et KMS (Key Management System). Fiche de mission IHA - Expert N3 Habilitations - Pôle Cyber Trust & Risk IT • Un écosystème d'administration, composé de solutions et de services dédiés à la sécurisation des opérations d'administration. Ces domaines d’expertise sont accompagnés par 3 équipes transverses : Stratégie & Offre Technologique, Service Delivery et Fonctionnement. Mission proposée Descriptif de la mission Intègrer l'équipe IHA - Identité Habilitations et Authentification du Domaine d'Expertise IAM & Crypto et aurez la charge de la mission suivante. En tant qu'expertise niveau 3 RUN habilitations en escalade niveau 3 du Centre de Services qui assure les niveaux 1 et 2. Intervenir sur les demandes et les incidents du périmètre. La charge de la gestion des demandes complexes d'évolution des habilitations. En lien avec les responsables applicatifs, les chefs de projets ou les équipes RH de l'entreprise, intégrer les besoins en habilitations. Cela consiste en la compréhension du besoin exprimé, la modélisation du modèle d'habilitation adapté, l'écriture des spécifications, leur validation et enfin le paramétrage dans l'outil puis la recette. Assurer l'assistance et le conseil auprès des utilisateurs de l'application IAM : • Les managers qui doivent gérer le cycle de vie des habilitations de leurs collaborateurs. • Les responsables d'application et chefs de projet qui souhaitent intégrer leurs applications dans l'IAM Amenés à participer aux activités de BUILD sur les évolutions du produit, les fonctionnalités IAM ou les projets de réorganisation. Livrables de la mission Sur les activités projet, seront attendus les livrables suivants, incontournables de la méthodologie : • Dossier d’engagement projet • Analyse de risques • Note de cadrage • Dossier d’architecture • Dossier d’exploitation • Note de transfert au run • Bilan projet Sur les activités d’expertise il sera attendu les livrables demandés par les processus de l’entreprise : • Dossiers techniques • Demandes de changement • Traitement des tickets d’incidents • Comptes rendus d’ateliers et réunions • Mises à jour des documentations Lieu d’exécution La mission se déroulera sur l’un des sites de dont les adresses sont : SQYPARK et ANNECY Astreintes Selon l’activité réalisée il pourra être demandé la tenue d’astreinte ou d’interventions HNO avec l’accord du consultant et faisant l’objet d’une facturation spécifique. Compétences et expérience Formation Bac +5 / M2 et supérieur Diplômé(e) d’un niveau master en grande école d’ingénieur ou de commerce. Une spécialisation en cybersécurité est un plus. Vous avez une connaissance approfondie des principes de l'identité et de la gestion des accès idéalement une expérience réussie dans ce domaine. Une certification dans une solution IAM (Sailpoint, Usercube, Savynt, Okta, Entra AD…) ou IAG (Brainwave…) est un vrai plus. Savoir-faire • Connaitre les métiers Gestion des Habilitations et Revue et Contrôle des Habilitations • Connaitre des processus liés au cycle de vie des habilitations • Concevoir et mettre en oeuvre des solutions IAM / IAG conformes aux politiques de sécurité. • Savoir mettre en place des contrôles d’accès basé sur les rôles. • Savoir construire et gérer des modèles d’habilitation en maîtrisant les typologies de comptes et de profils. • Être à l’aise dans la manipulation d’objets dans les annuaires (AD, LDAP…) • Maîtriser les techniques d'animation d'ateliers (ateliers, …) • Gérer des tâches dans un environnement complexe • Savoir mener de front plusieurs sujets tout en assurant la qualité du suivi et le respect des engagements. • Savoir travailler en méthode Agile (Sprints, PI-Planning, outil JIRA). Compétences spécifiques requises Au-delà du descriptif précédemment énoncé, les compétences sur les points suivants sont spécifiquement attendues pour cette mission. (Options cochées) : Gestion des identités et des accès (IAM) ☒ Gestion des identités et des habilitations ☒ Gestion des comptes à privilège ☒ Gestion des comptes techniques et génériques ☒ Connaissance des annuaires (AD, LDAP…) ☒ Conception de modèles d’habilitation Technologie Netwrix Identity Manager (Usercube) ☒ Paramétrage des habilitations ☐ Développement de connecteurs ☐ Scripts d’automatisation (Powershell) ☐ Administration du logiciel Usercube ☐ Administration système Windows, MSSQL, IIS Revue et contrôle des habilitations (IAG) ☐ Conception de revues d’habilitations ☐ Conception de contrôles ☐ Réalisation de campagnes de revues ☐ Remédiation des non-conformités Technologie Radiant Logic Brainwave ☐ Conception de tableaux de bord ☐ Développement de modules de revues ☐ Scripts d’automatisation ☐ Scripts de chargement de données LDAP OUD ☐ Technologie Oracle LDAP OUD ☐ Administration Linux Red Hat ☐ Gestion d’un annuaire LDAP ☐ Infrastructure Système et réseau Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur poste de travail et réseau H/F basé à Châteaufort. Vos Missions Pilotage de projets Workplace : roadmap, sprints Agile, backlog. Gouvernance : animation des réunions, coordination avec les équipes internes et partenaires. Déploiement technique : masters, migrations, SCCM/MECM, Nexthink, AD (GPO/OIAR). Accompagnement : documentation utilisateurs, animation de communautés. Production documentaire : cahiers des charges, spécifications, DAT, dossiers d’architecture. 🛠 Environnement & Expertise Workplace : SCCM, Nexthink, AD, déploiement applicatif. Réseau : Infoblox, Palo Alto, Checkpoint. Compétences : systèmes, LAN/WAN/DHCP, Cloud, stockage, virtualisation, architectures techniques. 🔎 Profil recherché Expérience confirmée en pilotage de projets techniques. Excellente coordination transverse, communication claire, rigueur documentaire. Connaissance solide des environnements Workplace et infrastructure. Compétences Infoblox Microsoft Endpoint Configuration Manager LAN-WAN Check Point Déploiement

Notre client dans l'énergie souhaite renforcer ses équipes IT avec un profil de Tech Lead Digital En lien avec les BA (Business Analyst), les développeurs, l’infra et les scrum master, le responsable technique a pour missions principales de : Être le relais technique des Business analyst Tester les livraisons effectuées par l’intégrateur Alimenter le backlog avec des tickets techniques et discuter avec l’équipe agile pour priorisation Analyser les problèmes remontés Être le point d’entrée des demandes sécurité : Analyse et aiguillage des demandes de l’équipe sécurité Surveillance des rapports automatiques des failles Gestion des CSP Gérer les certificats au besoin Monitoring (actuellement outil DATADOG) : Création et maintenance des dashboards Suivi des alertes et des indicateurs Proposer des améliorations (nettoyage de code, performances, etc …) : Aider à assurer le RUN des applicatifs (remontées CRC …)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) consultant(e) Senior SAP CO dans le cadre d'un projet de construction de core model S/4 HANA Private Cloud

Dans le cadre du renforcement des activités financières et des projets de transformation, nous recherchons un Business Analyst SAP FI-CO senior pour intervenir sur la gestion des demandes complexes, le support avancé et des projets transverses à forte valeur ajoutée. Missions principales Prendre en charge l’ensemble des demandes non standards (NSSR) liées à SAP FI-CO Analyser et qualifier les demandes entrantes, en identifiant les solutions standard SAP lorsque cela est possible Rédiger les spécifications fonctionnelles en cas de développements spécifiques et assurer le relais avec les équipes techniques Présenter les demandes à fort impact lors des comités de gouvernance et participer aux décisions de priorisation Assurer un rôle de support fonctionnel de niveau 2 (RFI, incidents) Suivre et évaluer les niveaux d’urgence et les délais de traitement des tickets Participer à des projets transverses en tant qu’expert FI-CO (fusion, automatisation/RPA, normes IFRS, initiatives financières) Gérer les workflows et processus FI-CO via l’outil ITSM (tickets, cartes corporate, etc.) Apporter un support fonctionnel aux équipes SAP sur les sujets FI-CO

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale, nous recherchons un Développeur EBX senior pour contribuer à la construction et à l’évolution d’un référentiel de données d’entreprise (MDM). Objectifs et responsabilités Paramétrer et développer la solution EBX pour la gestion des données référentielles Concevoir et développer des interfaces d’exposition des données (API REST, topics Kafka) Participer à la définition de l’architecture applicative en collaboration avec les équipes métiers, techniques, sécurité et infrastructure Contribuer à la conception technique des projets : analyse des besoins, rédaction des exigences techniques Assurer la documentation technique et le suivi des phases de tests et de mise en production

Vous : Avant tout, nous recherchons quelqu'un qui aime la cohésion d'équipe, le partage et qui sait être réactif - le tout dans une atmosphère où bonne humeur et entraide sont de mise. Côté techno, l’environnement en centre de services est riche et varié. Passionné·e par ce que vous faites, vous arriverez avec votre expérience, mais surtout l’envie d’explorer de nouveaux terrains. Si apprendre et sortir de votre zone de confort vous animent, alors vous trouverez parfaitement votre place parmi nous ! Votre futur terrain de jeu : La Digital Factory, c’est notre fabrique d’applications sur mesure, capable de produire des solutions de bout en bout. En nous rejoignant, vous intégrerez l’un de nos centres de services. Quatre sites, une seule équipe : nos centres de services de Paris, Rouen, Lyon et Strasbourg collaborent étroitement sur l’ensemble de nos projets grâce à une organisation unifiée en méthodologie agile/Scrum. Vous aurez l’opportunité de diversifier vos technos, d’apprendre en continu et de contribuer à des projets stimulants. Pour ce poste, il s’agit du centre de services de Lyon. Missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et gérer les attentes de vos clients internes. - Développer et assurer un rôle de conseiller technique en accompagnant les équipes de développement dans la mise en place d’applications Web/mobile/desktop et de plateformes digitales. - Être capable d’implémenter des architectures impliquant les principes suivants : o Clean Architecture, o Architecture Hexagonal, o DDD, o SOLID, o TDD, o BDD. - Être force de proposition sur les orientations techniques des solutions proposées à nos clients. - Assurer la montée en compétences des profils plus juniors. - Contribuer aux dossiers d’avant-vente : chiffrage, définition de l’architecture technique etc. - Participer à la communauté technique (veille technologique, animation d’ateliers, partages inter Business Unit etc.). - Être leader sur la partie qualité de code : la qualité de code et la couverture de code sont essentielles.

Vous : Avant tout, nous recherchons quelqu'un qui aime la cohésion d'équipe, le partage et qui sait être réactif - le tout dans une atmosphère où bonne humeur et entraide sont de mise. Côté techno, l’environnement en centre de services est riche et varié. Passionné·e par ce que vous faites, vous arriverez avec votre expérience, mais surtout l’envie d’explorer de nouveaux terrains. Si apprendre et sortir de votre zone de confort vous animent, alors vous trouverez parfaitement votre place parmi nous ! Votre futur terrain de jeu : La Digital Factory, c’est notre fabrique d’applications sur mesure, capable de produire des solutions de bout en bout. En nous rejoignant, vous intégrerez l’un de nos centres de services. Quatre sites, une seule équipe : nos centres de services de Paris, Rouen, Lyon et Strasbourg collaborent étroitement sur l’ensemble de nos projets grâce à une organisation unifiée en méthodologie agile/Scrum. Vous aurez l’opportunité de diversifier vos technos, d’apprendre en continu et de contribuer à des projets stimulants. Pour ce poste, il s’agit du centre de services de Charenton-le-Pont. Missions principales : - Comprendre les enjeux métiers et gérer les attentes de vos clients internes. - Développer et assurer un rôle de conseiller technique en accompagnant les équipes de développement dans la mise en place d’applications Web/mobile/desktop et de plateformes digitales. - Être capable d’implémenter des architectures impliquant les principes suivants : o Clean Architecture, o Architecture Hexagonal, o DDD, o SOLID, o TDD, o BDD. - Être force de proposition sur les orientations techniques des solutions proposées à nos clients. - Assurer la montée en compétences des profils plus juniors. - Contribuer aux dossiers d’avant-vente : chiffrage, définition de l’architecture technique etc. - Participer à la communauté technique (veille technologique, animation d’ateliers, partages inter Business Unit etc.). - Être leader sur la partie qualité de code : la qualité de code et la couverture de code sont essentielles.

Piloter la qualité et la continuité des services IT pour des environnements critiques. Assurer la coordination des équipes techniques et la communication avec les parties prenantes. Superviser les opérations liées aux infrastructures et garantir le respect des processus ITIL. Contribuer à l’amélioration continue des services et à la sensibilisation des équipes. Responsabilités : Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Linux. Intervenir sur des infrastructures critiques et garantir la continuité des services. Participer à la mise en place et à l’optimisation des environnements virtualisés. Collaborer avec les équipes pour résoudre les incidents et améliorer les processus.

Dans le cadre d’une revue technique liée à un déploiement prévu en 2026, nous recherchons un consultant senior spécialisé DataStax pour réaliser un audit complet de l’existant et accompagner le client dans l’évaluation de la performance et de la sécurité de ses environnements. Missions : Réaliser un audit complet de l’architecture et des environnements techniques. Évaluer la conformité, la performance et la sécurité des plateformes. Analyser les configurations DataStax et des technologies associées. Identifier les écarts et formuler des recommandations détaillées. Produire un rapport d’audit et présenter les préconisations.

Intégré au département Architecture d’Infrastructure de la Direction des Opérations, vous rejoignez l’équipe Automation, composée d’architectes et d’ingénieurs techniques expérimentés. Vous occuperez un rôle stratégique pour renforcer et structurer les pratiques DevOps au sein du groupe. Vous accompagnerez les équipes de développement et d’exploitation dans l’automatisation de bout en bout des processus, la mise en place de pipelines performants, la standardisation des outils et la modernisation continue des environnements cloud et on-premise, afin d’améliorer l’efficacité, la fiabilité et la qualité globale des livraisons applicatives.