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Notre client renforce son équipe technique pour déployer et administrer ses environnements Splunk dans un cadre industrialisé CI/CD. La mission couvre le build (plusieurs environnements Splunk, chaîne d'ingestion de logs) et le run de la plateforme. Mission long terme client basé en Ile-de-France avec du remote Missions Installer et configurer plusieurs environnements Splunk via une chaîne CI/CD Industrialiser les tâches d'administration Splunk avec Ansible (création et maintenance de playbooks, exécution via Ansible Automation Platform) Déployer une chaîne d'ingestion de logs basée sur SC4S et Logstash Assurer le MCO/MCS de la plateforme Splunk : supervision, gestion des incidents, mises à jour Administrer au quotidien la chaîne CI/CD et les pipelines Logstash Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures d'exploitation)

Description de la mission : Dans le cadre des projets IT Innovation, vous intégrerez l'équipe AI Factory/Innovation en tant que Développeur IA Python. Vous serez en charge du développement, de l'intégration et de l'optimisation des modèles d'intelligence artificielle pour les différents use cases métiers. Vous travaillerez en mode agile en proximité avec les Data Scientists, les architectes solutions, les équipes métier et IT des autres filières . Vous aurez un rôle clé dans l'industrialisation et le déploiement des solutions IA en production. Expert en agentic coding, vous maîtrisez parfaitement les outils d'IA générative (GitHub Copilot, Cursor, Claude Code, ChatGPT) pour accélérer le développement tout en maintenant des standards de qualité élevés. Vous êtes capable de décomposer des problèmes complexes en instructions claires pour l'IA et de valider/optimiser le code généré. La mission se déroule dans un contexte anglophone, la maîtrise de l'anglais est obligatoire. Résultats attendus (Livrables) : • Participation aux workshops avec les équipes IT/métiers et les Data Scientists • Développement et optimisation de modèles IA/ML pour les use cases métiers • Intégration et déploiement des modèles en production (APIs, microservices) • Utilisation experte du agentic coding pour accélérer le développement sans compromettre la qualité • Mise en place de pipelines MLOps (entraînement, versioning, monitoring) • Tests automatisés et validation des modèles (performance, robustesse, biais) • Documentation technique détaillée (code, modèles, APIs, prompts réutilisables) • Optimisation des performances (latence, coûts, scalabilité) • Veille technologique et recommandations sur les nouvelles techniques IA • Partage des best practices de agentic coding avec l'équipe

Mission de l'équipe :La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du pilotage de projets et de l'accompagnement des transformations impactant les activités opérationnelles d'un grand acteur bancaire européen. L'équipe intervient sur des projets directement initiés par les Opérations ainsi que sur des programmes plus transverses portés par les métiers, l'IT ou d'autres fonctions de l'organisation. L'objectif est de sécuriser la dimension opérationnelle des transformations, d'optimiser les processus et organisations existants et de représenter les enjeux des Opérations dans les différents projets. La mission s'articule autour de deux axes principaux. 1. Pilotage de projets et transformation des OpérationsLa mission prendra en charge des projets initiés par le management des Opérations et impactant directement les activités, processus ou organisations opérationnelles. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Piloter des projets de transformation portant notamment sur la mise en place de nouveaux processus, l'optimisation de processus existants ou l'évolution des organisations. • Définir et piloter la gouvernance ainsi que la roadmap des projets. • Préparer et animer les comités de pilotage et les différentes instances projet. • Analyser les processus et organisations existants afin d'identifier les faiblesses, les axes d'amélioration et les recommandations associées. • Contribuer à la définition de Target Operating Models. • Produire et formaliser les principaux livrables projet : workflows, RACI, cartographies, comptes rendus et supports de gouvernance. • Coordonner les travaux avec les différentes équipes opérationnelles dans un environnement international. • Assurer une communication adaptée auprès des sponsors et des principales parties prenantes. 2. Représentation des Opérations dans les projets transversesLa mission représentera également les enjeux opérationnels dans le cadre de projets initiés par les métiers, l'IT ou différentes fonctions transverses. Les responsabilités comprendront notamment : • Coordonner la contribution des Opérations aux différents projets transverses. • Coordonner plusieurs équipes opérationnelles autour des besoins et impacts du projet. • Représenter les intérêts et contraintes des Opérations auprès des différentes parties prenantes. • Centraliser, structurer et formaliser les besoins utilisateurs. • Assurer le rôle de point de contact principal entre les équipes opérationnelles et les autres contributeurs du projet. Prestations demandéesLa mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Piloter des projets de transformation opérationnelle de bout en bout. • Structurer la gouvernance et assurer le suivi des roadmaps. • Animer les instances de pilotage et coordonner les différentes parties prenantes. • Analyser et optimiser les processus et organisations existants. • Définir des recommandations et contribuer à la construction de Target Operating Models. • Formaliser les processus à travers des workflows, RACI et cartographies. • Recueillir, centraliser et formaliser les besoins opérationnels. • Coordonner plusieurs équipes opérationnelles dans un environnement transverse et international. • Représenter les Opérations dans les projets portés par les métiers, l'IT ou d'autres fonctions. • Assurer une communication régulière auprès des sponsors et principales parties prenantes. Secteur d'activité :Banque Calendrier :Du 12/10/2026 au 31/12/2026 Mission potentiellement renouvelable.

Au sein d'une équipe dédiée à la production réseau et sécurité d'un groupe bancaire international, vous assurerez le pilotage opérationnel des services et le suivi des incidents réseau en coordination avec les prestataires, partenaires et constructeurs. Vous serez le point de contact pour les escalades et les urgences, suivrez les indicateurs de performance du support réseau de niveau 2 et contribuerez à la résolution des problèmes affectant les activités de RUN. Vous contrôlerez également la conformité des actifs télécoms et réseau, coordonnerez le traitement des écarts identifiés et piloterez des projets d'amélioration continue, en collaboration avec les équipes techniques et sécurité.

Missions principales Leadership du domaine Data & Planning SAP ■ définit et pilote la trajectoire stratégique du domaine Data & Planning ; ■ assure la cohérence des architectures Data SAP avec les orientations du groupe ; ■ anime la gouvernance des solutions décisionnelles et de planification ; ■ conseille les directions métiers et les sponsors sur les meilleures options d'évolution. Pilotage de la transformation SAP BW vers la nouvelle plateforme data ■ Fiabiliser la reprise des flux de SAP BW vers SAP Datasphere ■ Piloter le report des reportings vers la nouvelle plateforme data du groupe ■ Prioriser les chantiers de migration et de modernisation ■ Garantir la continuité de service de la plateforme SAP BW on HANA durant la période transitoire ■ Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles technologies Data SAP ■ Assurer la coordination avec les autres domaines SAP et les équipes data du groupe Transformation de la plateforme de planification ■ Superviser la transition de l'application de planification construite historiquement sur SAP BI-IP ■ Définir la stratégie cible autour des solutions SAC Planning ■ Piloter les projets de modernisation des processus de prévision, de budget et de planification ■ Garantir l'intégrité des modèles de données et des processus de pilotage financier et opérationnel ■ Accompagner les métiers dans l'évolution de leurs pratiques de planification Management et pilotage des équipes ■ Assurer le management fonctionnel et le pilotage d'une équipe internationale d'experts SAP Data & EPM ■ Coordonner les activités entre les ressources localisées en France et en Inde (Tech Lead Datasphere et TMA) ■ Organiser le transfert de compétences et le développement des expertises ■ Superviser les partenaires externes, intégrateurs et équipes de TMA ■ Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et la maîtrise des risques Run et amélioration continue En collaboration avec la TMA et les équipes opérationnelles : ■ Garantir le maintien en condition opérationnelle des plateformes décisionnelles ■ Piloter les incidents majeurs et les problématiques de performance ■ Assurer la gestion des évolutions et des demandes métiers ■ Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gouvernance des données ■ Réaliser une veille technologique active sur les solutions SAP Data & Analytics Livrables attendus ■ Gouvernance Data & Planning renforcée ■ Organisation cible France / Inde stabilisée ■ Réduction des risques opérationnels liés aux transformations en cours ■ Mise en place des indicateurs de pilotage du domaine Data & Planning ■ Mise en place du monitoring fonctionnel sur les nouvelles plateformes

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Cartographie les risques émergents et sécurise le déploiement de l'intelligence artificielle au sein du secteur financierAu sein de la filière Risques d'un acteur de référence du secteur financier, nous recherchons un(e) AI Risk Manager. Ton rôle sera hautement stratégique et structurant : tu intégreras l'ensemble des risques spécifiques induits par l'intelligence artificielle (biais, dérives, dépendance technologique, cybersécurité, opacité) au sein du dispositif global de gestion des risques du groupe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une direction des risques d'entreprise (Enterprise Risk Management), en interface constante avec les comités de direction, les Chief Risk Officers, les équipes de conformité, la cybersécurité et les équipes de validation de modèles. Dans un secteur soumis à une forte surveillance prudentielle, tu seras le référent sur l'évaluation des risques technologiques émergents. C'est le cadre idéal pour déployer des méthodologies de cotation de risques novatrices, piloter des comités d'arbitrage et concilier appétence au risque et conformité réglementaire. Tes missions clésCartographie & Évaluation Préalable des Risques IA (Mode CADRAGE & RISQUES) : Identifier, cartographier et coter les risques inhérents aux systèmes d'IA : risque de modèle, biais de représentativité, dérive des données (drift), manque d'explicabilité, cyber-vulnérabilités et dépendance aux tiers. Classifier les systèmes d'IA selon leur niveau de criticité et de risque, en stricte cohérence avec les exigences de l'AI Act, de DORA et des recommandations ACPR. Évaluer de manière systématique les risques des nouveaux cas d'usage IA lors des phases de cadrage initial (Risk Assessment pré-lancement). Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des politiques, normes et procédures de gestion des risques technologiques et de modèle. Pilotage des Indicateurs, Contrôle & Comitologie (Mode GOUVERNANCE & REPORTING) : Définir et suivre les indicateurs clés de risque (KRI) et fixer les seuils d'alerte opérationnels pour l'ensemble des systèmes en production. Coordonner les actions d'atténuation des risques avec les fonctions de conformité, de sécurité des systèmes d'information et de validation indépendante. Analyser les métriques de performance et de dérive via des requêtes et analyses ciblées (notions Python / SQL, outils GRC). Préparer et animer les comités des risques, et produire les tableaux de bord de pilotage consolidés (Power BI) à destination des instances de gouvernance. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école de commerce ou d'ingénieurs) en gestion des risques, finance quantitative, économétrie, Data Science ou management des SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 6 ans en gestion des risques en environnement bancaire ou assurantiel (risque de modèle, risques opérationnels, risques IT ou conformité). Expertise Gestion des Risques Impérative : Parfaite maîtrise des méthodologies de cartographie, de cotation et de suivi des risques opérationnels et de modèle. Excellente connaissance des cadres réglementaires sectoriels : AI Act, DORA, recommandations ACPR, cadre MRM. Pratique des référentiels de maîtrise des risques technologiques (NIST AI RMF). Culture Technique & Outils : Bonne compréhension du fonctionnement des systèmes d'IA (Machine Learning, LLMs) et de leurs modes de défaillance. Notions d'analyse de données (SQL, Python) et maîtrise des outils de restitution (Power BI, outils GRC). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsHauteur de Vue et Esprit d'Analyse : Aptitude à évaluer les impacts croisés (techniques, juridiques, financiers, réputationnels) d'un incident algorithmique. Indépendance d'Esprit et Diplomatie : Capacité à challenger de manière constructive les choix des équipes projets tout en favorisant le déploiement business. Excellence dans la Communication : Clarté et précision lors des restitutions face aux comités des risques et instances dirigeantes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Contexte & objectifs de la missionAccompagner l'acculturation et la transformation des usages collaboratifs autour de l'écosystème Microsoft 365 et de l'intelligence artificielle générative (Copilot). Priorités de la mission : Ancrer les fondamentaux et diffuser les usages collaboratifs avancés. Cadrer la gouvernance documentaire (bonnes pratiques SharePoint, Teams, lecteurs réseau, cycle de vie de l'information). Généraliser l'adoption de l'IA générative (Copilot Web et Copilot M365) auprès des métiers. Principales activitésCréation de contenus & livrables : conception de supports d'adoption percutants (tutos, guides, retours d'expérience, kits de communication). Détection & valorisation des cas d'usage : identification des besoins métiers, animation d'ateliers d'idéation/mise en œuvre. Animation de communautés : gestion du réseau social d'entreprise (Viva Engage), recrutement et animation du réseau d'ambassadeurs/champions. Formation & accompagnement : animation de sessions de formation en présentiel (sites régionaux), support fonctionnel direct auprès des utilisateurs. Veille fonctionnelle : tests et documentation continue des nouveautés M365 et Copilot (usages, prérequis, impacts). Profil recherchéProfil purement axé change management et adoption fonctionnelle (pas de profil technique, infra, admin tenant ou support ITIL). Expérience : minimum 5 ans en conduite du changement digital sur la suite collaborative Microsoft, avec des réalisations concrètes à présenter. Expertise M365 & IA : Maîtrise avancée des outils collaboratifs : Teams, SharePoint Online (paramétrage fonctionnel), Loop, Viva Engage, OneDrive, OneNote, Planner, Forms. Maîtrise des usages de l'IA générative : prompt engineering, Copilot Web, Copilot M365, et premières notions d'agents Copilot. Un plus : notions de base sur la Power Platform (Power Automate). Compétences en communication : aisance rédactionnelle, sens graphique/éditorial (slides percutantes, formats dynamiques), vision stratégique du plan de communication. Méthodologies & certifications : Approches structurées de conduite du changement (certification PROSCI ou équivalent fortement souhaitée). Culture agile (certifications PSM / PSPO appréciées). Savoir-être : excellent relationnel, aisance orale en public, pédagogie, forte autonomie, dynamisme et proactivité.

Dans un contexte où la transformation des infrastructures réseaux est au cœur des enjeux IT des grandes organisations, vous intégrez un projet stratégique de déploiement et d'optimisation des réseaux LAN et WiFi. Vous contribuez activement à la conception et à la mise en œuvre d'une infrastructure réseau fiable, performante et sécurisée, appuyée sur la technologie Aruba, au service d'un grand acteur national du secteur postal. En tant qu'ingénieur réseau spécialisé en build, vous intervenez dès la phase initiale d'analyse et de design, jusqu'à la réalisation et le pilotage des opérations de déploiement sur tout le territoire national. Analyser les spécificités techniques et métiers de chaque site (taille, complexité, architecture, connectivité télécoms, besoins spécifiques). Concevoir et tester des solutions réseau LAN et WiFi basées sur la technologie Aruba, en réalisant notamment les premiers laboratoires fonctionnels. Assembler et configurer les équipements réseau conformément aux architectures validées. Déployer les infrastructures LAN et WiFi sur les sites clients, en assurant la qualité et la conformité technique. Documenter les configurations et procédures pour faciliter la maintenance et l'automatisation des déploiements. Automatiser les processus standards à l'aide de scripts ou d'outils adaptés. Piloter et coordonner les équipes techniques en charge des déploiements à grande échelle, une fois les process stabilisés. Garantir le respect des délais, de la qualité et des exigences opérationnelles tout au long des phases de build et de déploiement. Assurer une veille technique sur les évolutions des solutions Aruba Campus, Clearpass et Central Aruba. Participer à la définition et à l'amélioration continue des standards réseau au sein de l'organisation. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et ambitieux, avec des perspectives d'évolution vers des responsabilités élargies en gestion de projets et management d'équipes techniques.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vous serez en responsabilité de tous les aspects touchant à la gestion des environnements hors production (chargement des données, refresh, initialisation et disponibilité des environnements, ....). L'équipe s'appuie sur 2 CDS qui gèrent les aspects opérationnels. Vous vous assurerez auprès des Centre de Services (CDS) de la déclinaison des opérations sur les environnements nécessaires au bon fonctionnement des cycles de fabrication. Le détail de vos missions sera le suivant : . Animation / contribution à des points de suivi nécessaires : points journaliers concernant les environnements, points mensuels MCO, … · Suivi de l'activité des CDS · Expression du besoin d'évolution sur les outils · Validation des opérations à engager · Mise à jour de livrables et communication auprès des clients et des CDS · Rédaction de cadrage sur des sujets · Echange de proximité avec les clients : rappel des exigences, REX et feedback · Validation des plans d'amélioration : REX et plan d'amélioration continue · Contribution à la vie de l'équipe, au backlog,… · Reporting auprès des différents référents (mail, Jira, ...)

Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, un acteur bancaire majeur recherche un Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ dix collaborateurs intervenant sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad accompagne les activités de gestion financière, de trésorerie, de financement, de couverture et de suivi de la liquidité. Elle contribue également à la gestion des opérations réalisées pour les clients ainsi qu'à la production de reportings réglementaires financiers. Le consultant interviendra dans un environnement Agile et devra assurer l'équilibre entre les enjeux de continuité de service, de maintenance applicative et de transformation du système d'information. Il sera l'interlocuteur de référence de la squad auprès des métiers, des équipes IT, de la production et des partenaires externes. Principales responsabilités : Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 personnes, animer les rituels Agile et les instances de pilotage. Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers, en pilotant conjointement le run et le build. Garantir le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié et contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe, et participer au staffing avec les responsables IT. Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur, préparer les reportings et présenter les résultats aux parties prenantes. Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : Roadmap et trajectoire IT du périmètre. Planning capacitaire et plan de staffing. Tableaux de bord, KPI de performance et reporting d'activité. Supports de comités, comptes rendus et plans d'action des instances de gouvernance. Suivi budgétaire et plans de priorisation des activités run/build. Documentation des processus et décisions. Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.

Contexte Pour un client dans le secteur de l'énergie, nous sommes à la recherche d'un profil de Chargé(e) de facturation et de gestion des litiges. Missions Votre rôle sera de garantir la qualité et la fiabilité des données de la facturation, assurer le traitement des réclamations complexes et contribuer à la fluidité des opérations. Vous répondrez rapidement aux besoins opérationnels, de pilotage des traitements de facturation et d'échéanciers (batchs), de leur préparation jusqu'à leur finalisation avec l'identification et l'analyse des anomalies d'intégration. Vous apporterez un appui technique et opérationnel aux équipes de niveau 1.

Le temps d'une mission de remplacement, vous contribuerez à définir et déployer la stratégie d'optimisation de l'expérience digitale afin de renforcer l'image de marque, fluidifier les parcours clients et améliorer les performances commerciales. Vous piloterez des projets de bout en bout sur les sites internet, l'application mobile ou les solutions d'automatisation, en fonction des priorités de l'activité. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : Participer à la définition et à la priorisation de la roadmap digitale en collaboration avec les équipes métiers et IT, Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels afin de cadrer les évolutions et nouveaux projets, Piloter les projets digitaux de bout en bout en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis, Coordonner les équipes IT, les prestataires et les parties prenantes afin d'assurer la bonne exécution des développements, Suivre la conception des parcours et des interfaces digitales en veillant à l'expérience utilisateur et à la performance des solutions déployées, Organiser et superviser les phases de tests, de validation et de mise en production des nouvelles fonctionnalités, Animer la collaboration avec les équipes Marketing, Commerciales, Growth, Régionales et IT pour garantir l'alignement des projets avec les enjeux business, Piloter la relation avec les partenaires technologiques et contribuer au suivi des contrats associés, Suivre et optimiser le budget des projets dont vous aurez la responsabilité, Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting des résultats et identifier les opportunités d'amélioration continue.

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, un acteur majeur des services numériques recherche un(e) Manager de Transition expérimenté(e) afin de prendre en charge le pilotage d'une équipe dédiée à la maîtrise des risques, à la sécurité des systèmes d'information et à la conformité. La mission combine une forte dimension managériale, stratégique et opérationnelle, avec une exposition régulière à la Direction et aux différentes fonctions de l'entreprise. Vos principales responsabilitésAssurer le management et la continuité opérationnelle de l'équipe Risques, SSI & Conformité. Piloter et faire évoluer le dispositif global de gestion des risques : cartographie, évaluation, indicateurs/KRI et plans de maîtrise. Superviser la gouvernance SSI et cybersécurité : politique de sécurité, risques cyber, audits, incidents, vulnérabilités et plans de remédiation. Piloter les dispositifs de résilience opérationnelle, PCA/PRA et gestion de crise. Superviser et faire évoluer le dispositif de contrôle interne. Piloter les enjeux de conformité réglementaire et coordonner les actions avec les fonctions Juridique et DPO. Structurer la maîtrise des risques fournisseurs et partenaires. Accompagner les directions dans leurs projets et décisions structurantes en apportant une vision consolidée des risques. Produire les reportings et éléments d'aide à la décision à destination des instances de gouvernance.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'Application MDM STIBO STEP, pour un poste en CDI au sein d'un grand groupe international engagé dans la modernisation de son système d'information. Vous intégrerez une équipe en charge du référentiel de données produits afin de renforcer les activités de support et d'assurer la continuité opérationnelle de la plateforme MDM. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation, avec un fort enjeu de qualité de données et de fiabilité des échanges entre les différents systèmes d'information. Au quotidien, vous interviendrez principalement sur l'analyse et le suivi des incidents liés aux interfaces entre la solution MDM et les applications connectées. Vous participerez également au monitoring des flux de données afin de garantir leur bon fonctionnement et contribuerez à l'identification des causes d'incidents en collaboration avec les équipes en charge des évolutions. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Assurer le support fonctionnel et applicatif de la plateforme MDM. 🔹 Analyser les incidents liés aux interfaces et aux échanges de données. 🔹 Réaliser le suivi quotidien des traitements et des flux de réplication. 🔹 Identifier les causes des anomalies et coordonner leur prise en charge avec les équipes concernées. 🔹 Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Mission de l'équipe : Au sein d'un grand groupe bancaire européen, la mission s'inscrit dans un programme de transformation des processus de consolidation comptable et de reporting financier et réglementaire. L'objectif est de formaliser le futur processus d'arrêté comptable, couvrant l'ensemble du cycle de clôture, de la collecte des données jusqu'aux validations, contrôles, ajustements et restitutions. Cette transformation implique l'évolution des processus métier, des responsabilités et des solutions Finance associées. Le consultant interviendra auprès des équipes métier, projet et IT pour structurer et documenter le dispositif cible. La mission s'articule autour de quatre axes principaux. 1. Analyse et formalisation des processus Finance Participer aux ateliers de conception afin de comprendre les évolutions fonctionnelles et organisationnelles du processus cible d'arrêté. Recueillir, structurer et consolider les informations produites par les différentes équipes, en veillant à leur cohérence et à leur traduction en documentation métier claire et exploitable. 2. Documentation fonctionnelle et modes opératoires Rédiger et maintenir la documentation de référence décrivant les processus, les principes de fonctionnement, les rôles, les responsabilités et les interactions entre les équipes. Formaliser les procédures, guides utilisateurs et modes opératoires détaillant l'exécution des processus cibles et l'utilisation des solutions Finance associées. 3. Cartographie des processus et représentations fonctionnelles Produire les schémas de processus, cartographies fonctionnelles, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités nécessaires à la compréhension du dispositif cible. Documenter les interactions entre les activités métier et les solutions de reporting et de consolidation. 4. Communication projet et cohérence documentaire Concevoir des présentations PowerPoint et supports de synthèse à destination des instances de gouvernance et des équipes Finance. Garantir la cohérence et l'actualisation de la documentation entre les différents domaines fonctionnels, en tenant compte des évolutions des travaux de conception métier et IT. Prestations demandéesLa mission portera principalement sur la documentation métier et la communication fonctionnelle d'un programme de transformation Finance. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : • Participer aux ateliers de conception et consolider les contributions des équipes métier, projet et IT. • Rédiger les dossiers de description fonctionnelle des processus d'arrêté et de consolidation comptable. • Formaliser les procédures opérationnelles, guides utilisateurs et modes opératoires des processus cibles. • Produire les cartographies de processus, schémas fonctionnels, parcours utilisateurs et matrices de responsabilités. • Documenter les interactions entre les processus métier et les solutions Finance associées. • Concevoir des présentations PowerPoint adaptées aux instances de gouvernance et aux équipes Finance. • Maintenir et harmoniser les livrables documentaires au fil des évolutions du programme. Secteur d'activité : Banque / Finance Calendrier : Du 02/11/2026 au 31/12/2026, renouvelable.

Nous recherchons un Consultant PMO pour piloter un produit stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur ferroviaire. En tant Consultant PMO, vous interviendrez au sein de la Direction projets sur un programme stratégique lié à l'exploitation ferroviaire. Vous aurez pour missions principales : - Création et suivi du planning : élaborer, consolider et mettre à jour le planning projet, suivre les échéances et anticiper les retards. - Suivi des coûts et des jalons : suivre les coûts prévisionnels et réalisés, contrôler le respect des jalons et identifier les écarts. - Coordination projet : assurer la coordination entre les différents intervenants, suivre les actions et les livrables attendus. - Suivi et pilotage : mettre à jour les tableaux de bord, analyser l'avancement et préparer les reportings projet. - Préparation des jalons projet : organiser les revues de jalons, consolider les éléments nécessaires à leur validation et assurer le suivi des décisions. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : og5cs3dmtg