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Offre d'emploi
Architecte Applicatif Azure
ANAFI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Azure
1 an
France
Dans le cadre du développement de l’activité Cloud Public Azure de notre client, nous recherchons un Architecte Applicatif Azure expérimenté pour intégrer une équipe en cours de constitution. Le consultant sera amené à intervenir sur des projets structurants de migration vers le Cloud Azure (MoveToCloud), à contribuer aux avant-ventes et au delivery technique, et à participer au rayonnement de l’expertise Azure auprès des clients, des équipes commerciales et de Microsoft. Compétences attendues : • Architecture Cloud Azure (IaaS, PaaS, Networking, Sécurité) • Analyse d’architecture applicative et définition des axes de modernisation • Design et définition de Landing Zones Azure • Migration MoveToCloud / MoveToAzure • Pratiques DevOps (CI/CD, IaC, conteneurisation) • Avant-vente technique et soutenance client • Accompagnement et montée en compétences des équipes Cloud • Animation de communautés d’experts et interventions lors de conférences / events Cloud Enjeux de la mission : Polliniser • Être un interlocuteur technique reconnu par Microsoft • Participer et intervenir lors de conférences et events Cloud à dimension Azure • Créer et animer une communauté d’experts Azure en interne • Être au cœur des projets structurants de migration vers le Cloud Développer • Contribuer à remporter des contrats par la crédibilité et la légitimité technique • Participer aux avant-ventes et soutenir techniquement les propositions • Mener le delivery technique des projets (design d’architecture, Landing Zone, analyse d’architecture applicative) • Définir les axes de modernisation applicative dans le cadre du MoveToAzure • Appliquer les best practices Azure sur l’ensemble des projets Diffuser • Fédérer les équipes autour des enjeux Cloud Azure • Accompagner la montée en compétences des ingénieurs Cloud et du management technique
Mission freelance
Architecte réseau 5G / FRMCS
HOXTON PARTNERS
Publiée le
Réseaux
3 ans
520-680 €
Seine-Saint-Denis, France
Freelance – Architecte Réseau 5G / FRMCS – Saint-Denis (2j remote) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Architecte Réseau 4G/5G / FRMCS afin d’intervenir sur un programme stratégique de transformation des communications ferroviaires basé sur le standard Future Railway Mobile Communication System , destiné à remplacer Global System for Mobile Communications – Railway . 📍 Localisation Saint-Denis (93) – 2 jours de télétravail par semaine 📅 Durée Avril 2026 – Décembre 2028 🎯 Missions Dans le cadre de la mise en place des futurs réseaux ferroviaires, vous interviendrez sur la conception et l’architecture du cœur de réseau 4G/5G . Vos principales responsabilités : Rédiger les études d’architecture du core FRMCS (5G Core, MCx, IMS) Contribuer à la standardisation et à la mise en place du cœur de réseau 4G/5G Analyser et évaluer différentes solutions techniques du core 5G : Network Slice Selection Function Network Exposure Function Network Repository Function Service-Based Architecture Network Slicing Intégrer les aspects cybersécurité, résilience et haute disponibilité Travailler dans des environnements virtualisés et conteneurisés Assurer l’intégration avec les réseaux radio d’accès et les systèmes ferroviaires Participer à la rédaction des cahiers des charges Contribuer à la mise en place de pilotes ou démonstrateurs 👤 Profil recherché Expérience confirmée en architecture réseau mobile 4G/5G Bonne maîtrise du 5G Core Connaissance des architectures IMS / MCx Expérience dans les environnements virtualisés / cloud telco Connaissance des enjeux de cybersécurité et haute disponibilité Une expérience dans les réseaux critiques ou le secteur transport/ferroviaire est un plus
Offre d'emploi
Ingénieur Système - Secteur Ferroviaire H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
1000, Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Contexte mission : Rattaché(e) à notre équipe Informatique Technique, vous êtes le garant de la qualité d'un équipement industriel. Vous êtes en charge de l'ingénierie système. Vos responsabilités : - Analyser le besoin client - Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles - Effectuer la gestion des exigences
Mission freelance
Ingénieur / Expert Infrastructure IT & Broadcast
Sapiens Group
Publiée le
Cisco
Linux
Nutanix
12 mois
600-650 €
Île-de-France, France
Contexte du poste Au sein d’environnements de production audiovisuelle et de diffusion à très forte criticité, le/la Ingénieur(e) Infrastructure intervient sur des systèmes complexes soumis à des exigences élevées de disponibilité, de continuité de service et de sécurité. Il/elle assure l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d’infrastructures multi-tiers (FRONT / MIDDLE / DIFF) dans un contexte broadcast et supply chain média. Missions principales Exploitation & MCO Installer, configurer et exploiter les briques d’infrastructure de production Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des environnements critiques Gérer les incidents complexes et coordonner les escalades éditeurs/constructeurs Intervenir sur les environnements de diffusion avec contraintes fortes (zéro interruption, fenêtres réduites) Infrastructure & virtualisation Administrer des plateformes multi-tiers et hyperconvergées : VMware vSphere / ESXi / vCenter / vSAN Nutanix AHV et AOS (gestion des clusters, upgrades, capacity planning) Gérer les migrations de systèmes critiques non réinstallables Assurer la performance et la disponibilité des environnements virtualisés Stockage, sauvegarde & archivage Exploiter des infrastructures SAN/NAS haute performance : NetApp (extensions, troubleshooting avancé) Isilon / PowerScale, StorNext, HDS, Harmonic Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication Gérer l’archivage long terme (LTO-7) Tester et valider les restaurations et plans de reprise (PRA) Réseaux, SAN & sécurité Administrer des architectures réseau et SAN complexes : Brocade (Gen5 / Gen7), Cisco, HP, Avaya Palo Alto, JetNexus Réaliser des migrations critiques (ex : remplacement switch SAN avec bascule maîtrisée) Gérer les accès sécurisés (Wallix bastion, VPN ISA) Sécurité & conformité Suivre et analyser les vulnérabilités (CVE) sur l’ensemble du SI Planifier et déployer les correctifs de sécurité en production Mettre en œuvre le durcissement des systèmes Gérer PKI, certificats et gestion des accès Assurer la conformité des infrastructures Systèmes & plateformes Administrer environnements Windows Server (2008 → 2025) et Linux (RedHat, Debian, Ubuntu, Rocky Linux) Gérer Active Directory en architecture 3 tiers Exploiter des plateformes applicatives critiques (PostgreSQL, Apache, Nginx) Supervision & documentation Mettre en œuvre et exploiter des outils de supervision (Centreon, Prometheus) Définir des alertes sur indicateurs critiques (capacité, performance, snapshots) Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, IPAM, comptes rendus) Livrables attendus Documentation technique (DAT, procédures d’exploitation, maintenance) Comptes rendus d’intervention et d’incident Plans de mise en production et de migration Rapports de vulnérabilités et plans de remédiation Documentation des flux et architecture (IPAM)
Offre d'emploi
Expert Jira / Transformation Agile
CAT-AMANIA
Publiée le
Cloud
JIRA
Méthode Agile
6 mois
40k-74k €
400-600 €
Paris 14e Arrondissement, France
Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian DC et Cloud, nous recherchons un Expert Atlassian avec une dimension Coach Agile pour accompagner l’implémentation de process Agiles dans les outils Atlassian du client. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec : Une instance Jira et Confluence Data Center 1000 Une instance Cloud Jira 300 / JSM 50 Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité, La prestation couvre à la fois : L’accompagnement des collectifs agiles dans le recueil de besoins des process agiles à challenger et implémenter L’implémentation des process et l’administration avancée des outils Atlassian, le conseil et l’accompagnement des équipes dans leurs usages Jira, la contribution à la structuration et à l’harmonisation de la plateforme Jira Data Center et Cloud Missions principales 1. Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise. Développements spécifiques avec API Jira Garantir un haut niveau de qualité de service, incluant : actes d’administration, actes de gestion courante : réaliser les demandes de changements demandé par les équipes projets ( workflow, champs personnalisés, nouveau projet,… ) gestion et suivi des incidents, prise en compte des recommandations d’audit, mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques. Assurer la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes. Traiter les demandes entrantes d’administration dans des délais adaptés. Garantir la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions. Identifier et alerter sur les situations hors cadre ou à risque (techniques, sécurité, conformité). Être force de proposition sur les évolutions structurantes et les bonnes pratiques à déployer à l’échelle de la plateforme. 2. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins des demandeurs Traduire ces besoins en solutions adaptées et pragmatiques. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de leurs projets Réaliser ou contribuer à des actions de formation, d’accompagnement et d’évangélisation autour des solution Atlassian Adopter une posture de conseil, orientée valeur et usages. 3. Gouvernance, conformité et sécurité Finaliser et maintenir les livrables réglementaires dans le respect des exigences de l’entreprise (sécurité, conformité, …) Participer aux revues de conformité et aux audits. Produire un bilan trimestriel de conformité synthétique. Compétences attendues Techniques Expertise confirmée en administration Atlassian (DC et Cloud) Expérience de Scrum Master ou de Coach Agile Connaissance et utilisation des API / Scripting et automatisations Connaissance des enjeux de sécurité, conformité, audit et gouvernance. Certifications Atlassian appréciées. Fonctionnelles & méthodologiques Forte capacité d’analyse et de compréhension des besoins métiers. Capacité à concevoir des solutions Jira adaptées aux contextes clients. Sens des normes, méthodes et standards d’entreprise. Rigueur dans la documentation et le reporting. Relationnelles Excellente communication écrite et orale en français, aisance oral et écrite en anglais. Aisance dans l’accompagnement, la formation et la pédagogie. Posture collaborative, autonome et orientée service. Capacité à travailler sous la coordination d’un responsable d
Mission freelance
248134/Expert IBM MQ_GUYANCOURT
WorldWide People
Publiée le
Linux
OS Windows
6 mois
Guyancourt, Île-de-France
Expert IBM MQ_GUYANCOURT Installer et configurer IBM MQ sur divers systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix). Administrer les objets MQ tels que les files d'attente, les canaux, les gestionnaires de files d'attente et les clusters. Surveiller les performances et la disponibilité du système IBM MQ. Configurer et gérer les aspects de sécurité, y compris l'authentification, l'autorisation et le chiffrement des messages. Développer des applications utilisant IBM MQ pour la communication, en utilisant des API comme JMS ou les API natives de MQ. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à IBM MQ, tels que les erreurs de configuration, les problèmes de performance et les interruptions de service. Intégrer IBM MQ avec d'autres systèmes et applications, y compris les bases de données, les ERP et les autres middleware. Assurer la mise à jour et la maintenance du système, y compris les mises à jour et les migrations. Créer des documents techniques et former les autres membres de l'équipe sur l'utilisation et l'administration d'IBM MQ.
Offre d'emploi
TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
24k-24 001 €
Limours, Île-de-France
Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes • Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques • Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support ) • Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité • Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux ) • Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance • Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing • Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes • Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention • Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus Référence de l'offre : u5xrrta2rc
Mission freelance
Ingénieur·e IVV – Systèmes Électroniques & défense (H/F)
CELAD
Publiée le
1 an
350-450 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du développement continu des porjets, nous recherchons un·e Ingénieur·e IVV confirmé·e. Vous interviendrez sur l’intégration, la vérification et la validation de systèmes complexes, au croisement de multiples technologies : électronique, software embarqué, mécanique, réseau, temps réel… Votre rôle sera central pour garantir la conformité technique, la robustesse et la qualité des solutions livrées. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Intégration & Vérification Mettre en œuvre les processus IVV selon une démarche systémique (cycle en V, exigences, architecture). Comprendre et analyser des systèmes complexes multi-technologies. Définir la stratégie IVVQ : planification, approche, couverture des exigences. Préparer les environnements d’intégration et réaliser l’intégration des sous-systèmes. Validation & Tests Concevoir et exécuter des tests fonctionnels, performances, endurance, robustesse et non régression. Utiliser efficacement des instruments de mesure : oscilloscopes, analyseurs, simulateurs… Pilotage & Qualité Suivre, analyser et tracer les exigences via Polarion. Assurer l’allocation, la traçabilité et la couverture complète des exigences. Rédiger les comptes-rendus, rapports d'essais et synthèses techniques. Environnement technique : ️ Vous évoluerez dans un environnement technologique riche, notamment autour de : Systèmes embarqués multi-technos : électronique, logiciel, mécanique, temps réel. Ingénierie système : cycle en V, exigences, architecture fonctionnelle & technique. Outils IVV : oscilloscopes, analyseurs logiques, bancs de tests, simulateurs. Gestion des exigences : Polarion. Culture qualité orientée normatif et performance.
Mission freelance
Ingénieur système linux H/F
Grafton
Publiée le
Administration linux
Linux
6 mois
500-650 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute un Ingénieur Système UNIX/Linux (F/H) Localisation : Seclin – Métropole lilloise Début de mission : à définir selon disponibilité Fin de mission : selon besoin, reconduction attendue Télétravail : 60 % de présentiel minimum (à ajuster avec l’équipe) Qui sommes-nous ? Grafton accompagne un acteur international majeur dans les technologies de paiement et les services numériques. Présent sur cinq continents, ce groupe conçoit des solutions critiques utilisées par des millions d’entreprises et de citoyens. Nous recherchons aujourd’hui un Ingénieur Système pour renforcer l’équipe en charge des environnements UNIX/Linux au sein d’un domaine stratégique. L’opportunité Vous intégrerez l’équipe Messaging, responsable de l’exploitation, de la stabilité, de la sécurité et de la performance des environnements UNIX, ainsi que de la gestion de services applicatifs. Vous travaillerez au sein d’une équipe aux profils variés, en lien direct avec les équipes réseau, sécurité, applicatives et support. Votre rôle couvrira : l’architecture système, le déploiement et l’automatisation, les évolutions techniques, la gestion des incidents et des performances. Vos responsabilités Administration systèmes UNIX/Linux Gestion opérationnelle des serveurs UNIX/Linux (RHEL/CentOS). Installation, configuration, mises à jour, durabilité des environnements. Gestion des comptes, politiques et droits. Conception et maintien de scripts d’automatisation et d’orchestration. Déploiement & automatisation Déploiements et migrations via des outils IaC et d’automatisation (Ansible, Puppet, Chef, Terraform selon contexte). Développement de scripts Bash/Python pour automatiser les tâches opérationnelles et les déploiements. Supervision & performance Mise en place et gestion du monitoring (Zabbix, Nagios, Prometheus/Grafana). Analyse des incidents et optimisation des performances (CPU, mémoire, I/O, réseau). Tuning des systèmes et suivi de la capacité. Support & collaboration Support N2/N3 sur les incidents. Coordination avec les équipes réseau, sécurité, développement et support. Rédaction de documentation technique et partage de connaissances. Votre profil Compétences techniques requises Maîtrise des environnements UNIX/Linux (RHEL/CentOS). Expérience en automatisation : Ansible, Puppet ou Chef ; Terraform apprécié. Connaissances en monitoring : Zabbix, Nagios, Prometheus/Grafana. Compétences en scripting : Bash, Python. Connaissance des environnements cloud/hybrides (GCP) appréciée. Qualités personnelles Rigueur, sens du service et capacité à prioriser. Bon niveau d’analyse et autonomie. Excellentes capacités de communication et esprit d’équipe. Capacité à documenter et à transmettre les bonnes pratiques.
Offre d'emploi
Architecte technique Modern Workplace & Endpoints
DATACORP
Publiée le
50k-70k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Dans un contexte de modernisation des environnements développeurs, des postes macOS pour développeurs Java ont été mis en place avec un modèle combinant : autonomie forte des développeurs sécurité maîtrisée (bulle réseau dédiée dev, WiFi / NAC / VPN dev) droits administrateurs locaux contrôlés client proxy imposé protection endpoint (type SentinelOne non désactivable) L’objectif est désormais de décliner ce modèle sur Windows 10/11 , en définissant une architecture cible poste développeur Windows , les standards associés, puis en pilotant un POC / pilote .
Offre d'emploi
IT Service Delivery Manager (H/F)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
60k-70k €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous aurez à piloter une équipe dédiée à ce compte de plus de 100 personnes, encadrer 6 managers au sein d'un contrat d'infogérance workplace. Vos responsabilités : • En tant que garant de la fourniture des services au niveau de qualité attendu et au niveau de rentabilité prévu, vous suivrez les activités opérationnelles telles que : le bon déroulement des opérations standards de service (demandes d'installation, renouvellement, etc, les incidents), ainsi que les opérations non standard, projets portés par les équipes sur le terrain (renouvellement de parc, inventaires, migrations, etc.). • Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Vous assurerez les présentations et explications lors des comités de pilotage pour les sujets relatifs à son périmètre de responsabilité : qualité de service, avancement des projets, etc.. • Vous animerez toutes les revues avec les managers opérationnels et leurs équipes sur le terrain, afin de contrôler la qualité de service des opérations sur site. • En cas de manquement à des engagements sur les niveaux de service, vous analyserez les raisons et identifierez des solutions avec les managers opérationnels. Vous conduirez et suivrez les projets d'amélioration, jusqu'au retour à la normale. • Vous serez force de proposition pour toute optimisation/transformation/innovation pouvant contribuer à plus d'efficacité et d'efficience dans la façon de délivrer les services. Le client étant en forte croissance, vous aurez à vous investir pleinement dans la transformation et l'innovation. • Vous maintiendrez une proximité et une excellente relation avec les responsables ou interlocuteurs du client de chacun des sites. Contrat : en CDI Autre : 1 jour de télétravail possible après 6 mois de présence. Référence de l'offre : 6fs5v92wxb
Mission freelance
POT9025 - POT8931 - Un technicien support systeme reseau sur Nice
Almatek
Publiée le
KPI
6 mois
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Nice Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).
Offre d'emploi
Développeur Salesforce F/H
COEXYA
Publiée le
35k-40k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et marketing digital, nous recherchons notre futur développeur Salesforce F/H. Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM?: mobile et multi canal pour la force de vente, le marketing et le service client. Intégrer ce pôle vous permettra d'évoluer après d'experts spécialisés sur les technologies Salesforce et maîtrisant les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégrer à un centre de compétence Salesforce, vous prenez en charge les missions suivantes : - L'analyse, - Le design technique, - L'implémentation, - Les tests, - La documentation - Le déploiement.
Offre d'emploi
Ingénieur VV système - Ferroviaire F/H
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Massy, Île-de-France
Mission : Dans le cadre de nos activités de développement des systèmes ferroviaires de demain (CBTC : Communication Based Train Control), nous recherchons un ingénieur Vérification et Validation Système . Vos principales missions sont : - Analyse des spécifications systèmes et sous-systèmes ( ATC, ATS, PSD, RS, MSS) - Mise en place de la stratégie de test et rédaction des cas de tests - Conduite et réalisation des essais sur plateforme virtuelle avec simulateurs et FIVP - Analyse des résultats et rédaction des rapports d'anomalies - Gestion et suivi des corrections
Mission freelance
ingé. RESEAUX DATACENTER
W Executive France SAS
Publiée le
Cisco
Réseaux
3 ans
Versailles, Île-de-France
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. RESEAUX DATACENTER . Skills : RESEAUX - DATACENTER - CISCO Mission : -fournir un soutien technique pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure RESEAUX du DATACENTER -participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3 -assurer l'interface avec les experts des autres domaines -mettre à jour les documentations techniques -effectuer une veille technologique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Mission freelance
Ingénieur Data Ops / Systèmes – Support & Exploitation Plateforme Data (Production / Run) (H/F)
TechOps SAS
Publiée le
Apache Airflow
Dremio
Grafana
12 mois
400-510 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d’une plateforme Data en production, nous recherchons un Ingénieur Système / Data Ops pour intégrer une équipe en charge du support et de l’exploitation d’un Data Hub et d’une plateforme de Data Virtualisation. Le poste consiste à assurer le bon fonctionnement des environnements de production, à superviser les traitements de données, à coordonner les incidents et à garantir la continuité de service. Vous interviendrez sur le monitoring quotidien des flux, la gestion des incidents et des problèmes, ainsi que sur la coordination des mises en production et des changements techniques. Vous serez également amené à analyser les incidents, proposer des actions correctives et préventives et participer à l’amélioration continue des processus et des outils de supervision.
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