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Vous veillez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et prenez en charge la résolution des incidents de niveau 2. Vous participez également à la conception et au déploiement des projets IT stratégiques de l'entreprise.Dans ce rôle de chef de projet informatique, vos principales responsabilités sont les suivantes : * Support IT - Hotline (Niveau 2) : Vous gérez les incidents techniques de niveau 2 en apportant une assistance téléphonique ou à distance aux utilisateurs. Cela inclut le support sur : Les outils métiers, Les équipements informatiques, téléphoniques et audiométriques, Les problématiques réseau et internet. * Installation et maintenance du matériel : En collaboration avec l'équipe, vous assurez : L'installation, la maintenance et la mise à niveau du parc informatique en magasin et au siège, La coordination avec les prestataires pour garantir la qualité des interventions et la continuité de service. * Gestion et déploiement de projets IT : Sous la supervision de votre responsable, vous participez au pilotage de projets informatiques : Analyse des besoins, Planification des étapes, Coordination entre équipes internes et partenaires externes. Une forte dimension opérationnelle est attendue : vous intervenez directement sur les aspects techniques, les tests, la mise en production, ainsi que le support N2 lié aux nouveaux projets.

Contexte : Dans le cadre de son projet de transformation digitale, un média national lance en 2026 une application mobile étroitement articulée à une Modern Data Stack et à des cas d’usage orientés : acquisition d’abonnés activation des nouveaux abonnés engagement de lecture rétention / prévention du churn personnalisation éditoriale et marketing orchestration des parcours relationnels mobile L’application constitue un canal stratégique de développement des abonnements, de relation directe avec les lecteurs et de réduction de la dépendance aux plateformes tierces. Le Product Owner attendu interviendra dans un environnement comportant notamment : un CRM abonnés des outils de tracking et analytics des outils de push / messaging / marketing automation des équipes éditoriales, produit, data et techniques des enjeux forts de conformité RGPD, de sobriété, de traçabilité et d’alignement avec les valeurs du média Un PO actuellement en place assurera le transfert des sujets, du contexte, des arbitrages déjà réalisés et des éléments de backlog. Objectif de la mission : Piloter le cadrage produit puis le delivery de l’application mobile jusqu’au go live prévu entre mi et fin novembre 2026, en garantissant : la cohérence entre besoins business, éditoriaux, abonnements et data la qualité du backlog et des arbitrages la bonne coordination entre métiers et équipes de réalisation la tenue du planning la préparation opérationnelle de la phase d’UAT et de lancement Mission principales : 1. Reprise de contexte et transfert – récupérer les éléments du PO, consolider la vision produit, backlog et priorités, identifier risques et décisions en suspens. 2. Pilotage produit mobile – porter la vision fonctionnelle, transformer les enjeux business en fonctionnalités priorisées, aligner expérience utilisateur et objectifs de rétention, structurer la roadmap. 3. Gestion du backlog – rédiger et maintenir epics, user stories et critères d’acceptation, prioriser selon valeur métier et faisabilité, préparer sprints et releases. 4. Coordination transverse – relier produit, tech, data, CRM, marketing, éditorial et direction, organiser points de cadrage, arbitrage et validation, documenter et diffuser décisions. 5. Mobile / souscription – cadrer parcours utilisateurs, onboarding et abonnement, intégrer push notifications, personnalisation et engagement, connecter l’app aux outils CRM, analytics et contenus. 6. Suivi de delivery – accompagner les équipes de développement, clarifier besoins et lever blocages, suivre avancement, dépendances et livrables. 7. UAT et lancement – piloter tests et recettes, lever réserves, sécuriser le go live et contribuer au plan de lancement et stabilisation post-prod. Profil recherché : Expérience : 5 ans minimum en Product Ownership ou Product Management digital expérience significative sur des applications mobiles expérience confirmée dans des contextes médias, contenus, abonnements numériques, presse, édition, OTT, plateformes de contenus ou services à logique récurrente expérience sur des projets avec enjeux de conversion, activation, engagement et rétention Compétences indispensables : maîtrise des méthodes de cadrage produit et de delivery agile excellente capacité de rédaction de backlog bonne compréhension des environnements iOS / Android / app mobile bonne culture des parcours de souscription, login, onboarding et fidélisation aisance avec les sujets de tracking, analytics, CRM, push, A/B testing et personnalisation capacité à dialoguer avec des équipes techniques, data et métier capacité à arbitrer dans un contexte contraint en budget et calendrier Compétences appréciées : expérience dans un environnement de presse / média d’information connaissance des problématiques de paywall, abonnements, engagement éditorial sensibilité aux enjeux RGPD, gouvernance de la donnée, pseudonymisation, consentement expérience de coordination avec des équipes data autour de cas d’usage prédictifs ou segmentations comportementales

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation incluant le déploiement des modules Finance d’ Oracle ERP Cloud (Fusion) , nous recherchons un Consultant AMOA O2C disposant d’un solide background métier en Comptabilité Clients / Credit Management . La mission s’inscrit dans un environnement multi‑entités avec remplacement d’un ERP legacy et harmonisation des processus. 🛠️ Missions principales 🔎 Cadrage & AMOA Recueil et formalisation des besoins métier (finance, recouvrement, ADV). Analyse des processus existants O2C. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Participation aux ateliers de conception (FIT/GAP). Challenge des pratiques métier au regard des standards Oracle Fusion. 🧾 Migration des encours Définition de la stratégie de migration AR. Analyse des balances âgées et open invoices. Mapping des données legacy → Oracle Fusion. Validation des reprises (factures ouvertes, avoirs, paiements non lettrés). Participation aux cycles de tests de migration. 🧪 Tests & recette Construction des scénarios de tests O2C. Pilotage de la recette métier. Coordination avec la MOE et l’intégrateur. Validation des flux comptables (AR → GL). 👥 Accompagnement métier Support aux utilisateurs clés. Formation sur les processus O2C. Support post go‑live (hypercare).

Consultant MOE BI / Domaine Socle Data Expérience ciblée : 3-4 ans minimum Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique et orientée service Vous serez responsable du support utilisateur , du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail . Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. 🛠️ Vos missions principales 🔹 Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. 🔹 Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365 . Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). 🔹 Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). 🔹 Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. 🔹 Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Delivery Manager – Intégration Logicielle 📍 Porto (Portugal) – Présentiel 100% Mission de transition – 6 à 9 mois Contexte : Un éditeur international de logiciels recherche un Delivery Manager expérimenté pour piloter une équipe d’intégration basée à Porto. Cette équipe est composée d’environ 30 techniciens spécialisés dans l’intégration et le paramétrage de solutions logicielles . Les projets sont menés dans un environnement low-code interne , nécessitant coordination, rigueur opérationnelle et suivi rapproché des équipes. Dans un contexte de planning exigeant et de montée en charge des projets , l’entreprise souhaite renforcer le pilotage opérationnel afin de sécuriser les délais de livraison et la qualité des déploiements. Mission : Le consultant interviendra en tant que manager opérationnel de l’équipe d’intégration . Son rôle principal sera de structurer le pilotage quotidien des activités afin de garantir la bonne exécution des projets. Responsabilités principales : Pilotage des équipes Encadrer une équipe d’environ 30 techniciens d’intégration Organiser et structurer l’activité quotidienne Assurer la bonne répartition des tâches et priorités Suivre la performance et la qualité des livrables Gestion opérationnelle des projets Sécuriser les plannings de déploiement Coordonner les activités d’intégration et de paramétrage Identifier et résoudre rapidement les points de blocage Garantir la tenue des délais dans un contexte de planning contraint Coordination et communication Assurer l’interface avec les équipes internes et les responsables projets Remonter les alertes et anticiper les risques Mettre en place un suivi rigoureux de l’avancement des projets Profil recherché : Nous recherchons un manager opérationnel expérimenté , capable d’intervenir dans un contexte exigeant et de structurer rapidement l’activité d’une équipe technique. Le profil devra être capable de mettre du rythme, cadrer les équipes et sécuriser la delivery . Expérience attendue : Expérience en pilotage d’équipes techniques ou d’intégration logicielle Expérience dans des environnements éditeur logiciel, intégrateur ou ESN Habitude de travailler avec des équipes réalisant du paramétrage ou du low-code Capacité à gérer des équipes importantes dans des contextes de delivery sous contrainte Compétences clés : Management opérationnel d’équipe Pilotage de delivery Coordination multi-projets Organisation et suivi de planning Forte capacité d’exécution Le poste nécessite une posture exigeante et structurante , avec une forte présence managériale sur le terrain Langues : Français obligatoire Portugais requis Anglais professionnel Modalités : 📍 Localisation : Porto (Portugal) 🏢 Présence sur site : 5 jours / semaine ⏱ Durée : 6 à 9 mois Statut : mission de transition / freelance

Contexte : Notre client lance un projet de déploiement du module SAP Project System (PS) pour centraliser la gestion de ses portefeuilles projets. Nous recherchons un Architecte SAP PS pour en assurer la conception et le déploiement. Missions principales : Définir l’architecture cible pour la gestion des projets, budgets et ressources. Piloter l’intégration de SAP PS avec les modules FI/CO, HR et PPM. Concevoir des rapports et tableaux de bord pour le suivi financier et opérationnel des projets. Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités. Garantir la conformité des solutions avec les normes internes et réglementaires.

• Intervenir sur des missions de conseil (étude d’opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils SAP). • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en oeuvre de SAP : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, conception générale et détaillée, rédaction des spécifications techniques, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage, formation et coaching, assistance aux utilisateurs. • Être référent dans votre domaine pour la montée en compétence des équipes. • Intervenir en support à la réponse des appels d’offre.

Rattaché au Directeur CTO, vos missions sont les suivantes : Développement back-end : Implémentation de nouvelles fonctionnalités et services en .NET 8, EF Core, SQL Server.Développement front-end : Évolution de l'interface utilisateur en Angular, Sass, Material UI, ...Recherche & Développement (R&D) : Participer à la cellule de recherche et innovation, dédiée à l'exploration des usages de l'IA dans notre outil.Qualité et performance : Faire preuve de rigueur dans l'application des guidelines techniques et des process.Participer à l'amélioration continue des performances de l'application.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) analyste d'exploitation . Skills : flux - CFT - anglais Mission : -assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes d’échanges de flux -garantir le support N2 et la gestion des incidents complexes -contribuer aux évolutions techniques, aux mises en production et à la sécurisation des flux -rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation -support et accompagnement des équipes N1 N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Expert SAP BC Rennes Rattaché(e) au responsable opérationnel SAP Cloud Hosting, vous intégrerez une équipe de 8 experts pour renforcer l’expertise du groupe sur les solutions SAP S/4HANA et RISE avec SAP. En tant qu’expert BC SAP, vous jouerez un rôle central dans la transformation digitale du groupe, en contribuant à la modernisation des infrastructures et en assurant la continuité de service. Votre engagement sera essentiel pour soutenir la performance dans un environnement en constante évolution Goals and deliverables Piloter les projets de migration, d’intégration et d’évolution des solutions SAP : -Intervenir en tant qu’expert(e) technique : diagnostiquer et résoudre les problématiques complexes liées aux environnements S/4HANA, RISE et aux intégrations cloud, avec réactivité et précision. -Veiller à la qualité des services fournis : suivre les performances des partenaires et fournisseurs, en garantissant le respect des engagements contractuels (SLA) et des standards du domaine. -Contribuer à l’amélioration continue : participer activement à l’évolution des pratiques, des outils et des processus pour renforcer l’efficacité et la fiabilité des solutions. -Agir en garant de la conformité : anticiper les risques et veiller proactivement au respect des standards de sécurité, de qualité et de performance, afin d’assurer un environnement fiable, sécurisé et aligné avec les meilleures pratiques du secteur.. Garantir la disponibilité, l’intégrité, la performance et la maintenance : -Piloter l’installation et la configuration des infrastructures SAP : serveurs, systèmes de stockage et équipements associés, pour garantir un environnement optimal (Core SAP et applications périphériques comme VTOM). -Optimiser la performance et la fiabilité des systèmes : assurer la disponibilité des serveurs, suivre les évolutions des outils et systèmes d’exploitation, et anticiper les besoins d’amélioration. -Accompagner l’évolution des applications : gérer les versions, intégrer les nouveaux processus et outils, et veiller à la cohérence des configurations pour soutenir efficacement les solutions déployées. -Valoriser l’expertise technique : produire et actualiser une documentation claire et structurée, reflétant fidèlement les choix d’implémentation et les bonnes pratiques d’administration. Animer activement une communauté d’expert(e)s : -Coordonner les parties prenantes autour des plateformes RISE : animer les contributeurs internes et externes, structurer les responsabilités via un RACI clair, et concevoir un plan d’action efficace pour la mise en œuvre au sein du groupe. -Favoriser une collaboration fluide entre les équipes : sécurité, réseau, cloud et applicatives, en assurant une communication régulière et un reporting structuré. -Contribuer au support opérationnel : intervenir sur les incidents et problèmes, et participer activement aux réunions du CAB pour garantir la qualité et la continuité des services. Expected skills Skills Skill level SAP BC Confirmed S4HANA Confirmed SAP Expert Languages Language level Anglais Intermediate

Consultant EDI - Programme de transformation SI Logistique Contexte : Dans le cadre d’un programme pluriannuel stratégique de refonte et de convergence de son Système d’Information Logistique, un acteur majeur du secteur automobile engage un projet de transformation à forte criticité opérationnelle. Ce programme vise notamment : La convergence de multiples SI logistiques legacy vers un core model cible L’harmonisation des processus Order-to-Delivery La sécurisation des flux Supply Chain inter-sites et inter-partenaires Le maintien de la continuité opérationnelle pendant les phases de transition L’environnement ERP est basé sur SAP ECC EHP8, avec un écosystème EDI fortement structurant pour les opérations (clients OEM, fournisseurs, logisticiens). Dans ce contexte, je recherche recherche un consultant EDI , capable d’intervenir au cœur du dispositif projet et des flux métiers. Objectifs de la mission : Sécuriser la transformation des flux EDI dans un contexte de : Migration Convergence de systèmes Refonte des interfaces Coexistence temporaire de SI L’enjeu est double : ➡️ Garantir la continuité business (zéro rupture de flux critiques) ➡️ Contribuer activement à la construction du modèle cible EDI Rôle & Responsabilités : 1. Pilotage opérationnel des flux EDI Cartographier les flux existants (clients, fournisseurs, 3PL, transporteurs) Identifier les flux critiques pour les opérations logistiques Sécuriser le fonctionnement quotidien (commandes, prévisions, ASN, avis d’expédition, facturation…) Standards typiques : DELFOR / DELJIT DESADV ORDERS INVOIC AVIEXP 2. Contribution à la convergence SI Participer à la définition du core model EDI cible Accompagner la rationalisation des flux et partenaires Définir les règles de gestion en environnement multi-ERP transitoire Gérer les problématiques de mapping, IDoc, middleware 3. Support aux migrations Analyse d’impact sur les flux EDI lors des transferts d’activités Préparation et exécution des bascules Tests bout-en-bout avec partenaires externes Gestion des cutovers EDI 4. Interface Métier – IT – Partenaires Rôle clé de traducteur entre : Supply Chain Opérations IT SAP Équipes EDI internes Fournisseurs / OEM / logisticiens 5. Gestion des incidents & stabilisation Analyse des rejets / erreurs IDoc Résolution rapide des incidents critiques Mise en place de plans de sécurisation Compétences attendues : Fonctionnelles : Processus logistiques automobile (JIT / JIS fortement appréciés) Connaissance flux OEM ↔ équipementiers Compréhension Supply Chain opérationnelle Techniques : SAP ECC EHP8 IDoc (ORDERS, DELFOR, DESADV…) Middleware EDI (type Seeburger, Sterling, GXS, etc.) Standards EDIFACT / VDA / ANSI X12 Projet : Expérience en contexte de migration / carve-out / convergence Environnements multi-systèmes Gestion de partenaires multiples Langues : Français (langue principale de travail) Très bon niveau d'anglais L'italien est un plus

Contexte Au sein de l'équipe R&D d'un ERP Commerce pour les Centrales d'achat d'un groupe de grande distribution. Le consultant fonctionnel assure le lien indispensable entre les représentants métier et l'équipe de développement. Il intervient sur un périmètre métier bien précis pour garantir l'adéquation des solutions aux besoins. Description Les missions incluent l'analyse et la conception des besoins métiers, la rédaction des spécifications et le maintien du patrimoine documentaire. Le consultant réalise également les tests fonctionnels et d'intégration tout en assurant le support fonctionnel aux développeurs. Livrables Spécifications fonctionnelles, manuels utilisateurs, dossiers de tests et scénarios de tests exécutés. Compétences Connaissance d’un périmètre fonctionnel/métier du retail (commerce / approvisionnement / finance). Expertise en analyse fonctionnelle, conception de plans de tests, maîtrise de la documentation technique/métier et capacité de coordination métier/dev.

Pour un client dans le secteur bancaire, nous cherchons un profil de type Product Owner / Chef de projet Digital pour faire évoluer la banque en ligne et l'application mobile. Une première expérience en tant que PO est attendue. Une bonne maitrise de la banque de détail également. Besoin spécifiquement orienté autour de sujets bancaires de type : EER, Ficoba, etc. Vous serez garant d'un périmètre et devrez vous assurer de l'avancement de vos projets de bout en bout (cadrage, rédaction des US, test, mise en production, déploiement)

Objectifs et Livrables du Projet Le projet vise à renforcer la cybersécurité industrielle via une approche structurée, incluant la montée en compétences, la création de livrables réutilisables, et le déploiement d’un cadre sécurisé adapté aux sites industriels. 1. Montée en compétences des collaborateurs Organisation de formations pour les équipes nationales, régionales et correspondants cybersécurité. Création de supports de sensibilisation (posters, webinaires, newsletters) pour accroître la sensibilisation et l’autonomie. Renforcement de compétences pour audits, évaluations, plans d’action et exercices de crise, favorisant la gestion proactive des risques. 2. Production d’accélérateurs au niveau national Capitalisation des retours d’expérience pour élaborer des livrables réutilisables. Rédaction de documentation technique : guides, standards, bonnes pratiques. Conception d’architectures types adaptées aux contextes métiers. Tests comparatifs de solutions techniques, avec documentation pour soutenir les décisions futures. Élaboration de procédures opérationnelles pour standardisation et optimisation. Mise en place de supports de sensibilisation et formation pour équipes régionales, IT et métier. 3. Pilotage du déploiement du framework cybersécurité industrielle Planification et suivi du déploiement sur environ 8 sites industriels. Veille au respect des engagements contractuels et d’audit, coordination pour la mise en conformité. Support pour réponse aux appels d’offres et déploiement d’architectures sécurisées en accord avec la démarche “Security by Design”. Reporting régulier de l’avancement, incluant indicateurs, points bloquants, risques et opportunités. 4. Missions spécifiques de l’équipe cybersécurité nationale Le référent cybersécurité industrielle aura pour missions : Collaborer avec IT, métiers, fournisseurs et groupe cyber pour une coordination efficace. Valider et documenter architectures solutions (spécifications, réseaux, flux). Évaluer la conformité et identifier les écarts des solutions de sécurité. Définir et mettre à jour les solutions techniques en intégrant leur évolution. Fournir un support niveau 2-3 pour incidents et demandes complexes de cybersécurité OT. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels, en intégrant les meilleures pratiques. Ce cadre vise à garantir une sécurité renforcée du parc industriel tout en favorisant la montée en compétences et la mise en place d’un framework cohérent, évolutif et robuste.

Dans le cadre d’un programme stratégique de gestion des vulnérabilités au sein d’un client grand compte du secteur bancaire , vous intégrerez une équipe dédiée à la cybersécurité sur un périmètre étendu, critique et international . À ce titre, vous interviendrez sur les activités suivantes : Être le point d’entrée principal pour les équipes internes (VOC & CCA) sur la création et le maintien de dashboards SPLUNK (standard & Studio) Participer activement à l’ analyse des vulnérabilités détectées Accompagner les équipes techniques dans la remédiation des failles de sécurité Assurer le RUN quotidien et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de sécurité Gérer les incidents de sécurité et contribuer à leur résolution Participer à une astreinte récurrente