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📣 Grafton recrute : Technicien Support Applicatif Retail (H/F) 📍 Villeneuve-d'Ascq 🕒 35h - Horaires variables du lundi au samedi (7h-21h) 📅 Démarrage : début avril 💰 Rémunération : 24K brut/an 🎯 Vos missions Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Technicien Support Applicatif (H/F) . Votre rôle sera essentiel pour accompagner les utilisateurs dans leurs outils métiers et garantir la continuité de service. Vous serez notamment chargé(e) de : 📌 Recueillir, qualifier et traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing 🔧 Assurer la résolution des incidents applicatifs de niveau 1 📤 Escalader les demandes complexes vers le support N2 lorsque nécessaire 📝 Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes 🤝 Accompagner les utilisateurs dans leurs gestes métier, notamment en environnement retail 🎓 Profil recherché ✔️ 2 ans d'expérience minimum en support applicatif ✔️ Solides connaissances bureautiques ✔️ Expérience appréciée dans le retail ou l'accompagnement utilisateurs ✔️ Excellent sens du service et très bon relationnel ✔️ Capacité à monter en autonomie (télétravail possible une fois autonome) 📍 Conditions du poste Localisation : Villeneuve-d'Ascq Base hebdomadaire : 35h Horaires : du lundi au samedi, entre 7h et 21h Télétravail : possible après montée en compétences Rémunération : 24K brut/an Démarrage : début avril

Des missions data à fort impact, une communauté en pleine expansion. Tu arrives au bon moment ! Atecna, c'est une agence d'expérience digitale avec une mission claire : intégrer l'innovation technologique de manière responsable pour assurer la compétitivité et la performance de nos clients. Un ensemble d'experts qui couvrent toute la chaîne de valeur du digital : du cadrage à l’adoption. Et derrière tout ça, près de 200 Atecniens répartis sur 6 agences. 👥 Ta future équipe Tu rejoins la communauté Data, animée par Steve et une équipe d'experts passionné·es en pleine structuration. Une équipe qui capitalise sur ses expériences projets et partage activement ses bonnes pratiques et sa veille sur l'écosystème data. Tu es en mission chez nos clients, mais tu contribues aussi à quelque chose de plus grand : faire grandir l'expertise Data d'Atecna de l'intérieur. ⚡ Ton impact au quotidien Grâce à toi, nos clients cessent de subir leurs données et commencent à en faire un vrai levier de décision. Tu conçois et industrialises des pipelines data robustes (ETL/ELT, batch, streaming) Tu orchestres les flux avec les bons outils (Airflow, dbt…) dans des environnements cloud (GCP en priorité) Tu modélises et optimises des bases de données pour des usages métiers concrets Tu contribues à la structuration de la communauté Data Atecna : pratiques, standards, montée en compétences Bonus : tu as déjà monté une plateforme data from scratch ou tu as une appétence pour le mentorat ? Ce serait un vrai atout pour nous.

Notre client, acteur reconnu de son secteur, recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) SAP CO (H/F) pour intervenir sur son site de Paris, dans le cadre d’un programme stratégique de transformation et d’évolution de son contrôle de gestion sous SAP S/4HANA. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe projet finance, vous serez amené(e) à : \- Contribuer à la refonte globale du module CO dans un environnement S/4HANA \- Animer les ateliers de cadrage et analyser les besoins des directions financières \- Concevoir des solutions fonctionnelles adaptées et pérennes sur les périmètres FI-CO \- Paramétrer les modules CO (CCA, ordres internes, centres de profit, CO-PA…) \- Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer aux phases de tests et de recette \- Accompagner les utilisateurs lors du déploiement (support, formation, conduite du changement) \- Apporter un rôle de conseil sur les évolutions possibles (COPA, outils de pilotage complémentaires) | Compétences attendues | \- Expertise SAP CO dans un contexte S/4HANA \- Maîtrise des processus de controlling \- Expérience confirmée en projets d’implémentation ou de refonte \- Connaissances appréciées sur BPC et/ou SAC Planning \- Capacité à intervenir sur l’ensemble du cycle projet

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst Confirmé H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la donnée et les enjeux liés à la santé ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Data , vous êtes responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins métiers autour des données cliniques au sein de notre écosystème Data : Côté build : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux données cliniques Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers et techniques Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Contribuer à la structuration des plateformes Data Participer à la modélisation et à l’organisation des flux de données Assurer la cohérence des besoins avec les enjeux data et réglementaires Côté run : Assurer l’interface entre les équipes métiers, data et techniques Produire et maintenir une documentation fonctionnelle claire et à jour Suivre la bonne mise en œuvre des besoins exprimés Contribuer à la qualité, à la fiabilité et à la cohérence des données Participer à l’amélioration continue des processus Data Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des solutions mises en place C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements Data exigeants. Vous aimez faire le lien entre les métiers et la technique, structurer des problématiques complexes et exploiter la donnée sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnements Data (Data Platform, Data Warehouse, Data Lake) Connaissance des données cliniques et des enjeux réglementaires associés Outils de spécification et de documentation (Confluence, Jira…) Méthodologies Agile / Scrum Bonne compréhension des flux de données et de leur structuration Capacité à interagir avec des équipes techniques (Data Engineers, Data Analysts) C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de vulgarisation Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur et sens de l’organisation Esprit collaboratif et sens du service Autonomie et proactivité Capacité à animer des ateliers et fédérer des interlocuteurs variés C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 43000 € à 48000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Fonction transverse Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Des projets qualité à fort enjeu, une communauté en pleine structuration. Tu arrives au bon moment ! Atecna, c'est une agence d'expérience digitale avec une mission claire : intégrer l'innovation technologique de manière responsable pour assurer la compétitivité et la performance de nos clients. Un ensemble d'experts qui couvrent toute la chaîne de valeur du digital : du cadrage à l’adoption. Et derrière tout ça, près de 200 Atecniens répartis sur 6 agences. 👥 Ta future équipe Tu rejoins la communauté Qualité, animée par Ludivine et une équipe d'une vingtaine d'experts passionné·es : testeurs manuels, automaticiens et leads QA. Tu interviens en mission chez nos clients, mais tu contribues aussi à quelque chose de plus grand : faire grandir l'expertise Qualité d'Atecna de l'intérieur, en partageant tes bonnes pratiques, ta veille et tes retours d'expérience avec le collectif ⚡ Ton impact au quotidien Tu interviens sur des projets clients dans des environnements web & mobile, auprès de clients de tailles et de secteurs variés. Tu conçois et automatises des scénarios de test as code (Cypress, Playwright, Espresso ou équivalent) pour garantir la qualité des livrables clients Tu gères et priorises les anomalies via les outils adaptés (Jira, Redmine, Mantis) et tu assures un reporting clair et exploitable (Data Studio, X-Ray) Tu collabores étroitement avec les équipes de développement, produit et métier pour intégrer la qualité au cœur du cycle de delivery Tu contribues à la structuration des pratiques QA au sein de la communauté Qualité Atecna : standards, outillage, montée en compétences Tu te tiens en veille active sur les évolutions de l'écosystème test et tu partages tes apprentissages (meetups, articles, retours d'expérience) Tu es sensible aux enjeux d'accessibilité numérique et tu les intègres dans tes approches de test quand le contexte client s'y prête

Contexte de la mission : Viveris s'engage aux côtés de ses partenaires dans le secteur de l'énergie depuis plus de 30 ans, en plaçant la qualité de ses solutions au coeur de son action, pour une transition énergétique efficace et durable. Dans ce cadre, nous recherchons un Coordinateur de Production Informatique pour un de nos clients dans le domaine des énergies renouvelables. Vous êtes intégré dans une équipe de maintien en conditions opérationnelles (Run) de systèmes informatiques. Vous êtes responsable du bon traitement des incidents, du partage de l'information avec les utilisateurs finaux, et de l'amélioration continue du fonctionnement des systèmes. A ce titre, une part de votre activité est celle d'un Incident Problem Change Manager (IPCM). Responsabilités : - Coordonner et animer l'équipe Run ; - Superviser le traitement des incidents ; - Identifier et suivre les incidents les plus importants ; - Partager les informations essentielles (KPI) aux Directions techniques et métiers - Identifier et traiter les problèmes récurrents, avec une approche incident/problem/change, en s'appuyant sur les pratiques ITIL.

Architecte réseaux F/H - Nantes Architecte Réseaux & Sécurité (H/F) Dans le cadre de la reprise d'architectures legacy et de la mise en œuvre d'une administration sécurisée des infrastructures , EXPERIS recherche un Architecte Réseaux & Sécurité pour accompagner les équipes dans un contexte de migration vers de nouveaux Datacenters . L'objectif de la mission est de reprendre les architectures existantes (rétro‑engineering) , d'en définir la cible technique , ainsi que les scénarios de migration associés. L'intervenant s'appuiera sur les éléments déjà produits par les architectes en place et travaillera sous la responsabilité du Responsable de l'Architecture Transverse . 🎯 Missions En tant qu'Architecte Réseaux & Sécurité, vous serez en charge de : Analyse & études Réaliser les études d'opportunité sur votre périmètre technique. Conduire les études de faisabilité et proposer des scénarios de migration / transformation. Produire et défendre les choix techniques lors des Comités d'Architectures et Services . Conception & définition des architectures Réaliser les architectures HLD et LLD (High Level Design / Low Level Design). Reprendre et analyser les architectures existantes (mode rétro‑engineering ). Définir la cible et les trajectoires de migration vers les nouveaux Datacenters. Coordination & accompagnement Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ingénierie et Production . Intégrer les contraintes opérationnelles (poids du legacy, continuité de service, sécurité). Vulgariser les enjeux techniques auprès des MOA et parties prenantes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert QlikView / QlikSense (H/F) à Rennes, France. Contexte : Les missions attendues par le Expert QlikView / QlikSense (H/F) : Le besoin de notre client est de s'appuyer sur un expert de la solution pour l'accompagner dans la définition des rapports et faire grandir l'équipe de développement sur la technologie Livrables Plan de montée en compétence Rapports Qlik Compétences Expériences avérées sur Qlik (7-10 ans) Pédagogie et relation métier Posture conseil et vente appréciée

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer le pilotage d'une équipe d'une 20ène de Techniciens Support Utilisateurs • Assurer le pilotage de l'ensemble des backlogs (relances et clôtures à jour, vérification de la qualité des saisies etc.) • Gérer les différents stocks (réassort, inventaire etc.) • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Réaliser l'animation de l'équipe (horaires, pauses, mindset) • Gérer les escalades clients et utilisateurs • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Assurer la communication ascendance et descendance • S'assurer de la bonne implémentation des pratiques et des procédures L'environnement technique : Ticketing ServiceNow, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 6 mois à partir de mi ou fin avril 2026. Possibilité de prolongation en CDD puis de passage en CDI Localisation : sur site client à Blagnac ou Saint-Martin-du-Touch. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 2e2q1y9swp

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse 🎯 Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes

Activités principales Gestion des tickets SNOW & JIRA (niveau 1) Administration fonctionnelle et paramétrage de la plateforme Zuora Interaction avec la TMA Esker (niveau 2) Accompagnement des utilisateurs (Zuora : ZCPQ & ZBilling / Esker) Documentation des process