Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Principales responsabilités : Gestion des informations du projet : Gérer l'Environnement de Données Commun (EDC) jusqu'à la nomination d'une partie principale externe désignée et superviser le processus par la suite, y compris le contrôle des documents, les conventions de nommage, les flux de révision et la résolution des problèmes. Servir de contact principal de Goodman pour la livraison numérique des projets en Allemagne et aux Pays-Bas, en garantissant le respect des exigences de Goodman. Superviser, soutenir et auditer les responsabilités de gestion des documents et des informations de la partie principale désignée, du concepteur principal et des entrepreneurs généraux chez ACC.

Le Consultant Qualité CMC intervient sur le suivi qualité des projets de développement pharmaceutique, qu’ils soient internes ou sous-traités. Il garantit la conformité réglementaire et la qualité des livrables CMC tout au long du cycle de développement, depuis le principe actif jusqu’au médicament expérimental. Missions principales Intégrer les équipes projet CMC en tant que référent AQ-CMC et assurer la qualité globale des activités de développement pharmaceutique (approche end-to-end) Participer à la rédaction, à la mise à jour et au suivi des Quality Agreements Évaluer la conformité qualité des livrables et études supports nécessaires à la constitution des Product Specification Files (PSF) et des dossiers d’AMM Réaliser la revue qualité des PSF, protocoles et rapports de stabilité, activités de validation et de transfert analytique, stratégies de péremption, Master Batch Records (MBR) Effectuer la revue des dossiers de lots cliniques (principe actif et médicaments expérimentaux injectables) en vue de leur libération Évaluer et gérer les déviations, change controls, anomalies, OOX et CAPA Piloter ou contribuer aux analyses de risques supportant la stratégie de développement CMC Participer à des activités de Due Diligence Périmètre produits : formes injectables et formes sèches Profil recherché Formation Pharmacien ou ingénieur, idéalement avec une expérience en développement pharmaceutique Expérience 3 à 5 ans d’expérience en qualité pharmaceutique Expérience confirmée dans la revue de dossiers de lots cliniques ou commerciaux, idéalement sur des produits stériles et formes sèches Compétences techniques Maîtrise des BPF / GMP, notamment Annexes 1 et 13 Bonne connaissance des guidelines ICH Anglais courant (écrit et oral) Compétences comportementales Rigueur et sens du détail Organisation et autonomie Agilité et pragmatisme Force de proposition et orientation solutions Capacité à évoluer dans un environnement projet et international Organisation et méthodologie Télétravail partiel possible après montée en compétence et validation hiérarchique Collaboration étroite avec les équipes internes et les sous-traitants dans un contexte multiculturel

En tant que Consultant en Maitrise d'Ouvrage (H/F) , vous accompagnez les évolutions fonctionnelles d’applications critiques dans le cadre de projets stratégiques liés à la Tenue de compte institutionnelle et à la Migration vers les formats ISO 20022 . Vous intervenez sur des projets sensibles à fort impact financier et d’image, en collaboration avec les équipes internes et partenaires, dans le respect des méthodologies de conduite de projet en vigueur. Missions principales : Demande de devis à la MOED pour le développement des évolutions Définition du périmètre des nouvelles versions des applications en collaboration avec le métier Planification des nouvelles versions et notamment des phases de recette, en collaboration avec les maîtrises d’ouvrage des autres applications Animation du daily meeting Suivi des incidents de production Organisation et suivi des travaux de spécification, de recette et de documentation, mise à jour du backlog Formation des utilisateurs Participation aux opérations de changement de version lors des mises en production essentiellement le week-end Suivi de la bonne réalisation de la chaîne batch de nuit, sous forme d’astreintes rémunérées en prestations exceptionnelles

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Administrateur Bases de Données H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un projet structurant pour la DSI, vous intervenez sur l’exploitation et l’administration des bases de données critiques. L’objectif : garantir la disponibilité, l’intégrité et la performance des données tout en assurant un support efficace aux équipes métiers et techniques, et en participant à l’amélioration continue des environnements.

Le besoin exprimé concerne un accompagnement en coordination transverse lT , avec une capacité à : Structurer et suivre opérationnellement des projets techniques d'infrastructure dans un environnement multisites, Coordonner les actions entre les différentes entités DSI et les pôles techniques, Assurer une visibilité globale sur l'avancement, les risques et les jalons clés. Cette mission implique également la production des livrables associés : plans projets, comptes rendus, tableaux de bord, supports de gouvernance, rapports d'avancement. Le périmètre attendu comprend notamment : Coordination de projets d'infrastructure LAN / WAN, gestion de la couverture Wi-Fi et suivi et deploiement des installations NTR (Noeuds de Raccordement), projets Visio. Cette liste n'est pas limitative. Animation de la gouvernance projet . planification, comités projet (kick-off, COPROJ, COPIL), production des supports associês. Suivi opérationnel : interface entre les équipes techniques, anticipation des risques, remontée d'alertes. Production des livrables : comptes rendus, tableaux de bord, rappotts d'avancement, documentation projet. Contribution à la phase de transition vers le RUN, accompagnement du changement et capitalisation des retours d'expérience. Déplacement prévu toutes les semaines avec son véhicule personnel (IDF, 78, 94, 77...)pour gérer et effectuer les déploiements du matériel avec les techniciens/installateurs Anglais courant requis ( équipe Inde, et EU) Profil habilitable

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Au sein de l'équipe informatique, vos missions sont les suivantes : L'administrateur/Ingénieur Système a pour objectif d'automatiser les processus techniques liés à l'infrastructure informatique, en accompagnant la vie des applications et des serveurs (création, gestion, suppression) via des automates.Au sein de l'équipe informatique, vos missions sont les suivantes : Automatiser l'infrastructure : Développement et maintenance de scripts (Ansible, Python, Bash, OpenVox) pour des déploiements standardisés et reproductibles. Administrer des outils IAC : Gestion quotidienne des outils (Ansible, Git, OpenVox…), mise à jour, configuration et maintien en condition opérationnelle. CI/CD & déploiement : Conception et amélioration des pipelines d'intégration continue pour automatiser les tests et les livraisons. Documenter & transmettre : Rédaction de documentation technique et vulgarisation adaptée aux utilisateurs. Animation de formations si nécessaire. Piloter de projets : Recueil des besoins, rédaction de cahiers des charges, suivi des développements et validation des livrables. Faire du support N3 : Expertise et maintenance des solutions déployées.

Kajenthi@RED Global – Recherche Développeur Servicenow FSM – Paris – Hybrid – 3 mois renouvelable RED Global est actuellement à la recherche d’un développeur ServiceNow FSM, sur Paris. Voici les Compétences attendues : Plus de 3 ans d’expérience sur ServiceNow FSM en tant que développeur Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Paris – Hybride (3 jours sur site) Langues : Français et Anglais technique Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour :

Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg , dans le cadre d'un CDI . Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg, dans le cadre d'un CDI. 🎯 Votre rôle En tant que Service Operation Manager, vous pilotez l'ensemble des opérations de votre périmètre et garantissez la qualité et l'efficacité des services rendus, conformément aux attentes contractuelles et aux standards de la ligne de service. Vous êtes le manager direct des Team Leaders, responsables des équipes de techniciens Helpdesk, et vous veillez à leur accompagnement, leur performance et leur engagement. Vous êtes également le point de contact principal pour le suivi des opérations clients, avec pour objectif la satisfaction, la fidélisation et la création de valeur. Vous contribuez activement à l'amélioration continue et à la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma. 💼 Vos missions principales Piloter l'ensemble des opérations de votre périmètre, en assurant la qualité et l'efficacité des services rendus Gérer les opérations clients, en étant le point de contact principal pour le suivi de la relation et des performances Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, SLA, volumétrie, qualité) pour garantir le respect des engagements de service Encadrer et manager une équipe pouvant inclure plusieurs Team Leaders, en veillant à la cohérence de leurs pratiques et à la montée en compétence des équipes techniques Garantir l'efficience dans l'utilisation des moyens mis à disposition et maîtriser les coûts Maintenir un climat social positif et motivant au sein des équipes Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et être moteur au sein de la ligne de service Participer activement à l'amélioration continue des processus et proposer des solutions innovantes pour optimiser les opérations S'engager pleinement dans la transformation de la ligne de service, en appliquant une approche Lean 6 Sigma

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Java C/C++ (H/F) à Paris, France. Contexte : La brique centrale par laquelle transitent toutes les informations des clients. C’est une brique critique qui a été pensée comme un événementiel asynchrone. Il prend en charge et exécute les demandes de services, collecte les données de mesure et télé opère les équipements sur le terrain. Applicatif java embarqué sur les concentrateurs, faisant le lien entre les compteurs et le SI sur lequel nous recherchons un profil. Les équipes ont en charge tout le cycle de développement : architecture, conception, choix techniques, développement, tests, déploiements sur tous les environnements y compris la production, support en production. L’équipe assure le déploiement d’applications, la réalisation de phases de test, réalisées en amont du développement et la mise en place d’une surveillance de la qualité de la production. Les missions attendues par le Développeur Java C/C++ (H/F) : Activité principale Participation à l’amélioration continue de l’infrastructure Développement de nouvelles features Développement de fonctionnalités sur les matériels embarqués Maintenance et évolution de jobs Jenkins et CI/CD Livraison en recette, production et suivi de production Communication avec les équipes de développement et avec l’exploitant Reprise des tests de performance et mise en place du banc de perf Mise en place du banc de test avec des concentrateurs (OSA K), des Raspberry pi, des modems et filtres CPL Livrables : versions issues du développement Activité secondaire Partage des pratiques avec les autres équipes Rédaction et actualisation de documents techniques Support aux équipes fonctionnelles Réalisation de tests croisés Stack technique de l'équipe Très bonne connaissance de Java 8+ Une bonne connaissance de Java JEE est un + (JTA,JPA,CDI, JAX-RS) Une maitrise des technologies : Kafka, RabbitMQ, JMS… Bonne connaissance des outils de build/deploy (Maven, Jenkins) Expérience de systèmes de supervision (ex. Grafana, InfluxDB, Collectd, Telegraf, AppDynamics, etc…)

Expert Nutanix (F/H) - Tours Nous recherchons un Expert Nutanix (F/H) pour l'un de nos clients basé à Tours. 🎯 VOS MISSIONS 🧩 Administration & Exploitation Gestion, administration et optimisation de la plateforme Nutanix (AOS / AHV) Supervision, suivi de la capacité et tuning des performances Gestion des clusters, nodes et environnements virtualisés 🔒 Sécurité & MCO Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et en conditions de sécurité (MCS) Application des mises à jour, correctifs, upgrade de version Diagnostic et résolution d'incidents complexes (N2/N3) 🛠️ Projets & Evolutions Participation aux projets Intégration de nouvelles fonctionnalités, optimisation continue Automatisation des tâches (scripting Bash/PowerShell appréciés)

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation et automatisation des déploiements de postes de travail, nous recherchons un consultant expert en Microsoft Intune et Windows Autopilot pour accompagner notre équipe et assurer la mise en œuvre des solutions. Objectifs de la mission Implémenter et configurer Autopilot et Intune pour le déploiement automatisé des postes. Mettre en place un portail applicatif et une bibliothèque logicielle . Assurer la remasterisation à distance des postes. Accompagner une équipe interne de 3 personnes et collaborer avec le chef de projet.

CONTEXTE Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement MISSIONS Nous recherchons un consultant expérimenté en éditique mainframe, capable d’intervenir sur des environnements legacy et des chaînes de production de documents à fort volume. Expertise souhaitée Compétences recherchées (1 à 2 suffisent) : 1. Promail - Outil de composition documentaire (CCM) : -> conception de modèles, mise en forme de données métier, sorties impression (AFP) et/ou diffusion électronique 2. AFP (IBM – Advanced Function Presentation) : -> Bonne maîtrise de l’architecture AFP et des contraintes d’impression industrielle. -> Expérience avec des outils de design AFP (AFP Designer ou équivalent). 3. ASF – AFP Structured Fields : -> Capacité à lire, analyser ou modifier des flux AFP bas niveau (structured fields), compréhension fine de la structure des documents. 4. Environnement mainframe / legacy : -> Compréhension des flux issus de systèmes métier (ex. applications Linedata, COBOL, fichiers plats), intégration dans une chaîne éditique existante.

Contexte du poste : Au sein du département IT, nous recherchons un consultant ingénieur système expérimenté pour intégrer l’équipe Infrastructure System. Le consultant devra être en mesure de travailler sur tâches courantes (RUN) ainsi qu’en mode projet. Vous serez rattaché au Responsable de l'équipe Systèmes Maîtrise avancée d'Active Directory (AD DS, AD CS), DNS, DFS, Radius Solide connaissance de Microsoft Azure (IaaS, PaaS). Compétences en scripting PowerShell. Connaissance des concepts de sécurité informatique.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.