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Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur Toulousain, vous rejoignez une équipe de Technicien et aurez pour mission le support aux utilisateurs en proximité. Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs en proximité • Prendre en charge les incidents sur l'outil de ticketing et identifier le problème • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Garantir la bonne tenue du stock • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Partager et collaborer avec les équipes en place. L'environnement technique : Ticketing, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou en en CDD sur une durée de 6 mois (possibilité de passage en CDI) Localisation : sur site client à Toulouse Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : ts1aug0nl2

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) admin.-ingé. RESEAUX et SYSTEMES . Skills : Windows - Linux - RESEAUX Mission : -Firewalling, segmentation, règles de sécurité -protocoles réseaux, routage, VLAN -exploitation, MCO / MCS -rédaction et maintien de la documentation technique -activités de qualification / recette -connaissance des environnements sensibles et fortement réglementés -administration -support -participation / animation d'instances opérationnelles N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Administrateur systèmes (F/H) - Toulon Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes afin de gérer et faire évoluer les infrastructures IT de nos clients. À ce titre, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes et serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d'exploitation et les composants d'infrastructure (postes de travail et serveurs) Assurer l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Automatiser les processus d'administration et d'exploitation (scripts, industrialisation) Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 liés aux serveurs et aux environnements systèmes Gérer les évolutions techniques : recommandations, mises à jour et upgrades des infrastructures Assurer le suivi et la traçabilité des actions dans l'outil de ticketing (GLPI) Rédiger, maintenir et enrichir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures Assurer un reporting régulier auprès des responsables d'équipe Collaborer avec les différentes équipes dans le cadre de la gestion des incidents et des changements Être force de proposition sur l'amélioration continue et les bonnes pratiques

Nous recherchons un développeur Front Angular expérimenté , avec une expertise en développement et intégration de Design System métier , pour intervenir au sein de la Direction des Systèmes d’Information, plus précisément dans l’équipe Développements Digitaux. La mission s’inscrit dans le cadre d’un projet stratégique autour de la plateforme KIS, utilisée à l’international (80 pays, 45 000 équipements), actuellement en phase de convergence et d’harmonisation des interfaces via la mise en place d’un Design System commun. Lieu : Plaisir (78) 1 jour de télétravail, 4 jours sur site

Systèmes d'exploitation- middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud Brest/ Toulon Exploitant applicatif Brest/ Toulon ASAP 1 jour de TT après montée en compétences Exploitant applicatif de niveau confirmé pour le MCO d’un SI de Gestion (Défense Navale) Localisation et conditions • Prestation sur site client (base navale de Toulon ou Brest) • Temps plein – Durée du contrat 3 ans Technologies principalement utilisées • JAVA J2EE, Framework JSF, hibernate, spring / spring security • Service REST/RMI/ webservices de type SOAP et fichiers plats • Serveur Tomcat – Websphere • BDD Oracle - Postgresql • GMAO Maximo, PLM LASCOM, GED ALFRESCO, SAP BO • Linux (administration), FW • Windows (administration), FW • OpenLDAP, Keycloak • Talend, Solr, Jasper Server, Camunda • ELK (Elastic Search, Kibana, logstash) • Ansible Maîtrise technique et connaissances souhaitées • Systèmes d'exploitation et middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud, scripting • Pratique d’outils de déploiement d’applications (GitLab,…) • Principes d’intégration continue DevOps et de containerisations • Processus ITIL et AGILE, • DEVOPS Objectifs et rôle attendus • Evoluer avec les autres exploitants du projet • Maîtriser les applications et les technologies du périmètre • Maîtriser les niveaux de services des prestations • Surveillance quotidienne du bon fonctionnement des environnements et reporting associé • Supervision applicative avec pisaro • Gestion des bases de données (Manipulation des données, Sauvegarde et récupération, import/export …) • En cas d’incident, vous diagnostiquez la panne et proposez un correctif avec l’appui de la TMA • Traitement des demandes de création de comptes LDAP • Prise en charge de l’installation des 3 versions applicatives annuelles • Traitement du MCS OS (analyse vulnérabilité) • Participation et/ou animation du comité TME • Faire preuve de réactivité face à la variabilité et la priorité des demandes • Prise en charge de l’installation des nouvelles VM et des montées de version d’OS (Windows, Linux) dans le cadre des chantiers techniques • Support aux phases de tests/recettes des sujets techniques • Automatisation des processus répétitifs Qualité requise • Votre personnalité, votre esprit d'équipe, votre sens du service, votre autonomie, votre relationnel et votre curiosité sont vos atouts essentiels. • Vous intégrez, dans l'environnement du client, les solutions logicielles délivrées, en assurez le déploiement et préparez les moyens nécessaires au maintien en condition opérationnelle • Vous définissez et veillez au respect des normes et standards de la production afin d'assurer une intégration conforme, l'administration, le suivi, la pérennité et la disponibilité des applications du projet dans les règles de l'art • Vous garantissez la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications, et leur maintien opérationnel. Particularité du poste Le projet sur lequel vous intervenez est un projet complexe mettant en jeu des technologies plutôt anciennes. Le « ticket d’entrée » sur le projet est conséquent et la montée en compétence assez longue. Le télétravail est exclu des conditions d’intervention sur les 12 premiers mois. Autre prérequis : • Réunir les capacités nécessaires pour obtenir une habilitation car poste rattaché à un contexte militaire (base navale) nécessitant un contrôle primaire indispensable pour tout nouvel entrant sur le projet

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients opérant dans des environnements exigeants (aéronautique, défense et nucléaire), nous recherchons un Ingénieur Réseau basé à Brest (poste en présentiel, sans télétravail). Vous interviendrez sur des infrastructures critiques et sécurisées, avec un rôle clé dans la conception, l'administration et l'évolution des architectures réseaux. Travail en mode Agile sur le périmètre local et national. La mission principale est le maintien multiple MCO/MCS des Infrastructures réseaux de la squad LAN, traitement des incidents N2/N3 LAN. Participations aux projets d'évolutions d'infrastructures, (définition de l'architecture, gestion des flux, configuration des pares-feux, supervision, exploitation, optimisations des configurations, automatisation avec les outils fournis). MCO et MCS des infrastructures réseaux classifiés dans une équipe répartie sur l'ensemble des sites LAN France, poste basé à Brest. Exploitation des équipements, gestion des incidents et des problèmes, supervision, optimisation des infrastructures existantes et futures, participation et conseils aux équipes projets, rédaction des dossiers d'exploitation, dossiers d'architecture, études liées à l'évolution des services réseaux classifiés, support N2/N3. Contrat : en CDI Localisation : prestation de client grand compte à Brest Télétravail : Non Secteur : Aeronautique défense nuéclaire Langues : Français / Anglais technique avancé est vrai + Référence de l'offre : 0n9tgeu37e

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06

Nous recherchons pour une de nos clients du secteur de l'aéronautique / défense / nucléaire, un(e) technicien d'exploitation. DESCRIPTIF DE LE MISSION Assurer la détection et le traitement des événements émanant des éléments d'infrastructure (y compris de sécurité) de la solution. Gestion des réseaux & infrastructures • Administrer et maintenir les réseaux IP. • Gérer la Téléphonie sur IP / Over IP (ToIP). • Assurer la mise en réseau des équipements (switching, VLAN, adressage IP, @MAC...). • Superviser l'infrastructure IT et S.I. (serveurs, stockage, réseau, équipements utilisateurs). • Réseau de sureté (Contrôle d'accès, détection d'Intrusion, Vidéo surveillance) • S.I. et Infrastructure IT • Intervenir sur les systèmes d'exploitation Linux et Windows. Supervision & traitement des événements • Détecter les événements d'infrastructure via les outils de supervision. • Surveiller en continu les alertes et notifications (incluant les alertes de sécurité). • Enregistrer, catégoriser, suivre et clôturer les événements détectés. • Transférer les événements aux équipes concernées (administration, sécurité...). • Effectuer les traitements procédurés des incidents (diagnostic, correction, ou escalade). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Réseaux IP / Réseaux • Téléphonie over IP • Structure d'accueil pour les serveurs • Réseau de sureté (Contrôle d'accès, détection d'Intrusion, Vidéo surveillance) • S.I. et Infrastructure IT • Système d'exploitation Linux et Windows DONNEES DE SORTIE • Détecter les événements d'infrastructure • Assurer la surveillance des notifications émises par les outils de supervision des éléments d'infrastructure de la solution, y compris de sécurité • Assurer la gestion administrative des événements détectés (enregistrement, suivi, clôture) et le transfert aux équipes en charge du « Traitement des événements d'infrastructure» • Traiter les événements d'infrastructure • Assurer, pour les événements d'infrastructure détectés et enregistrés, le traitement procéduré, qui peut consister en l'escalade selon le cas vers l'équipe en charge des prestations « Administration » ou « Défense de la sécurité de l'information » Référence de l'offre : qkxkgwtg05

Mission principale L'Ingénieur(e) Commercial(e) Secteur Public gère et développe un portefeuille de clients et prospects au sein de la sphère publique et parapublique en Île-de-France, dans le respect des objectifs commerciaux définis par la direction d'agence. Il/Elle analyse les besoins des décideurs et acheteurs publics, propose des solutions adaptées issues du catalogue Econocom (équipements IT, services managés, solutions audiovisuelles, financement d'actifs), et pilote les réponses aux marchés publics jusqu'à la contractualisation. ACTIVITÉS PRINCIPALES 1. Ciblage et connaissance du marché public • Cartographier et actualiser le portefeuille de comptes cibles : ministères, directions d'administration centrale, établissements sous tutelle, universités, organismes de recherche, entités parapubliques • Identifier les circuits de décision propres aux organismes publics (directions des achats, DSI, DAF, délégués ministériels au numérique) • Assurer une veille permanente sur les publications de marchés publics (BOAMP, profils acheteurs, UGAP, accords-cadres interministériels) et les orientations stratégiques du numérique de l'État (DINUM, plans ministériels de transformation numérique) • Alimenter et maintenir à jour le CRM avec l'ensemble des informations marché et prospect 2. Prospection et développement commercial • Initier et entretenir des relations de confiance avec les décideurs publics en amont des consultations • Détecter et qualifier les opportunités commerciales : projets de renouvellement de parc, marchés subséquents, consultations spécifiques hors accord-cadre • Élaborer des offres adaptées aux spécificités de la commande publique (critères de jugement, mémoires techniques, exigences RSE, accessibilité, souveraineté numérique) • Coordonner en interne les équipes avant-ventes, ingénierie et support pour la construction des réponses aux appels d'offres et aux marchés à procédure adaptée (MAPA) • Présenter et défendre les offres auprès des acheteurs et commissions d'appel d'offres • Négocier dans le respect strict du cadre réglementaire de la commande publique 3. Gestion et fidélisation du portefeuille clients • Développer le chiffre d'affaires sur les comptes attribués et les clients existants • Assurer un suivi régulier : visites, revues de compte, points de satisfaction • Conseiller les clients sur l'évolution des offres Econocom et les opportunités d'upsell ou cross-sell • Veiller au respect des engagements contractuels et assurer l'interface entre le client et les équipes opérationnelles 4. Reporting et pilotage de l'activité • Mettre à jour le CRM et les outils internes de suivi commercial • Produire les reportings d'activité (pipeline, prévisions de commandes, taux de transformation) • Participer aux réunions d'agence et aux revues de portefeuille avec la direction Référence de l'offre : kg0h21hu0l

I. Contexte : La prestation d’ingénierie système & audiovisuel aura pour objectif d’assurer la maintenance, l’évolution et le support des infrastructures IT et audiovisuelles de production. L’objectif de cette prestation est d’apporter une expertise technique avancée et un support opérationnel de niveau 2 à 3 sur les environnements informatiques et audiovisuels de la société, en garantissant la continuité de service et la performance des systèmes utilisés par les équipes de production et de diffusion. II. Missions : L'Ingénieur Technique Système et Réseau assure un rôle d'information, de formation et d'alerte, Il peut intervenir directement sur l'ensemble ou une partie d'un projet relevant de l'expertise réseau, système et sauvegarde. Il effectue la veille technologique, les études de l'infrastructure ainsi qu'à la qualification des plates-formes.

· Assurer le support technique et fonctionnel du SI : prise en charge des incidents et demandes d'exploitation. · Investiguer sur la résolution des incidents de niveau 1 et 2. · Assurer la communication relative aux incidents auprès des métiers, du management IT et des services informatiques internes. · Documenter et mettre à jour sur les différents supports les informations concernant les incidents rencontrés. · Participer à la revue des incidents en communiquant les statistiques attendues. · Contribuer à la gestion et l'évolution de nos différents outils de monitoring et de reporting. · Effectuer un suivi des incidents transverses · Suivi des projets impactant la production · Être force de proposition concernant l’amélioration continue du processus incident.

Systèmes d'exploitation- middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud Brest/ Toulon Exploitant applicatif Brest/ Toulon ASAP 1 jour de TT après montée en compétences Exploitant applicatif de niveau confirmé pour le MCO d’un SI de Gestion (Défense Navale) Localisation et conditions • Prestation sur site client (base navale de Toulon ou Brest) • Temps plein – Durée du contrat 3 ans Technologies principalement utilisées • JAVA J2EE, Framework JSF, hibernate, spring / spring security • Service REST/RMI/ webservices de type SOAP et fichiers plats • Serveur Tomcat – Websphere • BDD Oracle - Postgresql • GMAO Maximo, PLM LASCOM, GED ALFRESCO, SAP BO • Linux (administration), FW • Windows (administration), FW • OpenLDAP, Keycloak • Talend, Solr, Jasper Server, Camunda • ELK (Elastic Search, Kibana, logstash) • Ansible Maîtrise technique et connaissances souhaitées • Systèmes d'exploitation et middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud, scripting • Pratique d’outils de déploiement d’applications (GitLab,…) • Principes d’intégration continue DevOps et de containerisations • Processus ITIL et AGILE, • DEVOPS Objectifs et rôle attendus • Evoluer avec les autres exploitants du projet • Maîtriser les applications et les technologies du périmètre • Maîtriser les niveaux de services des prestations • Surveillance quotidienne du bon fonctionnement des environnements et reporting associé • Supervision applicative avec pisaro • Gestion des bases de données (Manipulation des données, Sauvegarde et récupération, import/export …) • En cas d’incident, vous diagnostiquez la panne et proposez un correctif avec l’appui de la TMA • Traitement des demandes de création de comptes LDAP • Prise en charge de l’installation des 3 versions applicatives annuelles • Traitement du MCS OS (analyse vulnérabilité) • Participation et/ou animation du comité TME • Faire preuve de réactivité face à la variabilité et la priorité des demandes • Prise en charge de l’installation des nouvelles VM et des montées de version d’OS (Windows, Linux) dans le cadre des chantiers techniques • Support aux phases de tests/recettes des sujets techniques • Automatisation des processus répétitifs Qualité requise • Votre personnalité, votre esprit d'équipe, votre sens du service, votre autonomie, votre relationnel et votre curiosité sont vos atouts essentiels. • Vous intégrez, dans l'environnement du client, les solutions logicielles délivrées, en assurez le déploiement et préparez les moyens nécessaires au maintien en condition opérationnelle • Vous définissez et veillez au respect des normes et standards de la production afin d'assurer une intégration conforme, l'administration, le suivi, la pérennité et la disponibilité des applications du projet dans les règles de l'art • Vous garantissez la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications, et leur maintien opérationnel. Particularité du poste Le projet sur lequel vous intervenez est un projet complexe mettant en jeu des technologies plutôt anciennes. Le « ticket d’entrée » sur le projet est conséquent et la montée en compétence assez longue. Le télétravail est exclu des conditions d’intervention sur les 12 premiers mois. Autre prérequis : • Réunir les capacités nécessaires pour obtenir une habilitation car poste rattaché à un contexte militaire (base navale) nécessitant un contrôle primaire indispensable pour tout nouvel entrant sur le projet

Localisation: La Défense / 1 jour de télétravail par semaine Durée: 3 ans Résumé : Le poste consiste à soutenir la coordination du portefeuille de projets, le suivi de l’avancement, la préparation des communications ainsi que la collecte et la synthèse d’informations entre les équipes. Le/la chargé(e) de mission contribuera à structurer les actions de suivi, préparer des présentations de haute qualité (notamment sur PowerPoint) et veiller à ce que les parties prenantes des projets restent alignées et informées. Responsabilités : Support à la transformation et à la roadmap Planifier, piloter et coordonner les activités nécessaires à la gestion et à la mise en œuvre de projets complexes Planifier, suivre, contrôler et reporter les activités liées aux projets Accompagner les équipes projets dans la définition des besoins métiers et leur traduction en plans opérationnels Suivre le déploiement avec les équipes IT et projets Contribuer au suivi et à la coordination de la roadmap de transformation Vérifier la cohérence, l’exhaustivité et l’alignement des activités et jalons de la roadmap Gérer les activités PMO générales Préparer des présentations PowerPoint à fort impact pour les réunions, comités et communications internes Documenter les résultats des réunions avec des comptes rendus, décisions, risques et plans d’actions Consolider les mises à jour projets dans des tableaux de bord clairs Compétences : Expérience antérieure en gestion de projets complexes Compétences avancées en PowerPoint et création de présentations Capacité à transformer des informations complexes en messages clairs Excellentes compétences en communication écrite et verbale Anglais courant obligatoire

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Déplacements réguliers : Beaulieu sur Layon, Ducey Gestion des incidents et des problèmes techniques : • Identifier, analyser et résoudre les incidents et problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs Louis Vuitton, en priorisant les VIP • Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur les équipements (Laptop, PC Industriel, imprimantes, IPhone) • Effectuer un suivi régulier des tickets et s'assurer de leur résolution, mise en attente, relance ou escalade dans les délais impartis. • Escalader les problèmes complexes aux manager et aux équipes de niveau supérieur si nécessaire. Support technique aux utilisateurs : • Fournir un support technique de haute qualité en priorisant les machines critiques (PC Industriels) • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques (logiciels, matériels, imprimantes, etc.). • Assurer l'aide à la prise en main par les utilisateurs sur les nouveaux outils ou matériels Interventions planifiées (demandes) : • Réaliser les interventions planifiées telles que l'installation, la configuration de nouveaux matériels • Participer aux déploiements de nouveaux équipements et/ou logiciels. Communication et Reporting : • Maintenir une communication régulière avec les managers. Fournir des rapports détaillés sur les incidents traités, les interventions réalisées, et les améliorations proposées. Assurer une communication claire et rapide lors des interventions, en particulier pour les utilisateurs VIP. • D'autres missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support VIP sur les activités Run et projets. Référence de l'offre : dc70jhfeww

Objectif : Gestion de Projet Reporting Missions : Prendre en compte les activités de Reporting et de production d’Indicateurs Participer au pilotage des activités en garantissant leur suivi, l'exhaustivité du traitement des demandes et la qualité des informations de reporting Assurer la planification auprès des équipes opérationnelles, des activités soumises par les projets, en assurer le suivi des jalons et le respect des engagements. Concevoir des tableaux de bord d’indicateurs du département d’exploitation afin de fournir une vision globale des activités courantes des opérations de Production assurées par les différents Centres de Traitement Informatiques Contribuer à fournir une vision prévisionnelle des traitements et activités auprès et à destination des Centres (Planning de traitements). Mettre en place, automatiser et produire les TdB de reporting opérationnels avec la MOE Remonter les indicateurs stratégiques Documenter la production des reporting, indicateurs et métriques afin d’assurer une continuité Proposer des actions d'amélioration quant aux sources de données exploitées et au reporting produit. Outils : Maitrise d'Excel et Macro

Ton défi en tant qu'Administrateur/trice Systèmes & Réseaux sera de répondre aux missions suivantes : - Piloter l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux, systèmes et téléphonie - Assurer la prise en charge des incidents techniques complexes, en réalisant les diagnostics approfondis et en coordonnant les actions avec les équipes internes et les partenaires externes - Intervenir sur l'accompagnement et le support aux utilisateurs, en apportant une expertise technique et en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service - Superviser et réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les environnements informatiques, réseaux et téléphoniques - Administrer et faire évoluer les infrastructures (serveurs, réseaux, services et applications métiers) avec un haut niveau d'exigence en matière de disponibilité, de performance et de sécurité - Définir, mettre en oeuvre et fiabiliser les stratégies de sauvegarde, de réplication des données et de continuité / reprise d'activité - Concevoir et renforcer la sécurisation des accès, des flux et des environnements, sur site et à distance - Structurer, formaliser et maintenir une documentation technique fiable ainsi que les procédures d'exploitation - Participer activement au pilotage des projets techniques, conduire des études, proposer des évolutions et contribuer aux choix d'architecture et de solutions - Être garant des choix techniques et de leur cohérence avec les enjeux de sécurité, de performance et d'exploitation, en lien avec la stratégie du système d'information - Assurer une veille technologique continue et être force de proposition sur les sujets d'optimisation, de fiabilité et de sécurité de l'infrastructure