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Freelance

Mission freelance[LFR] Support N2 - Administration Microsoft 365 à Nantes - 1813

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
200-335 €
Nantes, Pays de la Loire
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Services Collaboratifs, intervenir sur l'exploitation, l'administration et le support de l'environnement Microsoft 365 (.COM1) Missions principales Support N2 Prendre en charge les incidents escaladés par le support N1. Analyser et résoudre des incidents techniques et fonctionnels complexes. Réaliser les investigations en lien avec Microsoft 365, les annuaires, le poste de travail, le réseau et l'authentification. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur traitement global. Alimenter et maintenir la base de connaissances. Collaborer avec les experts techniques et assurer les escalades vers Microsoft lorsque nécessaire. Administration Microsoft 365 Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Viva Engage et Power Platform. Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès, profils et licences. Traiter les demandes d'administration spécifiques des entités du Groupe. Participer aux recettes et à l'évolution des outils d'administration. Contribuer à la mise en œuvre des profils et règles de sécurité. Assurer l'administration courante du tenant Microsoft 365. Amélioration continue Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches d'administration. Contribuer à l'amélioration des processus de support et d'exploitation. Réaliser des reportings et des activités de capitalisation. Accompagner les équipes support N1 dans leur montée en compétences. Compétences techniques recherchées Administration Microsoft 365 (M365 / O365). Maîtrise d'Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive. Gestion des habilitations, accès, licences et comptes utilisateurs. Utilisation avancée des consoles d'administration Microsoft 365. Connaissances PowerShell pour l'automatisation des tâches d'administration. Connaissances de base Azure / Entra ID. Bonne compréhension des environnements postes de travail, annuaires et réseaux. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support / Administration Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2/semaine · Localisation (ville) : Nantes Urgency : Haute Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiDBA NoSQL Production / DevOps – MongoDB & Cassandra

ADONYS
Publiée le
Cassandra
Mongodb
Nosql

1 an
40k-70k €
500-700 €
Île-de-France, France
Contexte de la missionDans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses plateformes NoSQL critiques, notre client recherche un DBA PRODUCTION NoSQL H/F expérimenté pour rejoindre l'équipe en charge de l'administration, du support et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures MongoDB et Cassandra. Le consultant interviendra sur des environnements stratégiques à forte disponibilité et contribuera à la fiabilité, la performance et la résilience des plateformes. Il participera également aux projets d'automatisation, aux montées de version et aux réflexions d'architecture autour des solutions NoSQL. Missions principalesAdministration et exploitation des bases NoSQLAssurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes MongoDB et Cassandra. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Réaliser les opérations de sauvegarde, restauration et contrôle de la résilience des plateformes. Participer aux montées de version et aux opérations d'évolution des environnements. Support de production N3Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3. Analyser les dysfonctionnements et mener les actions correctives nécessaires. Réaliser les diagnostics de performance et proposer des solutions d'optimisation. Contribuer aux analyses post-incidents (RCA). AstreintesParticiper aux astreintes de production 24/7. Assurer la continuité de service dans le cadre d'une rotation hebdomadaire au sein de l'équipe. Automatisation et industrialisationDévelopper et maintenir des scripts d'automatisation en Python. Concevoir et maintenir des playbooks Ansible. Industrialiser les tâches récurrentes d'exploitation et d'administration. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels. Architecture et études techniquesÉtudier les besoins applicatifs et les usages NoSQL. Accompagner les équipes projets dans le choix des solutions techniques. Évaluer la pertinence des architectures MongoDB et Cassandra. Participer à la validation des solutions et des architectures proposées. Documentation et communicationRédiger et maintenir les procédures d'exploitation. Capitaliser sur les incidents et les solutions mises en œuvre. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Architecture, Production et Développement. Assurer les échanges avec le support IBM en anglais lorsque nécessaire.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiTechnicien de Proximité N2 NANTES (44)

LOGIC SA
Publiée le
Active Directory
Microsoft Windows
Support technique

6 mois
30k-32k €
260-280 €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Descriptif de la mission : - Assistance informatique et support technique auprès des utilisateurs en niveau 2 et 3 - Préparation & mise en service de postes de travail à partir d'un master national - Déployer les logiciels et outils dans le cadre de projet IT - Application systématique de la politique de sécurité du SI auprès des utilisateurs - Gestion du réseau local et support niveau 1 et 2 Missions principales : 1. Traitement des incidents Diagnostic et résolution des tickets de support (via Service Now) Interventions locales sur le site d'Issy les Moulineaux (300 à 400 personnes) Télé-interventions (PMAD) via MSRA / Bomgar) Déplacements sur nos sites de production pour les interventions plus lourdes. Gestion des VIP Contact avec les fournisseurs : Ouverture de tickets de support matériels, demande de devis, etc ... 2. Réception / préparation / livraison de poste de travail Réception de commande, déballage, mise en rayon et traitement des déchets Préparation et configuration des machines en atelier à partir d'un Master. Prise de RDV et planification des interventions sur site. Identification et stockage des matériels. 3. Gestion de parc Mise à jour de nos bases et outils de gestion de parc. 4. Reporting opérationnel et reporting d'activité au responsable SPN Autonomie du poste : - Planifier son activité - Proposer des solutions techniques au client - Gérer les interventions des prestataires et fournisseurs - Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du poste de travail - Être force de proposition dans l'amélioration des processus & méthodes de travail Déplacements : Hebdomadaire Plage de service : 09h00-17h00 (attention réunion d'équipe à 09h00 tous les matins)
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

24k-26k €
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions et responsabilités: • Répondre aux appels téléphoniques, • Traiter et suivre les sollicitations des utilisateurs, • Suivi des tickets sur l'outil d'ITSM, • Diagnostiquer les pannes, • Guider les utilisateurs à la résolution des pannes « en live », • Aider à la résolution de problématiques métiers et technique, • S'assurer que tout problème est traité sans discontinuité et dans les délais, • Effectuer des rappels réguliers aux utilisateurs pour suivre la résolution de leurs problèmes, • Assister les utilisateurs durant la phase d'installation de leur device, • Personnaliser l'accompagnement de l'utilisateur en fonction de leur situation, • Réorienté la sollicitation auprès du support identifié en cas d'escalade, • déclencher l'expertise N2/N3 et coordonner la résolution, • Proposer des RDV pour la résolution de problème Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : a6mfob4er7
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Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur AS/400 / RPG Sénior F/H

OCSI
Publiée le
IBM Db2
IBM i
RPG (Report Program Generator)

1 an
45k-55k €
420-500 €
Paris, France
🚀 Le posteVous êtes un passionné d'IBM i / AS400 et vous souhaitez rejoindre un environnement où votre expertise RPG est réellement valorisée ? Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur banque & assurance, nous recherchons un Développeur AS400 / RPG Confirmé à Senior. Vous intégrerez une équipe technique en charge d'applications métiers critiques et stratégiques, dans un environnement IBM i riche, avec de nombreux enjeux autour de la maintenance, des évolutions et de la modernisation du système d'information. 🔧 Vos missionsAu sein de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de développement : Analyser les besoins fonctionnels et techniques Concevoir et développer les évolutions applicatives en environnement IBM i / AS400 Réaliser les développements en RPG / RPGLE Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes Participer à la rédaction des spécifications techniques Réaliser les tests unitaires et contribuer aux phases de recette Diagnostiquer et corriger les anomalies Optimiser les traitements existants et améliorer les performances Participer à l'évolution et à la modernisation du patrimoine applicatif IBM i Travailler en collaboration avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers Garantir la qualité, la fiabilité et la pérennité des développements
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Freelance

Mission freelanceResponsable applicatif e-commerce (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
HFSQL
HTML

2 ans
100-450 €
Lille, Hauts-de-France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable applicatif e-commerce (H/F) à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe IT International Retail (4pers), en proximité directe avec les métiers liés à la Franchise Internationale, nous recherchons un Responsable application E-Commerce : la mission consiste en une activité IT/Digital Run&Build au service du développement international. Les missions attendues par le Responsable applicatif e-commerce (H/F) : Il assure et coordonne les activités d'évolution (back et front) et de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. De plus, il participe activement à la phase de recette sur l'ensemble des nouvelles fonctionnalités (Back et Front) Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité…). Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. En soutien de l'E-Commerce Manager, il participe au recueil des besoins de l'ensemble des partenaires internationaux Livrables • Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour. - Documentation fonctionnelle et applicative
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDBA Expert PostgreSQL Production (+ apprécié Oracle/SQL Server/Mongo Db)

Taimpel
Publiée le
Azure
Microsoft SQL Server
Mongodb

2 ans
55k-70k €
530-650 €
Hauts-de-Seine, France
Taimpel recherche très rapidement un DBA PostgreSQL +Patroni + Azure 📍 Localisation : 92 📅 Démarrage : ASAP 📄 Type de mission : Longue durée 🏢 Environnement : Production / Infrastructure critique / Haute disponibilité DBA PostgreSQL Senior ContexteDans le cadre du renforcement de son équipe Bases de Données, notre client recherche un DBA PostgreSQL Senior afin d'intervenir sur des environnements critiques. Vous rejoindrez une équipe internationale en charge de l'administration, de la fiabilisation, de l'évolution et de la transformation des plateformes bases de données du groupe. Certaines équipes étant basées à Singapour et aux Pays-Bas, vous évoluerez dans un contexte multiculturel nécessitant des échanges réguliers en anglais. Le client est aujourd'hui engagé dans une stratégie de transformation visant à réduire progressivement sa dépendance aux environnements Oracle au profit de PostgreSQL, ainsi que la mise en place de la haute disponibilité Patroni et la migration vers le cloud Azure. Dans ce cadre, plusieurs projets de migration Oracle vers PostgreSQL sont en cours ou à venir. EnvironnementL'environnement actuel comprend notamment : Une vingtaine de clusters PostgreSQL Une vingtaine de clusters SQL Server Des environnements Oracle encore présents dans le SI Des plateformes à forte disponibilité Des environnements internationaux répartis sur plusieurs zones géographiques Même si le focus quotidien sera principalement orienté PostgreSQL, une bonne compréhension des autres technologies bases de données sera appréciée afin de participer aux activités de support et d'astreinte. Missions principalesAssurer l'administration et l'exploitation des environnements PostgreSQL de production et hors production Garantir la disponibilité, la performance et la stabilité des plateformes bases de données Participer à la définition et à l'amélioration des architectures PostgreSQL Administrer les clusters PostgreSQL et leurs mécanismes de réplication Mettre en œuvre et maintenir les solutions de haute disponibilité Participer aux opérations de sauvegarde, restauration et reprise d'activité Réaliser les montées de version PostgreSQL Accompagner les équipes de développement sur les problématiques de performance SQL Analyser et résoudre les incidents de production Participer aux projets de migration Oracle vers PostgreSQL Participer à l'automatisation des déploiements et de l'administration des plateformes Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures bases de données Participer aux activités d'astreinte et de support de production Rédiger et maintenir la documentation technique Compétences techniques recherchéesExpertise principalePostgreSQL Administration PostgreSQL avancée Optimisation et tuning PostgreSQL Haute disponibilité PostgreSQL Réplication PostgreSQL Sauvegarde et restauration PostgreSQL Performance et troubleshooting Haute disponibilitéPatroni Repmgr Streaming Replication Logical Replication PgBackRest PgBouncer HAProxy CloudAzure Database for PostgreSQL Flexible Server Connaissance des environnements Cloud publics appréciée AutomatisationTerraform Ansible Scripting Bash ou Python Bases de données complémentairesOracle SQL Server La connaissance de ces technologies constituera un réel avantage dans le cadre des activités d'astreinte et du support transverse des plateformes. Profil recherchéDBA PostgreSQL Senior ou DBRE Expérience significative sur des environnements de production critiques Expérience des architectures haute disponibilité Expérience des migrations Oracle vers PostgreSQL appréciée Bonne capacité d'analyse et de résolution d'incidents Forte autonomie Excellente communication avec les équipes techniques et métiers LanguesAnglais professionnel obligatoire. Lors du processus d'entretien, il est habituel que la responsable de l'équipe demande au candidat de présenter sa dernière mission en anglais pendant quelques minutes avant de poursuivre l'échange en français. Informations complémentairesContexte international Environnement critique Astreintes à prévoir Mission longue durée Démarrage souhaité : ASAP
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