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Au sein de l'équipe Réseaux, vous intervenez sur des projets d'envergure et assurez un haut niveau d'expertise opérationnelle. Vos responsabilités s'articulent autour de deux axes principaux :* Projets d'évolution du réseau : Participer au déploiement de nouvelles technologies réseau. Intégrer de nouveaux périmètres techniques et assurer leur cohérence avec l'existant. Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des infrastructures. Participer à la conception des solutions (design) et à la rédaction de la documentation technique pour leur mise en production. * Excellence opérationnelle : Apporter un support de niveau 3 sur les incidents complexes. Assister les équipes de production dans la résolution des demandes critiques. Participer à l'amélioration continue des processus dans un cadre ITIL. Assurer le transfert de compétences vers les équipes de support. * Environnement technique : Réseaux : Zscaler (ZIA, ZTNA), Citrix Netscaler (Load Balancing), SD-WAN Fortinet Sécurité : Firewalls Checkpoint Cloud : Azure, AWS Méthodologies : ITIL, amélioration continue Outils : Scripting, automatisation, Infrastructure as Code

Assurer la cohérence, la qualité, la sécurité et maintenir les conditions opérationnelles des équipements réseau (Lan, Wan, Wifi, FW, switchs, routeur, DDI, VPN, MDM…). Assurer les installations, les montées de versions, la gestion des incidents, le suivi des performances. Participer aux différents projets qui nécessitent de l’infrastructure on premise ainsi que cloud. Résolution des incidents et participation aux astreintes en heure non ouvrée. Support aux équipes techniques. Contexte et environnement informatique du poste : Firewall Forcepoint et Fortinet, Pfsense, Wifi AeroHive et Meraki Switch HP 7xxx/5xxxx – EVI Gestion des devices SOTI ( tablettes, pistolet RFs ). Windows Server, Linux principalement Centos Virtualisation VMware et docker Serveurs CISCO UCS Baies de disques IBM SAN Scripts Bash, windows, Powershell WhatsUp et Elastic pour la partie surveillance Cloud GCP Bases de données Oracle, SQLServer, PostGreSQL

Je recherche pour un de mes clients un Pilote Sécurité It sur IDF Le prestataire assurera un rôle de pilote et coordinateur technique sur la sécurisation des équipements exposés sur le réseau interne et non référencés Les activités sont - L’identification (recherche et confirmation) des responsables d’équipements non sécurisés et non référencés détectés sur la base du type d’équipement détecté/identifié : - recherche d’information en transverse et croisement de données afin de confirmer ou pas l’identification des équipements concernés par rapport aux données récupérées. - la mise en place avec les acteurs concernés du référencement de leurs équipements et d’un plan de sécurisation des équipements : filtrage réseau, upgrade… suivant les problèmes sécurité identifiés et le type d’équipement. - le suivi régulier de ces actions prises par les correspondants sécurité, les Maitrises d'œuvre et/ou les exploitants (avancement, tenue des dates de fin…) sur les chantiers de sécurisation dans un rôle de coordinateur transverse. - la production et mise à jour régulière d’un tableau de bord synthétique sur les chantiers et leur avancement - la production et l’agrégation des slides pour le COPIL mensuel du chantier La mission nécessite une bonne compétence en pilotage transverse et également une bonne culture générale technique ( réseau IP, équipements réseaux et telco , serveurs IT) afin de mener à bien des chantiers de sécurisation transverses. 4.2. Définition du niveau des compétences : - 2 Maîtrise opérationnelle: les connaissances ont été mises en œuvre au travers d'une pratique réelle. Les compétences ainsi acquises permettent d'agir avec autonomie dans des situations standards. - 3 Maîtrise avancée: les connaissances ont été mises en œuvre dans des contextes diversifiés. Le niveau de maîtrise atteint permet d'être autonome et performant dans la plupart des cas et dans des environnements différents. - 4 Expertise : les compétences développées au travers de contextes variés et complexes permettent une maîtrise totale. La personne fait référence dans le domaine. Compétences Tâches (toutes) Description Pilotage de plans d’actions techniques 3 Expérience dans le pilotage de plans d’actions techniques Réseaux IP 2 Connaissance technique des principes de fonctionnement des réseaux ips, protocoles usuels, firewall Systèmes informatiques et telco 2 Connaissance technique globale des systèmes d’information et telco Sécurité des systèmes d’information 2 Expérience générale dans le domaine de la sécurité des systèmes d’information, volets technique et organisationnel Organisation et rigueur 3 Prise de recul, capacité à construire, structurer et piloter un plan d’action en tenant compte des problématiques techniques et organisationnelles Grande rigueur dans l’exécution et la traçabilité des échanges, la gestion des données récupérées Relationnel 3 Capacité d’évolution en transverse sur des domaines pluridisciplinaires avec de nombreux intervenants. Langue de travail 2 Lange de travail : Français : lu, parlé, écrit Anglais : lu

Administrateur système & Ops (H/F) - Nantes Experis recherche un(e) Administrateur réseaux et sécurité (H/F) pour l'un de nos clients basé à Nantes : Les missions sont les suivantes : Le suivi de la qualité de service fournie par les plates-formes sous responsabilité et la garantie de la disponibilité des SI sensibles conformément aux attentes du métier La résolution des incidents, la gestion et le suivi des problèmes Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité d'une grande partie des services proposés par STRS (PASIv2, Nomadisme, Surf, Web publié, Proxypac, Intranet, Anti-ddos, flux microsoft). Basé sur une connaissance approfondie de ces services, la réalisation des projets d'évolution ou de MCO des infrastructures réseau et sécurité qui se rapportent à ces services La conception, architecture et intégration des évolutions d'infrastructures portées par de nouveaux besoins partenaire ou des besoins d'évolution de capacité. Configuration des équipements réseaux Mise en service / production des solutions Déploiement de nouveaux cas d'usage Gestion des incidents et problèmes Exploitation des outils et infrastructures Gestion de la documentation Coopérer avec les administrateurs et chefs de projet RUN du pôle RUN + architectes, intégrateurs et chefs de projets BUILD du pôle BUILD

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Analyste sécurité et réseaux 2 jours TT. NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT. Analyste sécurité et réseaux NSX-T Clermont-ferrand Au sein d'une entité infrastructure/réseaux, vous interviendrez sur les tâches suivantes : Design et mise en œuvre de la politique de sécurité ( Est/West) NSX-T on prem - Design et mise en œuvre de la nouvelle version de la politique de sécurité au sein d'un Data Center de plus de 2000 VMs) - Mise en place de la clôture des firewall de tous les datacenter ( 4000 Vm environ) - Amélioration de la sécurité sur la solution NSX-T - Traitement des tickets - Assistance aux projets de sécurisation, migration etc. des équipes business - Création de scripts d'automatisation La connaissance de la solution NSX-T est un prérequis Autres compétences technologiques : Service NOW, Cisco ASA, Checkpoint, Palo alto, NSX-T, VRNi, F5, Efficient IP, Python, Azure NSG, Proxy Bluecoat, API Anglais professionnel mandatory (échanges quotidiens avec nos équipes indiennes) Présence sur site Clermont Ferrand 3j/semaine - 2j de télétravail possibles maximum Profil ouvert à la pré-embauche après 6 mois de prestation idéalement 2 jours TT.

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié). Profil recherché Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’environnement. Capacité à travailler en équipe et à coordonner des prestataires externes. Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Mission d’ Architecte SI Junior au sein d’un grand acteur de l’énergie. Vous participerez aux comités d’architecture , contribuerez à la rédaction et à la mise à jour des LLD , au recueil et à la formalisation des standards techniques , ainsi qu’à la déclinaison technique des décisions d’architecture avec les référents. Vous appuierez les architectes dans la préparation et le suivi de POC sur des environnements réseaux, systèmes, virtualisation, middleware et sécurité. Cette mission offre une réelle opportunité de monter en compétences sur des projets stratégiques .

Notre client, acteur reconnu dans son domaine, recherche un Chef de Projet Technique Infrastructure / Réseau / Sécurité pour renforcer son équipe IT dans le cadre de plusieurs projets structurants à l’international. Vous interviendrez sur un environnement multi-sites, en lien avec des équipes techniques locales et des partenaires externes (intégrateurs, prestataires). La mission s’inscrit dans une vision long terme, avec un engagement jusqu’à fin 2026. Vos missions principales: En tant que Chef de Projet/ Coordinateur Technique, vous serez au cœur de la coordination et du pilotage des chantiers IT autour de l’infrastructure, du réseau et de la sécurité : Piloter et coordonner les projets techniques en lien avec les équipes internes et les partenaires externes. Assurer la communication et la coordination internationale (anglais indispensable). Gérer la planification, le suivi d’avancement, la documentation et la qualité des livrables. Superviser et contribuer techniquement sur les sujets : Réseau & Sécurité (Fortinet, firewalling, VPN, filtrage, politiques de sécurité). Stockage & Sauvegarde (NAS/SAN, solutions de backup, restauration, continuité de service). Infrastructure Système (Microsoft Server, Active Directory, SQL Server, VMware, etc.). Participer aux revues techniques et aux comités de pilotage. Être garant de la bonne intégration des solutions dans l’environnement existant. Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances. Environnement technique: Réseau & Sécurité : Fortinet (FortiGate, FortiAnalyzer), VPN, segmentation réseau, firewall. Systèmes & Virtualisation : Microsoft Server, VMware vSphere, Active Directory. Bases de données & stockage : SQL Server, NAS/SAN, solutions de sauvegarde. Supervision & coordination multi-sites. Anglais professionnel courant requis pour la communication internationale.

Le titulaire du poste assure un rôle d’administration, de supervision, de maintien en conditions opérationnelles des ressources informatiques réseaux et sécurité en respectant les niveaux et engagements de service définis. Il définit les principes de sécurité retenus et les fait appliquer techniquement. Il maintient une veille sur les menaces du SI et pilote la sensibilisation des collaborateurs aux risques SI. Il participe à la définition et à la mise en oeuvre des infrastructures réseaux locaux, internet, et téléphoniques ainsi que les systèmes de sécurité afférents. Il apporte son expertise aux interlocuteurs AMOA sur les sujets afférents à son domaine d’intervention. Il anime, coordonne les différents services informatiques fournis par les prestataires informatiques et internes pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour le pôle. Il est force de proposition concernant les prérequis techniques permettant l’éligibilité des outils et développements à être intégrés au sein des systèmes d’information sur les aspects réseaux et sécurité.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. Ingénieur système et réseau confirmé H/F Descriptif de la mission : Première expérience confirmé : Stockage / Sauvegarde en exploitation Suivi et Résolution d'incidents N2 / N3 Rédaction de documentations techniques Gestion de demandes utilisateurs ponctuel Support aux utilisateurs Automatisation des tâches Astreintes Environnement de travail : en CDS Organisation des horaires : travail en journée, astreintes Télétravail : hybride Environnement technique : Stockage : NAS Netapp, Objet Scality Ring, Huawei, CEPH et HPE Synergy ; Sauvegardes CommVault, NetBackup, Avamar et Datadomain ; Systèmes Linux (Red Hat, Debian), Windows et AIX ; Réseau SAN Brocade Date de démarrage : ASAP Localisation : Lyon 1er Profil recherché : Vous disposez d’une expérience confirmée de 3/4 années dans le domaine du stockage, sauvegarde et systèmes/réseaux en exploitation . Vous êtes un adepte de l’optimisation et de l’automatisation des environnements techniques , vous possédez une première expérience dans le métier d’ ingénieur système et réseau confirmé , dans le secteur d’activité télécommunications / services IT . Afin de mener à bien cette mission, vous devez maitriser : - Les technos : CommVault, NetBackup, Avamar, Datadomain, NAS NetApp, Scality Ring, Huawei, CEPH, HPE Synergy - Méthodologies : Suivi et résolution d’incidents N2/N3, rédaction de documentations techniques, gestion de demandes utilisateurs, support et astreintes - Connaissances métiers : Gestion des environnements SAN, stockage, sauvegarde, automatisation des tâches Vous êtes : - Rigoureux et autonome , avec une forte capacité à résoudre des incidents complexes et à documenter vos actions - Orienté solutions et optimisation , capable d’automatiser et d’améliorer les processus techniques - Esprit d’équipe et bon communicant , apte à collaborer efficacement et à assurer le support aux utilisateurs Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) Nous rejoindre c’est : Intégrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… (à modifier en fonction du pays) Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec l’une de nos chargé.es de recrutement Un entretien RH avec la.le chargé.e de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intégrerez le pôle infrastructure en tant qu’Ingénieur Systèmes & Réseaux N3, avec une double compétence équilibrée (50/50) sur les environnements systèmes et réseaux. Votre rôle sera centré sur le RUN : maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents et amélioration continue. Vous interviendrez sur un périmètre technique étendu, en environnement de production, avec des astreintes et des interventions hors horaires ouvrés (HNO). Assurer le MCO et MCS des infrastructures (VMware, Hyper-V, Simplivity, VxRail). Gérer et traiter les incidents N3 sur les environnements systèmes et réseaux. Participer aux projets de Build : migration, patching, sécurisation, intégration de nouvelles solutions. Être force de proposition pour améliorer la résilience et l’efficacité des infrastructures. Participer aux maintenances planifiées et aux astreintes techniques. Documenter les procédures et les interventions. L’environnement technique : Systèmes & Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V, Windows Server, Active Directory Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Réseaux : LAN/WAN, Load Balancing (Barracuda ADC), supervision (WhatsUp Gold) Citrix : Citrix Cloud, Daas, Workspace Environment Management Sécurité / IAM : Wallix Bastion, PKI (Sectigo, AD CS) Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage & Sauvegarde : HPE Nimble, Huawei OceanStor, Veeam Backup Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes . Une expertise confirmée en VMware, Citrix et stockage SAN/NAS . Capacité à gérer du RUN (incidents N3) et ponctuellement du BUILD (projets techniques) . Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication. Anglais conversationnel apprécié. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 56 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur du luxe un Delivery Manager intervenant sur les domaines Réseau, Sécurité, Identité et Authentification . Au sein d’une direction IT internationale, vous rejoindrez les équipes en charge des infrastructures techniques (réseau, cloud, workplace, sécurité) et contribuerez au pilotage des livraisons et à la coordination des activités des équipes produits. Votre rôle sera clé pour assurer la bonne exécution des roadmaps techniques et la cohérence des livraisons dans un environnement international exigeant, innovant et orienté qualité de service. 💼 Missions principales : Piloter la livraison des features et des services professionnels dans le respect des délais, du périmètre et des standards de qualité Construire et mettre à jour les roadmaps des saisons en coordination avec les équipes Produit et les parties prenantes IT S’assurer de la mise à jour des artefacts produits et du bon suivi des livrables dans les outils internes Garantir la bonne communication des équipes à travers la production des releases notes, flash reports et autres supports de reporting Coordonner les différents acteurs techniques et métiers impliqués dans la mise en œuvre des solutions Réseau/Sécurité et Identité/Authentification Participer activement à l’amélioration continue des processus et à la structuration de la gouvernance delivery au sein des produits

Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Sécurité & Réseaux ZTNA afin d’intervenir sur les activités suivantes. Missions principales : Participer au déploiement et à la mise en œuvre d’une infrastructure ZTNA de type Zscaler (ZPA) . Assurer le support niveau 3 sur tout incident opérationnel lié aux composants de la solution ( ZPA / ZIA / ZCC ). Accompagner les projets lors de l’intégration de nouvelles applications et assurer le suivi du support opérationnel auprès des équipes d’exploitation. Identifier et corriger les problèmes ou blocages liés à l’utilisation des applications au sein de l’environnement ZTNA . Garantir la mise en conformité des règles d’accès dans le portail ZTNA et sur les équipements réseau et sécurité ( firewalls, proxies, AlgoSec , etc.). Rédiger et maintenir les procédures et documents techniques à destination des équipes d’exploitation (niveaux 1 et 2). Participer à la mise en place de l’automatisation du déploiement des applications ( Terraform, Ansible, Python ). Livrables : Les livrables seront rédigés en anglais (sauf demande spécifique contraire). Comptes rendus de réunions. Documents d’architecture. Documents d’exploitation. Supports de documentation (utilisateur et/ou équipes de support). Alimentation des bases de connaissances de l’entreprise.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Missions principales Assurer l’exploitation et le support des infrastructures réseau et sécurité. Participer à la gestion et au suivi des incidents (analyse, diagnostic, résolution, escalade). Superviser et coordonner les activités du partenaire sur le périmètre RUN. Gérer et suivre les Changes et tickets d’incident dans ServiceNow (SNOW). Garantir la conformité aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements). Contribuer à l’amélioration continue des procédures et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes internes Airbus et les partenaires pour maintenir un haut niveau de disponibilité et de sécurité. Compétences techniques requises Très bonne maîtrise des environnements réseau et sécurité . Expertise sur les technologies suivantes : Firewall : Fortinet, Palo Alto Load Balancer : F5 Proxy/Cloud Security : Netskope Switching/Réseau Connaissance de l’outil ServiceNow (SNOW) . Connaissance des processus ITIL (idéalement certifié).