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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un ingénieur de production sur Lyon. Dans le cadre de l'évolution d'une solution ToIP de Serveur Vocal Intéractif sur base de la plateforme Asterisk, ingénieur de production pour : - commande et installation des nouveaux serveurs - intégration du package devops fourni par les équipes de DEV - recette technique + mise en place de la supervision des services - Assurer l’exploitation des composants techniques et former l'équipe support - rédaction des documents d'exploitation / implémentation - automatisation d'un process de vérification journalière de l'infrastructure Contexte: VTOM/Controle M/ZABBIX - Confirmé DEVOPS - Confirmé

À propos du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes d’exploitation, nous recherchons un(e) Technicien(ne) d’Exploitation Informatique chargé(e) d’assurer le bon déroulement des opérations de production et le traitement des demandes utilisateurs dans le respect des procédures établies et des engagements de service. Vous intervenez au cœur des opérations informatiques et contribuez à garantir la disponibilité et la qualité des services délivrés à nos clients. Vos missions principales Exploitation et supervision Assurer le suivi quotidien de la production informatique dans des environnements AS400 et Windows . Surveiller les infrastructures et traiter les alertes issues des outils de supervision. Veiller au respect du planning de production et suivre les chronogrammes d’exploitation. Réaliser les contrôles d’exploitation conformément aux procédures en vigueur. Support et gestion des incidents Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via les outils de communication mis à disposition. Créer et qualifier les tickets dans l’outil de gestion des incidents dans le respect des délais contractuels (SLA). Assurer le suivi des tickets de leur ouverture jusqu’à leur résolution et leur clôture. Appliquer rigoureusement les procédures de traitement définies. Escalader les incidents vers les équipes compétentes lorsque nécessaire en respectant les processus établis. Reporting et communication Assurer un reporting clair et synthétique des actions réalisées auprès de sa hiérarchie. Participer à l’amélioration continue des procédures d’exploitation. Contribuer au maintien de la qualité de service auprès des utilisateurs et des clients. Compétences recherchées Techniques Connaissances des environnements Windows . Connaissances ou intérêt pour les environnements IBM AS400 / iSeries . Utilisation d’outils de supervision et de ticketing. Compréhension des processus d’exploitation informatique et de gestion des incidents.

INGENIEUR SUPPORT TEHCNICO-FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50% Mission : Garantie de l’intégration, de la cohérence et de la fiabilité des données clients, référentielles et calculées utilisées par l’ensemble des métiers du Groupe à l’échelle internationale. Suivi transversal des incidents, des problématiques et des évolutions, impactant l’application. Analyse et traitement des anomalies de qualité des données, en collaboration étroite avec les équipes métiers et les équipes techniques IT. Accompagnement des utilisateurs dans l’exploitation des données, les restitutions, le reporting et les analyses. Participation active aux phases de changement, incluant les mises en production, les montées de version et les migrations applicatives. Contribution à l’amélioration continue des processus et des services. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l’application et garantie de la continuité de service. Support technico-fonctionnel des utilisateurs. Préparation et animation des comités de pilotage. Analyse d’impact métier et réglementaire, Mapping des flux , Suivi des écarts post-migration.

🚀 Contexte L’APS Trade assure le support de l’ensemble des applicatifs Front, Middle et Back-Office utilisés par les métiers Documentary Products : moyens de paiement et financement du commerce international (crédits documentaires, remises documentaires, garanties internationales). Le périmètre comprend 9 applications basées sur : des progiciels (iVision, FileNet, Connexis…) du développement offshore et onshore des environnements Microsoft (SharePoint, MSSQL, BI…) des technologies middleware (TIBCO…) Certaines instances sont dédiées par métier et à l’international. 🎯 Mission La mission consiste à : assister, qualifier et comprendre les besoins analyser les modes de mise en œuvre en production garder en permanence à l’esprit l’utilisateur final Le tout dans le respect des processus et outils de suivi en place. 📌 Activités détaillées 🔹 Suivi de projet (technique & fonctionnel) Pilotage des projets Pilotage et suivi de l’activité d’une équipe en Inde Qualification et challenge des demandes métier / maîtrise d’œuvre Suivi des tâches Priorisation Remontée des alertes Gestion du planning Suivi des KPI 🔹 Production & intégration Intégration et installation des systèmes informatiques Réalisation des tests techniques et fonctionnels Analyse des dossiers d’exploitation Rédaction ou qualification des procédures 🔹 Déploiement & exploitation Mise en place des déploiements en production (DevOps) Mise en place de la supervision et des batchs (avec les consignes associées) Garantie du niveau de service et des engagements Surveillance des ressources informatiques Gestion opérationnelle des systèmes Maintien des conditions générales de production 🔹 Amélioration continue Participation à l’amélioration des plateformes Intégration des évolutions issues des besoins métiers Contribution aux choix d’évolution des systèmes Vérification de la conformité avec les standards industrialisés 🛠 Stack technique RHEL ⭐⭐⭐ TOMCAT ⭐⭐⭐ Oracle ⭐⭐⭐ Shell UNIX ⭐⭐⭐ Kubernetes ⭐⭐⭐ Autosys ⭐⭐ Jenkins ⭐⭐ Ansible (Tower) ⭐⭐ Git / Bitbucket ⭐⭐ Apigee ⭐ CFT ⭐ Dynatrace ⭐ Spark ⭐ Confluence ⭐ Office 365 ⭐ SharePoint ⭐ FTS ⭐

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production, notre client grand compte du secteur bancaire recherche un DBA Production Oracle confirmé disposant d'une expertise sur les environnements Exadata. Vous intégrerez une équipe en charge de l'administration, du maintien en conditions opérationnelles et de l'optimisation des infrastructures de bases de données critiques. Missions principales Assurer l'administration et l'exploitation des bases de données Oracle en environnement de production. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes de bases de données. Administrer et maintenir les infrastructures Oracle Exadata. Réaliser les opérations de sauvegarde, restauration et reprise d'activité. Gérer les incidents de production et participer à leur résolution. Mettre en œuvre les évolutions techniques et les changements en respectant les processus de production. Assurer le suivi des performances et proposer des axes d'optimisation. Participer aux projets de migration, montée de version et évolution des infrastructures. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Travailler en collaboration avec les équipes infrastructure, systèmes, réseaux et applicatives.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Responsable Exploitation SAP HANA pour un client basé à Lyon : Contexte : Mission de pilotage de l'exploitation d'un portefeuille applicatif SAP HANA on-premise. Le consultant intervient comme référent opérationnel central, à l'interface entre les équipes projets, d'exploitation, infrastructure, cyber et les instances de gouvernance. Il garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP en production. Tâches : Pilotage opérationnel des incidents majeurs et crises applicatives Préparation, sécurisation et suivi des mises en production (MEP) Administration SAP HANA : surveillance CPU/mémoire/stockage, gestion des utilisateurs et rôles, analyse de logs Exploitation et administration de l'ordonnancement batch sous Control-M Gestion des sauvegardes SAP HANA et contribution aux dispositifs PRA Reporting, coordination transverse et participation aux instances de gouvernance Production et maintien de la documentation d'exploitation (DEX, procédures, fiches incidents) Contribution à l'amélioration continue et à la montée en compétences des équipes N1/N2

Nous recherchons plusieurs Chefs de projet Exploitation Applicative / Responsables d’Application en Exploitation (RAE) afin de rejoindre une organisation en charge du pilotage et du maintien en conditions opérationnelles d’un patrimoine applicatif stratégique. Dans un environnement transverse, vous êtes le point d’entrée de référence pour l’exploitation de votre périmètre applicatif. Vous assurez la coordination entre les équipes projets, les équipes d’exploitation, les infogérants et les acteurs techniques afin de garantir la qualité de service et la continuité des applications. Votre rôle est avant tout un rôle de pilotage, de coordination et de gouvernance de la production applicative . Vos missions principales: Piloter les mises en production (MEP) et en assurer la bonne coordination avec l’ensemble des parties prenantes ; Analyser les changements applicatifs et sécuriser leur passage en exploitation ; Suivre et coordonner le traitement des incidents (y compris incidents majeurs) ; Garantir la qualité de service et le respect des engagements de disponibilité ; Organiser et animer les revues d’incidents et les retours d’expérience ; Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation ; Participer aux exercices de Plan de Reprise d’Activité (PRA) ; Piloter les activités d’infogérance sur votre périmètre applicatif ; Produire et suivre les indicateurs de service (reporting, KPI, tableaux de bord) ; Maintenir à jour les référentiels d’exploitation (CMDB, fiches consignes, base de connaissances) ; Accompagner les équipes projets sur les sujets d’exploitabilité et de mise en production.

Nous recherchons un profil orienté DevOps technique pour intervenir sur des environnements de production et contribuer à l’amélioration continue des processus d’intégration et d’automatisation. Compétences techniques recherchées : Bonne maîtrise des outils : Ansible Jenkins Bitbucket Expérience dans la mise en place et l’utilisation de workflows CI/CD Capacité à tester et déployer de nouvelles fonctionnalités Mise en œuvre d’évolutions techniques et d’améliorations continues Gestion des incidents et support technique de production Missions principales : Automatisation des processus de déploiement et d’exploitation Participation à l’intégration et à l’évolution des outils DevOps Rédaction de documentation technique Formation et accompagnement des équipes Suivi des incidents et résolution de problématiques techniques Contribution à la fiabilité et à la performance des environnements de production

Dans le cadre d’un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l’exploitation et l’évolution d’une application critique. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support quotidien de l’application en lien avec les équipes internationales · Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL · Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements · Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents · Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week-end Déploiement et évolution des environnements · Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production · Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation · Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD Automatisation, monitoring et documentation · Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes · Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application · Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards) · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run-books, guides d’incident)

Nous recherchons notre futur.e Analyste d'exploitation sur Dijon ! Allez on vous en dit plus... La mission sera d’exploiter le portefeuille applicatif du bureau afin de garantir la qualité de service et de déployer de façon sécurisée les changements confiés par les Responsables d'Application en Exploitation. Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2 Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur de Production / Observabilité Digital Workplace H/F Description de la mission: Dans le cadre du renforcement de sa squad Observabilité, le client recherche un profil transverse orienté Digital Workplace et observabilité des usages utilisateurs. L’objectif est d’améliorer la supervision et le diagnostic de bout en bout de l’expérience utilisateur, tout en contribuant à l’optimisation des performances et de la productivité des environnements collaboratifs. Missions principales Participer à la stratégie d’observabilité du Digital Workplace Mettre en place et améliorer les capacités d’observation “end-to-end” de l’expérience utilisateur Réaliser des diagnostics techniques et analyses de performance Identifier les axes d’amélioration de la productivité et de la qualité de service Intervenir sur des sujets transverses liés à : Communication & Collaboration Poste de travail Réseau Télécom Exploiter et piloter les outils d’observabilité et de monitoring tels que : Nexthink Riverbed Assurer le suivi de production et contribuer à la résolution des incidents complexes Animer des comités de pilotage et coordonner les échanges entre les différentes équipes techniques Participer aux plans d’amélioration continue et aux projets long terme autour du Digital Workplace

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 6you5k2nkw

PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios

traiter les incidents affectés au N2 via l'ITSM. Analyser les logs générés par l'application et le système à des fins de résolutions d'incident ou de propositions d'améliorations Assurer le reporting technique sur les incidents ou demandes des RAE Suivre et analyser les plans de production de l'ordonnanceur VTom Répondre aux demandes de travaux réceptionnées dans l'ITSM. S'assurer du bon déroulement des sauvegardes, les restaurer conformément aux demandes et documentations fournies Respecter les consignes du Wiki d'exploitation lors de chaque intervention, le maintenir à jour. Rédiger les fiches actions pour le N1, N2. Déployer les changements au regard du plan préparé par les RAE, donner l'état d'avancement et remonter les alertes. Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative, sécuriser et enrichir le plan de Mise En Production. Etre force de proposition et remonter les alertes au RAE afin de garantir le niveau d'exploitabilité suffisant de chaque application Etre en mesure de répondre ponctuellement aux demandes d'interventions exceptionnelles en heures non ouvrées

Besoin de renfort en RUN applicatif chez un client pour absorber une forte charge opérationnelle sur le périmètre SAE/SAA. Le rôle consiste principalement à gérer les incidents (tickets), surveiller la production et coordonner avec les équipes internes et partenaires dans un environnement monétique complexe. Profil recherché : consultant autonome, débrouillard et curieux, avec une première expérience en RUN (3–5 ans) et idéalement une sensibilité monétique, capable de prendre des initiatives et d’aller chercher l’information dans un contexte exigeant et très sollicité. Objectif du besoin Renforcer une équipe RUN applicatif existante sur des activités de support et exploitation en production, dans un contexte de fort volume et multiplicité de sujets. Contexte équipe Équipe actuelle : ~4 personnes Périmètre en élargissement : Historiquement : SAE Maintenant : SAE + SAA + sujets TLC/TLP (legacy type Stecard) Environnement avec beaucoup d’intervenants externes : CB, Worldline, Mastercard, Visa, etc. Nature des activités Rôle très orienté RUN opérationnel / support applicatif : Gestion des incidents : Réception des tickets (souvent remontés par les banques) Pré-analyse Qualification (applicatif vs infra / réseau) Interaction avec équipes IT ou partenaires Suivi et pilotage des tickets Surveillance de la production (alertes) Coordination avec les différents acteurs (internes + partenaires externes) Reporting Participation au maintien en conditions opérationnelles (MCO) faire le lien entre métiers / technique

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Ingénieur(e) Production et Intégration IBM MQ pour intégrer son domaine en charge des échanges de données (Data Exchange). La mission consiste à produire des services de mise en œuvre complexe et à assurer le support avancé des composants logiciels MQ. Descriptif de la mission : Les missions sont : Exploitation quotidienne de queue manager MQ (administration, gestion des incidents et traitement des demandes) Conseil et accompagnement des projets de l'entreprise dans le choix de leurs solutions Rôle de garant du respect des normes et des standards d’architecture établis Conception et mise en place de solutions d'amélioration des performances globales Installation, configuration et migration de WMQ (WebSphere MQ) ainsi que des agents de supervision associés Validation technique et mise en œuvre opérationnelle des objets MQ Support et assistance auprès des équipes de pilotage sur les infrastructures MQ afin d’assurer en permanence la continuité du service et le respect des engagements de service