Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers. Vos responsabilités seront réparties entre : Coordination d'une équipe de 8 techniciens - Planification et suivi des interventions - Répartition des tâches et gestion des priorités - Suivi de la bonne tenue des tickets dans l'outil ITSM - Garant des engagements contractuels (SLA, KPI) - Traitement et escalade des urgences Support de proximité - Déploiement de postes et périphériques - Support aux utilisateurs - Diagnostic et résolution d'incidents sur site - Participation aux projets IT ponctuels Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! IT support

Dans le cadre d’une transformation digitale majeure incluant le déploiement de SAP S/4HANA , notre client renforce son équipe IT et recherche un Chef de Projet EDI expérimenté pour piloter les intégrations SAP, les flux inter-applicatifs et la relation avec les fournisseurs. Vous interviendrez au sein de la DSI, en lien direct avec les équipes projet SAP, les équipes métiers et les partenaires externes. Vos missions Pilotage & coordination Gérer et animer l’équipe support EDI (utilisateurs et partenaires). Superviser la résolution des incidents, la gestion des litiges et le suivi des KPI. Coordonner les intégrations EDI dans l’écosystème SAP S/4HANA (IDoc, API, middleware…). Conduite de projet Rédiger le cahier des charges, la documentation projet et les spécifications fonctionnelles. Piloter l’appel d’offres pour une solution de gestion des flux B2B. Constituer et manager l’équipe de déploiement EDI et du portail fournisseurs. Planifier et suivre les jalons, budgets et risques du projet. Architecture & intégration Assurer les connexions entre SAP et les systèmes EDI existants (fournisseurs, ERP, plateformes externes…). Définir et valider les flux EDI (ORDERS, INVOIC, DESADV, etc.). Participer à l’alimentation du datalake dans une logique d’IA stratégique. Relationnel & gouvernance Travailler en interface avec les équipes SAP, les métiers, les fournisseurs et les prestataires. Garantir la conformité des échanges B2B et la qualité des données. Animer les comités de suivi et produire les rapports d’avancement.

Notre client recherche un Consultant confirmé SAP PM / FIORI pour accompagner le déploiement du modèle de référence S/4HANA et ses évolutions. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique SAP PM / FIORI , en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT. Votre mission consistera à adapter le modèle de référence , réaliser la configuration , conduire les tests , assurer le support et contribuer à l’ amélioration continue du système. Profil recherché : expérience confirmée sur S/4HANA , bonne maîtrise de SAP PM et FIORI , autonomie , excellent relationnel et capacité à évoluer dans un environnement international .

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un profil IT polyvalent pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement, le suivi technique et la maintenance d’applications du périmètre Risque Opérationnel. Contexte de la mission : Le bénéficiaire recherche un profil IT expérimenté pour accompagner le Chef de Projet dans le déploiement des applications, le suivi technique, la gestion des environnements et l’analyse d’incidents en production. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes de développement et les équipes techniques (Cloud, DevOps, Support). Missions : Support Niveau 2 et prise en charge des incidents production Maintien opérationnel et suivi de la stabilité des applications Analyse de logs (Kubernetes, LogDNA, Dynatrace) en cas d’incident Force de proposition pour renforcer la robustesse des applicatifs Participation aux rituels Agile : grooming , démos , ateliers techniques (WS) Pilotage des sujets IT/techniques auprès des développeurs Gestion des déploiements (GitLab/Ansible) sur les environnements Hors-Production Maintien et support des environnements Hors-Production Contribution au design technique des applications Rédaction des documents techniques : installation, exploitation, dossiers techniques Apport d’expertise sur les problématiques Cloud IBM

Dans le cadre d’un ambitieux programme de transformation digitale, un grand groupe international du secteur pharmaceutique déploie la solution Coupa Source-to-Pay (S2P) . Après une première mise en œuvre réussie en France, le Core Model entre désormais en phase de déploiement international , avec un premier jalon stratégique aux États-Unis . Afin de renforcer l’équipe Procurement Excellence , nous recherchons un(e) Consultant(e) Process Expert SRM pour accompagner le Stream Leader SRM dans la localisation, la coordination et le déploiement du Core Model Coupa sur ce nouveau périmètre. 🎯 Missions principales 1. Accompagnement du déploiement du Core Model aux États-Unis Participer à l’animation des ateliers de localisation (écarts réglementaires, fiscaux et process locaux). Valider les spécificités locales avec les équipes métier et key users US. Assurer la coordination entre les équipes projet (IT, métier, intégrateur, équipes locales). Challenger les besoins locaux au regard du Core Model et piloter les ajustements de paramétrage. Garantir la prise en compte des exigences de conformité et de risk management. Documenter les écarts et arbitrages validés pour assurer la traçabilité. 2. Pilotage méthodologique du projet Appliquer et faire respecter la méthodologie projet (planification, reporting, livrables). Superviser la production et la validation des livrables (spécifications, plans de test, supports de formation). Assurer le suivi des risques, des points ouverts et des décisions. 3. Phases de test et de déploiement Préparer et coordonner les tests utilisateurs (UAT) et les campagnes d’anomalies. Participer à la phase de cut-over et au support de mise en production (hypercare). Contribuer à la transmission de compétences auprès des équipes locales et support.

Le contexte Nous recherchons un consultant opérationnel pour intervenir en renfort au sein de la Direction Financière / Services Généraux d'une grande structure. L'objectif est de fiabiliser les obligations déclaratives et de soutenir le déploiement de la feuille de route RSE sur le premier semestre 2026. Votre rôle Intégré(e) à l'équipe interne, vous interviendrez en mode "Projet" pour assurer la conformité des données et le suivi des indicateurs extra-financiers. Détail des interventions Plutôt que de faire une liste à la Prévert, vos actions se concentreront sur 3 piliers : Pilotage Réglementaire & Énergie : Prise en charge opérationnelle des déclarations liées aux télécoms et à l'énergie ( ARCEP , DEE - Directive Efficacité Énergétique). Suivi et mise à jour des données relatives au Décret Tertiaire . Consolidation Carbone & Audit : Préparation des éléments et support méthodologique pour la réalisation du Bilan Carbone . Interface avec les parties prenantes lors des phases d' audit . Projets RSE Transverses : Suivi de l'avancement des chantiers internes (notamment le volet Achats Responsables ). Gestion de la collecte de données (Data Collection) pour alimenter le rapport de durabilité (reporting volontaire).

Dans le cadre de projets d’optimisation ou de déploiement SAP auprès de nos clients, nous recherchons un consultant SAP FI/CO expérimenté F/H. Le contexte ? Vous intégrez notre équipe dédiée aux solutions SAP pour accompagner la transformation des processus Finance & Controlling de nos clients grands comptes. Votre mission s’inscrit dans des projets d’implémentation S/4HANA, de montée de version ou de TMA. Nos secteurs d'activités principaux : industrie, métallurgie, aéronautique, agroalimentaire, pharmaceutique, banque/assurance, publique Vous serez rattaché à l'une de nos agences situées à Paris. Vos missions ? Analyse des besoins métiers en finance (comptabilité générale, fournisseurs, clients, trésorerie, immobilisations) et en contrôle de gestion Animation d’ateliers fonctionnels Paramétrage des modules FI/CO Accompagnement des key-users (tests, formation, conduite du changement) Participation à la phase de recette et au support post-go live Rédaction des livrables projet (spécifications, plans de tests, documentation utilisateur) Travail en lien avec les équipes techniques pour les développements spécifiques

Dans le cadre du projet E-Invoicing , un grand groupe international du secteur du tourisme souhaite renforcer son dispositif projet avec un profil senior disposant d’une double compétence comptable et projet . L’objectif de la mission est d’accompagner la mise en conformité réglementaire liée à la facturation électronique et de sécuriser l’ensemble des flux financiers associés. Le consultant interviendra au sein de l’équipe projet Finance, en lien étroit avec les équipes IT, fiscales et opérationnelles, sur les différentes phases de préparation et de déploiement. Ses principales responsabilités incluront : La rédaction des scripts de tests nécessaires à la mise en œuvre des plateformes E-Invoicing, La participation à la préparation, l’exécution et la validation des tests fonctionnels , La revue et la validation des flux de revenus du groupe (ventes, facturation, paiements, avoirs, etc.), Le contrôle de la correcte application des règles de TVA et la conformité aux exigences locales et internationales, La contribution à la mise en place du pilote , en coordination avec les équipes métiers et techniques, Le suivi de la recette et du reporting des anomalies , en support du chef de projet Finance. L’enjeu est d’assurer une mise en service fluide et conforme du dispositif E-Invoicing sur l’ensemble du périmètre concerné.

Dans le cadre d’un projet stratégique de déploiement d’un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un consultant fonctionnel expert CEGID XRP pour intégrer une équipe dédiée à la supervision et au support de la solution. Vous interviendrez sur une plateforme récemment mise en production et accompagnerez les utilisateurs en apportant un support fonctionnel de niveau 1 et 2 , tout en garantissant la qualité et la continuité des traitements comptables. Vous faite preuve d'autonomie, rigueur, de synthèse et leadership technique.

Chef de projet Desk : Pré-requis technique: Compétences requises : Expérience en gestion de projets. Bonnes connaissances opérationnelles des métiers du Helpdesk/Support de proximité Excellentes compétences en communication et en organisation. Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint) Niveau d'anglais permettant de lire, écrire et parler couramment (sans nécessité d'être bilingue). Pré-requis fonctionnel Qualifications : Expérience professionnelle pertinente dans un rôle similaire. Compétences techniques : ServiceNow (Participer à l’identification et au déploiement de nouvelles fonctionnalités) Gestion de projets (Pilotage & suivi, gestion de ressources, animation réunion client) Descriptif de la mission : Piloter des chantiers transverses en mode projet (Avec porteur, jalons et échéances, …) dans le cadre d'activités de service (Support de proximité / Helpdesk) Responsabilités : Planifier/coordonner/superviser des chantiers transverses Élaborer et suivre les plannings de projet, en respectant les délais et les budgets. Assurer la communication et la collaboration avec les différentes parties prenantes des chantiers. Participer à la construction des offres (plan de charge, planning, pré-requis,…)

Un groupe international du secteur Retail engage en 2026 un programme stratégique de migration et de déploiement de nouvelles solutions POS couvrant plusieurs pays européens. Le projet représente un investissement majeur, assorti d’un fort enjeu de ROI et d’un impact direct sur les opérations magasins . La première phase concerne la France, avec : Près de 1000 systèmes POS (mobiles et fixes) à déployer, Plusieurs centaines de magasins , Matériels et solutions concernés : NCR (écrans/caisses), Verifone (TPE), Zebra TC22 (devices vendeurs : scan, gestion stock, caisse). Le poste requiert une capacité éprouvée à piloter un roll-out à grande échelle , à coordonner de multiples parties prenantes et à maintenir un rythme projet soutenu tout en garantissant la continuité de l’activité en magasin. Mission Principale : assurer le pilotage global du programme de déploiement POS , depuis la structuration jusqu’à l’exécution opérationnelle, en France puis sur le périmètre européen, avec un niveau d’exigence élevé sur les délais, la qualité et le pilotage des dépendances. Responsabilités Clés 1. Structuration et Pilotage du Projet Définir et maintenir le plan projet : planning, jalons, risques, ressources, arbitrages. Établir le cadre de gouvernance et l’organisation du programme. Assurer la coordination transversale entre les équipes et prestataires. 2. Coordination du Déploiement POS Piloter la mise en place des équipements POS et la migration software associée. Superviser les interventions des équipes internes et externes (intégrateurs, éditeurs, constructeurs). Garantir la cohérence technique entre NCR, Verifone, Zebra TC22 et les systèmes métiers. 3. Gestion de l’Intégration & des Systèmes de Paiement Superviser l’intégration des TPE, flux monétiques et solutions de paiement . Anticiper et traiter les problèmes de certification, compatibilité et mise en production. 4. Animation et Pilotage des Parties Prenantes Coordonner une diversité d’interlocuteurs internes et externes : IT, Finance, Directions magasins, Sales/Marketing, logistique, partenaires internationaux. Maintenir un pilotage ferme, structuré et orienté résultats . 5. Conduite du Changement Préparer et accompagner l’adoption des nouvelles solutions : communication, formation, support. Structurer les process d’accompagnement magasins et sécuriser la transition opérationnelle. 6. Gouvernance Projet Préparer et animer les COPIL, COPROJ, comités techniques . Produire un reporting détaillé et actionnable , avec un suivi rigoureux des KPI. Orchestrer des weekly meetings afin de maintenir un rythme soutenu et maîtriser les contraintes de planning.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un ingénieur poste de travail expert sur Windows 11, Office 365 et le support auprès des VIP Contexte : Au sein de l’équipe Assistance, prestation d’expertise de référence Office 365 et le support auprès des VIP sur tout type de problématiques liées à l’utilisation du poste de travail, de l’informatique en général et de la téléphonie fixe ou mobile ainsi que le support dans le domaine de l’accessibilité et du handicap et l’assistance sur tout type de logiciels (Webex Teams Skype…) et matériels pour la visioconférence. Missions : Contribuer via l’outil de ticketing, la messagerie, le téléphone ou le cas échéant des déplacements sur le poste de travail aux différents travaux d’assistance et de conseil aux utilisateurs et à la résolution d’incidents logiciels sur le poste de travail et concernant plus particulièrement l’offre bureautique Microsoft et collaborative de notre client. Traiter des demandes souvent complexes émanant du support de niveau 1 et être capable de résoudre les problèmes bureautiques concernant les différents éléments de la suite Office 365 et tout ce qui touche au poste de travail Windows 11. Un support à la population des travailleurs handicapés notamment dans le domaine de la compensation visuelle sur des outils tels que JAWS, DRAGON et ZOOMTEXT. L’outil Darwin de gestion documentaire du SEBC basé sur OpenText et Oracle identity manager, l’annuaire interne, la softphonie Teams et Ooddrive/Sharebox sont également à supporter. Il est Vous serez amené à effectuer des développements bureautiques (macro VBA sur Office). Vous devez en outre disposer d’une expertise fonctionnelle sur les terminaux de type iPad/iPhone ainsi que sur les problématiques de sécurité afférentes et disposer de parfaites connaissances concernant l’outil de gestion et déploiement de flotte de terminaux mobiles Black Berry UEM.

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Nous recherchons un consultant SAP SD/MM Senior technico-fonctionnel , spécialisé sur les sujets Pricing et Référentiels de données , pour accompagner un projet SAP S/4HANA for Retail Greenfield . Contexte : Le client, acteur international du retail, déploie SAP S/4HANA for Retail pour la première fois. Le projet est en phase de recette et de migration de données , avec un go-live prévu en février 2026 . Le consultant interviendra sur les aspects de paramétrage, analyse technique (debug) , et support fonctionnel sur les domaines du pricing et du référentiel article. Missions principales Paramétrage et optimisation du schéma de prix. Analyse et support sur les référentiels articles et conditions. Accompagnement de la phase de recette et de migration. Debug et validation technique des flux SD/MM. Support et conseil aux équipes métier (français / anglais).

TJM : autour de 220€ / jour Full remote ou hybride au choix Mission longue Démarrage : ASAP Profil recherché Connaissance technique des terminaux de paiement (Ingenico, Vérifone, Pax, Adyen…) obligatoire Expérience confirmée en support IT ou QA Maîtrise de Jira Bonne compréhension des environnements cloud Compétences en reporting Anglais et français courant Autonomie, proactivité, esprit d'équipe Atouts supplémentaires Expérience dans le secteur bancaire ou du paiement électronique Compétences en Python Connaissances en gestion de projet Missions principales Gérer les campagnes de migration des clients Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les solutions de gestion de parc TPE Répondre aux demandes via Jira Participer aux phases de test avant déploiement Suivre la facturation des services et produire du reporting Documenter les procédures et les réalisations Remonter les incidents aux équipes techniques concernées

Rôle : Product Owner Apps Microsoft Office Objectif de la mission : Assurer le pilotage opérationnel d’un produit du périmètre Office Apps et poste de travail : intégration, mise en service, documentation, support avancé, coordination technique et contribution à la roadmap. Responsabilités principales : • Superviser l’intégration du produit, les pré-requis à la mise en service et le passage en maintenance. • Réaliser le paramétrage initial et garantir la qualité des notices utilisateurs / mainteneurs. • Mettre à jour la documentation technique et identifier les besoins de montée en compétences. • Présenter les nouvelles fonctionnalités et maintenir la liste des produits. • Apporter une expertise aux équipes support N2/N3 en cas d’incidents majeurs. • Contribuer à la gestion des problèmes liés au produit. • Assurer la veille technique, l’interface avec les éditeurs et la participation à la roadmap. • Fournir un tableau de bord de santé du produit et participer aux comités de pilotage. Périmètre technique : • Office Apps : MCO et évolutions (Word, Excel, PowerPoint, Power BI Desktop…) sur PC et mobile. • Projet / Études : migration Office 32b→64b, Windows 10→11, étude déploiement Office via Cloud. • Ingénierie supplémentaire : solutions de « bridage de poste » (Windows Kiosk, SiteKiosk…). Livrables attendus : • Mise à jour du catalogue produit et coordination technique. • Suivi des études, projets et déploiements. • Homologation (tests, recettes) et validation sécurité. • Fiches de paramétrage et documentation technique / fonctionnelle. • Tableau de bord produit et contribution à la roadmap. • Gestion des incidents / problèmes et analyses associées.