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Poste transverse à la DSI, vous jouerez un rôle important pour anticiper les évolutions réglementaires et en traduire les impacts en besoins opérationnels. Votre rôle Analyse métier & cadrage Recueillir, clarifier et formaliser les expressions de besoin liées aux réglementations financières (SFTR, EMIR, EMIR Refit 2, MIFID 2) Challenger les demandes métiers Structurer les user stories, les règles de gestion et cas d’usage Conformité & veille Mener une veille continue sur les évolutions réglementaires Traduire ces évolutions en impacts opérationnels et systémiques Accompagner les équipes dans la mise en conformité Assurer un rôle de référent métier Compliance

Contexte de la prestation : L’AGIRC-ARRCO mène un projet ambitieux de refonte de son système d’information de Recouvrement et Comptabilité. Dans ce contexte, ils sont à la recherche d’un business analyst confirmé pour les renforcer. Télétravail : 2 jour par semaine Missions : - Collecter et analyser les besoins utilisateurs, - Conseiller la MOA dans les expressions de besoins - Etudier les cas d’utilisation métier et les traduire sous forme d’exigences (fonctionnelles, techniques, environnementales, organisationnelles, ...), - Réaliser la conception fonctionnelle de l’application, - Rédiger les documents de spécifications générales puis fonctionnelles, - Animer les ateliers de travail et les réunions de validation des spécifications fonctionnelles auprès des utilisateurs, - Rédiger les histoires utilisateurs - Assurer un accompagnement fonctionnel des équipes de développement - Réceptionner les développements effectués - Participer à la préparation, valorisation et exécution des plans de tests fonctionnels - Participer à la formation des utilisateurs et au support client (Assistance sur le paramétrage et dans l’utilisation de l’application). - Assurer un support fonctionnel pour l’ensemble des acteurs du groupe - Participer à l’Instruction et à la priorisation des demandes de changements (corrections, évolutions) Compétences requises : - Expérience minimum de 5 ans en analyste fonctionnel en équipe Agile - Maîtrise de la conception objet et UML ; - Maîtrise de la réalisation de spécifications et outils de modélisation (MEGA) ; - Maîtrise de la méthode Agile ; - Une connaissance du métier de Recouvrement et de la Comptabilité serait un plus

Offre d’emploi : Business Analyst Bancaire (H/F) 📍 Lieu : Annecy 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : CDI 💰 Rémunération : 50k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP - Préavis non gérable 🎯 Expérience requise : 5 ans - 10 ans 🚨 Une expérience dans le secteur bancaire et sur les sujets liés aux virements est obligatoire. SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Annecy en intégrant un Business Analyst Bancaire (H/F) pour contribuer à l’amélioration des services de paiement. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif composé de 1 PO, 1 Scrum Master, 3 BA et 5 Développeurs . Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Rédiger et affiner les user stories en collaboration avec l’équipe pour garantir des spécifications fonctionnelles précises et exploitables. Effectuer des tests métiers et gérer les jeux de données afin d’assurer la conformité et la qualité des évolutions apportées au produit virement. Participer à la gestion des incidents , en analysant les anomalies, en identifiant les correctifs nécessaires et en collaborant avec les équipes techniques. 🛠 Environnement technique : SQL, Méthodes Agiles (Scrum), Outils de gestion des tests et documentation fonctionnelle.

Dans le cadre d’un projet BI / Data stratégique, notre client final basé à Paris recherche un Chef de Projet BI / Data freelance pour piloter la mission et assurer le lien entre les équipes internes et l’éditeur Suadeo . Le consultant interviendra comme véritable chef d’orchestre du projet, garantissant la bonne organisation des travaux, le respect des délais et la qualité des livrables. Missions principales Jouer le rôle de Chef de Projet BI / Data côté client final Assurer l’interface entre le client et l’éditeur Suadeo Organiser et animer les ateliers métiers et techniques Piloter le planning, le delivery et les priorités projet Coordonner les différents interlocuteurs (métiers, IT, éditeur) Suivre l’avancement, identifier les risques et proposer des actions correctives Arbitrer les sujets opérationnels et faciliter les échanges Assurer le reporting projet auprès des parties prenantes Gérer les allers-retours avec l’éditeur sur les spécifications, évolutions et correctifs Profil recherché Expérience confirmée en gestion de projets BI / Data Solide compréhension des environnements Data / BI Très bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes métiers et techniques Capacité à structurer, organiser et piloter des projets complexes Autonomie, rigueur et sens des priorités

Au sein de la Direction Informatique , le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits Groupe disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board du produit permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du produit. - Activer les services à la livraison du produit. - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone. - Collecter des données de santé du produit, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité du produit.. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

Contexte de la mission Un groupe du retail spécialisé dans la distribution omnicanale accélère sa transformation digitale. Dans un contexte de croissance et d’harmonisation des systèmes, le Data Office souhaite structurer sa gouvernance, renforcer la qualité des données et professionnaliser l’ensemble de la chaîne analytique. Dans ce cadre, le groupe recherche un Head of Data expérimenté pour accompagner la montée en maturité et piloter la stratégie data globale. Responsabilités principales • Élaborer et piloter la stratégie data à l’échelle du groupe. • Superviser les équipes Data Engineering, Data Analytics et Data Governance. • Définir la roadmap Data et arbitrer les priorités techniques et métier. • Encadrer la mise en place ou l’évolution de la plateforme data (cloud). • Structurer la gouvernance : qualité, catalogage, MDM, sécurité. • Acculturer les directions métier (Marketing, Supply, E-commerce, Finance) aux usages data et IA. • Piloter les budgets data, suivre les KPI de performance et garantir la cohérence des initiatives. • Interagir avec les comités de direction et assurer un reporting stratégique. Compétences et profil recherché • +10 ans d’expérience dans la data, dont plusieurs années en management d’équipes. • Expérience confirmée en environnements retail ou B2C à forte volumétrie. • Vision globale data : architecture, gouvernance, analytics, IA. • Maîtrise d’un environnement cloud moderne (Azure, AWS ou GCP). • Solides compétences en pilotage transverse, communication et conduite du changement. • Capacité à structurer un Data Office et à faire monter en maturité des équipes pluridisciplinaires. • Leadership, esprit analytique et forte orientation business. Environnement de travail • Groupe international du retail en pleine transformation digitale. • Collaboration directe avec la DSI, la direction e-commerce et les équipes omnicanales. • Contexte hybride : 2 à 3 jours sur site selon les phases du projet. • Mission longue (6 à 12 mois renouvelables).

Description de la mission La mission est au sein du Data Office d'une organisation majeure. Elle a pour objectif de cadrer le stream Data de la plateforme Marketing pour le plan stratégique d'accélération digitale : Besoins en données, modèle de données. Règles d'exposition, de stockage des données. Adhérence avec les uses cases Métiers et les autres chantiers de l'accélération digitale. Planning de construction du stream Data. Organisation du stream data.

Nous recherchons pour un client grand compte un Team Lead Incident Manager. L'objectif est de faire levier sur le digital et sur un SI centré Client pour répondre aux enjeux stratégiques dans un contexte de transformation et d’évolution de son modèle opérationnel. Le Team Lead Incident Manager est un leader opérationnel et managérial chargé de : Piloter et développer une équipe d’Incident Managers dans un contexte exigeant et transverse. Instaurer une culture de collaboration, d’excellence et de responsabilisation au sein de l’équipe. Être le garant de la performance collective et individuelle, en favorisant la montée en compétence et l’autonomie. Porter la vision et les standards de la Tour de Contrôle auprès des parties prenantes internes et externes.

Vision produit Anticiper les besoins des clients et collaborateurs. Intégrer les évolutions du marché. Fournir une vision claire et partagée à l'équipe. Gestion du backlog Concevoir les Stories et Features du produit. Assurer leur compréhension et appropriation par l'équipe. Prioriser les éléments du backlog selon la valeur estimée (Build / Run / Maintenance). Validation des livrables Tester les Stories / Features livrées. Vérifier leur viabilité du point de vue client/collaborateur. Analyse de performance Collecter et analyser les retours clients. Identifier les axes d'amélioration continue. Participation aux rituels agiles Être actif dans les cérémonies de la Squad, Tribe et Chapter. Incarner les valeurs et principes agiles.

Dans le cadre de notre activité, nous sommes à la recherche d'un PMO Projets pour le suivi des projets dont les sujets liés à la sécurité du SI Description Définit, fait évoluer, diffuse et contrôle les normes, procédures, méthodes et bonnes pratiques formalisées en interne en matière de gestion de projets et de gestion de demandes. Livrables Contribuer à l’acceptation et à l'amélioration continue des processus Définir, documenter, mettre en place et tenir à jour les normes et procédures relatives à la gestion des demandes et des projets (référentiel interne) Piloter le portefeuille de projets et de demandes en terme quantitatif et qualitatif Collecter, consolider et contrôler des informations relatives à la planification, à l’organisation et au déroulement des différents projets de l’entreprise S’assurer que le cycle de vie des projets est respecté (du cadrage du projet à la phase bilan) Structurer et diffuser les méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion de projets Former et accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des méthodes et bonnes pratiques en matière de gestion des projets et des demandes Assurer un rôle de conseil et de support technique ou fonctionnel auprès des autres services S'assurer de la conformité des procédures qualité ou sécurité appliquées dans l'entreprise Mettre en œuvre ou contrôler les procédures qualité ou sécurité Élaborer des outils d'analyse, de diagnostic ou de reporting, et des indicateurs de gestion Renseigner des tableaux ou indicateurs d'analyse ou de reporting Assurer une veille technologique, juridique, environnementale ou concurrentielle Animer des réunions Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service Effectuer le pilotage opérationnel de projets Animer une équipe de travail ou une équipe projet

Incident Manager - Opportunité dans une grande Maison française Un de nos importants Clients recherche un Incident Manager dans le cadre d'un CDI sur Paris. Missions principales Au sein de l’équipe en charge de la gestion des processus ITIL, vous pilotez l’activité Incident Management avec une approche axée sur la qualité, la communication et l’amélioration continue. Dans un modèle où les incidents sont traités par des équipes internes et externes, votre rôle est de superviser, analyser et améliorer en continu l’efficacité du processus. Vous appliquez les bonnes pratiques ITIL en définissant la vision, évaluant la situation, planifiant les actions d’amélioration et en assurant leur mise en œuvre. Vos responsabilités incluent : Définir et suivre les KPI permettant d’évaluer de bout en bout la qualité du service rendu sur la gestion des incidents. Garantir le respect des processus, l’utilisation adéquate des outils et identifier les optimisations nécessaires. Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la supervision et réduire la surcharge d’alertes tout en renforçant la proactivité. Travailler avec le Problem Manager pour analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et construire des plans d’amélioration. Coordonner avec les autres directions support afin de maintenir une gestion homogène et cohérente. Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques ITIL, et présenter régulièrement l’activité à différents niveaux de l’organisation. Produire des rapports adaptés à chaque audience et animer les comités liés à l’incident management et à l’amélioration continue. Profil recherché Minimum 5 ans d’expérience sur une fonction similaire. Certification ITIL requise. Bonne connaissance des infrastructures IT et des environnements Cloud publics et privés (dont AWS). Anglais opérationnel. Sens de l’initiative, autonomie et goût pour le travail en équipe. Courtoisie, esprit collaboratif et attitude positive. Rigueur, esprit de synthèse et excellentes compétences en communication. Si cette offre vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Manager de transition (H/F) Description du poste Prise en charge de deux équipes entre 30 et 50 personnes. En charge d’assurer la transition vers un système plus moderne pour les clients et les flux omnicanaux à travers la mise en œuvre de nouvelles solutions technologique et d’une convergence des processus. Coordination inter-services : travailler avec les équipes pour aligner les actions et anticiper les besoins. Préparation et suivi des transitions : organiser les points de bascule, produire les comptes rendus et bilans mensuels, veiller à la complétude des livrables. Facilitation et résolution : lever les obstacles, gérer les imprévus avec agilité, et garantir la continuité du service même en cas de transition partielle. Amélioration continue : proposer des optimisations de processus pour rendre les transitions plus fluides et réduire les zones grises. Orientation client : incarner l’obsession du client en assurant une expérience sans rupture et en maintenant un dialogue transparent.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍 Lieu : Châlons, Dijon, Bordeaux, Nantes, Paris, Limoges. 🏠 Télétravail : Le télétravail est possible mais une présence régulière sur le site d’affectation retenu est requise. Des déplacements sont à prévoir chaque trimestre à Paris (PI Planning). 🚀 Démarrage : début janvier. 👉 Contexte client : Dans le cadre d’un projet stratégique lié à la modernisation de son écosystème numérique, nous accompagnons un acteur majeur du service public français dans la mise en place d’un nouveau datacenter et l’évolution de son cloud privé. L’Architecte Technique d’Infrastructure rejoindra une équipe dédiée à la conception, l’évolution et l’automatisation des services réseaux et cloud mis à disposition des utilisateurs internes. Cette équipe joue un rôle clé dans la construction des offres de services, la garantie de la continuité et l’industrialisation de l’infrastructure. Tu auras pour missions de : Participer à la conception des services Cloud du datacenter Proposer des architectures robustes, évolutives et alignées avec les enjeux sécurité et performance Contribuer à l’implémentation, la recette et la mise en production des nouveaux services Être un acteur majeur de l’industrialisation et de l’automatisation Devenir l’un des référents techniques de l’équipe Participer à la disponibilité et à la continuité de service Stack technique : cloisonnement, segmentation, load balancing, firewalling, WAF, DNS, GSLB, proxy, IaC, Ansible, Azure, Git, AAP, AWX, SAFe

Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement des activités RUN, nous recherchons un Data Analyst Confirmé , immédiatement opérationnel, pour accompagner le Responsable Support dans le traitement durable du backlog et l’amélioration des procédures. 🎯 Objectifs et périmètre de la mission Gestion du backlog Redmine : Analyse et priorisation des tickets Prise en charge des actions nécessaires Clôture des tickets antérieurs au 01/01/2024 (hors périmètre 508) Assainissement et stabilisation du backlog Documentation & Procédures : Rédaction et formalisation des procédures de résolution Fiabilisation et homogénéisation du traitement RUN Évolution des outils : Participation à la réflexion sur une possible migration Redmine → Jira Analyse d’impact, prérequis, organisation cible Gestion des accès : Création et gestion des comptes Redmine Traitement des demandes en attente (85 demandes dont 37 déjà finalisées) Autres contributions : Support aux travaux de migration ERMV2 Périmètre complémentaire possible sur le backlog Jira CNAM ⚙️ Compétences techniques Data Analyst – Confirmé Scripting – Confirmé (souhaité) Développement – Junior (souhaité) Maîtrise des outils de ticketing (Redmine, Jira) Compréhension des environnements RUN / support Capacité à manipuler, structurer et exploiter les données pour produire des KPI 📊 Livrables attendus Tableau de bord KPI Backlog Procédures de support client formalisées Backlog assaini, priorisé et contrôlé

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Réseau & Sécurité – Cloud & Terraform (H/F) 📍 Lieu : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur clé du digital et des services marketing en ligne, en pleine transformation de son SI. L’entreprise modernise ses infrastructures, accélère sa migration vers le cloud public et fait évoluer son WAN pour soutenir ses services digitaux à grande échelle. En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, tu intègres l’équipe réseau & sécurité et participes activement aux projets cloud (Azure / GCP), à l’évolution des infrastructures critiques et à l’automatisation via Terraform et du scripting . Tu auras pour missions de : Déployer des environnements cloud Azure / GCP via Terraform . Automatiser les tâches réseau grâce à du scripting (Bash, Python). Contribuer activement aux projets de transformation cloud et WAN . Administrer, exploiter et maintenir les équipements réseau & sécurité. Gérer les incidents, analyser les causes et optimiser les process existants. Superviser les équipements réseau, interpréter les alertes et intervenir rapidement. Traiter les demandes IP/DNS , les ouvertures de flux et les ajustements de load balancing. Garantir la mise à jour et la qualité de l’ inventaire réseau . Rédiger les documentations techniques et les procédures opérationnelles. Participer aux interventions HNO (astreintes possibles). Stack technique : Terraform, Azure, GCP, Bash, Python, Firewall, Switching, Load Balancer, Proxy, NAT, VPN, DNS, Supervision & métrologie, Protocoles TCP/IP (IPv4, ICMP, ARP, TCP, UDP, HTTP/S, FTP, SMTP, DNS), WiFi.

Nous recherchons un Business Analyst junior pour intervenir sur un moteur de défaut centralisé dans le secteur bancaire. 🎯 Profil recherché Idéalement, vous avez déjà travaillé sur : Un moteur de défaut NDOD – règlementation européenne sur le défaut (2019) 👉 À défaut, nous acceptons un profil venant du : Risque de crédit Risque de marché 📚 Compétences & Missions Analyse fonctionnelle autour des règles de défaut Rédaction des spécifications, maintien de la documentation Participation aux ateliers avec les équipes risques, conformité et IT Tests, suivi des anomalies, accompagnement au déploiement Interaction avec les équipes projet et métiers