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Ingénieur systèmes et réseaux F/H - Orléans Ingénieur Systèmes & Réseaux (F/H) Rejoignez une équipe dynamique de 6 personnes au sein d'une structure en pleine modernisation de ses infrastructures. Vous interviendrez sur un parc technique varié et critique, comprenant notamment des environnements sensibles. 🎯 Vos missions principales En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous participez activement à l'évolution, la sécurité et la performance du système d'information : Administration & Exploitation Gestion quotidienne des environnements Linux Debian et Windows Server 2016 à 2019 . Supervision d'un parc composé de 4 serveurs physiques , 80 machines virtuelles Windows et 15 VM Linux Debian . Administration des postes de travail Windows 10 . Gestion de la virtualisation sous Hyper‑V . Projets & Modernisation Participation au pilotage de projets d'infrastructure . Contribution à la refonte réseau récemment engagée. Migration vers de nouveaux serveurs et accompagnement des évolutions technologiques. Mise en place d'infrastructures dédiées à des données sensibles . Sécurité & Supervision Déploiement, configuration et administration de Centreon . Gestion des sauvegardes via Veeam . Participation au changement de solution antivirus et à l'amélioration du niveau de sécurité global.

Pour plusieurs de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Systèmes afin de renforcer les équipes infrastructures. Vous interviendrez sur des environnements techniques variés, avec des enjeux forts autour de la disponibilité, de la sécurité et de la performance des systèmes. Missions 1. Administration & Exploitation des Systèmes Mettre en place, administrer et maintenir l’ensemble des composants systèmes de votre périmètre. Assurer la disponibilité, la performance et la stabilité des infrastructures. Superviser les systèmes et garantir la traçabilité des événements. Gérer les environnements de stockage, sauvegarde et virtualisation. 2. MCO Assurer le support niveau 3 sur les incidents et demandes complexes. Diagnostiquer, analyser et résoudre les anomalies. Garantir la continuité et la qualité de service. Mettre en place des actions correctives et préventives. 3. Projets & Amélioration Continue Piloter ou contribuer aux projets d’évolution technique des infrastructures. Recueillir et analyser les besoins utilisateurs. Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées. Être force de proposition sur l’optimisation des systèmes et des processus. Assurer une veille technologique active. 4. Automatisation & Collaboration DevOps Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement. Automatiser les processus de déploiement et d’intégration continue (CI/CD). Participer à l’amélioration des chaînes de delivery. S’appuyer sur des outils de versioning, de déploiement et de monitoring. 5. Sécurité & Gouvernance Garantir la cybersécurité des infrastructures systèmes. Être l’interlocuteur privilégié du SOC sur votre périmètre. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité (IAM, WAF, certificats SSL…). Assurer la conformité, la traçabilité et l’exploitation des événements de sécurité.

Dans le cadre du maintien et de l’évolution d’infrastructures critiques en environnement bancaire , nous recherchons un Expert Linux Senior intervenant sur des systèmes de production à forte exigence de disponibilité, performance et fiabilité. Missions Administration avancée des environnements Linux Gestion d’infrastructures critiques (production) Résolution d’incidents complexes (niveau 3) Optimisation des performances systèmes Automatisation et industrialisation des tâches Participation aux projets d’évolution d’architecture Rédaction de documentation technique Environnement technique Linux (expertise avancée requise) Scripting Bash / Python Automatisation : Ansible, Rundeck Virtualisation : Proxmox VE Stockage : Ceph Services : OpenLDAP, NGINX PKI, NTP, Rsyslog Gentoo

Ingénieur Système Windows (Troubleshooting N3/N4) Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes d’expertise, un grand groupe recherche un Ingénieur Système Windows senior pour intervenir sur des incidents critiques en production. Vous intégrerez une équipe d’experts en charge du support niveau 3/4, avec un fort enjeu sur le diagnostic avancé et la résolution de problématiques systèmes complexes. Missions Prendre en charge des incidents critiques (P1/P0) sur des environnements Windows Server Réaliser des analyses approfondies (root cause analysis) sur des incidents complexes Analyser des memory dumps / crash dumps (BSOD, kernel) Utiliser des outils de debug avancés (ex : WinDbg) Diagnostiquer des problématiques liées à : la performance (CPU, mémoire, I/O) l’instabilité système les services Windows, drivers, kernel Intervenir sur des environnements virtualisés et VDI Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et éditeurs Participer à l’amélioration continue (post-mortem, documentation, procédures) Environnement technique Windows Server (2012 à 2022+) Active Directory (niveau avancé) Outils de debug : WinDbg, DebugDiag Virtualisation : VMware, Hyper-V Environnements VDI (type Citrix / VMware Horizon) Scripting : PowerShell Outils de supervision / monitoring Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft) Ce poste n’est pas orienté support utilisateurs / helpdesk gestion de parc / poste de travail M365 / bureautique SCCM / Intune Les profils orientés poste de travail / modern workplace ne seront pas retenus. Environnement de travail Équipe expérimentée, dynamique et bienveillante Bonne ambiance de travail avec un fort esprit de collaboration Poste basé à Paris (Gare de Lyon) Organisation hybride avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine Soft skills Esprit analytique développé Capacité à investiguer en profondeur Rigueur et autonomie Bonne communication technique Profil recherché Indispensable Expérience significative en support niveau 3/4 sur environnements Windows Server Forte expertise en troubleshooting système avancé Expérience concrète en analyse de dumps mémoire et diagnostic d’incidents critiques en production Expérience sur environnements virtualisés et/ou VDI Maîtrise des environnements Active Directory complexes Capacité à intervenir en autonomie sur des problématiques techniques profondes Apprécié Expérience en environnement critique ou à forte disponibilité Connaissance des Windows Internals Expérience d’interaction avec des supports éditeurs (notamment Microsoft)

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Ingénieur Système, Sauvegarde et réseaux Confirmé a Isère. Objectif Mettre en place et industrialiser un Plan de Reprise Informatique (PRI) sur site distant pour assurer la continuité et la reprise des services en cas d’incident majeur. Missions principales Infrastructure de reprise Déployer les environnements de secours (virtualisation, systèmes, réseau, sécurité) Mettre en place la réplication des données et les solutions de sauvegarde/restauration Garantir la cohérence entre production et secours Industrialisation / automatisation Automatiser les déploiements et les bascules (scripts, orchestration) Standardiser configurations et procédures Assurer des mécanismes reproductibles Intégration applicative Préparer les environnements de reprise Configurer les composants techniques Définir les procédures de redémarrage (ordre, dépendances, contraintes) Bascule et retour à la normale Mettre en œuvre la bascule vers le site de secours Garantir la cohérence des données Organiser le retour à la normale (resynchronisation, rebascule, remise en configuration) Anticiper les risques (perte de données, désynchronisation, conflits) Tester et sécuriser ces scénarios Tests et validation Réaliser les tests de reprise (bascule et retour) Suivre les indicateurs RTO/RPO Corriger les anomalies Documentation Documenter l’architecture et les procédures Maintenir une documentation à jour et exploitable Amélioration continue Optimiser le dispositif PRI Adapter aux évolutions du SI Contribuer à l’analyse des incidents Localisation : Isère + TT

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un renforcement des équipes IT, nous recherchons un Chef de Projet IT expérimenté pour piloter des projets liés aux environnements utilisateurs, à la modernisation des postes de travail et aux enjeux de cybersécurité. Vous interviendrez au sein d’une DSI dynamique, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Vos missions :📌 Pilotage fonctionnel Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les notes de cadrage et cahiers des charges Élaborer les spécifications fonctionnelles Planifier les différentes phases projet (planning, ressources, jalons) Garantir la qualité des livrables (documentation, recettes, PV, etc.) ⚙️ Gestion de projet Organiser et animer les comités projet Coordonner les différents intervenants (MOA, IT, métiers) Assurer le suivi global du projet (avancement, risques, qualité) Produire un reporting régulier 📊 Suivi performance & delivery Garantir le respect des délais, coûts et qualité Piloter les phases de recette et valider la conformité Mettre en place et suivre les KPI projet Proposer des ajustements si nécessaire (périmètre, planning, budget)

Missions Contrôle quotidien de la production (morning check) : En cas d’incident et/ou de retard sur les traitements et/ou les flux, s’assurer que les bonnes équipes prennent en charge le problème et que les entités sont informées dans les meilleurs délais. D’autres environnements peuvent être inclus dans cette supervision, mais la priorité reste la production. Suivi du cycle de vie des incidents de production avec les filiales, avec déclenchement d’escalade si nécessaire : Communication régulière auprès des entités pour assurer une bonne visibilité sur l’évolution des incidents. Support aux différentes équipes dans le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux données. Préparation de rapports : incidents, événements majeurs, et propositions d’amélioration des tableaux de bord de supervision. Gestion des demandes d’infrastructure (bases de données, stockage, flux, ordonnancement, supervision, etc.) sur les différents environnements : Responsable du suivi des changements (monitoring, reporting, communication). Coordination des livraisons (toolchain CI/CD) pour les environnements de pré-production et de production, après validation des phases de test par les entités. Analyse des changements à effectuer en production et formulation de recommandations. Analyse et évaluation des incidents opérationnels afin d’optimiser les actions correctives et préventives des équipes filiales. Promotion d’une culture d’apprentissage continu et d’amélioration au sein de l’équipe. Outils IT Bonne connaissance de : Gestion des processus ITIL ServiceNow JIRA Maîtrise des éléments suivants : Logiciel Dremio (SQL) Monitoring & alerting : Dynatrace, ELK (Kibana, Grafana) Cycle de vie de développement logiciel (SDLC) Principes et rituels Agile Toolchain CI/CD (Gitlab, Jenkins, DBT…) Orchestrateurs : Autosys, Airflow, Reflections Unix (Shell) En option / appréciés : Réseaux de production (VIP, proxies, firewalls, micro-segmentation…) Outils de DataViz : Tableau, Power BI Stockage : HDFS, S3, Iceberg, Parquet

Je recherche un profil d'ingénieur systèmes & cloud Senior (Azure) sur Aix-en-Provence : - Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, Windows Server 2012/2016/2019 et éventuellement Linux. - Virtualisation: Microsoft Hyper-V - Automatisation et Scripting: PowerShell. - Environnement Cloud : Azure, Office & Exchange 365, Active Directory & Entra ID, SharePoint, InTune, Microsoft Defender, Dynamics 365, téléphonie OVH. - Technologies : Fortinet, Aruba, Veeam Backup, Synology Intervention au sein d'une équipe composé du responsable et de 2 administrateurs systèmes

📍 Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation IT, nous recherchons un Ingénieur N2 Cloud & Systèmes / Réseaux en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures hybrides (on-premise & cloud), ainsi que du support avancé aux utilisateurs et équipes techniques. 🎯 Missions principales🔧 Exploitation & Support N2 Assurer le support technique de niveau 2 sur les environnements systèmes, réseaux et cloud Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (escalades N1) Gérer les demandes de service et changements (ITIL) Participer aux cellules de crise (incident majeur / P1) ☁️ Environnements Cloud Administrer les environnements Azure / AWS / GCP Gérer les ressources cloud (VM, stockage, réseau, IAM) Participer à l’optimisation des coûts (FinOps niveau 1) Superviser la disponibilité et la performance des services cloud 🖥️ Systèmes & Infrastructures Administrer les environnements Windows Server / Linux Gérer Active Directory / Azure AD (GPO, comptes, droits) Exploiter les solutions de virtualisation ( VMware / Hyper-V ) Suivre les sauvegardes et PRA/PCA 🌐 Réseaux Support sur les équipements réseaux (LAN/WAN/WiFi) Gestion des firewall (Fortinet, Palo Alto, Cisco…) Diagnostic des incidents réseau (DNS, DHCP, VLAN, routage) 🔐 Sécurité Appliquer les politiques de sécurité (patching, durcissement) Participer aux audits et remédiations (SSI) Gestion des accès et identités 📊 Documentation & Amélioration continue Rédiger et maintenir la documentation technique Mettre à jour les procédures d’exploitation Participer à l’amélioration continue et à l’automatisation (scripts) 🛠️ Environnement technique Cloud & Virtualisation : Microsoft Azure / AWS / GCP, VMware vSphere / Hyper-V Systèmes : Windows Server (2016/2019/2022), Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Cisco, Fortinet, Palo Alto Sécurité : Active Directory / Azure AD, MFA, IAM, Outils de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios…) Outils & Méthodologies : ITIL v3 / v4, ServiceNow, Jira, PowerShell, Bash (automatisation)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements infrastructure, cloud et haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. EVous êtes passionné·e par les environnements infrastructure, cloud et haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Système DevOps GCP , vous êtes responsable du pilotage des projets d’infrastructure cloud et de la fiabilité de notre écosystème IT : Côté Build : Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures cloud sur Google Cloud Platform Implémenter des architectures scalables, résilientes et sécurisées (GKE, Compute Engine, Cloud SQL…) Réaliser les migrations vers GCP (lift & shift, refonte vers des architectures cloud native) Développer et maintenir des infrastructures via Infrastructure as Code (Terraform) Mettre en place et optimiser des pipelines CI/CD (GitLab CI, Cloud Build…) Automatiser les déploiements et la gestion des environnements (dev, staging, production) Contribuer aux choix techniques et aux bonnes pratiques DevOps / Cloud Assurer la standardisation et la reproductibilité des environnements Participer à l’amélioration continue des processus de build et de déploiement Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures sur Google Cloud Platform Exploiter, administrer et optimiser les services GCP (GKE, Compute Engine, Cloud SQL…) Garantir la disponibilité, la résilience et la performance des plateformes Mettre en place et maintenir les outils de supervision et d’observabilité (Cloud Monitoring, Prometheus, Grafana) Surveiller les systèmes, analyser les alertes et intervenir en cas d’incident Diagnostiquer et résoudre les incidents de production (niveau 2/3) Automatiser les tâches d’exploitation et les procédures de remédiation Mettre en œuvre et tester les stratégies de continuité d’activité (PRA/PCA) Optimiser les coûts et les performances des ressources cloud Participer aux post-mortems et à l’amélioration continue de la fiabilité Contribuer à une approche inspirée du Site Reliability Engineering (SLO, SLA, error budgets) C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants, avec une forte orientation cloud et idéalement sur GCP. Vous aimez piloter des projets complexes, automatiser les infrastructures et garantir la fiabilité des systèmes à grande échelle. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. Vous disposez également d’un anglais courant , vous permettant d’évoluer dans un contexte international. C’est votre expertise : Environnements Linux / systèmes distribués Cloud (AWS, Azure ou GCP) et migrations associées Méthodologies Agile / gestion de projet IT Outils d’infrastructure et d’automatisation (Terraform, Ansible…) Gestion de la haute disponibilité, PRA/PCA C’est votre manière de faire équipe : Leadership et capacité de coordination transverse Esprit d’analyse et sens des priorités Communication claire avec équipes techniques et métiers Proactivité et force de proposition C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 60 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Infrastructure / Cloud / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Notre Direction Infrastructure recherche un(e) ingénieur système en prestation pour contribuer à assurer le MCO de nos infrastructures. Vous rejoignez une équipe composée d’ingénieurs virtualisation et stockage, d’ingénieurs industrialisation et d’architectes en charge de la conception systèmes. Environnement technique riche et multi-plateformes : Linux distribution Redhat, VMware et Windows Server 4 Datacenters en PCI/ PRI comprenant plus de 4 500 VM. Hybridation de notre infrastructure avec le cloud souverain Description Assurer le MCO de nos infrastructures Concevoir et réaliser les changements complexes pour faire évoluer notre infrastructure : virtualisation, stockage, serveurs (Windows/Linux) Analyser et solutionner les incidents de niveau 3 Maintenir à jour le référentiel technique de l'infrastructure Recetter les architectures livrées et mettre à jour le référentiel technique Livrables Documentation des procédures d'exploitation et de maintenance ; Schémas d'infrastructure ; Cartographie à jour du système d'information ; Procédures de sécurité et de gestion des droits d'accès ; Rapports de tests de compatibilité et performance ; Plans de haute disponibilité et de récupération en cas de défaillance.

Nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Systèmes pour renforcer notre équipe IT. Vous interviendrez sur la gestion, l'optimisation et la sécurisation de notre infrastructure afin de garantir la performance et la disponibilité des systèmes. Vous évoluerez dans un environnement technique stimulant, avec de vrais sujets d'architecture, d'automatisation et d'amélioration continue. Vos missions - Administration des systèmes Windows et/ou Linux - Gestion et supervision des serveurs (physiques & virtuels) - Gestion des environnements VMware / Hyper-V / Proxmox - Mise en place et maintenance des solutions de sauvegarde - Gestion Active Directory, GPO, DNS, DHCP - Participation aux projets d'évolution d'infrastructure - Automatisation des tâches (PowerShell, Bash, scripts) - Support niveau 2/3 sur incidents systèmes - Sécurisation des environnements (patching, durcissement, antivirus, firewall) - Rédaction de documentation technique

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Missions principales Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Etudes : Bac+5 (Informatique systèmes et réseaux) Carrière incluant le total d’années d’expérience : Minimum 10 ans d'expérience en administration systèmes, réseaux et téléphonie en environnement industriel/logistique de préférence. Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques

Localisation : Lille (59) Présence : 2 jours / semaine sur site (mardi obligatoire) Démarrage : courant avril Contexte : Mission stratégique pour un groupe international du secteur de l’habitat Contexte de la mission L’entreprise engage un programme stratégique autour de la transformation de son écosystème conversationnel. L’objectif : faire évoluer le chatbot actuel vers un assistant virtuel intelligent, omnicanal et proactif , capable d’accompagner les clients sur de nombreux touchpoints (web, mobile, e-commerce, services…). La mission s’inscrit au cœur des équipes digitales, produit, données et expérience client. Elle nécessite un profil senior, autonome et très à l’aise dans la coordination transverse. Rôle et responsabilités 1. Conception UX/UI pour un assistant virtuel nouvelle génération Définir et concevoir les parcours conversationnels avec une approche orientée utilisateur. Collaborer avec les équipes produit, data, IA et développement pour traduire la vision en expériences pertinentes. Prototyper les interactions clés (interfaces web/app + flows conversationnels). 2. Animation de workshops et collaboration transverse Organiser et animer des ateliers de co‑création, idéation, alignement et exploration. Recueillir, structurer et prioriser les besoins des parties prenantes. Faciliter les échanges entre métiers, tech, design, data et commerce. 3. UX Research & évaluation continue Mener ou accompagner les phases d’entretiens, tests utilisateurs, analyses de besoins. Contribuer à la production des insights permettant d’améliorer l’expérience conversationnelle. 4. Création et évolution du Design System Participer à la définition des composants, guidelines et normes UI pour assurer la cohérence entre les différents points de contact. Adapter les composants UI aux spécificités des interactions conversationnelles. 5. Communication & storytelling Valoriser les travaux auprès des équipes internes et des sponsors. Produire des supports clairs, pédagogiques et engageants (présentations, prototypes, documentation). Profil recherché Compétences clés Senior UX/UI Designer avec au moins 7–10 ans d’expérience en design digital. Forte capacité à travailler en autonomie sur des sujets stratégiques. Maîtrise des outils de design : Figma, FigJam, outils de prototypage avancés. Très à l’aise en communication (oral/écrit), en animation de workshops et en présentation. Expérience avérée sur : design system products complexes / multi‑équipes UX research Bonus Expérience en design conversationnel (chatbot, assistant IA, voice UX…). Connaissance de l’écosystème e‑commerce. Familiarité avec les environnements data / IA générative.

I. Contexte : Nous recherchons une personne ayant de l'expérience sur la gestion de plateforme bigdata dans un écosystème Hadoop. Le SI est composé très majoritairement de composants Opensource et le périmètre IGD (Infrastructure de Gestion de la Donnée) concerne principalement les composants permettant de stocker, échanger, transporter, transformer la donnée, à la fois technique et fonctionnelle. Contexte technique : 1500 Machine virtuelle II. Missions : Votre quotidien sera partagé entre : • Support N3 : traitement des incidents de production • Projets techniques : qualification et industrialisation des briques techniques • Gestion d’obsolescence : monter en version de Hadoop, cassandra, spark, kafka, vitess • Administration MySQL • Suivi des KPIs et mise en œuvre des actions correctives