Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre du renforcement de son équipe RUN, notre client recherche un Ingénieur Support N3 Poste de Travail Windows avec une expertise pointue sur les environnements Print . Vous interviendrez en tant que référent technique N3 , avec un rôle clé dans la gestion des incidents complexes et l’accompagnement des équipes N2. Votre rôle Prendre en charge les incidents critiques et complexes (N3) Être le référent technique sur le périmètre poste de travail Accompagner et faire monter en compétence l’équipe N2 Intervenir sur des problématiques transverses (Workstation / Server / Print) Vos missions Support & Expertise Diagnostic et résolution d’incidents complexes Participation aux incidents majeurs Respect des SLA / OLA Expertise Print (clé pour le poste) Troubleshooting avancé sur les solutions d’impression Gestion et optimisation des services d’impression Analyse des incidents liés aux printers Automatisation & optimisation Développement de scripts PowerShell Amélioration continue des processus RUN Collaboration Support technique de l’équipe N2 Travail étroit avec les équipes infrastructure

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

🗓️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une organisation en mode agile, nous recherchons un PMO / Facilitateur pour accompagner le pilotage et la coordination transverse de l'equipe Finance & Risques . Le rôle consiste à assurer le suivi global, le reporting et l’accompagnement des équipes dans un environnement structuré. 📍 Localisation Vannes / Nantes (présentiel partiel) 🎯 Vos missions Animation et participation aux rituels agiles Suivi des actions et coordination transverse Suivi budgétaire Rédaction de comptes rendus de réunions Préparation de supports pour les ateliers Production du reporting et de la météo projet ✅ Résultats attendus Contribution au pilotage global Coordination efficace entre les différentes équipes Structuration et fiabilisation du reporting

Dans le cadre de la structuration de sa gouvernance IA, notre client recherche un Chef de Projet IA afin de définir et déployer un cadre de gouvernance conforme au Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (AI Act) et au RGPD. Le consultant accompagnera les équipes Data, DPO, IT et Métiers dans la mise en place des processus de gouvernance, la définition des responsabilités, l'opérationnalisation du cadre réglementaire et l'acculturation des différentes parties prenantes. Missions : Définir le cadre de gouvernance de l'Intelligence Artificielle Intégrer les exigences de l'AI Act et du RGPD dans la gouvernance existante Élaborer le RACI des activités liées au cycle de vie des projets IA Identifier les rôles et responsabilités des acteurs (DPO, CDO, Data Gouvernance, IT, Métiers) Définir les processus "IA by Design" et de conformité Formaliser les processus de qualification des systèmes d'IA Mettre en place les processus de gestion des risques et de conformité continue Tester le dispositif sur plusieurs cas d'usage IA Animer les ateliers avec les équipes Data, DPO, IT et Métiers Produire les supports de gouvernance et de conduite du changement Accompagner le déploiement opérationnel du dispositif Assurer une veille sur les évolutions réglementaires liées à l'IA Profil attendu Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté disposant d'une solide expérience en gouvernance des données et en conformité réglementaire. Une excellente connaissance de l'AI Act, du RGPD et des problématiques de gouvernance des systèmes d'Intelligence Artificielle est indispensable.

Nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable IT Applicatif – Web & Digital, pour une mission en freelance de longue durée. Pour le compte d'un grand groupe international et leader sur son marché, vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information. Dans un contexte de forte dynamique e-commerce, l'enjeu majeur de votre mission sera de piloter le périmètre applicatif lié au webshop et aux services digitaux associés, tout en portant efficacement les besoins de l'entité française au sein d'une organisation globale. Vous assurerez à la fois le maintien en condition opérationnelle (RUN) et l’accompagnement des évolutions fonctionnelles et techniques (PROJECT). Vos principales responsabilités : Vous assurez l’interface entre les équipes métier, l’IT locale et les équipes du groupe international. Vous participez activement à la définition, à la priorisation et au suivi des évolutions applicatives du webshop au sein du backlog. Garant de la cohérence et de la robustesse des flux, vous pilotez les sujets d’intégration et d’échanges de données avec les autres briques du système d’information. Sur la partie opérationnelle, vous contribuez à la gestion des incidents en coordination avec les équipes de support (N1/N2/N3) et veillez à la performance applicative. Enfin, vous vous appuyez sur l’équipe testing pour sécuriser les livraisons, piloter les campagnes de non-régression et valider les mises en production. Mode de travail : Rythme hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir.

Dans un contexte international et multisites, la Direction IT Western Europe renforce ses équipes afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son système d'information. Le Technicien IT interviendra sur un périmètre étendu mêlant support utilisateurs avancé, administration d'infrastructures, déploiements techniques et participation à des projets d'évolution du SI. Le poste nécessite une forte polyvalence technique ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement multiculturel impliquant des interactions régulières avec les utilisateurs, les équipes IT locales et centrales ainsi que différents partenaires et prestataires. L'environnement comprend environ 800 utilisateurs, 600 postes de travail et 70 serveurs reposant principalement sur des technologies Microsoft, VMware et des infrastructures hybrides intégrant Active Directory, Entra ID et Intune. Missions : -Assurer le support utilisateurs N2/N3 dans un environnement international -Prendre en charge les incidents complexes via ServiceNow -Accompagner et faire monter en compétences les équipes N1 -Administrer les environnements Windows Server, Active Directory, Entra ID et Intune -Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT -Administrer les environnements VMware et contribuer à l'évolution des infrastructures virtualisées -Superviser les infrastructures via PRTG -Assurer le suivi des sauvegardes Veeam et participer à leur évolution -Déployer, configurer et renouveler les postes de travail et équipements utilisateurs -Assurer le déploiement et le support des imprimantes industrielles -Participer aux projets de transformation et d'amélioration continue du SI -Appliquer les standards de cybersécurité du groupe -Rédiger et maintenir la documentation technique Nous recherchons un Technicien Support N2/N3 disposant d'une solide expérience dans les environnements Microsoft et infrastructures d'entreprise. Le candidat doit posséder une bonne vision globale des systèmes, réseaux et postes de travail afin d'intervenir aussi bien sur le support avancé que sur les sujets d'administration et de déploiement. Une expérience dans des environnements industriels ou internationaux constitue un atout important. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir avec les équipes et utilisateurs à l'international. Autonomie, sens du service, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément sont essentiels pour réussir dans cette mission.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Linux Redhat SAtellite. Organisation du projet Le projet consiste à renforcer l’équipe UNX pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Les projets à mener sont de différentes natures : Infrastructures, métiers, gestion d’obsolescences ou encore d’automatisations. Objectifs de la mission Maintien en condition opérationnelle des environnements Linux sur les serveurs physiques Gestion de la demande et des incidents de niveaux complexes sur les serveurs physiques Support technique aux équipes de RUN sur l’environnement physique Contribution aux projets d’infrastructures sur les environnements physiques : Mise en place de solutions système, Obsolescence, Mise à jour des outils d’administrations, Maintien en condition opérationnelle de l’automatisation, etc… Industrialisation/automatisation des tâches d’administration sur tout le domaine physique Contribution à des projets sur des environnements Linux sur du physique Description du poste L’exploitation de la gestion des environnements Linux physique. La prestation demandée aura pour mission : L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux sur des serveurs physiques Contribution à des projets d’infrastructures. Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier Réaliser tout ou partie de projet technique Assure l’installation / upgrade des serveurs physiques Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes Être moteur et force de proposition sur les évolutions La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir.

Nous recherchons pour notre client grand compte basé à la Défense un Expert Windows N3 et Active Directory. Missions: • Installer et administrer les infrastructures serveurs Windows et services associés (AD, GPO, DHCP, DNS, PKI, KMS, RDS et ferme RDS...). • Mettre en place des logiciels d’infrastructure sur des serveurs Windows. • Effectuer la MCO des systèmes serveurs Windows via WSUS. • Connaissances réseaux (Route, IP, Flux, Protocole, Vlan…) • Savoir gérer une infrastructure ADCS (CA, Root, Subordinate, Servers…) • Traiter les audits de sécurité (ORADAD, PingCastle, HardeningKitty, Swift, PCI-DSS, etc…). • Gérer l’obsolescence logicielle. • Expérience pratique de rationalisation(fusion) multi domaine et forêt "On premise".

Chef de Projet Expert File Services Localisation : Nanterre (2 jours de télétravail possibles) Contexte international Contexte & Enjeux du Poste Dans le cadre d’un vaste programme de modernisation et d’harmonisation des environnements Active Directory et des services de fichiers, nous recherchons un Chef de Projet Expert File Services capable de piloter une première phase stratégique : le choix et la validation d’une solution moderne de File Services , destinée à être déployée à grande échelle au sein d’un groupe international. Vous interviendrez au sein de la Direction Infrastructures & Opérations, dans une équipe projet dédiée à la transformation des services d’identité et d’hébergement. Votre rôle sera déterminant pour définir la trajectoire cible, aligner les divisions internationales et sécuriser les choix techniques. Responsabilités principales Reprendre et consolider l’analyse de l’existant : inventaires, volumes, besoins métiers, contraintes techniques. Mettre à jour le cahier des charges avec des données actualisées et validées par les divisions. Identifier, comparer et évaluer les solutions du marché (File systems historiques, Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…). Piloter des POC et maquettes , construire la grille d’évaluation et animer les ateliers de notation. Conduire un éventuel appel d’offres et préparer le dossier de choix final. Concevoir, builder et déployer un premier pilote de la solution retenue. Construire le plan de déploiement global avec les divisions et les pays. Animer les comités de pilotage , coordonner les parties prenantes techniques et métiers. Piloter les ressources techniques de la direction Hosting et assurer un reporting transverse. Environnement technique Identité & Authentification : AD hybride, Entra ID (cible), Windows 11 Entra Joined File Services : Serveurs de fichiers on-premise, NAS, SharePoint, solutions cloud/hybrides Technologies évaluées : Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…

Contexte Les aspects financiers du métier seront omniprésents mais aucune expertise finance n'est attendue. Une appétence envers la BFI est néanmoins indispensable. Environnement IT bancaire. Environnement anglophone. Expérience dans l’environnement du service : 6 à 10 ans . Missions Assurer la production applicative, tant sur le plan du support technique que fonctionnel, pour une ligne métier ou une chaîne applicative Assurer le maintien en conditions opérationnelles du service Garantir le bon déroulement des traitements (batch, transferts, etc.) et le bon fonctionnement des applications (pertinence des données métier, résultats fonctionnels, bonne exécution des workflows applicatifs, etc.) Gérer les différentes mises en production (releases) sur son périmètre Intervenir non seulement en cas d’incident pour rétablir le service, mais également de manière préventive grâce à l’analyse de données et à l’automatisation, afin d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur Apporter une expertise en ITOps, notamment sur les enjeux de production et d’infrastructure Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs Mettre en place des outils de supervision et assurer le suivi des composants techniques et fonctionnels de l’application Orchestrer et piloter les différentes mises en production sur son périmètre Créer et enrichir la documentation applicative Maintenir les procédures d’exploitation Analyser, mesurer et améliorer la performance des composants techniques et fonctionnels afin d’optimiser l’expérience utilisateur Réaliser l’intégration technique des applications en s’appuyant sur des produits et services existants pour réduire les délais de mise en œuvre Gérer les demandes d’évolution fonctionnelle Contribuer aux processus liés à l’activité en respectant les exigences et en mettant en œuvre les actions de remédiation nécessaires

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l’acceptez) : Technicien système H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 25K et 27K euros annuel brut Nous recrutons dès à présent un Technicien système (H/F) en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble de l’infrastructure (serveurs Windows & Linux) - niveaux 1 & 2 Prendre en charge et résoudre des incidents niveaux : 1 & 2 Traiter des mises en production pour l'ensemble des métiers Gérer des certificats serveurs et clients (renouvellement et/ou création) Gérer le Fail2Ban sur les Nginx (bannissement d’IP, analyse des logs d’attaque) Gérer la spécification sur les actions Nginx Le terrain de jeu ? Windows Server 2016/2019/2022 WSUS VMware/Nutanix Zabbix Simpana CentOs, Debian, Rhel AIX Blanco, Jenkins Nginx/Fail2Ban Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25 000 - 27 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Contexte Dans le cadre du renforcement d’équipes infrastructure IT sur des environnements industriels critiques, nous recherchons un consultant disposant d’une expertise en solutions de stockage enterprise, principalement autour des technologies : NetApp Dell PowerStore Dell PowerScale / Isilon Le besoin s’inscrit dans un environnement exigeant à forte disponibilité, avec des enjeux de performance, continuité de service et sécurisation des infrastructures. Missions possibles Selon le périmètre final de la mission, le consultant pourra intervenir sur : Administration et évolution des infrastructures de stockage Gestion des environnements SAN / NAS Monitoring, performance et capacity planning Support N2/N3 Migration ou consolidation d’environnements storage Gestion des incidents complexes Participation à des projets d’évolution infrastructure Collaboration avec les équipes systèmes, virtualisation et réseau Documentation et bonnes pratiques d’exploitation Environnement technique recherché Compétences sur : NetApp ONTAP Dell PowerStore Dell PowerScale / Isilon SAN / NAS Protocoles NFS / CIFS / iSCSI / FC VMware / virtualisation Sauvegarde & continuité de service

Dans le cadre du renforcement des équipes IT Production au sein d’un environnement de Banque d’Investissement, notre client recherche un(e) Développeur Fullstack disposant d’une forte sensibilité aux environnements de production et aux problématiques de fiabilité, performance et industrialisation. Le consultant interviendra au sein d’équipes techniques en charge du développement et de l’évolution d’outils internes destinés aux équipes de production, supervision et support applicatif. L’environnement est exigeant, orienté haute disponibilité, avec une forte culture DevOps et automatisation. Missions : Développement d’applications et d’outils internes à destination des équipes de production Conception et développement de services Back-end en GO Développement d’interfaces Front-end en React / JavaScript Participation à l’amélioration des outils de supervision et d’exploitation Contribution à l’automatisation des processus et au monitoring des applications Participation aux déploiements et à l’industrialisation des environnements Collaboration avec les équipes Production, DevOps et Infrastructure Participation aux phases de support et troubleshooting en environnement critique