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Mission de Conseil : Process Owner Majeurs Protégés - Banque Type : Mission de conseil Durée : 6 mois (renouvelable) Rythme : Temps plein Localisation : [Paris / Île-de-France] avec 3 jours de présentiel et des déplacements ponctuels en région Début : Décembre 2025 - Janvier 2026 Tarif : À négocier selon expérience 🎯 Contexte & Enjeux de la Mission Notre client, un acteur majeur du paysage bancaire français, renforce son dispositif dédié à la protection de sa clientèle fragile. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) expert(e) pour une mission de conseil en tant que Process Owner Majeurs Protégés . L’objectif : apporter une expertise pointue et une capacité de pilotage immédiate pour structurer, sécuriser et améliorer en continu le processus "Majeurs Protégés", un sujet à haut enjeu réglementaire, de risque et d’image. 📋 Objectifs Principaux de la Mission En tant que consultant(e) expert(e), vous serez responsable de : 1. Gouvernance & Pilotage de la Trajectoire • Prendre en main le référentiel existant, en assurer l’animation et proposer des plans de consolidation. • Structurer et animer les instances de pilotage dédiées (tableaux de bord, reporting pour les comités). • Redéfinir et formaliser les procédures et le cadre de contrôle si nécessaire. 2. Amélioration de l’Expérience Client & Conseiller • Réaliser un diagnostic de l’expérience actuelle en agence pour les dossiers de majeurs protégés. • Identifier les points de friction et les risques opérationnels pour les conseillers. • Proposer et co-construire un plan d’actions d’amélioration (outils, formations, supports). 3. Contribution aux Projets de Transformation • Apporter votre expertise “Majeurs Protégés” sur les projets en cours (digitalisation, évolution des process métier). • S’assurer de la bonne prise en compte des spécificités réglementaires dans les chantiers transverses. 4. Piloter la Conformité Réglementaire et la Maîtrise des Risques • Réaliser un audit de conformité du processus vis-à-vis de la réglementation en vigueur. • Cartographier les risques et contribuer à la mise sous contrôle des points critiques. • Renforcer le dispositif de contrôle interne. 5. Suivi des Recommandations de l’Inspection Générale (IG) • Assurer le suivi opérationnel et la clôture des recommandations issues de l’IG. • Mettre en place un dispositif de traçabilité et de reporting robuste pour les actions correctives. 🧑‍💼 Profil Recherché pour la Mission Expertise Souhaitée : • Expérience avérée et référencée sur un périmètre similaire de Process Owner, Responsible Officer, Expert Conformité ou chef de projet métier dans le domaine bancaire, avec une maîtrise parfaite du processus Majeurs Protégés. • Connaissance sur la population majeurs protégés. • Pratique du pilotage de processus complexes et de la gestion des risques opérationnels. • Expérience dans le traitement des recommandations de l’Inspection Générale ou de l’Audit Interne. Compétences Clés : • Autonomie, force de proposition et capacité à délivrer des livrables de haute qualité dans des délais serrés. • Excellentes qualités relationnelles et pédagogie pour travailler avec les agences et les directions supports. • Rigueur analytique et synthétique.

Dans le cadre de l’obsolescence à venir de sa solution de distribution intelligente des interactions , un grand groupe du secteur bancaire recherche un Directeur de Projets expérimenté pour piloter un programme de migration stratégique de ses outils de téléphonie et de gestion des interactions. Le projet démarrera par un appel d’offres (éditeurs / intégrateurs) et se poursuivra par le déploiement de la nouvelle solution retenue. Il s’agit d’un programme structurant à forts enjeux métier et IT , s’étalant sur 3 ans . Périmètre fonctionnel Distribution intelligente omnicanale : Voix entrante / sortante Voice callback Campagnes sortantes voix Email, tchat, web callback SMS sortants Intégration Salesforce Gestion des tâches (courriers numérisés, formulaires) Bots : chatbot, welcome bot, voice bots Poste de travail / IHM téléphonie Moteur de téléphonie Responsabilités: Pilotage global du programme dans toutes ses dimensions Garantie des enjeux stratégiques et opérationnels Prise de décision sur les sujets structurants Validation de la recette finale Animation de la gouvernance projet et des instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Gestion et optimisation des ressources (humaines, financières, techniques)

Data Engineer senior/expert DBT/Snowflake Paris ou Lyon 5 à 10 ans d’expérience Anglais obligatoire Démarrage : asap Durée : min 3 mois Localisation : Paris / Lyon de préférence Compétences requises : Snowflake : Maîtrise des fonctionnalités avancées de Snowflake (Time Travel, Zero-Copy Cloning) Configuration et optimisation des entrepôts Snowflake Gestion des étapes externes et de Snowpipe pour l'ingestion à partir d'AWS S3 Configuration et mise en œuvre des mécanismes de sécurité RBAC, RLS et Dynamic Data Masking Administration de la base de données Snowflake (création/gestion d'objets, monitoring, optimisation) dbt (outil de création de données) : Développement avancé de modèles SQL dans dbt Création et optimisation de modèles de données Utilisation des macros Jinja pour créer du code SQL dynamique et réutilisable Configuration des tests dbt pour la validation des données Mise en œuvre des instantanés dbt pour le suivi des modifications Création de DAG optimisés avec une gestion appropriée des balises et des dépendances Documentation des modèles de données

La fonction principale de ce poste est de définir la direction stratégique pour les services de collaboration M365, de créer et maintenir des feuilles de route, ainsi que de superviser les projets de développement et les transformations. Le Senior Service delivery manager travaillera en étroite collaboration avec les partenaires et les parties prenantes dans un environnement multiculturel. Responsabilités Vous intégrerez le pôle Collaboration et Téléphonie au sein du Group Digital & IT / Infrastructure et Services sur Site / Services d'Espace de Travail Numérique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires, les fournisseurs de services d'infrastructure et les parties prenantes métiers dans un environnement multiculturel et international. Votre mission principale consistera à définir l'orientation stratégique, à créer et maintenir les feuilles de route associées dans le périmètre du service et à piloter les projets de développement et les transformations en conséquence. Vous serez donc en lien étroit avec les parties prenantes du Group, le partenaire d'infrastructure et les autres fournisseurs du secteur. En tant que Responsable de Service, vous superviserez les niveaux de service réels de votre sous-portefeuille. Vous assurerez de leur conformité aux niveaux de service cibles et gérerez les actions correctives avec le fournisseur. Vous supervisez et participez également aux interactions opérationnelles avec le fournisseur : mises en production, déploiements, gestion des changements, remontée des incidents et des problèmes, etc. Le Responsable de Service est commercialement responsable des services fournis par le fournisseur, ce qui inclut la budgétisation et le suivi, notamment l'approbation de toutes les facturations. Il/elle est également chargé (e) d'améliorer les services de son portefeuille, de mettre en place de nouvelles capacités en fonction des besoins de l'entreprise ou des évolutions technologiques, et donc de planifier, lancer et piloter les nouveaux projets de développement ou d'amélioration des services dans son domaine d'activité. Compétences Solide expertise et expérience avérée dans les services M365. Capacité à promouvoir l'hygiène des services et le cycle de vie des instances de service. Compétences en communication et présentation exceptionnelles. Anglais écrit et oral fort, pour communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques. Autonome, proactif et capable d'initier des actions. Bon à avoir Capacité à travailler confortablement dans un environnement multiculturel. Intérêt pour la compréhension rapide des capacités existantes et nouvelles. Orientation vers les solutions. Capacité à influencer sans autorité. Autres Détails Zone de service : Services de partage d'informations (SharePoint, OneDrive, Viva Engage), gestion des licences M365. Niveau de responsabilité : Responsabilité commerciale pour les services fournis par les fournisseurs. Lieu : LYON Merci de contacter Sumi DELPLANQUE via LinkedIn

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale, nous recherchons un Développeur Senior spécialisé Microsoft Dynamics 365 CRM et Resco pour intervenir sur la conception, le développement et l’évolution de solutions CRM et mobiles à forte valeur métier. Contexte de la mission Le consultant interviendra sur une base Microsoft Dynamics 365 CRM existante et sur des composants mobiles développés via la plateforme Resco. La mission porte sur des évolutions fonctionnelles et techniques, avec un fort enjeu de qualité, de maintenabilité et de performance. Concevoir, développer et déployer des solutions sur Microsoft Dynamics 365 CRM Développer et maintenir des solutions mobiles via Resco Configurer et administrer les composants Resco : Visibility Rules Offline HTML Règles Woodford Personnaliser les entités, champs, formulaires, vues et workflows Dynamics Garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité des développements Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers Participer aux phases de tests, de déploiement et d’optimisation Apporter un support technique et un accompagnement aux profils plus juniors

Nous accompagnons un acteur majeur de la Grande Distribution dans la mise en œuvre d’un projet stratégique lié à la Loi de Finances 2026 et au déploiement d’une nouvelle plateforme partenaire digitale (solution éditeur de type GENERIX / GIS). Dans ce cadre, nous recherchons un Directeur de Projet Finance pour piloter ce projet transverse, structurant et à forte visibilité au sein des équipes Finance et SI. Vos missions 🔹 Pilotage du projet Finance – Loi de Finances 2026 Assurer le respect des engagements budget, qualité, planning . Garantir la faisabilité du projet et cadrer les engagements. Définir, consolider et répartir le budget du projet. Piloter les activités transverses et les prestations associées. Contribuer à la gestion d’éventuels appels d’offres (éditeurs / intégrateurs). 🔹 Coordination transverse & co-construction Construire la roadmap avec les équipes Finance, IT, Produit et les partenaires. Coordonner l’ensemble des parties prenantes ( PO, CPO, métiers, techniques ). Dimensionner et animer le dispositif humain nécessaire au projet. 🔹 Suivi opérationnel, risques & mise en production Piloter les étapes clés : cadrage → conception → tests → déploiement → VSR. Identifier et gérer les risques , arbitrages et solutions. Piloter la qualification transverse . Suivre les anomalies et synchroniser les mises en production. 🔹 Conduite du changement & documentation Garantir la cohérence de la conduite du changement . Accompagner la montée en compétences des référents et équipes Finance. Structurer et centraliser la documentation projet . 🔹 Gouvernance & reporting Définir les indicateurs de pilotage . Préparer les comités projet et comités de pilotage. Suivre budget, plans d’action, risques et dépendances. Assurer la gestion documentaire et la remontée d’informations à la gouvernance.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) ingénieur système embarqué pour une mission de management de transition : L’objectif clé : structurer et piloter la déclinaison d’un logiciel existant vers de nouveaux clients internationaux, dans une logique projet → produit. Les atouts que nous recherchons : Piloter le cycle de vie complet du projet d'ingénierie Software dans la logique coût, délai, qualité (en direct 10/15 personnes en ingénierie) Expertise confirmée en systèmes / logiciels embarqués Solide expérience sur programmes complexes Anglais courant Habilitation Défense

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant AMOA Senior – Black Belt sur Luxembourg Compétences techniques black belt - Expert - Impératif anglais pro - Expert - Impératif nationalité européenne - Expert - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif Description détaillée: La mission se réalisera dans une agence de l'OTAN au Luxembourg. Elle nécessitera une habilitation OTAN ll s'agira de travailler avec le client et notre équipe (2 pers) sur la réingenieire de processus logitistique aviation dans le domaine procurement Contrainte forte du projet: Certification black belt impérative, mission en anglais, au luxembourg

Démarrage asap à temps plein à Ivry-sur-Seine, au rythme de 4 jours de présentiel imposés par semaine. 1. Contexte & Mission Fnac Darty recherche un développeur back-end .NET sénior (6 à 9 ans d’expérience minimum) spécialisé dans les systèmes de paiement (PSP) pour intervenir au sein de sa Digital Factory, dans un contexte d’industrialisation, d’amélioration continue de la qualité et de modernisation des interfaces front. La mission consiste à : • Concevoir, développer et maintenir des services de paiement robustes, sécurisés et résilients • Garantir la fiabilité et la cohérence des flux transactionnels (validation, capture, refund, 3DS, gestion des middle states, gestion des échecs et retries) • Contribuer à la qualité globale du produit en s’assurant que chaque évolution améliore l’expérience utilisateur, la fluidité du paiement et le taux de transformation • S’impliquer activement dans l’observabilité : suivre les indicateurs transactionnels, analyser les comportements en production, anticiper les problèmes avant qu’ils n’impactent l’utilisateur • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Sécurité, QA, DevOps, Cloud et Architecture pour garantir un niveau de fiabilité maximal • Assurer la responsabilité du service en production : surveiller les anomalies, traiter les incidents, comprendre les signaux faibles et garantir la stabilité du système • Participer activement à l’amélioration continue : performance, sécurité, conformité, résilience, réduction de la dette technique, refactorings ciblés • S’inscrire dans une approche orientée résultat : fluidité du parcours de paiement, réduction des échecs, performance transactionnelle, taux de succès, valeur business 2. Exigences minimales et compétences techniques obligatoires Expérience requise • 6 à 9 ans d’expérience en développement .NET sur des systèmes critiques en production • 2 ans minimum d’expérience directe sur l’intégration d’un PSP (Adyen, Worldline, Ingenico, Stripe, Monetico, PayPal ou équivalent) • Maîtrise avérée des workflows de paiement : autorisation, capture, refund, tokenisation, 3DS, gestion d’erreurs, retries, idempotence • Expérience en environnement transactionnel haute fiabilité : cohérence, duplication, gestion des timeouts, outils de résilience • Expérience dans des projets structurants : migration PSP, refonte, intégration multi-PSP, sécurisation des flux • Connaissance sécurité (PCI/DSS) ou capacité à monter rapidement • Expérience CI/CD GitLab, conteneurisation, industrialisation backend • Connaissance Azure ou capacité de montée en compétence rapide • Collaboration habituelle avec les équipes Produit, Sécurité, QA, DevOps et Architecture Compétences techniques obligatoires . NET 8+ • Core • API REST transactionnelles • Intégration PSP (Braintree, Worldline, Ingenico ou équivalent) • Gestion transactionnelle : idempotence, retries, résilience, message brokers • Azure (ou montée rapide) • SQL Server ou PostgreSQL • Observabilité : logs transactionnels, métriques, traces Datadog • Messaging (Kafka ou équivalent) /!\ Nous ne recherchons pas un potentiel, mais un profil déjà expérimenté et autonome, capable d’être efficace rapidement sur un produit en production

CONTEXTE Afin de renforcer son pôle data pipeline et analytics (collecte & analyse des données, en particulier des données non structurées), notre entité Search & Sémantique recherche un directeur de projet F/H. L'équipe Search & Sémantique c'est?: - Une entité de 75 personnes et une expertise de 15 ans de développement, - Des projets dans des secteurs fonctionnels variés (santé, culture, énergie, etc.), - Une expertise dans la valorisation de l'information non structurée?: moteurs de recherche, applications innovantes de Traitement du Langage Naturel, Machine Learning, IA. Vous souhaitez participer au développement d'une entité aux projets variés et en plein développement?? CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Opérationnellement vous superviserez des projets réalisés en mode forfaitaire, dans nos locaux, visant à collecter, normaliser, enrichir et analyser de la donnée, avec une spécialité dans le traitement de la donnée non structurée (donnée textuelle issue de documents). L'objectif est d'extraire les informations présentes dans les contenus documentaires et de les analyser comme les données structurées, élargissant le périmètre d'analyse puisqu'une large majorité de la donnée existe sous format non structuré. A ce titre, vos missions sont les suivantes?: - Assurer la réussite des projets sous votre responsabilité - Assurer la relation client - Piloter et manager les équipes - Organiser le partage de connaissances - Développer l'activité

Contexte La Direction des systèmes d'information a lancé un projet majeur qui vise à améliorer la qualité de ses développements informatiques et de raccourcir les délais de mise en production via une amélioration de sa chaine de tests. Pour mettre en place et piloter le chantier "Industrialisation de la pyramide de tests", le Groupe cherche un directeur de projet ayant une forte culture SI. Le directeur de projet travaillera sur les thématiques : Définition et implémentation d'une stratégie et des méthodes de tests notamment via une séquence redéfinie Mise en œuvre de l'automatisation des tests (not. TNR, blackbox, bout en bout) Pilotage et mesure de la couverture des tests Gestion et administration des environnements de tests Description Responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). Garantie de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers. Périmètre détaillé : Garantit la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets. Est responsable de toutes les décisions importantes. Valide la recette définitive du ou des projets. Communication / animation : Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. Prépare et pilote la conduite du changement. Gestion des ressources : Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…). Livrables Plan de l'organisation du ou des projets qu'il manage. Reporting Direction sur l'alignement des projets.

Dans le cadre d'un vaste programme d’amélioration de la qualité logicielle et de réduction des délais de mise en production, nous recherchons un Directeur de Projet SI pour piloter la transformation des pratiques liées aux tests de performance et à l’ automatisation des tests . Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, vous prendrez en charge un chantier stratégique visant à industrialiser les pratiques de test, harmoniser les outils et renforcer la culture « testing first » au sein des équipes techniques. Missions principales Piloter la transformation sur les tests de performance Définir et déployer la stratégie de tests de performance : tests de charge, tests aux limites, tests de rupture. Garantir la pertinence et la qualité des pratiques utilisées par les équipes projets. Structurer une gouvernance dédiée : instances, rituels, livrables, pilotage des jalons. Prioriser les besoins et organiser le reporting standardisé pour les différents domaines SI. Industrialiser et harmoniser l’automatisation des tests Fédérer les équipes autour d’une culture “testing first” et d’un framework commun. Encadrer la mise en place et l’évolution des pratiques d’automatisation. Piloter l’industrialisation et la mutualisation des outils d’automatisation. S’assurer que l’ensemble des équipes adoptent les standards définis. Pilotage global & transformation Prendre en charge la direction du projet dans toutes ses dimensions : stratégique, budgétaire, organisationnelle et technique. Gérer la relation avec les parties prenantes, arbitrer, décider, et sécuriser les engagements (qualité, coûts, délais). Préparer et accompagner la conduite du changement auprès des équipes techniques et métiers. Produire les livrables de pilotage : plan projet, supports COMOP/COPIL, reporting direction. Livrables attendus Pilotage complet du chantier (jalons, contributeurs, livrables). Reporting standardisé pour les équipes SI. Intégration des tests de performance dans toutes les stratégies de tests projets. Adoption à 100 % de la stratégie d’automatisation et des outils définis.

Responsabilité de la mission Management d’une équipe d’une vingtaine de personnes (internes et externes) : Product Owners et Business Analysts. Pilotage du delivery projets et RUN de la tribu Prévoyance. Définition et priorisation du backlog en lien avec les parties prenantes. Coordination des ateliers métiers , recueil des besoins et validation des user stories. Suivi des indicateurs de performance , reporting régulier auprès des directions. Garantir la qualité des livrables , le respect des délais et des budgets. Contribution à la stratégie produit et à l’amélioration continue des processus.

Le Consultant Ingénieur-Statisticien Senior intervient sur des projets à forte valeur ajoutée, nécessitant une expertise avancée en statistiques appliquées et en traitement de données complexes. Il conçoit et met en œuvre des méthodologies statistiques robustes adaptées aux enjeux métiers, depuis la structuration des bases de données jusqu’à l’analyse avancée et l’interprétation des résultats. Il est responsable de la migration de programmes SAS® complexes vers l’environnement R, en garantissant la fiabilité, la performance et la traçabilité des traitements.

🔍 Contexte Nous vous proposons de rejoindre un acteur majeur du digital , au sein du domaine Platform Engineering , en charge des outils, services et environnements standardisés mis à disposition des équipes de développement. Le domaine Platform Engineering est structuré autour de plusieurs équipes spécialisées , réparties entre Nantes, Paris et Lille , évoluant dans un environnement Agile, DevOps et Cloud Native . Vous intégrez l’équipe responsable de la stratégie, de l’outillage et de l’excellence opérationnelle autour des tests de performance, de charge et des quality gates , pour des applications critiques à très forte volumétrie . 🎯 Votre rôle En tant qu’ Expert Senior , vous intervenez comme référent technique transverse sur les sujets de performance, résilience et scalabilité . Votre rôle dépasse l’exécution : vous orientez les choix techniques , définissez les standards , et accompagnez la montée en maturité des équipes. 🧭 Vos responsabilités 🛠️ Build – Vision & Expertise Définir et faire évoluer la stratégie de tests de performance et de charge à l’échelle de la plateforme ; Piloter les choix d’outillage et les architectures de tests (Gatling, K6, MockServer, CI/CD, IaC) ; Concevoir des pipelines CI/CD robustes et industrialisés , intégrant des quality gates de performance ; Structurer et automatiser les campagnes de tests de charge et de performance ; Accompagner les équipes de delivery sur les bonnes pratiques d’ opérabilité : résilience, observabilité, capacity planning, performance by design. ⚙️ Run – Excellence opérationnelle Superviser les déploiements et l’exploitation des outils de tests, principalement en hors production ; Analyser les résultats des tests complexes et formuler des recommandations d’optimisation applicative et infrastructure ; Mettre en place des démarches d’ amélioration continue basées sur des indicateurs fiables ; Contribuer à la fiabilité et à la performance globale des applications à fort trafic. 🤝 Rôle transverse & vie d’équipe Être un acteur clé des cérémonies agiles et un partenaire de confiance pour les PO, Lead Dev et équipes de delivery ; Jouer un rôle de mentor et de référent auprès des profils plus juniors ; Porter une dynamique d’ innovation continue , de standardisation et de partage de bonnes pratiqu

Responsabilités principales Définir et maintenir l’ architecture de référence S3NS (Landing Zone, IAM, réseau, sécurité). Formaliser les standards, patterns et principes multisocle (en cohérence avec Bleu). Valider les architectures projets (objectif : 100 % cadrées et validées). Arbitrer les choix techniques (services éligibles, performances, sécurité, coûts). Participer aux comités d’architecture et de sécurité . Intégrer les bonnes pratiques FinOps by design . Être garant de l’ exploitabilité (exigences RUN, supervision, runbooks).