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Offre de mission — Experts ServiceNow CSM Pro — Fonctionnel & Technique Dans le cadre d’un projet de transformation CRM pour un grand compte du secteur protection sociale / assurance / retraite, nous recherchons deux profils expérimentés ServiceNow CSM Pro : 1 Expert Fonctionnel ServiceNow CSM Pro 1 Expert Technique ServiceNow CSM Pro Le projet consiste à remplacer une solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro , avec une forte priorité donnée à l’utilisation des fonctionnalités standards de la plateforme afin de garantir simplicité, maintenabilité et évolutivité. Le périmètre couvre l’intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans un écosystème SI complexe, avec une volumétrie importante d’utilisateurs. Informations clés Lieu : Paris 12e — Quai de la Rapée Présence sur site : 3 jours par semaine Démarrage prévisionnel : juillet 2026 Durée : mission longue — 2 ans fermes, reconductible Mode d’intervention : temps plein Contrat : freelance Séniorité attendue : expérimenté / expert Technologie principale : ServiceNow CSM Pro, idéalement version Zurich ou version récente Missions principales Missions communes aux deux profils Vous interviendrez sur les phases de cadrage, conception, build, intégration et déploiement de la solution ServiceNow CSM Pro. Vos missions incluront notamment : Participer aux ateliers de conception métier et technique. Contribuer à la définition des processus CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Corédiger et valider les User Stories. Définir, prioriser et structurer le backlog produit. Participer aux cérémonies agiles du projet. Garantir l’utilisation des standards ServiceNow et limiter les développements spécifiques. Contribuer au paramétrage de la solution CRM : parcours clients, fiches clients, distribution, routage, flux entrants et sortants. Participer à la configuration des modules FAQ, Chatbot et Marketing. Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence. Produire la documentation fonctionnelle et/ou technique. Participer aux phases de recette, validation et transfert de compétences.

Au sein d'une Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez le Centre d'Excellence Cloud pour piloter et faire évoluer les solutions d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) à destination de plus de 10 000 dépôts de code. Vous intervenez en tant qu'expert technique et facilitateur fonctionnel (Proxy PO). Vos missions principales Expertise Technique : Vous assurez le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et le support (N1 à N3) de la plateforme CI/CD. Vous accompagnez les équipes de développement dans l'intégration de leurs projets. Rôle de Proxy PO : Vous secondez le Product Owner de la squad CI/CD. Vous traduisez les besoins techniques en User Stories, priorisez le backlog, facilitez les cérémonies Agiles et coordonnez les experts techniques pour garantir la scalabilité de l'offre DevSecOps.

RÉSUMÉ EXPRESS Consultant expert IA transverse (8-15 ans) pour mener un benchmark des outils IA (Dataiku, n8n, Claude Code et au-delà), adapter ses recommandations à chaque persona (Data Scientist, Développeur, Analyst, PO), implémenter un use case avec l'équipe Data Science et livrer un guide de choix opérationnel utilisable de façon autonome. Disponibilité immédiate obligatoire / Anglais B2. MISSIONS PRINCIPALES & LIVRABLES Benchmark des Solutions IA Mener une analyse comparative structurée des outils IA selon les cas d'usage, les personas et les étapes projet : Dataiku, n8n, Claude Code et plus largement GitHub Copilot, Cursor, ChatGPT/OpenAI, NotebookLM, Make, Zapier selon les publics Définir les critères d'évaluation, le scoring et les matrices de décision Restituer le benchmark de façon compréhensible par des POs comme par des data scientists Implémentation d'un Use Case Concret Mettre en œuvre techniquement un use case IA avec l'équipe Data Science (Python probable, API LLM, workflow Dataiku ou n8n selon le choix retenu) Valider en pratique les recommandations du benchmark sur un cas réel Identifier les points de friction dans le workflow quotidien des data scientists et proposer les bons outils selon leur maturité Guide de Choix par Persona & Étape Projet Produire une matrice de décision opérationnelle couvrant les quatre personas : Data Scientist, Développeur, Data Analyst, Chef de Projet / PO Structurer le guide pour qu'il soit utilisable de façon autonome par les équipes après la fin de la mission Adapter le niveau de détail et le langage à chaque public cible

Nous connaitre Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Missions Nous recherchons un(e) Architecte Sécurité SI pour nous rejoindre. Vous interviendrez sur des projets sensibles et devrez concevoir des architectures techniques hautement sécurisées, sur des systèmes traditionnels et industriels en fonction des besoins. A ce titre, vous serez chargé (e) de la : · Définition des architectures techniques · Définition des spécifications techniques (Segmentation IT/OT , PKI, règles d’authentification, règles de durcissement des composants…) · Définition des solutions de Cybersécurité (Protection des Endpoint, BASTION / PAM, ...) · Participation à la mise en place des solutions · Rédaction des livrables projets (Schéma d’architecture, HLD / LLD / Dossier de tests et de recettes etc.) · Participation à la rédaction d’analyses de risques Avantages & Perspectives - Démarrage : le plus rapidement possible - Localisation : La Défense avec possibilité de faire du distanciel (2 à 3 jours maximum, non systématique) - Rémunération : Package +/- 80K selon profil (intéressement mis en place en 2015)

Nous proposons une mission de Solution Architect Senior freelance pour accompagner plusieurs projets de transformation, d’intégration et d’évolution de plateformes digitales critiques. Vous interviendrez dans un environnement international, dynamique et à forte volumétrie, avec des enjeux importants autour de la performance, de l’intégrité des données, de la sécurité et de l’évolutivité des architectures. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, construire les trajectoires d’évolution et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, scalables et sécurisées. Vos principales missions : Concevoir des architectures distribuées et transactionnelles à grande échelle Définir les trajectoires d’évolution applicative et cloud Participer à l’urbanisation de systèmes complexes Concevoir des architectures microservices et des stratégies d’API Management Accompagner les équipes dans les choix d’intégration entre systèmes Challenger les choix techniques tout en sachant faire les bons compromis Vulgariser des sujets complexes auprès d’interlocuteurs métiers et techniques Contribuer aux réflexions autour de la sécurité, de l’authentification et de l’autorisation Mission longue dans un contexte international, avec des projets structurants, variés et à fort impact.

Contexte Dans un environnement financier en constante évolution, marqué par : L’intensification des cybermenaces (ransomware, attaques sur les chaînes d’approvisionnement, risques liés à l’IA générative), Un cadre réglementaire exigeant (DORA, NIS2, lignes directrices EBA, etc.), nécessitant une conformité rigoureuse et une gouvernance renforcée, La transformation digitale accélérée (cloud, automatisation, modernisation des infrastructures), une grande institution financière souhaite renforcer sa capacité à piloter et gouverner les risques IT liés à l'IA. Le pôle recherche un prestataire capable d’apporter un soutien opérationnel et méthodologique à la première ligne de défense pour améliorer la maturité du dispositif et garantir une vision consolidée, cohérente et pilotable des risques IT. La mission s’inscrit dans un contexte international.

Dans le cadre d’un environnement bancaire critique, Orcan Intelligence recherche un accompagnement technique renforcé sur le périmètre IBM Power Systems (pSeries) . La mission s’inscrit dans des activités d’architecture, de conseil et d’optimisation des infrastructures existantes et futures. Missions principales Design d’architectures IBM Power Installation et mise en service des environnements Power Participation à la fourniture de matériel (appui au centre d’intégration) Conseil et accompagnement technique auprès des équipes client Objectifs de la prestation Rédaction de DAT (Document d’Architecture Technique) / macro-architecture Analyse de configurations issues du configurateur IBM Mise à jour des inventaires du parc IBM Power Production de notes d’optimisation techniques et financières Support au transfert de compétences et accompagnement des équipes internes

MONEX0303 Senior PHP SQL Technical Architect – City London About the Job Senior PHP Software Developer – City London The ideal candidate will have sound 5 to 10 years proven commercial experience with developing software with PHP and MySQL. Must have experience of working on a Linux server with good experience of database optimisation and caching technologies, such as Memcached, Redis or Varnish. Will also need to be comfortable working with back-end business logic and have experience of best-practice front-end development, using jQuery. Based in Central London you will be working on the development of a high-end, scalable e-commerce retail platform. What You Need to bring to the table for this position: At Least 5+ years of Commercial Experience and Knowledge of: PHP MySQL, including database optimization LAMP Linux MVC, ORM HTML CSS/XHTML JQuery Caching Technologies, such as Memcached, Redis or Varnish Ability to work independently or as part of a team and operate to tight deadlines Sense of humour please Advantageous But Not a Must: Great knowledge of Apache, specifically Mod Rewrite Good working knowledge of Linux, including command line Server administration experience Ecommerce experience Smarty Competitive Salary Career Growth and Financial Stability Excellent Benefits: Opportunity to work up to 3 days a week from home The salary for this role will be in the range £55K - £65K. Please send your CV to us in Word format.

Digital Systems Architect – Financial Services - Northampton We require a Digital Architect to Support in the definition of digital architecture, roadmaps and technical solutions as well as technical consultancy and leading edge technology thinking as required across. Clearly articulate / communicate direction and benefits of digital architecture to developers / engineers and non-technical stakeholders Responsible for creating digital technology architecture solutions and cost estimates, to meet business needs, in line with strategy and architecture. Work with supply chain (including external) as appropriate. Working with the relevant enterprise wide architects and digital business aligned strategy leads, supports the creation of an appropriate digital technology strategy for the relevant business area. Maintain technology roadmaps for digital capabilities across the Company. Responsible for ensuring the digital engineering / development teams are aligned to the technical strategy, architecture, quality standards and policies. Work collaboratively with the relevant technology colleagues, project managers, architects, business analysts and developers to ensure that the digital outcomes delivered by projects are consistent with the original technical solution specified. Able to challenge stakeholders creatively and professionally to create architectural solutions which meet the business need (including budgetary / time constraints) whilst being aligned to Company architectural blueprint, principles and standards. Can describe existing / emerging digital technology and technology strategy to developers and non-technical stakeholders both verbally and via appropriate documentation. Experience of application client and server architecture in the web and/or mobile domain, application frameworks and architecture patterns Experience of Object-Oriented design and Enterprise Integration Patterns, of presenting technical concepts to a non-technical audience Specific experience of domain driven and event driven architecture The following would be nice to have: Experience of operating in an Agile delivery environment, microservices and refactoring to microservices Knowledge and experience of Enterprise Architecture frameworks (TOGAF, Zachman). Experience of DevOps and containerization Past and/or current experience of Java / JavaScript software development in an agile development environment The salary for this role will be £60K - £80K. Based in Northampton. Please send your CV to us in Word format.

Dans un contexte d’accélération des usages Data & IA, vous intervenez au sein du collectif Data IARD en tant que référent sécurité sur les sujets liés aux données, à l’intelligence artificielle et aux environnements cloud. Vous évoluez dans un écosystème transverse, en forte proximité avec : les équipes Data & IA (Data Scientists, ML Engineers, AI Engineers), les équipes Cloud & plateforme . Votre rôle consiste à garantir la sécurisation des usages data et IA , tout en permettant leur adoption à grande échelle.

Nous recherchons un Solution Architect Senior freelance pour accompagner plusieurs projets de transformation, d’intégration et d’évolution de plateformes digitales critiques. Vous interviendrez dans un environnement international, dynamique et à forte volumétrie, avec des enjeux importants autour de la performance, de l’intégrité des données, de la sécurité et de l’évolutivité des architectures. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, construire les trajectoires d’évolution et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, scalables et sécurisées. Vos principales missions : Concevoir des architectures distribuées et transactionnelles à grande échelle Définir les trajectoires d’évolution applicative et cloud Participer à l’urbanisation de systèmes complexes Concevoir des architectures microservices et des stratégies d’API Management Accompagner les équipes dans les choix d’intégration entre systèmes Challenger les choix techniques tout en sachant faire les bons compromis Vulgariser des sujets complexes auprès d’interlocuteurs métiers et techniques Contribuer aux réflexions autour de la sécurité, de l’authentification et de l’autorisation Mission longue dans un contexte international, avec des projets structurants, variés et à fort impact.

En tant que Consultant IA / Architecte Technique , vous intervenez au cœur des équipes pour accélérer l’intégration de l’IA dans le cycle de développement logiciel (SDLC). Accompagner les équipes de développement dans l’adoption de l’IA (coaching, ateliers, pair programming) Identifier et cadrer les cas d’usage IA à forte valeur (automatisation, qualité, productivité) Concevoir et développer des solutions IA (agents, assistants, automatisation de tâches) Intégrer des modèles LLM dans les outils et pratiques existantes (IDE, CI/CD, workflows) Définir les architectures techniques adaptées (RAG, API, data, sécurité) Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques (documentation, guides, référentiels) Assurer une veille technologique continue sur les frameworks IA et agents

À propos du poste Quelqu'un capable de concevoir, construire et faire évoluer des infrastructures complexes au sein d'environnements Datacenter et hybrides. Il s'agit d'un poste très transverse, mêlant Infrastructure, Réseau, Virtualisation et Infrastructure as Code , avec une forte dimension d'architecture et d'automatisation. Vos missions Concevoir et déployer des architectures Cloud Automatiser les infrastructures via Terraform et Ansible Participer aux migrations et transitions de Datacenters Administrer les environnements Linux, VMware et les plateformes d'hébergement Concevoir les architectures réseau et sécurité (Firewall, WAF, Layer 7) Déployer les middlewares et participer à l'industrialisation des pipelines CI/CD Accompagner les clients sur les aspects techniques et architecturaux

Dans le cadre du projet stratégique Mars , Free2move recherche un(e) Architecte Cloud AWS pour piloter le volet infrastructure d'un carve-out majeur visant à séparer les environnements technologiques de deux nouvelles entités. Vous serez garant(e) de la conception, de la mise en œuvre et de la sécurisation de l'architecture AWS, tout en assurant la continuité des services critiques jusqu'au closing du projet. Vos principales missions seront de définir l'architecture cible, concevoir une stratégie de ségrégation des environnements AWS, orchestrer la duplication des comptes Cloud et garantir l'isolation complète des infrastructures, des identités et des flux réseau. Vous piloterez le provisioning des infrastructures AWS (VPC, Transit Gateway, EC2, stockage), accompagnerez les équipes SAP Basis lors du clonage des environnements HANA et veillerez aux performances ainsi qu'à la sécurité des nouvelles plateformes. Vous contribuerez également à la reconstruction de l'écosystème applicatif en coordonnant la migration des services Kubernetes (EKS), des composants de messagerie (SQS, RabbitMQ) et des intégrations avec les partenaires externes. Enfin, vous préparerez et piloterez le cutover final, rédigerez le runbook de bascule, définirez le plan de rollback et assurerez le support hypercare post-migration.

At CGI, we empower our architects to shape the future of secure digital transformation. As a Technical Architect, you’ll design and deliver a next-generation on-premise identity solution that underpins the resilience and security of our clients’ most critical systems. You’ll help define and implement a scalable, future-ready access management platform that ensures seamless connectivity and trust across complex environments. This is your opportunity to take ownership of a greenfield solution that drives real-world impact, harnessing creativity and technical excellence to help CGI’s clients stay ahead in an evolving digital landscape. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance.

Expert Sage Comptabilité – Mulhouse / Colmar Secteur : Privé Type de mission : Freelance – régie Durée : 6 mois renouvelable jusqu'en 2027 Démarrage : Dès que possible Localisation : Mulhouse ou Colmar – 100% sur site TJM : Selon profil Niveau : Senior – 7 ans d'expérience Sage minimum LE PROJET : Une structure du secteur privé engage la migration de son environnement Sage Comptabilité vers la version 12 et renforce son dispositif de pilotage financier. Vous intervenez en tant qu'expert technique et fonctionnel sur l'ensemble du chantier : migration, développement de solutions sur mesure, exploitation des données et restitution via Power BI. Vous travaillez en lien direct avec les équipes comptables pour fiabiliser et optimiser les processus. VOS MISSIONS : Piloter ou contribuer activement à la migration vers Sage Comptabilité v12 Développer et maintenir des solutions techniques sur SQL Server Concevoir des rapports et tableaux de bord Power BI à destination des équipes financières Assurer l'intégration et le paramétrage des modules comptables Sage Collaborer avec les équipes comptables pour automatiser et optimiser les processus Écrire des scripts Python pour l'exploitation et la transformation des données LA STACK : Sage Comptabilité — 7 ans minimum Connaissance du contexte de migration v12 SQL Server (développement & exploitation BDD) Expérience en environnement multi-sites Power BI (rapports & visualisations) Python (scripting & traitement de données) Anglais professionnel