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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste à assurer le pilotage fonctionnel d’une des streams de notre logiciel de rédaction d’actes, garantir l’alignement entre les besoins utilisateurs, les enjeux produits et les contraintes techniques, contribuer activement à la conception, l’amélioration continue et la livraison de valeur de ce produit. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Recueil, analyse et qualification des besoins utilisateurs et métier (Incluant des échanges avec des études notariales et, le cas échéant, des déplacements ponctuels) Rédaction des expressions de besoins, user stories et critères d’acceptation Construction, alimentation, priorisation et maintien du backlog produit Collaboration étroite avec les équipes de développement : -Préparation et animation des rituels agiles (planning, reviews), -Clarification du périmètre fonctionnel, -Suivi de l’avancement des sprints. Coordination avec les équipes internes (métier, formation, support, commerce, marketing) pour anticiper les mises en production Organisation et exploitation des retours utilisateurs (bêta tests, feedback terrain) Contribution à la formation des équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités (supports, présentations, accompagnement) Support fonctionnel auprès des équipes projet sur les sujets métier.

En tant que Chef de Projet MOA confirmé (H/F) , Vos missions incluent : Cadrage et pilotage global Définition du périmètre détaillé, risques, planning, macro‑trajectoire. Coordination transverse (paramétrage, MOA, inspection, souscription, SI). Animation des ateliers métier et conduite des arbitrages. Spécifications fonctionnelles Refonte de la fiche navette ESM, contrôles, nomenclatures PJ. Spécifications de l’automatisation GA23 (données structurées, flux entrants/sortants). Démarrage et cadrage des travaux robotisation (Niveau 3). Pilotage de la réalisation SI Suivi des développements. Gestion des dépendances inter-applicatives. Suivi des risques, des jalons et de la charge. Recette et déploiement Construction des plans de tests (TU, TI, UAT). Préparation de la mise en production et stabilisation post‑déploiement. Conduite du changement Communication auprès des paramétreurs, inspection, souscription. Supports pédagogiques, documentation, formations. Reporting Préparation des COPIL. Tableaux de bord d’avancement et alertes proactives. Livrables attendus Note de cadrage complète (périmètre, RACI, risques, planning). Spécifications fonctionnelles Niveaux 1 et 2. Cahiers de recette et PV associés. Plan de conduite du changement et supports associés. Documentation utilisateur. Reporting COPIL et tableau de bord. Bilan projet et feuille de route pour le Niveau 3.

Dans le cadre d’un projet de réorganisation et deconvergence des infrastructures IT, nous recherchons un profil réseauopérationnel pour renforcer une équipe existante. L’environnement réseau est partiellement opéré par unprestataire externe. L’objectif est de sécuriser l’exploitation quotidiennetout en accompagnant les projets de transformation en cours. Vos missions : Exploitation & support réseau Gérer les incidents réseau (LAN, Wi-Fi, firewall) Assurer les interventions de proximité (brassage, vérifications terrain) Garantir la disponibilité et la performance du réseau Intervenir directement sur site Participer à la résolution d’incidents complexes Escalader et suivre les tickets auprès des prestataires Pilotage prestataire Préparer et coordonner les interventions avec leprestataire Suivre les actions réalisées et assurer lacommunication interne Participer aux comités de pilotage avec leresponsable réseau Projets & évolution Contribuer à un projet de convergence desinfrastructures Participer aux évolutions réseau (refonte,harmonisation, etc.)

Notre client, acteur innovant du secteur des systèmes autonomes et de la robotique, est à la recherche de son futur Développeur logiciel embarqué (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes. Vos missions : Intégré à une équipe de 5 développeurs, vous devrez : \- Développer et optimiser des logiciels embarqués en C \- Intégrer et valider le code sur microcontrôleurs \- Analyser, diagnostiquer et corriger les bugs et les anomalies \- Réaliser les tests unitaires, validation, optimisation performance \- Documenter, industrialiser et contribuer à l’amélioration continue \- Collaborer avec les équipes hardware, test et systèmes Les compétences techniques Maîtrise du C en environnement temps réel / contraint Connaissance microcontrôleurs (ARM, STM32…) Protocoles : UART, SPI, I2C, CAN, Ethernet Idéal : expérience OS temps réel (FreeRTOS, Zephyr…)

Ta mission : Dans le cadre de la migration vers le cloud d’un outil majeur de gestion de la chaîne comptable, tu interviendras en tant que Business Analyst pour la réécriture d’une application On premise actuellement développée en Access, vers une solution web moderne. Ce que tu feras : Comprendre les processus comptables et les besoins métiers. Travailler sur l’intégration avec des systèmes ERP/Comptabilité et/ou des flux de données (ETL, interfaces, API). Rédiger les spécifications générales et les cahiers de recette. Participer aux projets en méthodologie Agile et aux ateliers collaboratifs avec IT et métiers. Apporter ton expertise sur les bases de données relationnelles (SQL, schéma relationnel, normalisation). Contribuer à la compréhension des technologies web (Frontend/Backend, REST/GraphQL, API, sécurité web). Créer et suivre des scénarios de tests fonctionnels et critères d’acceptation. Les outils que tu utiliseras : Gestion des exigences et traçabilité : Jira, Confluence, Excel avancé Bases de données : SQL Server, MySQL, Oracle (on-premise) Tests fonctionnels et d’acceptation sur l’infrastructure interne Tes qualités : Autonomie et sens de l’organisation Communication claire : capacité à expliquer des concepts comptables et techniques à des interlocuteurs non techniques Rédaction de documents et guides utilisateurs accessibles et compréhensibles Esprit collaboratif : animation d’ateliers et workshops avec différents profils

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte d’Entreprise pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Formaliser et structurer les processus métiers clés - Identifier les fonctions critiques du SI et leurs interactions - Réaliser et maintenir la cartographie des composants SI par fonction et processus - Mettre à jour et fiabiliser les référentiels d’architecture d’entreprise - Enrichir la cartographie fonctionnelle et applicative existante - Documenter les solutions et produits en place - Contribuer à la coordination des travaux au sein du Chapitre des Architectes

L'équipe de support Deal & Risk Management est composée de 10 personnes (8 à Paris, 2 à Bruxelles). Elle assure le support fonctionnel des applications gérant le cycle de vie des transactions et les outils de tarification pour les risques et le P&L. Une équipe satellite similaire est basée à Singapour pour les fuseaux horaires Asie-Pacifique. Une équipe distincte assure le support technique/DevOps et la gestion des mises en production. 15 équipes de Delivery Center développent des fonctionnalités pour les applications prises en charge. Les tâches incluent : -la gestion des incidents, des demandes et des problèmes via le processus ITIL ; -l'assistance aux utilisateurs (explication des chiffres, identification des problèmes, restauration du service) ; -les tests de non-régression de l'interface graphique avant chaque mise en production majeure ; -la gestion des utilisateurs ; -la surveillance ; -et l'amélioration continue (automatisation, outils, tableaux de bord, analyse des données pour optimiser les performances de l'équipe).

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. En tant que Technicien Service Desk Référent expérimenté, vous intervenez à la fois sur le support opérationnel et le pilotage de l'activité, en garantissant la qualité de service et la satisfaction utilisateur. Bilingue français / anglais (fluent), vous évoluez aisément dans un contexte international, en assurant un rôle de référent technique et de relais entre les équipes N1, N2 et N3. Proactif, vous contribuez activement à l'amélioration continue des services et à l'optimisation des processus. Vos missions principales : PILOTAGE & SUPPORT : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil ITSM • Piloter l'activité Service Desk (priorisation, suivi des tickets, respect des SLA) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (N1 / N2) • Gérer les incidents complexes et assurer les escalades vers les niveaux supérieurs • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète en garantissant la satisfaction utilisateur • Intervenir en support utilisateurs en français et en anglais (oral et écrit) RÉFÉRENCE TECHNIQUE & COORDINATION : • Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes Service Desk • Accompagner et faire monter en compétence les techniciens N1/N2 • Coordonner les actions avec les équipes N2/N3 et les parties prenantes • Garantir le respect des process, des bonnes pratiques ITSM et des engagements de service • Participer au traitement des incidents critiques et sensibles ADMINISTRATION & ENVIRONNEMENT UTILISATEUR : • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs via Active Directory (création, modification, suppression) • Intervenir sur les problématiques matérielles (PC, imprimantes, smartphones) AMÉLIORATION CONTINUE : • Participer à l'amélioration continue du service et des process • Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations • Suivre les indicateurs de performance (KPI, qualité de service) • Être force de proposition dans l'optimisation des outils et méthodes Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : yfms9dh20t

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour intervenir sur la conception, l’évolution et l’industrialisation des environnements utilisateurs. Missions : Analyser les impacts techniques liés aux évolutions applicatives et OS Garantir la cohérence technique avec l’architecture existante Définir et mettre en œuvre les socles postes de travail (Windows 11, Office, sécurité…) Participer aux montées de version et évolutions des environnements Administrer et faire évoluer les infrastructures MECM / Intune Contribuer à l’exploitation d’environnements VDI (Citrix) Mettre en place et optimiser les processus d’industrialisation (OSD, Autopilot, provisioning…) Réaliser les tests en pré-production et valider les évolutions Assurer le support niveau 3 sur les incidents complexes Produire la documentation technique (architecture, exploitation, support) Accompagner le passage du Build au Run Compétences requises : Windows 10 / 11 : Expert (impératif) MECM / Intune : Confirmé (impératif) PowerShell : Confirmé (impératif) Packaging applicatif : Confirmé (important) Connaissance des environnements VDI / Citrix Bonne maîtrise des processus d’industrialisation poste de travail

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Administrateur active directory : Contexte : Le département a pour mission d’assurer les activités ci-dessous pour l’ensemble des Systèmes d’information, sous la responsabilité de la direction Plateforme Collaborateur, en France et à l’étranger sur plus de 30 sites et pour près de 120 000 utilisateurs : L’évolution des architectures Annuaires Le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) sur ce périmètre Les projets autour de ces infrastructures et de ces solutions La prestation sera réalisée au sein d'un service Annuaire (30 personnes) qui a en charge l’administration et la sécurisation des infrastructures d'annuaires de sécurité : Les annuaires Microsoft Active Directory Les services Cloud Office 365 / Azure AD / GCP Les annuaires de sécurité applicatifs Microsoft ADLDS Les outils de synchronisation de mots de passe, d’audit des changements, supervision et restauration (MIM, Change Auditor ) Les outils intranet de gestion de contenu, Les services réseaux implémentés sur système Microsoft : DNS, DFS Vous travaillerez sur les sujets d'infrastructure annuaires Active Directory : Définition et administration des annuaires Active Directory ADDS et ADLDS du groupe Contribuer à la surveillance des environnements de l'entreprise Participer à la maintenance des infrastructures Active Directory Participer au Maintien en Condition Opérationnelle des infrastructures Active Directory Accompagner les projets d'infrastructure Traiter les incidents N3 Automatiser les traitements et scripting powershell

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Rouen - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Rouen. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Grafton recrute un Ingénieur Réseau (F/H) Localisation : Seclin – Métropole lilloise Début de mission : 01/05/2026 Fin de mission : 30/09/2026 – reconduction attendue Télétravail : 60 % de présentiel minimum (à ajuster avec l’équipe) Qui sommes-nous ? Grafton accompagne un acteur majeur de la transformation numérique au sein des secteurs publics, du transport et de la santé. Présent à l’international, ce groupe conçoit et maintient des solutions technologiques critiques utilisées par des millions de citoyens. Nous recherchons aujourd’hui un Ingénieur Réseau pour renforcer une équipe dédiée aux systèmes de titres sécurisés. L’opportunité Vous intégrerez une équipe expérimentée travaillant sur les infrastructures réseau liées aux systèmes d’information de titres sécurisés (CNI, passeports…). Vous collaborerez avec des experts techniques, métier et sécurité, dans un environnement exigeant et en constante évolution. En plus des évolutions fonctionnelles, l’équipe gère également l’obsolescence des technologies et la modernisation des plateformes. Vos responsabilités Architecture & amélioration continue Proposer, tester et mettre en œuvre des architectures réseau performantes et sécurisées. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement. Contribuer à l’amélioration de la qualité opérationnelle, de la disponibilité et de la scalabilité des infrastructures. Administration réseau Gestion des demandes : DNS, IP, ouvertures firewall. Administration des infrastructures L2/L3 (switching, routing). Gestion des pare-feux réseaux et applicatifs. Supervision et gestion des sondes IPS. Mise en œuvre des protocoles de routage pour l’interconnexion datacenters / clients. Administration des architectures Internet et protection DDoS. Exploitation & maintenance Maintenir les conditions opérationnelles des plateformes. Assurer la maintenance corrective et préventive. Participer au déploiement de nouvelles infrastructures. Contribuer à l’uniformisation des processus entre équipes françaises et européennes. Industrialisation & modernisation Participer au développement d’outils d’automatisation et d’industrialisation. Faire évoluer les plateformes vers les dernières technologies (capacity planning, gestion de l’obsolescence…). Votre environnement technique Réseau Architectures LAN & WAN (Cisco, HP…) L2 : Ethernet, VLAN, trunking, xSTP Protocoles de routage : OSPF, BGP, MPLS, ISIS Services : DNS, DHCP, IPAM, NTP Web services & proxy Load balancing / GSLB (F5, Netscaler) Virtualisation réseau : VMware NSX, VXLAN Systèmes Linux (Red Hat, CentOS, Debian) Windows Server

Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F) - Versailles Rattaché(e) au Service Manager, nous renforçons notre dispositif de support de proximité pour l'un de nos clients stratégiques du secteur Défense. Dans ce contexte à forts enjeux, vous prenez en charge le pilotage opérationnel d'environ 30 techniciens IT répartis sur plusieurs sites, accompagnés par 3 Team Leaders locaux . Vous êtes le garant de la qualité de service, de la performance opérationnelle et du respect des engagements contractuels. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer et animer une équipe composée de techniciens de proximité et de Team Leaders. Assurer le suivi RH (entretiens, développement des compétences, accompagnement terrain, formation). Organiser la montée en compétences des équipes (process, outils, posture client). Accompagner les équipes sur les 3 sites principaux (Satory, Roanne, Bourges) et les sites secondaires (Tulle, Toulouse…). Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources pour atteindre les objectifs contractuels. Participer aux comités de pilotage et instances clients. Superviser la planification, la gestion des incidents et des demandes. Déployer et suivre des plans d'actions en cas de dérive (cellule de crise, escalades). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.

Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F) - Libourne Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Libourne , nous recherchons un(e) Service Operation Manager pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer, accompagner et animer une équipe de 15 techniciens de proximité. Assurer le suivi RH : entretiens réguliers, développement des compétences, accompagnement terrain et formation. Favoriser la montée en compétences des collaborateurs (posture, outils, process). Maintenir un climat de travail constructif grâce à une posture alliant patience, souplesse et agilité. Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources et le suivi quotidien de l'activité. Superviser le traitement des incidents, demandes et interventions terrain. Participer à des réunions et instances opérationnelles, y compris en anglais. Déployer des plans d'actions correctifs en cas de dérive opérationnelle (escalades, gestion de crise). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.