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La Direction en charge des services d’assistance aux utilisateurs conçoit, met en œuvre et pilote des dispositifs d’assistance spécialisés et bureautiques. Elle s’appuie pour cela sur un environnement d’outillage adapté ainsi que sur des fournisseurs internes et externes. Contexte de la prestation Au sein de l’organisation, l’assistance aux utilisateurs est assurée par : Un Centre de services (CDS) qui assure le Service Desk et le point de contact unique pour la réception et le cadrage des demandes et incidents liés à l’environnement bureautique ainsi qu’à certaines assistances spécialisées. Des équipes de support local réparties sur l’ensemble du territoire, pilotées par des collaborateurs internes. Ces équipes sont composées de personnels internes et de techniciens externes. Les prestations peuvent être réalisées sous forme d’assistance technique simple, d’assistance technique groupée ou de forfait. L’ensemble de ces prestations est piloté par la direction en charge de l’assistance utilisateurs.

Contexte : Au sein des équipes de déploiement des réseaux Fibre, le pôle Patrimoine & Financier accompagne toutes les usines de production. C’est un périmètre transverse et central, en lien avec : • Les équipes de production réseau • Les achats, la finance, le contrôle de gestion • Les ingénieries, la direction patrimoine • Programmes & partenaires externes Objectif : améliorer et piloter le patrimoine réseau (contrats, cartographie, données, finances opérationnelle Responsabilités • Chefferie de projet transverse autour du patrimoine Réseau • Animation, pilotage et reporting (KPI, gouvernance) • Amélioration continue & digitalisation des processus • Gestion contractuelle : intégration, suivi, résiliation, structuration documentaire • Gestion cartographique liée aux réseaux fibre (SIG) • Contribution à des chantiers tech (robots, automatisation, BI) • Collaboration avec des prestataires / partenaires externes • ~60% Build / amélioration continue • ~25% Production opérationnelle ponctuelle

[En Bref] CDI - Création de poste - Développeur senior Fullstack Typescript React Node H/F - Start up - 55/60K€ - 1 jours TT/sem - Nice Ouest Envie de rejoindre une start up en plein décollage en tant que Développeur senior Fullstack Typescript React Node H/F ? Ton expérience te confère une certaine rapidité d'action ? Tu ne comptes pas tes heures et t'impliques toujours à fond sur tes projets ? Ta techno fétiche c'est React/Typescript mais tu n'es pas fermé à d'autres technos ? Ce poste est pour toi ! TON POSTE Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet fromscratch, tu rejoins une équipe de 9 développeurs (composée de junior et de senior) - Développer les composants frontend surtout & backend (un peu) du nouveau produit, - Garantir la robustesse, la maintenabilité et la documentation du code, - Réaliser une partie des tests fonctionnels et automatisés (en attendant le recrutement d'un QA), - Assurer la stabilité des applications en production. Stack technique : Frontend : React, Next.js Backend : Node.js, Express, TypeScript, Python Bases de données : PostgreSQL, Redis Outils : Git, Docker, CI/CD, tests automatisés

Mon client, un acteur mondial du retail, recherche un profil SAP FICO AMOA avec expertise MOE pour rejoindre une direction financière pour accompagner des projets SAP FINANCE à l'international. Au sein de la direction financière, rattaché.e au pôle process et méthodes finance, votre rôle sera : Apporter une assistance fonctionnelle sur les projets de la direction financière : lors de déploiements de SAP dans le cadre de nouvelles activités, sur l’harmonisation et convergence des filiales vers l’ERP SAP DFG (XBL), Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Finance sur les différentes solutions Groupe dont SAP, ainsi que sur les solutions spécifiques process Finance (investissements, commandes d’achat), Assurer la gestion du référentiel Finance SAP et BPC en complément de l’équipe existante, Être le garant des bonnes pratiques auprès de la communauté Finance, Assurer l’interface entre le métier et les interlocuteurs techniques (DSI, Département BI), Réaliser des formations auprès des utilisateurs Mettre à jour les documentation s internes (Core model, formations, guides utilisateurs etc…)

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration et modernisation des systèmes d’information en environnement bancaire , nous recherchons un Adjoint au Directeur de Programme pour accompagner le pilotage global du programme. 🎯 Le rôle : En appui direct du Directeur de Programme, vous contribuez à la structuration, à la coordination et au pilotage opérationnel d’un programme de transformation d’envergure, avec un positionnement entre Directeur de Projet et Directeur de Programme . À ce titre, vous intervenez notamment sur : La contribution à la stratégie de portage applicatif et data La mise en place et le pilotage d’outils de gestion de backlog La coordination transverse des équipes projets, data et infrastructures La préparation et l’animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, instances de suivi) La participation au renforcement des équipes (internes et partenaires) La contribution à la structuration d’un dispositif partenaires pour accompagner les entités du groupe dans leurs projets de transformation

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2 orienté encaissement Vos principales missions seront: -de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1 -d'enregistrer les anomalies ou les incidents de fonctionnement signalés -d'analyser et résoudre les incidents liés au système et aux application à l' aide des outils mis à votre disposition -d'assurer le support par la prise en main à distance -de remonter les évènements majeurs impactant l' activité -d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives Des astreintes vous seront demandées. Deux jours de télétravail sont également prévus.

L’objectif de cette consultation est de maintenir un référentiel sous Power BI permettant de suivre l’utilisation et l’état des équipements déployés dans différents sites. Ce dispositif doit offrir une vision globale du parc matériel et des incidents associés. Il s’agira également de contribuer à la gestion des incidents, au suivi des déploiements et à la remontée des faits marquants. Environnement et conditions techniques Power BI Windows 10, Windows 11 et outils d’administration • Active Directory • Office 365, Teams • Jira

Missions Assurer la gestion de l’équipe sécurité de l’information : Rétroplanning stratégique, attribution des tâches clés, etc. Epauler les autres équipes de la DiT dans les différents pré-requis de sécurité de leurs projets respectifs Assurer le renouvellement du corpus documentaire conjointement avec le RSI Adjoint Epauler le RSI Adjoint dans la mise en place d’un nouvel outil de gestion de Gouvernance Proposer une stratégie de mise en place de la notice de classification et de criticité Assistance à la mise en place de la stratégie Zero Trust au sein du Conseil de l’Europe Assistance au passage en mode Response SentinelOne Assistance au passage en mode Response Zimperium

Rôle central et transverse au sein de la DSI, avec une responsabilité directe sur la gouvernance, la supervision et la fiabilité du pilotage du portefeuille projets IT . Pilotage du portefeuille projets Construction, maintien et animation de la vision globale du portefeuille projets IT Suivi des jalons, plannings, charges, budgets, risques et dépendances Consolidation des données issues de projets hétérogènes : data, infrastructure / cloud, cybersécurité, applicatif métier Aide à la priorisation et aux arbitrages en lien avec la direction DSI Gouvernance & cadre méthodologique Définition, mise en place ou renforcement du cadre de gouvernance projets Harmonisation des pratiques entre équipes et domaines Définition des standards : reporting, indicateurs, comités, processus de suivi Contribution à la professionnalisation du pilotage projet DSI Reporting & communication managériale Production de reportings clairs, synthétiques et fiables à destination : du management DSI, des directions métiers, parfois des instances de direction Préparation et animation de comités (COPROJ, COPIL, comités transverses) Capacité à rendre lisible une situation complexe , sans jargon inutile Supervision, anticipation et alerte Identification proactive des risques projets Suivi des plans d’actions correctifs Détection des dépendances inter-projets critiques Capacité à alerter de manière factuelle, structurée et orientée solutions Challenge constructif des chefs de projet et responsables de domaines

Je recherche pour l'un de mes clients, leader français dans son industrie, un(e)Chef de projet IT Technique à Marseille. En collaboration avec les Product Owner et les équipes de développement dédiées à la réalisation des outils de gestion internes (finance, soutien aux opérations, ressources Humaines…), vous aurez en charge le suivi des projets technique depuis la prise du besoin. Les missions : Orienter les projet dès la prise du besoin auprès des métiers. Faciliter la collaboration entre les Product Owners et les équipes de développement. Faire l’analyse proactive des obstacles, des éléments bloquants et des interférences extérieures. S’assurer de la qualité des livrables à la fin de chaque sprint. Identifier et mettre en place le plan d’amélioration continue. Consolider l’état d’avancement d’un portefeuille projets et faire un reporting régulier à la Direction de Projets et à la Direction technique.

Missions et activités principales : Recueillir les besoins des évolutions priorisées par le Product Owner Formaliser/ rédiger les besoins sous forme de : De backlog (US/ UT/ Tâches), pour les projets en Scrum De cahier des charges ou d’une spécification fonctionnelle détaillée, pour les projets en cycle en Organiser avec le Product Owner les rituels d’affinages avec le métier/ client et les développeurs pour valider le besoin et la solution à mettre en œuvre pour y répondre Organiser, préparer et réaliser les recettes MOA : Réaliser les 3 Amigos Rédiger les conditions et tests d’acceptation Réaliser la recette/ tests d’acceptation avant livraison au client pour recette métier Rédiger avec le Product Owner les Release Notes avant la mise en recette métier (permettant aux clients de réaliser leur recette) Participer aux rituels Scrum de l’équipe (daily meeting chaque matin, revue, rétro, sprint planning) Suivre les anomalies remontées sur son produit/ projet Suivre les demandes de service remontées sur son produit/ projet Participer à la définition et au suivi de la roadmap du projet avec le Product Owner Faire le lien avec les parties prenantes du projet Accompagner les nouveaux arrivants dans l’équipe projet Contribuer à la création des nouveaux environnements (suivi d’alimentation des référentiels, suivi des paramétrages, ...)

Afin de répondre aux nouveaux enjeux de l'entreprise et étendre son offre, celle-ci souhaite renforcer ses équipes IT dans un contexte challengeant et motivant. Cela implique l'adaptation du business (quick commerce alimentaire, extension de l'offre : nouveaux univers, marketplace IN/OUT…), l'optimisation des fronts office et back-office e-commerce existant, le développement de nouvelles applications… Principales Missions Réaliser les développements sur la base des User Stories et des échanges avec le Product Owner et le Lead Dev Tester les développements dans le respect des normes prescrites par l'architecture technique Garantir le bon fonctionnement des développements après déploiement en environnement de tests Expliciter les tests à réaliser en QA en fonction des composants impactés Documenter le code Participer à la conception Participer aux instances de l'équipe, notamment au chiffrage des US présentées par le PO lors du sprint-planning et aux phases de révision de charge et de reste à faire Produire la documentation technique et la capitaliser Environnement Technique Node.js React & Next.js TypeScript Koa Jest MongoDB PostgreSQL Docker Kubernetes GCP

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet FLEX Office Sur Montrouge. Projet : Chef de projet en charge d’accompagner l’immobilier dans ces transformations d’espace. Principaux livrables : Dans le cadre de ces activités, la nouvelle ressource sera identifiée comme contact IT pour les création/transformation/suppression d’espace par les équipes Immobilière. Dans le cadre de cette activité il devra être en mesure de comprendre les besoins de l’immobilier et les plans associés, et identifier les acteurs devant contribuer à la construction de la solution. Le chef de projet sera en charge du pilotage du projet de la phase d’initiation avec la création du budget, jusqu’à la phase de livraison du ou des services et le passage en RUN en n’oubliant pas la notation de qualité du service délivré par le ou les clients finaux. Cette personne rejoindra une équipe localisée sur Montrouge et en poste depuis moins de 6 mois. Cette équipe couvre la France et quelques fois l’Europe. Compétences requises : La personne devra disposer de compétence technique lui permettant de couvrir l’intégralité du domaine workplace cad : réseau LAN filaire/Wifi, Sécurité Firewall, Poste de travail et accessoire, Printers, Systèmes visio La personne devra être rigoureuse et dispose d’une bonne maitrise de l’outil Excel La personne étant régulièrement en contact avec les métiers de la banque elle devra être une bonne communicante La personne doit être en capacité de lire un plan L’anglais et un plus souhaitable Le chef projet senior doit avoir travaillé dans le secteur bancaire , sur des projets de transformation / déménagement d’espace métier Le chef de projet doit être en capacité de travailler en mode AGILE et sous la pression du planning. L’autonomie et la recherche de solution innovante ou pas est un critère obligatoire.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Directeur de Programme IT qui aura pour mission principale de piloter des programmes de digitalisation dans leur dimension IT. Les interlocuteurs principaux seront les Directeurs de Programme Métier et il travaillera en étroite collaboration avec les intégrateurs sélectionnés et nos équipes IT (Business Analysts, Solution Owner, Architectes, Data specialists, …) et Métiers. Description de la prestation : - Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions. - Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables. - Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives. - Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choix - Pilotage intégrateur et éditeur - Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l’intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI.

Planification et suivi : Roadmap projet, gestion des sprints Agile, backlog produit. • Gouvernance et collaboration : Animation des réunions de gouvernance, gestion des interactions avec les parties prenantes. • Outils et solutions : Déploiement de solutions • Support et adoption : Organisation de la communauté, documentation des profils utilisateurs. • Documentation technique : Cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, modes opératoires, procédures, processus, rapports, DAT, Dossiers d’architecture générale et détaillée

Pour un client dans le secteur de l'énergie (transport de gaz), nous recherchons un PMO pour appuyer les responsables d'équipes R&D dans le secteur du transport du gaz naturel, dont les missions principales seront : - Monitoring d'un portefeuille de projets RetD (budgétaire, suivi du prévisionnel et du réalisé, avancement...) - Appui à la rédaction des offres Technico-commerciales et montages contractuels - Suivi de l'efficience : monitoring des écarts entre le prévisionnel et le réalisé (budget, planning) pour REX - Création de supports de présentation - Programmation des tâches de R&D sur N+1 - De la hauteur de vue pour du benchmark inter-équipes est attendu au fil des tâches : observation, analyse, étonnement et propositions. Il se positionnera aussi comme point d’interface avec les programmes de R&D, les commanditaires et les clients externes. Les exercices sont souvent mensuels (avancement, paiement, ressources / charges) pour mise à jour des indicateurs. En parallèle, une contribution à l’animation des équipes projet est attendue, ainsi qu’une préparation des instances de pilotage (COPIL, CoTech, …)