GROUPE ALLIANCE

Mission freelance Technicien support 2 spécialisé dans le domaine de l' encaissement

Île-de-France

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Le poste

Freelance
Dès que possible
24 mois
220-280 €⁄j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Île-de-France, France
Publiée le 06/11/2025

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Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2 orienté encaissement

Vos principales missions seront:

-de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1

-d'enregistrer les anomalies ou les incidents de fonctionnement signalés

-d'analyser et résoudre les incidents liés au système et aux application à l' aide des outils mis à votre disposition

-d'assurer le support par la prise en main à distance

-de remonter les évènements majeurs impactant l' activité

-d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives

Des astreintes vous seront demandées.

Deux jours de télétravail sont également prévus.

Profil recherché

De formation en informatique , vous avez une ou des expériences dans le domaine du support et de l' encaissement

Vous maitrisez l' environnement Windows.

Vous maitrisez le périmètre Caisse: points de vente, TPE, matériel de caisse.

La connaissance du secteur retail est fortement recommandée.

Environnement de travail

L' environnement technique est le suivant: Windows.

La connaissance du secteur retail est obligatoire.

N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature!!!!!

Paris, France
100 - 249 salariés
ESN
Le Groupe ALLIANCE a été fondé en août 1997 par Monsieur Michael MALKA, Président actuel. Dès son origine, le Groupe a proposé une offre de service basée sur l’accompagnement et la mise en œuvre de solutions innovantes dans les technologies de l’information et de la communication. Principaux domaines d’expertise Activité « Conseil & Transformation » : • Offre Maitrise d’Ouvrage & Qualification des SI Réunir les acteurs du changement sur les aspects fonctionnels, réglementaires, légaux et statutaires et permettre d’assurer le maintien du SI en adéquation avec les obligations du métier. Activité « Digital & SI » : • Offre Mobilité Renforcer l'efficacité des communications entre l'entreprise, ses clients et ses différents partenaires, développer de nouvelles opportunités, fluidifier l'échange interne et externe de l'information, définir de nouveaux usages et offrir un service disruptif et innovant. • Offre E-Business Accompagnement sur l’implémentation de réseaux sociaux d'entreprise, sur votre Intranet ou encore sur du E-learning. • Offre Applications Bureautiques Réponse dédiée et adaptée techniquement et financièrement aux équipes métiers qui ne veulent plus ou ne peuvent plus maintenir ou faire évoluer leurs applications. Activité « Big Data & Data Science » • Offre Data Science Faciliter la prise de décision par les décideurs, mesurer le degré de réalisation d'un objectif ou la mise en œuvre d'une stratégie ou d'accomplissement d'un travail ou d'une activité. • Offre Big Data Proposer des solutions permettant d'agir sur les leviers de croissance de l’entreprise sur la base d’une donnée plus riche, plus valorisée et plus fiable. Activité « Infrastructure & DevOps » : • Offre Infrastructure S’engager dans l’évolution des systèmes d’information de nos clients en apportant l’expertise de nos collaborateurs sur l’ensemble des métiers de la Production. • Offre Production Se placer dans le cycle de vie des services, entre la recette et la fin de vie d'un service : mise en œuvre et maintenance des services en condition opérationnelle

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

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