Le poste Technicien support 2 spécialisé dans le domaine de l' encaissement
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Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien support N2 orienté encaissement
Vos principales missions seront:
-de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 1
-d'enregistrer les anomalies ou les incidents de fonctionnement signalés
-d'analyser et résoudre les incidents liés au système et aux application à l' aide des outils mis à votre disposition
-d'assurer le support par la prise en main à distance
-de remonter les évènements majeurs impactant l' activité
-d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives
Des astreintes vous seront demandées.
Deux jours de télétravail sont également prévus.
Profil recherché
De formation en informatique , vous avez une ou des expériences dans le domaine du support et de l' encaissement
Vous maitrisez l' environnement Windows.
Vous maitrisez le périmètre Caisse: points de vente, TPE, matériel de caisse.
La connaissance du secteur retail est fortement recommandée.
Environnement de travail
L' environnement technique est le suivant: Windows.
La connaissance du secteur retail est obligatoire.
N' hésitez pas à me faire parvenir votre candidature!!!!!
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