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Dans le cadre de la migration complète d’une plateforme CRM d’Adobe Campaign vers Imagino , prévue début avril, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet CRM pour accompagner notre client dans cette transition stratégique. Missions Vous interviendrez à la fois en pilotage de projet et en opérationnel CRM , selon les priorités. Pilotage Accompagner le ramp-up de la nouvelle plateforme CRM Organiser et suivre les plans de chauffe , phases de tests et de recette Coordonner les équipes projet internes et externes Assurer le reporting, la planification et la priorisation des sujets Opérationnel Participer à la mise en œuvre et l’exécution des campagnes CRM Garantir la qualité et la cohérence des scénarios et workflows Identifier les optimisations possibles et contribuer à l’amélioration continue Profil recherché Expérience significative en CRM et gestion de projet Capacité à être opérationnel(le) rapidement Compétences idéales : Maîtrise d’ Adobe Campaign Connaissance d’ Imagino Conditions Démarrage : sous 15 jours Localisation : Métropole lilloise, modèle hybride Durée : 3 mois minimum (renouvelable)

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance de pilotage de projets IT transverses de portée Groupe. Les missions sont : En responsabilité d'un projet de Production IT pour répondre à des recommandations de la BCE et également pilotage de sujets IA Cadrage du projet en réponse à l'expression de besoin Planification et organisation du projet Pilotage par les livrables et par les jalons Participation à des comités d'investissement et de validation (collecte des informations et préparation du support) Participation à des comités de pilotage (préparation du support, animation, CR) Gestion des risques (identification, qualification et plan d'actions) Définition du service (description de l'offre de service, élaboration du RACI et du processus de RUN) Gestion de la transition vers le Service Delivery Reporting (hebdo et mensuel) vers le sponsor du projet et le management Compréhension des sujets et enjeux de la production IT Compréhension des architectures associées

En tant que Chef.fe de projet IT senior, vous interviendrez sur le pilotage de projets d’infrastructure avec un fort enjeu autour des environnements iSeries / AS400. Votre rôle Pilotage de projets IT · Organiser et piloter des projets techniques, de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production · Structurer et suivre les plannings, budgets, risques et indicateurs de performance · Intégrer les exigences de sécurité, de continuité de service et de qualité Coordination et gouvernance Coordonner les équipes techniques internes (infrastructure, exploitation, applicatif) et les prestataires externes Piloter les contributions liées aux environnements critiques, notamment iSeries / AS400 Challenger les propositions techniques et sécuriser les décisions en lien avec les équipes expertes Assurer une gouvernance projet claire et efficace Maîtrise des risques et qualité Identifier et anticiper les risques techniques, organisationnels et opérationnels Mettre en œuvre des plans d’actions pour sécuriser les projets et les environnements Accompagner les phases de mise en production et de stabilisation Communication et pilotage transverse Animer les comités projet et comités de pilotage Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des équipes métiers Faciliter la collaboration entre toutes les parties prenantes internes et externes

Groupe industriel du secteur de la mobilité douce (vélo), ayant connu une forte croissance ces dernières années, traverse actuellement une phase de retournement liée à l’évolution du marché et à la perte d’un partenaire commercial majeur. Dans ce contexte de transformation actionnariale et de réorganisation de la gouvernance, les actionnaires souhaitent s’appuyer sur un manager de transition pour stabiliser la situation et définir un plan de redressement crédible. Enjeux de la mission : · Reconstituer une équipe de direction adaptée à la nouvelle phase de l’entreprise · Réaliser un diagnostic opérationnel et financier complet · Élaborer un plan de restructuration et le présenter aux partenaires financiers · Identifier les opportunités de marché et les scénarios de relance ou de reprise Objectifs prioritaires : · Repositionner la stratégie et sécuriser la trésorerie · Négocier avec les banques l’aménagement de la dette et les financements court terme · Relancer la dynamique commerciale et reconquérir le réseau de distribution · Développer des opportunités B2B, notamment avec des acteurs publics et institutionnels Profil recherché : · Manager de transition – spécialisation restructuration · Expérience confirmée en gestion de crise et retournement d’entreprises industrielles · Capacité à conduire des négociations avec des partenaires bancaires · Bonne compréhension des environnements de production industrielle · Connaissance du secteur du Vélo indispensable Démarrage ASAP pour 9/12 mois. La localisation est flexible avec déplacements en France et Europe à prévoir.

⚠️ IMPORTANT – LECTURE IMPÉRATIVE AVANT CANDIDATURE Cette mission s’adresse exclusivement à des consultants seniors experts en Lean Six Sigma , disposant d’une expérience réelle, approfondie et vérifiable en leasing et/ou factoring . Les candidatures généralistes, hors périmètre ou opportunistes seront systématiquement écartées . Les profils répondant de manière répétée à des missions manifestement non alignées avec leur expérience pourront être signalés à la plateforme . Contexte : Mission de conseil opérationnel au sein d’une entité bancaire spécialisée dans les activités de leasing et de factoring , engagée dans des programmes structurants de transformation, d’optimisation de la performance et d’amélioration continue de ses processus opérationnels. La mission s’inscrit dans un cadre de transformation transverse, avec une forte exposition aux directions métiers, opérations et projets. Objectifs de la mission : Piloter et conduire des projets d’optimisation des processus End-to-End liés aux activités de leasing et de factoring , en s’appuyant sur les méthodologies Lean Six Sigma (Green / Black Belt) , avec des enjeux forts de performance opérationnelle, de qualité, de maîtrise des risques et d’accompagnement du changement. Activités principales : Analyse approfondie de l’existant des processus métiers leasing et factoring Identification des gaspillages, dysfonctionnements et irritants opérationnels Conduite d’analyses d’écarts, diagnostics de performance et priorisation des leviers d’amélioration Animation d’ateliers Lean (VSM, ateliers Kaizen, co-construction des processus cibles) Définition et pilotage de plans d’actions d’optimisation et d’amélioration continue Rédaction de procédures et modes opératoires post-transformation Pilotage de projets (cadrage, gouvernance, planning, budget) Coordination transverse entre métiers, IT, risques et fonctions support Conduite du changement : communication, formation, assistance Pilotage de projets SI si impact informatique (expression de besoin à la recette utilisateur) Profil recherché : Consultant très sénior , certifié Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt , disposant d’une expérience confirmée en transformation et optimisation des processus bancaires , acquise obligatoirement dans les activités de leasing et/ou factoring . Le consultant doit avoir conduit des projets complexes de performance opérationnelle et de transformation End-to-End , avec une forte autonomie, une posture de conseil affirmée et une capacité à challenger les organisations en place. Environnement bancaire : Banque – financement spécialisé : leasing et factoring .

Au sein du pôle infrastructure, vous intervenez en assistance à maîtrise d’ouvrage sur un projet structurant de migration d’hébergement. Votre rôle est d’accompagner la DSI dans le cadrage, la sécurisation et l'organisation opérationnelle de la migration, en challengeant les prestataires et en garantissant une transition maîtrisée sans interruption majeure de production. ·Vous relisez et validez le cahier des charges de migration ·Vous identifiez les candidats pertinents dans le cadre de l’appel d’offres ·Vous assistez la DSI dans l’analyse des offres et la sélection du prestataire ·Vous accompagnez l’organisation effective de la migration (planning, mobilisation des parties prenantes, coordination) ·Vous contribuez à la définition d’une stratégie de migration adaptée, selon les contraintes techniques des hébergeurs (actuel et futur) ·Vous participez à la préparation des recettes métiers et rédigez, avec les équipes internes, les cahiers de tests sur les applicatifs critiques ·Vous apportez un regard expert pour challenger les scénarios proposés et limiter les risques projet ·Vous pourrez être amené à participer aux soutenances, selon les besoins du projet Démarrage : ASAP Durée : enveloppe d’environ 30 jours (mission évolutive selon phases projet) Rythme : 0,5 jour/semaine au départ, montée en charge possible Localisation : Laval (déplacements ponctuels à prévoir) Modalité : régie ou forfait selon cadrage

Intervention au sein d’une équipe projet dédiée à l’évolution d’un système d’information stratégique Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Participation au design fonctionnel et au suivi des développements Validation des fonctionnalités implémentées et coordination des phases de recette Montée en compétence sur les applications et traitements existants Contribution à l’organisation et au fonctionnement de l’équipe Agile en lien avec le Scrum Master Planification, lotissement et suivi des travaux de développement Coordination des différents intervenants (IT et métiers) Participation aux travaux de migration de données Contribution à la gouvernance projet en collaboration avec les équipes métiers Rédaction et exécution des cahiers de tests Rédaction de la documentation utilisateur Support fonctionnel aux utilisateurs (niveau 2) Analyse et résolution des incidents récurrents (analyse de causes racines) Suivi post-mise en production des livrables Interaction régulière avec le Product Owner et les équipes opérationnelles Contribution à des projets liés au pricing, forecasting, gestion contractuelle, transactions et gestion des risques Utilisation quotidienne d’API (exposition, tests via outils type Swagger)

Le Chef de projet SI interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de la phase d’étude à la mise en production. Ses missions incluent : • Pilotage de projets SI : cadrage, planification, gouvernance, suivi du budget et des livrables. • Recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. • Coordination des équipes techniques et fonctionnelles internes et externes (éditeurs, intégrateurs, infogérants). • Supervision de la mise en œuvre technique, tests, validation et accompagnement au changement. • Suivi de la sécurité et de la conformité (RGPD, NIS2, audit, sauvegarde, PRA/PCA). • Contribution à l’amélioration continue du SI : analyse d’impacts, rationalisation des outils, documentation et reporting. • Communication projet : animation de comités de pilotage, reporting DSI et Direction générale. La liste de ces missions n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction de l’activité de l’entreprise

Contexte du projet : Dans le cadre d’un programme de mise en conformité à la facturation électronique et de modernisation des flux Order to Cash (O2C) et Procure to Pay (P2P) , un grand groupe mène actuellement plusieurs projets de transformation SI autour de SAP S/4HANA . Avec plusieurs chantiers en cours et à venir, l’organisation renforce son dispositif projet afin de sécuriser : la conception des processus de facturation électronique l’intégration des flux e-invoicing et e-reporting leur déploiement opérationnel dans l’ERP Dans ce contexte, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un consultant fonctionnel SAP côté intégrateur , capable d’accompagner la conception, la mise en œuvre et le déploiement des solutions de facturation électronique. Missions : Le/la consultant(e) interviendra comme référent(e) fonctionnel(le) sur les périmètres O2C, P2P et e-invoicing , en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les partenaires d’intégration : Analyse des processus métiers O2C et P2P Cartographie des flux de facturation électronique et identification des cas d’usage Conception fonctionnelle des solutions e-invoicing / e-reporting Participation à l’implémentation (SAP DRC ou solutions équivalentes selon projets) Animation d’ateliers métiers et fonctionnels Pilotage et réalisation des recettes fonctionnelles Accompagnement des déploiements et mises en production Support post go-live et accompagnement utilisateurs

Vous avez un profil senior en systèmes d'information et cherchez un rôle stratégique, au cœur des enjeux métiers ? Dans un contexte de transformation digitale, nous recherchons un IT Business Partner expérimenté , capable d’agir comme référent SI auprès des domaines fonctionnels Logistique , en interface directe avec la Direction des Systèmes d’Information. Vous rejoindrez en CDI un grand groupe du domaine de la société, présent à l'international et plusieurs milliers de collaborateurs sont présents au sein d'un des leaders sur son marché. Vos responsabilités clés Véritable interlocuteur stratégique des directions métiers et pivot du bon fonctionnement du SI sur votre périmètre, vous?: Pilotez la relation avec les directions métiers : vous anticipez les besoins, accompagnez leur formalisation, et garantissez leur alignement avec les priorités du SI. Structurez et sécurisez les projets IT : cadrage, pilotage des ressources internes/externes, gouvernance, maîtrise des risques et des budgets, jusqu’à la mise en production. Assurez la cohérence et la conformité du système d’information dans le respect des normes (SOX, 21 CFR Part 11…). Animez une équipe interne de chefs de projets , et contribuez activement au développement de leurs compétences. Alimentez la vision stratégique IT , en contribuant aux feuilles de route SI, à la cartographie applicative et à la documentation fonctionnelle. Apportez une hauteur de vue sur les outils , en challengeant les besoins et en valorisant l’existant lorsque pertinent. Ce poste est pour vous si… - Vous avez 10 à 15 ans d’expérience en gestion de projets IT, avec une solide base technique. - Vous avez déjà agi en interface directe avec des équipes logistiques et opérationnelles , dans un rôle de conseil, de pilotage ou de transformation. - Vous souhaitez passer un cap managérial ou approfondir vos responsabilités d’encadrement. - Vous êtes à l’aise dans des environnements opérationnels, agiles, avec des circuits de décision courts . - Vous parlez anglais couramment et êtes capable d’échanger au sein d’un groupe international. - Vous êtes certifié Prince2 ou équivalent (souhaité), et maîtrisez les méthodologies projet classiques ou agiles. Ce que vous y trouverez - Un rôle central dans la transformation SI d’un groupe leader sur son marché. - Une culture d’entreprise très humaine et directe , où l’IT est au cœur des décisions business. - Une exposition au COMEX et un

Objectifs : Intégrer et exploiter les applications Métier dans le respect des normes de la production (qualité, sécurité, disponibilité, conformité) et répondre aux besoins du Métier. Réalisation d'astreintes (récurrentes et ponctuelles pour des interventions) Contexte : L’entité est responsable de la disponibilité et de la qualité de service des applications distribuées et site central déployées pour la DSI Métier Global Trade dont elle est un point de contact privilégié. L’entité est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applicatifs et accompagne la DSI Métier Global Trade dans ces projets

🛠️ Missions principales Automatisme / Informatique Industrielle Création et modification de programmes automates et SCADA selon les besoins de production. Remplacement ou ajout de matériels (automates, cartes d'E/S, équipements terrain). Gestion des versions, traçabilité, documentation technique. Conception et programmation d'IHM. Participation au déploiement des politiques IT/OT et de cybersécurité. Support et résolution de problématiques techniques. Interface technique avec les fournisseurs. Documentation & Validation Rédaction et mise à jour des livrables projet : URS, FS, DS, TRM, IFA, DRR… Création et revue des IT Risk Assessment, Design Review, Design Qualification. Préparation des Change Control & VPL. Préparation, exécution et rédaction des protocoles IQ/OQ/PQ. Mise à jour des SOP, O&M, CIL, documents techniques divers. Suivi et challenge des fournisseurs externes. Reporting Rapport d'activité hebdomadaire au Work Package Owner. Participation aux revues techniques et réunions projet. 📅 Informations pratiques Démarrage : début avril 2026 Durée : jusqu'au 31/12/2026 (env. 180 jours), extension possible 2027 Proposition attendue avant le 20 mars 2026 : Nombre de jours + TJM Frais éventuels Montant total estimatif CV daté et signé du consultant

Descriptif du Poste Pilotage de la conception, la mise en œuvre et le déploiement de projets IT impliquant plusieurs entités du Groupe. Il garantit la cohérence globale des travaux, l'alignement avec les orientations métiers et IT, ainsi que la maîtrise des délais, des coûts et des risques dans un environnement multi-acteurs. Responsabilités Principales Cadrage & lancement du projet Planification & pilotage opérationnel Coordination transverse Pilotage des fournisseurs / prestataires Gestion du cycle de vie de la solution Communication & conduite du changement Suivi qualité, risques & conformité Pilotage métier / IT transverse Clôture du projet

#StormYourCareer ✨ Pilote un projet réglementaire stratégique au cœur de la conformité bancaire 🎯 Prends la direction d’un programme IT majeur de mise en conformité AMLR / AMLD 🤝 Ton futur environnement Tu évolueras au sein de la DSI Banque, dans un contexte transverse et à forts enjeux réglementaires. Le projet implique de nombreuses parties prenantes : Conformité, MOA, MOE, Architectes applicatifs et techniques, Directions métiers et IT. Le programme s’inscrit dans la mise en œuvre du nouveau règlement européen AMLR / AMLD, visant une harmonisation complète des pratiques LCB-FT à l’échelle européenne. 🛠️ Tes missions clés Pilotage & Gouvernance du projet Produire et piloter l’étude de faisabilité du projet (cadrage métier, technique et budgétaire) Présenter les conclusions au sein des instances DSIBA pour validation Piloter la mise en œuvre globale du projet dans le respect de la méthodologie projet LBP Assurer le pilotage planning, budget, risques et qualité Cadrage Fonctionnel & Technique Consolider la solution applicative et technique cible Coordonner les analyses d’impacts fonctionnels et techniques Piloter le cadrage fonctionnel et technique consolidé Participer à la rédaction du Dossier d’Architecture Technique Établir le macro-chiffrage et le macro-planning consolidé Présenter et défendre les choix en Comités d’Architecture Coordination & Communication Coordonner et animer l’ensemble des contributeurs MOE / MOA / Métier Conformité Challenger les métiers et être force de proposition Assurer la communication auprès des acteurs décisionnaires Gérer la communication de crise, le cas échéant Pilotage des équipes & Mises en production Animer et coordonner fonctionnellement les équipes projet Piloter les mises en production avec les équipes de production Assurer le suivi post-déploiement et la sécurisation des livraisons

Poste Ingé poste de travail Windows et MacBook Localisation : 92 Durée : 1 an renouv Assurer la disponibilité, la sécurité et la conformité du poste de travail (Windows 11 et MacBook), des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Concevoir, maintenir et industrialiser les configurations du poste de travail (Intune) ainsi que les périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Gérer le cycle de vie du poste (Autopilot – déploiement – migration – retrait) des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Participer aux cérémonies SAFe et contribuer au PI Planning Assurer le support Niveau 3 et le traitement des incidents complexes Contribuer à la gouvernance du poste de travail Participer à la maintenance et l’évolution de l’environnement hybride AD/AAD Contribuer à la qualité et à l’amélioration continue Accompagner le support, les utilisateurs et la communication IT Réaliser de la veille technologique Gestion du cycle de vie du poste de travail et des péripheriques mobiles Accompagnement des utilisateurs et expérience numérique Gouvernance du poste de travail Conformité et protection du poste de travail et des péripheriques mobiles Support avancé et résolution d’incidents complexes Pilotage et reporting Conduite du changement, Analyse fonctionnelle et cadrage projet Collaboration avec les équipes transverses Veille technologique et alignement stratégique Anglais : courant