Offre d'emploi Support production "Secteur Bancaire"

Réalisation de missions opérationnelles

- Garantir le service rendu aux métiers et réaliser différentes tâches dans des environnements distribués et hétérogènes

- Traiter les incidents, les demandes courantes hors projet (sollicitations MOE/MOA), réaliser les mises en production en heures ouvrées et non ouvrées (évolutions applicatives, mises à jour des progiciels et des outils de production)

- Maintenir à jour toutes les documentations relatives à l’exploitation des applications et des

infrastructures.

- Réaliser toutes les interventions techniques en respectant les processus et circuits en place : communication sur incident, gestion des changements ...

- Participer à des projets techniques et/ou métier

- La mission nécessite d'être force de proposition

Vous évoluerez au sein d’une entité stratégique en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applications de la DSI Métier Global Trade. Cette équipe constitue un point de contact clé pour les équipes métiers et joue un rôle central dans la disponibilité et la qualité de service des applications, aussi bien en environnements distribués que sur site central.

Vous interviendrez dans un contexte exigeant, où les enjeux de continuité de service, sécurité, conformité et performance sont majeurs. Les applications supportées sont critiques pour l’activité métier, ce qui nécessite rigueur, réactivité et sens des responsabilités.