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Urgent Type de prestation : expert BI/data analyst Lieu de la mission : NANTES / Le consultant doit obligatoirement habiter à NANTES Télétravail : 2j/s Anglais courant est un + Description et livrables de la prestation En tant qu’Expert(e) BI Entreprise au sein de la DSI de ManpowerGroup (Filiale EXPERIS), vous serez au cœur de l’action. Votre mission ? Prendre en charge les nouveaux besoins de nos interlocuteurs métiers et intervenir sur toutes les phases d’un projet d’ingénierie DATA. Vos responsabilités : • Solution Complète BI Entreprise : Vous serez le référent(e) sur nos solutions BI pour les métiers Finance, AdV, Comptabilité, RH, Recrutement, Services généraux et Commerce. Imaginez les opportunités d’optimisation, de reporting et de modélisation que vous pourrez explorer ! • L’intégration des données et la création de mesures • La conception d’architectures décisionnelles complètes • L’élaboration d’états (reporting), tableaux de bord (dashboard) et modèles sémantiques • La documentation • Le maintien en condition opérationnelle de tout l’existant • L’optimisation constante de nos livrables • Solution Complète BI Opérationnel Client : Ponctuellement, vous plongerez dans notre BI Opérationnel Client, analysant les KPI des centres de relation clients, de la téléphonie au ticketing.

[En bref] CDI – Responsable CRM H/F – Création de poste – Loisir - Nice Ouest – Télétravail 2jours/sem - 45/52K€ Tu veux prendre la main sur une stratégie CRM à construire presque from scratch ? Tu aimes structurer, piloter, optimiser, et voir un impact direct sur le business ? Tu es capable d’aligner data, marketing et expérience client dans une logique omnicanale ? Lis bien ce qui suit. Je recrute pour une entreprise qu'on ne présente plus (ou presque) présente dans tous les plus beaux coins de France ! En pleine transformation digitale elle cherche son 1er (ou sa 1ère Responsable CRM. Objectif : structurer et accélérer une stratégie relation client omnicanale ambitieuse. TON POSTE Rattaché au Responsable e-Commerce, tu deviens le référent CRM de l’entreprise. Stratégie & vision Définir la vision CRM et construire la roadmap moyen / long terme Structurer les parcours clients : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivation Identifier les leviers de personnalisation et de marketing automation Faire de la data un vrai moteur business Activation omnicanale Piloter les dispositifs CRM sur tous les canaux : email, SMS, push, site, app, call center, points physiques Garantir la cohérence des messages et des parcours Travailler en transverse avec Marketing, Digital, Commerce, Service Client et IT Data & performance Superviser la qualité, la structuration et la gouvernance de la donnée client, Piloter les outils CRM et

Contexte du poste : Nous recherchons un Data Scientist confirmé, expert en Python et en Data Learning, pour intervenir sur un projet d’évolution d’outils d’Event Management vers une plateforme intégrant des capacités avancées d’AIOps. L’objectif est de renforcer l’automatisation, la corrélation d’incidents et la prédiction au sein d’un environnement de supervision IT. Missions principales : - Participer à la migration d’un outil d’Event Management vers une solution intégrant des modules AIOps. - Analyser les événements et concevoir des modèles de corrélation permettant d’identifier, regrouper et prioriser les incidents. - Développer des modèles de Data Learning / Machine Learning pour améliorer la détection et la prédiction d’incidents. - Implémenter des scripts d’auto‑remédiation et des mécanismes intelligents de traitement d’alertes. - Créer, enrichir et intégrer des situations / patterns d’événements dans la plateforme AIOps. - Collaborer avec les équipes d’exploitation, d’architecture et de développement pour assurer une intégration fluide des modèles. - Contribuer à l’évolution continue des outils et pipelines IA/ML.

📍 Localisation : Maison Alfort 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue 🎯 Expérience requise : minimum 5/6 ans 1️⃣ Description du poste Nous recherchons un Business Analyst technique CRM pour rejoindre une équipe en charge d’un produit CRM stratégique. Véritable bras droit du Product Owner , vous intervenez au cœur du dispositif Agile pour assurer la définition, la conception et la mise en œuvre des solutions technico-fonctionnelles. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les équipes techniques et les parties prenantes métier afin de garantir la pertinence fonctionnelle et la qualité des livrables. 🔹 Spécification & gestion du backlog Rédaction des User Stories Rédaction des tests d’acceptation Accompagnement du PO dans le suivi des US technico-fonctionnelles (TOPIC, API, mapping, alignement…) Participation active aux cérémonies Agile Élaboration de spécifications détaillées (UML, modèles de données, flux de processus) Analyse de la faisabilité technique des demandes Coordination avec les applications connexes pour définir les interfaçages Définition des plans de recette End-to-End Collaboration avec UX designers, Data Analysts et équipe Change 🔹 Delivery & Run Pilotage de la recette en collaboration avec l’équipe de test Définition des plans de test et coordination des campagnes Organisation et exécution des tests End-to-End Tests d’API, écoute de topics et analyse de bases de données (Swagger, Postman, MongoDB…) Support utilisateurs et gestion des incidents (suivi des SLA) Paramétrage et pilotage des tableaux de bord CRM (Dynamics) Analyse et traitement des demandes des applications connexes 🔹 Documentation Maintien et enrichissement de la documentation fonctionnelle Rédaction des contrats d’interfaçage

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Intégrateur CRM Efficy H/F à Nantes, France. Contexte : Assurer le paramétrage fonctionnel et technique de la solution Efficy E-deal, cadrer et assurer la mise en œuvre des interfaces avec les SI tiers, en lien étroit avec le chef de mission CRM, le chef de projet SI, les experts métiers ainsi que toute autre partie prenante impliquée Les missions attendues par le Intégrateur CRM Efficy H/F : • Accompagner le cadrage des besoins avec les métiers Relation Client à Distance • Traduire les besoins métiers en documentation technique pour le développeur • Travailler en coordination avec le développeur CRM, chef de projet SI et les référents métiers, et participer aux instances projet organisées par le chef de mission CRM (daily, démo, rétrospective, etc.) • Réaliser le paramétrage applicatif (fiches, écrans, champs, listes de valeurs, workflows simples, droits utilisateurs) • Cadrer et prioriser les interfaces avec les SI tiers, communiquer avec les interlocuteurs techniques de ces SI pour en assurer la mise en œuvre dans le respect des contraintes du groupe et des standards de la solution Efficy E-Deal • Mettre en place les processus métier, automatisations et tableaux de bord adaptés aux besoins des équipes. • Garantir la cohérence des paramétrages, la documentation associée et leur ajustement selon les retours utilisateurs. • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées à partir des besoins exprimés. • Suivre les tickets d’évolution et d’anomalie, depuis la qualification et la priorisation jusqu’à la validation des corrections. • Assurer la formation des utilisateurs clés en coordination avec le chef de projet. • Contribuer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures utilisateurs. • Accompagner la phase de mise en recette, puis de mise en production et le suivi post-déploiement. • Maitriser les normes en vigueur (RGAA et RGPD) afin de contrôler la conformité des développements réalisés. • Contribuer à la mise en œuvre de processus de mise en qualité des données (analyse des doublons, etc.) sur le CRM Exemples de livrables clés • Cadrage technique des interfaces avec les SI tiers • Documents de spécifications détaillées • Itérations sur les IHM Efficy • Documentation fonctionnelle • Correctifs techniques et rapports de tests unitaires. • Scripts, paramétrages, interfaces, jobs ETL.

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre Directeur des Systèmes d’Information (DSI), nous recherchons un Manager de transition SI & Digital disponible immédiatement, pour une mission de 1 à 2 mois maximum. Ce renfort stratégique a pour objectif de garantir la continuité opérationnelle du service informatique et d’assurer le bon fonctionnement global des outils et projets digitaux. Le manager de transition intégrera le Pôle Systèmes d’Information et aura pour missions principales : 1- Garantir la sécurité et l’intégrité des systèmes d’information - Garantir la sécurité des systèmes d’information de l’offre SI - Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les infrastructures (réseau, serveurs...) et les applications informatiques. 2- Piloter le support aux utilisateurs - Organiser la réponse aux tickets des utilisateurs internes et externes avec l’équipe SI - Organiser le cas échéant la réponse aux demandes urgentes (ex : phishing) - Le cas échéant, intervenir en support aux utilisateurs - Le cas échéant, répondre aux questions complexes et/ou stratégiques des directeur.ices mutualisés sur la gestion des SI 3- Piloter les projets SI - Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du système d’information (chefs de projet, prestataires, consultants...) et animer les équipes internes et/ou externes. - Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux. - Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier, ainsi qu’avec les structures du Réseau et avec les parties prenantes du SI métier. - Gérer les relations contractuelles avec les prestataires. - Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction de cahiers des charges. 4- Accompagnement du changement et mesure de la performance - Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs et documents supports disponibles pour les utilisateurs. - Alimenter et suivre les tableaux de bord des performances du SI métier. Profil recherché : ▪ Formation : Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Master en informatique, SI) ou Ingénieur informatique Une certification complémentaire (ITIL, PMP, Agile/Scrum, cybersécurité, etc.) serait un atout. ▪ Compétences requises : - Maîtrise des outils O365 (Teams, Outlook, SharePoint...). - Très bonne connaissance des environnements SI : serveurs, réseaux, cybersécurité, sauvegarde, gestion des droits, RGPD. - Expérience en accompagnement au changement, formation des utilisateurs, mise en place de documents supports. - Conduite de projets digitaux (planification, budget, qualité, délais). - Veille technologique, capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées au contexte de la structure. ▪ Expériences souhaitées : - 5 à 8 ans d’expérience dans la gestion de systèmes d’information, de projets digitaux ou d’infrastructures IT. Une expérience dans des environnements complexes ou multisites serait un atout (fondations, associations, secteur public, ESS...).

Dans le cadre d’un programme de transformation Data d’envergure internationale, pour un grand groupe du secteur des services à l’environnement , nous recherchons un Data Domain Lead pour intervenir sur des domaines data stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers et data. Missions En tant que Data Domain Lead, vous agissez comme référent data métier sur votre périmètre et pilotez les produits data de bout en bout : Recueil, analyse et cadrage des besoins métiers (corporate et Business Units) Définition de la vision produit data et de la roadmap associée Conception et pilotage de cas d’usage data analytics et reporting Mise en œuvre de data domains : pipelines de données, modélisation sémantique, datamarts et tableaux de bord Contribution à la gouvernance data et au respect des standards Accompagnement des métiers dans l’adoption des solutions data et la montée en maturité Interactions quotidiennes avec des interlocuteurs internationaux Environnement technique Data Analytics / BI (Power BI) Modélisation sémantique et datamarts SQL obligatoire (Python est un plus) Environnements data modernes (type MS Fabric ou équivalent) Gouvernance et standards data

Pour un client dans le secteur Bancaire nous recherchons, un profil pour piloter le déploiement du Chat Entreprise Mistral auprès des métiers, coordonner les parties prenantes, cadrer et prioriser les cas d’usage, et sécuriser la livraison de valeur dans un environnement bancaire exigeant. Principales responsabilités : Piloter le déploiement fonctionnel et organisationnel de la solution. Coordonner la ventilation des licences avec les directions métiers. Structurer, animer et faire monter en puissance un réseau de Champions . Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. Définir la méthode de priorisation des cas d’usage (impact, faisabilité, ROI, risques). Alimenter et piloter le backlog IA Générative en lien avec la Data & IA Factory. Assurer l’interface entre métiers, DSI, sécurité, conduite du changement et éditeur. Mettre en place les indicateurs de suivi : adoption, usage, satisfaction, valeur créée. Préparer les comités, reportings et arbitrages programme. Sécuriser la continuité entre l’expérimentation existante et la bascule vers Le Chat.

We are seeking an experienced Workday Finance & PSA Data Analyst to support the implementation of Workday Financials (FINS) and Professional Services Automation (PSA). The role will be responsible for end-to-end data analysis, validation, reconciliation, and reporting, ensuring the accuracy, consistency, and quality of financial and PSA data throughout the implementation lifecycle. Required Skills & Experience Demonstrated experience in a Workday Finance Data Analyst, Workday PSA Data Analyst, or comparable role. Strong hands-on expertise with Workday Financials and Workday PSA. Solid understanding of financial and PSA data structures, including customers, suppliers, projects, transactions, revenue, and costs. Proven ability to perform detailed data analysis, validation, and reconciliation. Experience supporting data conversion activities and testing phases within Workday implementations. Exceptional attention to detail, paired with strong analytical and problem-solving skills. Ability to thrive in fast-paced, delivery-driven environments and manage competing priorities effectively. At Investigo, we make recruitment feel easy. Let’s keep this simple. We’re all about your success, as your success is our business. We are part of The IN Group, a collection of six award-winning specialist brands that supply the globe with end-to-end talent solutions. With recruitment at the core of our business, we’ve been connecting people since 2003. Data & Privacy By applying, you consent to Investigo collecting and processing your data for the purpose of recruitment and placement, in accordance with applicable data protection laws. For more information, please refer to our Privacy Notice at weareinvestigo.com.

En tant que Data Engineer (F/H) , venez renforcer notre équipe lyonnaise en ayant les responsabilités suivantes : Analyser et comprendre les besoins : Étudier l’existant pour identifier les axes d’amélioration et co-construire des solutions adaptées avec les équipes métiers. Concevoir et développer des pipelines de données : Créer des pipelines de données robustes, performants et évolutifs à l’aide de technologies comme Snowflake ou équivalent . Modéliser et optimiser : Concevoir des modèles de données performants et optimiser les requêtes pour répondre aux exigences métiers tout en garantissant un haut niveau de performance. Supervision et monitoring : Déployer des solutions de monitoring et d’alertes pour assurer la disponibilité et la fiabilité des traitements de données. Gérer les incidents techniques : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux pipelines ou infrastructures de données. Collaboration avec les équipes transverses : Participer aux projets en interagissant avec les experts métiers, les architectes techniques et les chefs de projet.

Les missions sont : Les consultants retenus auront pour mission : • Administration et optimisation de clusters HDP/CDP • Installation, configuration et maintenance des clusters. • Gestion des mises à jour et des patchs de sécurité. • Surveillance des performances et optimisation des ressources. • gestion/administration de clusters Kubernetes • Automatisation des déploiements avec Operators…, etc. • Sécurisation et monitoring des environnements conteneurisés. • Orchestration des workflows avec Apache Airflow : • Développement et optimisation des DAGs pour la gestion des pipelines de données. • Gestion des dépendances et optimisation des temps d’exécution. • Intégration avec les autres outils de l’écosystème. • Traitement et analyse des données avec Apache Spark : • Développement et optimisation des jobs Spark (batch et streaming). • Gestion des performances et tuning des jobs. • Intégration avec les systèmes de stockage distribués. • Optimisation des requêtes et accès aux données avec Starburst : • Configuration et administration de Starburst. • Optimisation des requêtes SQL distribuées. • Sécurisation et gestion des accès aux différentes sources de données. Français/Anglais

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, votre objectif sera de piloter le transfert des données vers un nouveau systèmes interne ((périmètre financier). Vos missions seront les suivantes : - Gérer l'ensemble du chantier de migration : cadrage, planification, suivi. - Coordonner les établissements, les prestataires et les experts produits. - Superviser les tests de validation (certifications statiques et dynamiques). - Respecter les délais et assurer la qualité des données. Environnement technique à maîtriser : ETL (Talend, Informatica, DataStage)

Lead Cloud Engineer Data & IA pour un programme R&D d’envergure. Conception, automatisation et exploitation de plateformes cloud AWS enterprise, sécurisées et scalables pour soutenir des cas d’usage Data, ML, MLOps et IA. Déploiement de landing zones, pipelines Data/MLOps et Infrastructure-as-Code. Intégration de la sécurité by-design, de la conformité GxP/GDPR et d’une posture audit-ready. Leadership technique, animation de communautés d’ingénierie et collaboration étroite avec équipes data, produit, sécurité et compliance.

Contexte : Un établissement bancaire de détail de premier plan engage une démarche de remédiation structurée sur un stock de 80 recommandations issues d'inspections prudentielles (régulateur externe, inspection générale). La direction pilote ce chantier en mobilisant des ressources externes pour accélérer la couverture des recommandations ouvertes. Objectifs de la mission : Réduire significativement le stock de recommandations en souffrance. Poser un état des lieux structuré de l'avancement. Contribuer activement à la coordination des projets prioritaires. Activités principales : Accompagner et coordonner les équipes sur les principaux projets de remédiation Produire et maintenir un état des lieux consolidé de l'avancement des recommandations Organiser les instances de suivi et les reportings associés Appuyer opérationnellement les équipes sur les projets les plus complexes Traiter les thématiques prioritaires : crédit immobilier, évolution du fonds de commerce, trajectoire marketing, rentabilité des produits Profil recherché : Consultant Senior confirmé, autonome, capable d'opérer en environnement bancaire réglementé. Excellente culture banque de détail. Posture orientée livraison. Capacité démontrée à gérer des projets transverses en contexte de pression réglementaire. Environnement : Banque de détail. Thématiques : crédit immobilier, marketing produit, rentabilité. Cadre réglementaire : recommandations ACPR, BCE, inspection générale. Gestion de projets transverses multi-directions.

Objectifs Votre mission est de responsabiliser et de faire monter en compétence notre communauté de plus de 50 data engineers et data scientists. Agissant comme le lien essentiel entre les feature teams et les ingénieurs de la plateforme, vous serez le garant de l’adoption et de l’évolution de notre plateforme data en fournissant un support technique opérationnel, en partageant les bonnes pratiques et en animant des initiatives de partage de connaissances. Grâce à un engagement proactif, un support direct et une collecte continue de feedback, vous favoriserez un environnement collaboratif, innovant et à fort impact — garantissant que notre plateforme s’adapte en permanence et délivre une valeur maximale à ses utilisateurs. Missions principales 1. Support technique : Accompagner les data engineers et data scientists dans leurs problématiques techniques en fournissant des solutions opérationnelles, des conseils, des bonnes pratiques et un support via des interactions directes au sein de leurs équipes. S’assurer que la dette technique est identifiée, comprise et gérée via des plans d’actions, et participer aux tâches sous-jacentes. Fournir des outils pour aider à gérer cette dette (tests, automatisation, agents IA, …). Collaborer avec les équipes data platform et support afin de garantir que les problèmes au sein des pipelines data et de la plateforme data sont identifiés et résolus, améliorant ainsi l’expérience développeur globale. 2. Évangélisation : Promouvoir l’adoption de la plateforme data par une utilisation quotidienne, en démontrant sa valeur auprès des utilisateurs existants. Partager avec la communauté de pratique et les équipes internes les tendances du marché, outils et technologies liés aux plateformes data. 3. Montée en compétences des équipes : Évaluer le niveau actuel des équipes sur les outils et pratiques de la Data Platform et l’améliorer via des formations, des exercices et la résolution de problématiques réelles. Promouvoir et animer une communauté de pratique afin de construire des parcours de formation d’amélioration, des ateliers internes et des webinaires mettant en valeur les capacités de notre Data Platform. Créer du contenu technique tel que des articles de blog, tutoriels, projets exemples et documentation afin d’aider les développeurs à comprendre et utiliser efficacement notre plateforme. 4. Boucle de feedback : Collecter activement les retours de la communauté des développeurs afin de fournir des analyses et suggestions d’amélioration produit aux équipes d’ingénierie de la plateforme. Fournir des tests pertinents pour les actifs techniques produits par les ingénieurs de la Data Platform et s’assurer qu’ils correspondent aux usages actuels des feature teams. Représenter les data engineers et data scientists au sein de l’entreprise, en veillant à ce que leurs besoins et défis soient compris et pris en compte. Qualifications / Compétences requises Maîtrise du développement Python et de la conception d’applications scalables et de haute qualité. Expérience avec des frameworks de traitement de données tels que Pandas ou Spark. Expérience pratique dans le développement et la maintenance de pipelines data de bout en bout. Expertise approfondie sur AWS, complétée par des certifications ou une expérience équivalente. Expérience des frameworks d’Infrastructure as Code (idéalement AWS CDK en Python). Connaissance des pratiques DevOps et des pipelines CI/CD afin d’améliorer les processus de déploiement. Excellentes compétences en communication et en présentation, capables d’expliquer des concepts techniques complexes à des publics variés. Forte appétence pour l’animation de communautés de développeurs et la création d’un impact positif. Bon niveau d’anglais, la documentation étant rédigée en anglais et une partie des utilisateurs de la Data Platform ne parlant pas français. Atouts supplémentaires : Expérience en développement produit agile et en méthodologie Scrum. Expérience de migration de pipelines data vers le cloud. Compréhension des bonnes pratiques de sécurité et de conformité dans des environnements cloud. Environnement technologique : AWS : S3, EMR, Glue, Athena, Lake Formation, Cloud Formation, CDK, Lambda, Fargate, … Data engineering : Airflow, Parquet, Apache Iceberg DevOps : Jenkins, SonarQube, Conda Logiciels : Python, Ruff