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Bonjour, Dans le cadre de l’amélioration de la fiabilité et de la cohérence des données échangées entre des systèmes ERP et CRM de type SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons une personne spécialisée dans le pilotage de projets d’intégration complexes pour intervenir chez notre client basé à Paris. Le poste porte principalement sur les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices), avec des échanges inter-systèmes reposant sur Kafka et MuleSoft, et des capacités d’analyse et de reporting via Snowflake et Datadog. Missions principales 1. Pilotage de projet et coordination Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre les systèmes ERP et CRM Coordonner les équipes pluridisciplinaires (IT, Data, intégration, support) ainsi que les partenaires externes Définir, suivre et ajuster une roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes Animer les comités projet, formaliser les comptes rendus et assurer le suivi des actions 2. Analyse et optimisation des flux de données Analyser et cartographier les flux existants liés aux Orders, Deliveries et Invoices Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre les systèmes Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles visant à réduire les écarts de données Concevoir, formaliser et documenter les règles de gestion et de transformation des données 3. Supervision, monitoring et résolution d’incidents Superviser les flux Kafka et MuleSoft à l’aide d’outils de monitoring (Datadog) Mettre en place des alertes pertinentes et analyser les anomalies détectées Identifier et prioriser les causes d’erreurs, proposer et piloter des plans de remédiation Suivre la qualité des données, la stabilité des interfaces et contribuer à l’amélioration continue du SI 4. Reporting et exploitation des données Construire des rapports d’analyse à partir de Snowflake pour mesurer la qualité et la cohérence des transactions Définir et suivre des indicateurs de performance (complétude, latence, taux d’erreur, etc.) Produire des analyses régulières à destination des parties prenantes et du management N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Description du poste : Nous recherchons un Support Manager Lead expérimenté pour superviser et optimiser les activités de support interne liées à la plateforme Adobe Experience Manager (AEM) et au Digital Asset Management (DAM). Le rôle consiste à manager, diriger et suivre les performances globales de l’équipe support (L1 et L2) afin d’accroître l’efficacité opérationnelle, d’améliorer la qualité de service et de maximiser la performance collective. Le poste comprend également la coordination directe avec les Product Owners des différentes marques du groupe pour garantir une gestion fluide des demandes et incidents au sein de l’écosystème digital. Responsabilités : ● Gérer, diriger et monitorer les activités de support interne ainsi que la performance globale de l’équipe (3 personnes – niveaux L1 et L2). ● Maintenir et améliorer les mécanismes de support interne, incluant la mesure des processus et la diffusion des retours vers les entités concernées. ● Utiliser les systèmes en place pour gérer les fonctions de support interne, l’analyse et la documentation. ● Définir et piloter des plans de progrès et de performance du support interne. ● Apporter un support transversal à l’ensemble des départements sur les sujets liés au support AEM/DAM. ● Gérer la communication et la relation avec les interlocuteurs internes et externes (“clients” et partenaires). ● Être exemplaire en matière d’engagement, d’éthique professionnelle, de rigueur et de comportement au sein de l’équipe support. ● Assurer la documentation utilisateur et la mise à jour des référentiels associés (procédures, guides, best practices). Compétences requises : ● Langues : Français (courant), Anglais (bonne maîtrise). ● Expérience : minimum 5 ans dans un rôle similaire (AEM et DAM requis). ● Bonne compréhension des dynamiques et exigences liées au support interne et à la gestion des incidents. ● Maîtrise des outils de ticketing et de suivi tels que ServiceNow (SNOW). ● Leadership avéré et capacité à encadrer et faire grandir une équipe. ● Solides compétences analytiques, interpersonnelles, organisationnelles et communicationnelles. ● Forte intégrité et sens de la transparence dans les échanges. ● Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités multiples. ● Esprit “hands-on”, capable d’intervenir directement sur les sujets techniques lorsque nécessaire. Formation : Bac +4/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent. Une certification Adobe AEM serait un atout.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Expérience : 7 à 10 ans minimum en audit de processus, automatisation ou transformation digitale Dans le cadre d’une mission stratégique d’optimisation des opérations, un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un Consultant Senior en Automatisation pour conduire un audit complet des processus métiers et définir une roadmap d’automatisation priorisée (IA, RPA, interfaces inter-systèmes). Les périmètres couverts incluent : Logistique – Service Client – Commerce – Administration des Ventes (ADV)

Participer à la migration du SI pour la partie Finance de l’outil Oracle vers l’outils SAP ECC6 pour les modules SAP FICO et SD. - Définir et Migrer les données de bases - Initialisation des comptes (généraux & analytiques) - Mise en place d’un plan d’un nouveau plan de compte - Comprendre le fonctionnement dans Oracle (Définition du besoin avec les utilisateurs Oracle) - Définition du fonctionnement dans SAP (Soutien de l’équipe PMT (process méthode and tools) - Rédaction du besoin fonctionnel - Validation du développement - Conduite des UAT (utilisateurs acceptance tests) - Formation des utilisateurs finaux (rédaction des documents de formation + former les utilisateurs). - Mise à disposition du référentiel société

Dans le cadre d'un projet d'intégration NOE et déploiement SAP S4 HAMA, pour le gestion commerciale pour la filière équipement de la maison Nous recherchons un analyste de test et validation qui va remplacer une ressource en départ dans le produit Achat Offres Référentiels. Ce dernier prendra en charge, en toute autonomie, toutes les activités de tests :- Etablir une stratégie de test en se basant sur nos Template.- Construire le référentiel de tests (cahier de tests) sur ses sujets,- Analyser et challenger les SFD ou SFG,- Exécuter les campagnes de tests manuels ou automatisés (fonctionnels, flux, TNR & bout en bout)- Produire un reporting d'avancement sur ses sujets,- Suivre les risques et leurs plan d'action.- Tracer, analyser et suivre les anomalies,- Coordination avec les paries prenantes, Compétences Requises :- SAP S4 HANA finance,- Métier du Retail- HP ALM,- Jira,- Français Parlé, écrit et lu- Certification ISTQB Fondation souhaitée. ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS : Contribue à l'élaboration de la stratégie de tests avec le Test Lead, en lien avec les Chefs de Projets et/ou Responsables d'applications Analyse les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles ou techniques fournies par le Responsable d'application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS : En fonction de la stratégie établie, rédige les plans de tests, identifie les prérequis et spécifie les jeux de données (données de tests, résultats attendus) qu'il fait valider par le CP et/ou Responsable d'Application Réceptionne son environnement de tests et s'assure de sa conformité en termes de versions applicatives Exécute les tests manuellement ou en utilisant des outils d'exécution automatique des tests Consigne les résultats de tests et remonte les anomalies au Chef de Projet et/ou Responsable d'application Met à jour le référentiel de tests Peut coordonner une équipe d'analystes de test en tant que référent SYNTHESE DES TESTS Réalise un bilan des tests effectués

Technicien support Helpdesk (H/F) - Cesson-Sévigné - - Cesson-Sévigné Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Consultant SAP mm/pp Senior sur Vélizy . Compétences techniques : SAP MM (Materials Management) : confirmé/senior SAP PP (Production Planning) : confirmé/senior 8 à 10 ans d’expérience minimum sur ces modules Capacité à travailler sur des projets de déploiement, migration, support N3, ou optimisation des flux MM/PP. Compétences fonctionnelles : Très bonne connaissance des processus Supply Chain, achats, stocks, production, planification. Capacité à analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles, animer les ateliers. Suivi et pilotage des sujets fonctionnels : avancement, risques, dépendances, coordination avec les équipes métier et techniques. Compétences en pilotage : Gestion et pilotage d’activités SAP (pas forcément chef de projet complet, mais pilotage fonctionnel). Animation d’ateliers métiers. Coordination entre équipes SAP, métiers et intégrateurs. Suivi des livrables, testing, UAT, préparation mise en production. Soft skills : Autonomie Capacité à prendre le lead sur son périmètre Bonne communication Force de proposition

Client : Entreprise évoluant dans l’industrie des médias et du contenu, se concentrant sur la musique, la télévision, le cinéma et les jeux vidéo. Responsable de la gestion de programme/projet Responsable de la gestion globale de la réalisation d’un programme ou d’un projet afin d’atteindre des résultats commerciaux. Missions : Définition du périmètre du projet et le suivi de l’exécution des livrables. Communication entre plusieurs parties prenantes pour gérer les attentes, les problèmes et les résultats. Piloter les décisions de l’équipe et contribuer aux décisions stratégiques du projet Interagir et coordonner avec plusieurs équipes internes et externes Apporter des solutions aux problématiques impactant l’équipe et les projets Maîtriser la rémunération avancée Workday Animer des sessions de planification stratégique alignées avec les objectifs métier Faciliter des ateliers de recueil des besoins et assurer l’engagement des parties prenantes Assurer la documentation, le suivi des projets et la mesure des résultats Mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques Favoriser un environnement collaboratif, innovant et orienté amélioration continue

🔎 Contexte de la mission Nous recherchons un Architecte SAP ABAP / Fiori senior pour intervenir chez l’un de nos clients sur un projet stratégique de migration et d’optimisation S/4HANA . La mission porte notamment sur la gestion et la résolution de problématiques majeures d’OT (Operational Technology) dans un environnement complexe et à forts enjeux. 🎯 Objectifs de la mission Concevoir et sécuriser l’ architecture technique SAP S/4HANA Résoudre des problématiques critiques liées à l’OT Garantir la performance, la robustesse et la maintenabilité des solutions Accompagner les équipes projet dans l’ application des best practices SAP Assurer la cohérence entre les développements ABAP, Fiori et l’architecture globale

Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur BTP , nous recherchons un(e) Contract/Claims Manager pour une mission de pré-embauche de 6 mois, avec perspective de CDI. Le/la consultant(e) sera en charge de la production et mise à jour des DRC/Claims , de la consolidation et l’agrégation des chiffrages , de l’analyse contractuelle approfondie , ainsi que du support opérationnel aux équipes projets . La mission requiert rigueur, expertise contractuelle et capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes projet.

DSI Group Luxembourg recherche pour l'un de ses clients situés au Luxembourg un Program Manager H/F. Vos missions : Piloter et superviser deux projets stratégiques en parallèle — le développement continu de la plateforme nationale luxembourgeoise de données énergétiques (LENEDA) et le programme de transformation pluriannuel migrant de ECC 6.0 vers SAP S/4HANA. Définir et exécuter la stratégie globale du programme, en s’assurant que les deux initiatives atteignent leurs objectifs métiers, techniques et de conformité. Mettre en place et gérer les structures de gouvernance du programme, les comités de pilotage et les cadres de reporting pour une visibilité et un contrôle efficaces entre les programmes. Piloter l’intégration entre l’optimisation des processus métiers et la modernisation technologique, en s’assurant que les objectifs de transformation digitale s’alignent avec l’excellence opérationnelle dans le secteur de l’énergie. Superviser la gestion des fournisseurs, les processus d’achats et les négociations contractuelles, en s’assurant que tous les partenariats externes soutiennent le succès du programme. Coordonner des équipes projets interdisciplinaires (responsables techniques, architectes solutions, experts en gouvernance des données, consultants SAP) afin de livrer des résultats de haute qualité dans le respect du budget et des délais. Surveiller et gérer les interdépendances, les risques et les demandes de changement à travers les deux programmes, en garantissant des stratégies d’atténuation proactives et une communication transparente. Promouvoir l’innovation et l’amélioration continue dans la réalisation du programme, en s’appuyant sur des méthodologies agiles et hybrides adaptées aux environnements d’entreprise à grande échelle. Construire une forte culture de responsabilité, de collaboration et d’excellence dans l’exécution à travers l’ensemble des volets du programme. Agir en tant qu’interlocuteur clé entre le Ministère de l’Énergie, les autorités réglementaires nationales et les parties prenantes exécutives afin d’assurer l’alignement avec la gouvernance nationale des données énergétiques et les cadres réglementaires.

Nous recherchons un Consultant Invoicing en renfort pour un projet ERP et facturation électronique. Vous travaillerez en collaboration avec le chef de projet et le Head of Corporate, en lien avec l’intégrateur et l’administrateur technique. Vos missions principales : Gérer les processus de facturation électronique dans Dynamics 365. Exploiter le module Electronic Reporting pour intégrer et faire évoluer les états électroniques. Travailler sur l’ intégration des états standard , et proposer des évolutions si nécessaire. Identifier les champs nécessaires à la facturation et s’assurer que les factures envoyées aux clients contiennent les bons codes projet et références Dynamics. Support fonctionnel pour l’équipe et contribution à l’amélioration des processus. Garantir le respect des standards ERP et facturation électronique.

Je recrute pour l’un de mes clients bancaires un Consultant Technique SQL pour rejoindre une équipe dédiée et intervenir sur l’intégration, la personnalisation et le support de leurs solutions métiers. Vos missions : - Installation et paramétrage technique des solutions - Paramétrage fonctionnel & customisation (reporting, workflows, méthodes de calcul…) - Interfaçage In/Out (API) - Support & assistance (sur site ou à distance) - Documentation, testing - Suivi technique des projets - Participation aux sprints et à l’amélioration continue

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Talend Confirmé (H/F) à Paris, France. Contexte : Dans le cadre d'une montée de version Talend (Talend 7.3.1 à 8.0.1), dans un contexte bancaire (la montée de version touche à tous les composants du SI ALM Les missions attendues par le Consultant Talend Confirmé (H/F) : Apporter un soutien en PL-SQL de niveau « Maîtrise » pour participer à d’autres projets si besoin ; SGBD Oracle 19 Séniorité de 5 ans sur l’outil Talend avec des expérience en montée de version/ migration et test des jobs en cible Localisation : Paris / Issy les Moulineaux (3 jours sur site)