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CONSULTANT FONCTIONNEL ITSM/ESM EXPERIMENTE (48/52 K€) à Lyon PRESENTATION ENTREPRISE Itamsys est une structure en pleine croissance spécialisée dans le conseil en ingénierie IT et l'intégration de solutions logicielles de Service Management Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires éditeurs sont des acteurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c'est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous sommes convaincus que l'épanouissement passe par l'engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C'est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs. DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au directeur du consulting, votre mission consistera à intégrer la solutions EasyVista dans le cadre de projets clients visant à optimiser leurs processus de gestion des services IT. Vos principales tâches seront tout d'abord: · Configurer, paramétrer, personnaliser l'application sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques; · Assister le client dans le cadre de la recette du projet; · Former à l'utilisation ou l'administration de la solution; Ce poste est fortement évolutif et s'orientera rapidement vers la fonction de chef de projet: · Assurer le calendrier et la tenue des engagements projets · Gérer la relation avec les différents niveaux d'interlocuteurs · Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles ; · Animer des ateliers techniques et fonctionnels face au client Afin de réussir dans ces missions, nous vous proposerons des formations et des certifications. Vous êtes en capacité d'intervenir en anglais, principalement à distance. 3 jours de télétravail par semaine RTT (10-12 Jours par an) Fixe + Variable + intéressement + épargne retraite PROFIL RECHERCHE Pour réussir, vous devez posséder de bonnes facultés d'analyse, une bonne aptitude relationnelle et être autonome. De formation BAC +5 (ingénieur, Master SI), vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre de solutions logicielles de gestion, de workflow ou ERP.

Dans le cadre du renforcement de la gouvernance de sa DSI, notre client recherche un PMO Transverse Senior capable d'intervenir à la fois sur le pilotage de portefeuille, la gouvernance projets/programmes et l'amélioration continue des méthodes et outils de gestion de projet. Vous évoluerez au cœur des enjeux stratégiques de la DSI et serez un partenaire privilégié des Directeurs de Programme, Chefs de Projet et Managers pour garantir la visibilité, la performance et la maîtrise du portefeuille de projets. Votre mission Gouvernance & Excellence PMO Vous serez le garant des bonnes pratiques de pilotage et de gouvernance du département. Préparer et animer les instances transverses de gouvernance. Maintenir et faire évoluer les méthodologies projets et programmes. Faire vivre les référentiels, procédures, modèles et standards de gestion de projet. Conseiller et accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques PMO. Pilotage du portefeuille projets Véritable chef d'orchestre du portefeuille, vous assurerez une vision consolidée des activités du pôle. Suivi des projets et programmes Préparation et animation des : Revues de portefeuille Comités de pilotage Instances de gouvernance Réunions hebdomadaires Vous apporterez une visibilité claire et fiable sur la performance financière des activités. Suivi des budgets projets et programmes. Pilotage des engagements, consommés et prévisions d'atterrissage. Gestion des alertes et écarts budgétaires. Suivi des fournisseurs et prestations : Accompagnement des exercices budgétaires annuels. Gestion des Ressources & Support aux Équipes Suivi du staffing des équipes internes et externes. Analyse adéquation charge / capacité. Support à la préparation des business cases, dossiers d'arbitrage et supports exécutifs. Accompagnement quotidien des équipes projets et programmes.

ContexteLe Bénéficiaire souhaite, pour la division APS Fonctions, Payment & Monétique (APS FPM), une prestation d'accompagnement sur un rôle d'Ingénieur OPS. La mission sera sur le périmètre APS en charge du SI Finance & Risk Solutions. Elle portera sur des projets applicatifs sur le volet OPS (mise en place d'une nouvelle application, migration applicative, évolutions majeures, etc.) et également sur les projets techniques (migration d'outils de backup/restore/CI/CD, migration vers un nouveau type de cloud, projets de mise en conformité cyber ou dans le cadre de DORA, etc.). Une expérience forte est attendue sur la partie technique, notamment autour de l'écosystème Cloud. Outils & EnvironnementCloud IBM VM Linux / Windows Kubernetes, Openshift, Docker, HashicorpVault, Terraform, Sysdig, Helm, etc. CFT, MQ Series Ordonnanceur : Autosys Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch, etc. Teradata, Cloudera Dynatrace, Kibana, Grafana ServiceNow ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release GitlabCI, Jenkins, etc. MissionsMissions d'ingénierie de production Intégration de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et interventions sur incidents, en respectant les règles et standards en vigueur Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents et accroître la performance, la disponibilité et la stabilité des applications Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse à l'éradication des causes racines Traitement de l'obsolescence technique Collaboration étroite avec les chefs de projet pour l'assurance de la production des livrables OPS et le respect des jalons

Le contexteNotre client, un grand groupe d'assurance, renforce l'équipe décisionnelle de sa division Data. La plateforme actuelle est on-premise : pipelines sur Hadoop (HDFS, Hive) et Spark, datawarehouse Oracle Exadata, temps réel avec Kafka et MongoDB, restitution sous Qlik. Une migration vers Google Cloud Platform est en cours. Aujourd'hui, l'exploitation des environnements hors production est très manuelle. Vous serez le référent technique opérationnel de ces environnements, aux côtés d'un chef de projet et d'un coordinateur. Vos missionsExploitation des environnements hors prod (DEV, RCT, PREPROD) : garantir leur disponibilité, leur cohérence et leur fiabilité, sur une chaîne Data dupliquée de bout en bout. Refresh des données entre environnements, puis leur automatisation. Installations applicatives : traitements Spark/Scala, ETL Informatica, scripts SQL Oracle, scripts shell. Synchronisation des environnements : versions applicatives et logicielles, configurations, paramétrages. Maintien en conditions opérationnelles : exécution des jobs Spark, analyse des logs, contrôle des dépendances, suivi et relance des batchs (Opcon). Automatisation : développer les scripts et outils qui réduisent l'effort manuel (contrôle des écarts entre environnements, validation post-installation et post-refresh, cohérence des bases). Monitoring et observabilité : construire et maintenir un dashboard de suivi des environnements (exécutions, volumes), avec alerting et reporting. Vous êtes force de proposition sur l'outillage. Livraisons : contribuer aux pipelines de livraison GitLab et à la qualité des livrables. Migration GCP : participer à la reconstruction des environnements hors prod sur Google Cloud.

Pour le compte d'un acteur du secteur automobile, nous recherchons un(e) Expert(e) Syncron, Spark ou PriceFX afin de renforcer l'expertise et la crédibilité autour de ces solutions auprès de leurs clients. Le profil recherché peut être Consultant, Chef de Projet ou Développeur, avec une expérience significative sur l'un de ces outils. Le consultant devra être capable d'intervenir sur des sujets d'implémentation, mais également d'accompagner et de guider les utilisateurs dans leur utilisation au quotidien. La mission couvre ainsi les dimensions Build & Run, avec une capacité à intervenir aussi bien sur la mise en œuvre et l'évolution des solutions que sur leur maintien en conditions opérationnelles et l'accompagnement des utilisateurs.

Dans le cadre d'une mission stratégique auprès d'un grand groupe international du secteur du luxe, nous recherchons un Data / BI Portfolio Manager Finance Senior pour prendre en charge le pilotage d'un portefeuille de projets Data, BI et Analytics à destination des métiers Finance. ContexteVous intégrerez une équipe en charge des projets Data, Business Intelligence et Analytics pour différents domaines métiers du Groupe. Vous prendrez la responsabilité du portefeuille Finance, couvrant notamment les problématiques de pilotage de la performance, chiffre d'affaires, contrôle de gestion, reporting financier et aide à la décision. Votre rôle sera principalement orienté gestion de portefeuille, gouvernance, priorisation et coordination des projets, en interface directe avec les métiers Finance et les équipes Data/BI. Vous vous appuierez sur plusieurs Chefs de Projet en charge du recueil et du cadrage détaillé des besoins ainsi que sur les équipes spécialisées assurant la conception et le développement des solutions.

Pour l'un de nos clients Grand Compte, nous recherchons un Expert opérationnel de niveau 3 Cloud Public, avec une forte expertise RUN sur Azure et GCP. Au sein des équipes Opérations, vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires (infogérant, TMA, MCO, chefs de projet fonctionnels et techniques, équipes IT régionales…) sur différents sujets de RUN et de BUILD liés essentiellement au Cloud. La mission est essentiellement orientée RUN Azure & GCP, avec ponctuellement des interventions sur des projets en mode BUILD et des sujets d'amélioration liés au Cloud et à l'Opérationnel. Le RUN reste prioritaire.

Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de ses infrastructures de communication unifiée, un grand compte bancaire recherche un Expert Téléphonie Voix / ToIP (téléphoniste de métier). L'expert interviendra au sein de l'équipe Projets / Ingénierie pour concevoir, configurer, déployer et sécuriser une architecture de téléphonie On-Premise à grande échelle, tout en assurant l'intégration des nouveaux services collaboratifs (ALE Rainbow, Teams, centralisation en Datacenter). Principaux chantiers en cours : Déploiement et intégration de la solution ALE Rainbow et interconnexion avec Microsoft Teams. Mises à niveau logicielles et matérielles (notamment Update R101.2). Centralisation de l'infrastructure sur machines virtuelles (VM) en Datacenter et intégration des filiales. Migration des flux (IPDS) et sécurisation/chiffrement des communications ToIP. Automatisation et industrialisation des déploiements via des démarches DevOps. A. Cadrage, Architecture & Déploiement (Build) Conception & Design : Élaborer et valider les architectures techniques détaillées pour les environnements de téléphonie On-Premise. Intégration Rainbow : Configurer, interconnecter et déployer la solution ALE Rainbow ainsi que les passerelles vers les outils collaboratifs (Teams). Industrialisation : Participer à l'industrialisation des déploiements à l'aide d'outils d'automatisation (type XLR / XLD). Provisioning & Migrations : Réaliser et superviser la migration des flux et des utilisateurs entre plateformes à l'aide de l'outil de provisioning Kurmi. MCO & Évolutions : Valider et exécuter les montées de versions logicielles et les évolutions matérielles (écosystème OmniPCX Enterprise - OXE). B. Pilotage technique & Livrables Rédaction des documents d'architecture (DAT/DEX) et des dossiers de mise en production (DMP / MEP). Préparation, qualification et rédaction détaillée des demandes de changement (CHG). Planification technique, suivi des jalons et reporting régulier de l'avancée auprès des chefs de projet. C. Référent technique & Support niveau 3 (Run) Agir en tant que référent technique ToIP auprès des équipes de production (RUN). Apporter un support d'expertise sur les incidents majeurs et les diagnostics complexes. Participer aux opérations critiques en HNO et assurer des astreintes ponctuelles. Livrables attendusDocuments d'architecture technique (DAT, schémas, dossiers d'ingénierie). Dossiers et procédures de mise en production (DMP / MEP). Fiches et plans d'implémentation détaillés des changements (CHG). Procédures d'exploitation et de transfert de compétences à destination des équipes RUN.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Science / Machine Learning basée à Nantes, nous recherchons un ML Engineer / Data Scientist expérimenté pour intervenir sur des sujets d'industrialisation de modèles et de développement d'outils Data. Vos missions Industrialiser des modèles de Machine Learning Développer et utiliser des outils de conversion de code s'appuyant sur les LLM Créer et maintenir des librairies internes Participer à l'intégration de nouvelles librairies externes Assurer la maintenance et le support des outils de Data Science et d'industrialisation Accompagner les Data Scientists et utilisateurs métiers dans l'utilisation des outils Manipuler et traiter des volumes importants de données Conditions de la mission 📍 Localisation : Nantes 🏠 Télétravail : 1 jour/semaine, après une première phase de montée en autonomie d'environ 3 mois 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue durée 👨‍💻 Expérience : 5 ans minimum Un accompagnement sera assuré par un Chef de Projet interne pendant la mission.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un DevOps Azure Senior. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge d'accompagner les projets métiers et de garantir leur conformité avec les standards du groupe en matière d'architecture, de sécurité et d'infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes métiers et IT dans la réalisation de leurs projets. Participer à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures cloud. Créer et mettre à jour les ressources Azure à l'aide d'ARM Templates et de Terraform. Mettre en œuvre les pratiques et recommandations de sécurité liées aux environnements cloud. Automatiser les déploiements et contribuer à la mise en production des applications. Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure, de sécurité et les différents partenaires techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et des environnements DevOps. Intervenir dans un contexte agile, en lien direct avec les Product Owners, chefs de projet et utilisateurs finaux. Concevoir des solutions résilientes selon une approche orientée “design for failure”.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Test & Qualité logicielle. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein de la direction Solutions Métiers, vous assurez le rôle de Responsable Qualité Logiciel (RQL) sur les projets de construction et de maintenance logicielle. Vous êtes garant de la mise en œuvre du cadre qualité et méthodologique des produits dont vous avez la charge et, selon la méthode (Scrum, Kanban ou cycle en V), vous tenez le rôle de Scrum master, de Kanban master ou d'ingénieur qualité logiciel. Animer des séances: présenter les plans qualité logiciel (PQL) aux équipes projet et former les personnes sans culture qualité logicielle. Mettre en œuvre les PQL et accompagner les équipes dans l'utilisation des outils qualité et méthode (Jira par exemple). Maintenir les PQL à jour tout au long de la vie du projet avec le chef de projet et le gestionnaire de service. Organiser et animer les séances propres aux méthodes (cérémonies Scrum), produire les livrables et les indicateurs attendus, et vérifier la qualité des livrables du processus. Réaliser des inspections qualité sur l'application des PQL, identifier les non-conformités et définir les actions correctives ou préventives. Conseiller les équipes et participer à la gouvernance projet en apportant la vision qualité. Démarrage prévu le 4 février 2027.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand acteur d'Energie nous recherchons un Développeur Java/Angular expérimenté, chargé de concevoir et d'améliorer les applications web et mobiles. Dans le cadre de l'évolution du comptage haut de portefeuille, ce projet garantit la refonte des SI Marché d'Affaires, le déploiement des boîtiers IP et l'amélioration des prestations clients. Le pôle est composé de deux équipes fonctionnelles composées d'un PO, de deux DevOps et de trois développeurs full-stack. Une équipe transverse regroupant un administrateur fonctionnel, un responsable qualité interne, un responsable qualité transverse et un chef de projet. Responsabilités : Développer des fonctionnalités en front-end (Angular) et back-end (Java) conformément aux spécifications techniques ; Réaliser les tests unitaires pour garantir la qualité et la fiabilité du code livré ; Collaborer avec les métiers pour assurer la faisabilité technique et l'intégration des solutions ; Maintenir et optimiser le code existant pour garantir les performances et la compatibilité avec le Système d'Information.

Fiche de poste Description Le responsable des programmes Transfo DN VDR a pour mission de piloter la production au niveau national en étroite collaboration avec le responsable de l'activité. Il devra notamment organiser les réunions de production avec les chefs de projets, réaliser les process administratifs, s'assurer de leur respect, créer et suivre une plateforme de suivi de la production, participer à la mise en place de KPI. Activités principales Pilotage projet : ▪ Participer à la réalisation des process et documents projet (Plan général projet, CCTP, BPU, contrats, ...) ▪ Mise en place de KPI de production ▪ Participer à la prise de décision pour le projet ▪ Organiser les audits Sécu auprès des chefs de projets ▪ Reporting production auprès du management ▪ Mise en place d'une communication mensuelle de la production ▪ Suivi des sujets annexes en étant force de proposition pour permettre le bon déroulement des activités de l'équipe Transfo DN VDR

Contexte Dans le cadre d'une migration majeure de HR Access (passage à HR4U), nous recherchons un chef de projet confirmé afin de préparer, structurer et sécuriser l'ensemble des travaux nécessaires à la migration Objectifs de la missions Le prestataire aura pour mission de : Participer à la définition de la démarche et de la stratégie de migration Recenser les travaux, prérequis, dépendances et contraintes Construire et maintenir le planning détaillé de la migration Coordonner les différentes parties prenantes : équipes métier, équipes techniques, éditeurs et intégrateurs Identifier les risques, points de blocage et chemins critiques Préparer les phases de test, répétitions de migration, bascule et stabilisation Organiser les instances de suivi et assurer le reporting projet Proposer les arbitrages et plans d'action nécessaires à la sécurisation du calendrier Livrables principaux Planning détaillé Registre des risques et plans d'actions associés Plan de migration et scénario de bascule Supports de suivi et de reporting Planning et organisation des tests et répétitions

Contexte : Dans le cadre de l'harmonisation des pratiques de gestion de portefeuilles et de projets, la DSI souhaite renforcer son dispositif de gouvernance et optimiser l'utilisation de son outil PPM, Sciforma. Le service intervient pour réaliser un état des lieux des pratiques de gestion de projets et accompagner leur harmonisation autour du processus de gestion de projet du client (GPS). Le/la consultant(e) intégrera une équipe en charge du support, du contrôle, de la communication et de l'animation de la communauté des chefs de projets. Missions principales : · Appliquer et promouvoir le processus de gestion de projet du client (GPS). · Accompagner les chefs de projet à travers des séances de coaching et répondre à leurs sollicitations ponctuelles. · Préparer les supports de communication et animer les réunions d'information. · Contrôler la conformité des projets aux pratiques et processus en vigueur. · Vérifier la création et la structuration des projets dans Sciforma. · Contrôler les revues de solution. · Vérifier la saisie et la validation des temps ainsi que leur bonne application. · Contrôler le suivi des projets : planification, risques, RAF et autres indicateurs. · Vérifier la clôture des projets et notamment la réalisation des bilans de projets. · Participer à l'animation de la communauté des chefs de projets. · Contribuer au contrôle budgétaire des portefeuilles de projets. · Participer à l'amélioration et à l'harmonisation continue des pratiques de gestion de projets. Livrables attendus : · Documents et supports associés aux activités de contrôle. · Supports de communication et d'information. · Comptes rendus et supports des séances de coaching et réunions. · Résultats des campagnes de contrôle de conformité des projets. · Documents de suivi de la gouvernance des projets et portefeuilles. · Bilans et éléments de clôture des projets contrôlés.

La mission consiste à intervenir en tant que Chef de Projet / Stream Lead SAP sur le stream Affaires, couvrant les périmètres SAP Services et Field Service Management. Le consultant aura pour rôle de piloter le stream, d'animer les ateliers de travail, de coordonner les parties prenantes et de sécuriser l'avancement des chantiers en cours. Il assurera le suivi du planning, des jalons, des risques, des indicateurs projet et de la communication auprès de la direction projet et de la DSI. La mission comprend également la validation des spécifications fonctionnelles détaillées, la supervision des livrables de développement, le suivi de la recette, la résolution des anomalies, ainsi que l'organisation et le pilotage du plan de bascule pour la mise en production.