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Responsabilité de la mission : Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs via l’outil de ticketing (easyvista), la messagerie et le téléphone. Rédiger et mettre à jour les documents utilisateurs (modes opératoires, guides). Réaliser des actions de communication (SharePoint, mails). Effectuer des mises à jour de données unitaires (habilitations, compteurs, cycles) en production. Qualifier les dysfonctionnements et transmettre aux experts de niveau 2. Contribuer à l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs.

Rejoignez une équipe experte au sein d'un Centre de Service dédié à la paie, où l'excellence opérationnelle et l'accompagnement client sont au cœur des missions. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au carrefour du fonctionnel paie et du paramétrage technique SIRH , en participant activement à la satisfaction et à la fidélisation d'un portefeuille de clients. Le poste et ses missions En tant que Consultant(e) Paie - Paramétrage SIRH , vous serez l'interlocuteur référent de vos clients sur leurs environnements de paie et veillerez à la qualité et à la conformité des paramétrages. Vos principales missions : Analyser les besoins clients et rédiger les études fonctionnelles, Réaliser le paramétrage, la recette unitaire et accompagner la recette client, Suivre et optimiser les environnements de paie en lien avec les modules associés, Participer à des projets internes liés aux solutions SIRH déployées, Assurer un suivi régulier de la relation client et garantir un haut niveau de satisfaction, Contribuer aux comités de suivi et reporting auprès du management, Piloter ponctuellement des projets transverses au sein du service. Le type de profil recherché De formation Bac+2 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur une solution de paie en contexte PME/ETI. Vous maîtrisez les règles de paie, l'analyse fonctionnelle et le paramétrage, avec une appétence marquée pour les logiques algorithmiques. Une connaissance des bases de données et du SQL constitue un atout. Votre anglais est opérationnel. Qualités attendues : Rigueur, autonomie et sens des responsabilités, Esprit analytique et sens de l'organisation, Excellent relationnel, capacité d'écoute et communication claire, Goût du travail en équipe et du service client. Washington Frank est un cabinet de recrutement international reconnu comme l'un des leaders dans le placement de talents spécialisés en ERP et SIRH. Que ce soit pour des postes en CDI ou en freelance, Washington Frank accompagne les entreprises dans la recherche de profils experts sur les principales solutions du marché : Sage, SAP, Oracle, Infor, Cegid et bien d'autres. Grâce à une équipe de consultants spécialisés, le cabinet offre une connaissance approfondie des enjeux métiers et techniques liés aux systèmes d'information, permettant un matching précis entre les besoins des clients et les compétences des candidats. Quelques chiffres clés : - +2 500 candidats ERP/ SIRH placés chaque année - +6 000 entretiens organisés - +75 consultants spécialisés - Couverture internationale Washington Frank se distingue par son approche ciblée, sa réactivité et sa capacité à identifier rapidement des profils rares et qualifiés dans un marché en tension.

Le Lean Office, rattaché à la Direction Learn 2 scale pour les populations Product & Tech, agit comme facilitateur et catalyseur de notre transformation autour d’une culture de l’amélioration continue. En tant que Lean Officer, vous accompagnerez la diffusion et l’ancrage des gestes Lean sur le terrain, au sein des équipes tech et product. Vos principales missions s’articuleront ainsi : Dimension accompagnement terrain - Accompagner la pratique des gestes Lean (résolution de problème, standards, visualisation) sur le terrain en posture de coach. - Organiser et accompagner la préparation des Gemba aux côtés des CxO et des manager et équipes. Dimension acculturation & transmission - Concevoir des formats d’acculturation et de formation aux gestes et outils du Lean. - Animer des sessions de formation et organiser des temps de partage entre pairs. - Adapter les supports et les modalités selon la maturité Lean des équipes. Dimension pilotage & coordination - Piloter certains chantiers clés de la feuille de route Lean : Assurer le cadrage, la mise en œuvre et le suivi de chantiers - Suivre l’avancement de la démarche Lean, capitaliser sur les apprentissages et mesurer les impacts sur le terrain.

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte du secteur de l’administration publique. ✓ En tant que Run Manager, vous intégrerez une équipe à taille humaine (5 personnes) dédiée au suivi de la production applicative. ✓ Vous êtes le premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre et assurez à ce titre : ✓ La coordination et la communication entre les différentes parties prenantes. Vos missions sont donc les suivantes : ✓ Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes de « Tiers Maintenance Applicative » (TMA) et ✓ « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs) ✓ Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois). ✓ Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) ✓ Suivi et renouvellement des certificats ✓ Veille au quotidien et garant de l’état et de l’accessibilité des applications de son périmètre, notamment à travers un rapport quotidien en début de journée (« Météo » applicative) ✓ Prise en charge des mails de la boîte générique ✓ Participation aux différentes instances de production ✓ Communication en cas d’interruption de service (MEP, incident majeur) ✓ Force de proposition pour les évolutions de l’application dans le cadre du fonctionnement de la production

En tant que Lean Officer, et en coordination avec l’équipe, vos missions seront de : Accompagner la pratique des gestes Lean (résolution de problème, standards, visualisation) sur le terrain en posture de coach. Organiser et accompagner la préparation des Gemba aux côtés des CxO et des manager et équipes. Animer des sessions de formation et organiser des temps de partage entre pairs. Adapter les supports et les modalités selon la maturité Lean des équipes. Piloter certains chantiers clés de la feuille de route Lean : Assurer le cadrage, la mise en œuvre et le suivi de chantiers. Suivre l’avancement de la démarche Lean, capitaliser sur les apprentissages et mesurer les impacts sur le terrain.

JCW recherche pour l'un de ses clients bancaires: Missions principales : Analyse financière & crédit Analyse approfondie des dossiers de financement Préparation et présentation des analyses au comité de crédit Évaluation du risque financier et recommandations d’octroi Gestion des encours & performance portefeuille Suivi des encours et analyse des indicateurs clés (DSO, taux d’impayés, ageing, etc.) Gestion et pilotage des impayés Suivi des “véhicules payés non réglés” Suivi quotidien du rachat de factures Mise en place d’actions correctives pour optimiser la performance du portefeuille Reporting opérationnel et recommandations business

Dans le cadre de ses projets de transformation data, Hextaem accompagne l’un de ses clients majeurs dans la migration de sa plateforme BI de Tableau vers Power BI . L’objectif est de moderniser l’écosystème de reporting , d’améliorer la performance des analyses et de renforcer l’autonomie des utilisateurs métiers. Le/la Consultant(e) Data interviendra sur l’ensemble du cycle de migration : analyse du parc existant, conception de l’architecture cible, migration technique et fonctionnelle, validation des données et accompagnement des utilisateurs. Missions principales 1. Analyse et cadrage Cartographier les rapports et jeux de données existants sous Tableau. Identifier les sources de données, flux et dépendances techniques. Définir l’architecture cible Power BI (datasets, dataflows, workspaces). Établir la stratégie, le plan de migration et le calendrier associé. 2. Migration et développement Reproduire et optimiser les dashboards, indicateurs et modèles dans Power BI. Concevoir des modèles de données performants (DAX, Power Query). Garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle entre Tableau et Power BI. Gérer la publication, les jeux de données, les rafraîchissements et les droits d’accès sur Power BI Service. 3. Tests et validation Réaliser les tests de recette technique et fonctionnelle. Comparer les résultats entre Tableau et Power BI pour assurer la justesse des données. Documenter et corriger les écarts identifiés. 4. Formation et accompagnement Former les utilisateurs clés à Power BI et aux bonnes pratiques. Documenter les nouveaux rapports et processus de gouvernance. Accompagner les équipes métiers dans l’adoption de Power BI. Compétences techniques Maîtrise de Tableau Software et Power BI (Desktop & Service) . Excellente connaissance de SQL , DAX et Power Query (M) . Solides compétences en modélisation de données (étoile / flocon). Connaissance des principales sources de données : SQL Server, Oracle, Excel, API, Data Lake. Une expérience sur (ADF, Synapse, Databricks) est un plus. Maîtrise des bonnes pratiques en gouvernance BI , performance et sécurité.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur, nous recherchons un.e Consultant.e Support Firewall Checkpoint Palo Alto Fortinet (F/H), pour un démarrage fin novembre à Montreuil (93). L'objectif de la mission consiste en l'accompagnement des équipes afin d´assurer la mise en place d'une prestation visant à administrer les équipements Firewall. Cela impliquera notamment les tâches suivantes : Participation à des projets impactant la sécurité des réseaux ; Réalisation des changements avec mesure des impacts ; Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents FW de notre Client (traitement des demandes d’ouverture de flux, création de nouvelles bulles sécurisées, ..) ; Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique ; Participation à la mise en œuvre et à l'amélioration de la démarche qualité ; Participation aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité ; Réflexion relative à la maîtrise du risque informatique ; Recherche sur l'optimisation des jeux de règles Firewalls ; Participation aux projets d'amélioration et de maintenance de l'existant ; Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, … ; Suivi des évolutions du parc de firewalls ; Participation active à la maintenance et à la maîtrise des processus de l’équipe et contribution au contrôle permanent ; Conception et mise à jour des procédures de sécurité. Cette liste n'est pas exhaustive.

🚀 Nous recherchons un Consultant TIBCO BW CE / Azure ACA / DevOps ! Dans le cadre d’un nouveau projet cloud stratégique, nous recherchons un expert TIBCO BW CE ayant une solide expérience sur Azure Container Apps (ACA) et un fort background DevOps. 🎯 Compétences clés : Maîtrise de TIBCO BW CE (impératif) Excellente connaissance de Microsoft Azure et ACA Pratique de Terraform et des pipelines CI/CD (Azure DevOps / GitLab / Jenkins) Expérience sur l’automatisation et l’industrialisation des déploiements Anglais professionnel indispensable (contexte international) 📍Localisation : Ile de France 🕓 Démarrage : ASAP

Nous recherchons un Consultant EMM expérimenté pour piloter et accompagner la transformation de la mobilité à l’échelle internationale au sein d’un groupe industriel d’envergure mondiale. Ce poste stratégique combine expertise technique, gestion de projet et accompagnement des utilisateurs , dans un environnement international et dynamique. 🎯 Vos missions principales : Piloter le déploiement et la gestion de la plateforme EMM (Enterprise Mobility Management) du groupe. Superviser le support et le suivi d’un parc de plus de 8 000 appareils mobiles en Europe et en Amérique du Sud. Concevoir et maintenir un environnement mobile fiable intégrant des applications internes et publiques . Fournir un soutien stratégique et opérationnel , de l’architecture à la résolution des incidents utilisateurs. Optimiser les solutions industrielles et logistiques en alignement avec les objectifs métier. Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques de mobilité pour les projets internes et internationaux. Participer à toutes les phases des projets mobilité industrielle : analyse, intégration, tests, déploiement. Rédiger la documentation technique et opérationnelle pour les équipes support et utilisateurs. Gérer les relations avec les partenaires technologiques et fournisseurs .

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant Logistique LE/WM sur la défense. Dans le cadre du renforcement de l’équipe logistique, nous recherchons un consultant SAP LE/WM expérimenté, capable d’intervenir rapidement en support et en projet, aux côtés de l’équipe existante. *Prendre en charge l’analyse, le déploiement et la maintenance de la solution SAP LE/WM existante, dans un contexte non standard (câbles, APO, métal, etc.). *Assurer un support opérationnel efficace et autonome, en s’appuyant sur la documentation disponible et en sollicitant l’équipe de manière ciblée pour les points complexes. *Participer aux activités de maintenance corrective et évolutive sur SAP ECC et 4.6. *Accompagner les projets logistiques en cours et à venir, notamment en France et dans les pays nordiques. *Travailler en collaboration avec l’équipe interne, dans un esprit pragmatique et constructif, sans volonté de refonte mais avec une capacité à comprendre et optimiser l’existant. *Contrat : Freelance *Mission longue *Localisation : La Défense

Contexte Au sein d’une DSI “paiements”, vous intervenez sur des projets majeurs de modernisation et rationalisation des plateformes de processing (sorties de legacy, conteneurisation). Votre rôle : sécuriser la qualité fonctionnelle des évolutions et garantir l’absence de régression sur des flux critiques. Missions Construire les stratégies et cahiers de recette (acceptance, non-régression, fonctionnels). Modéliser les scénarios et exécuter les tests dans Xray/Jira ; documenter résultats et anomalies. Vérifier la conformité aux cahiers des charges ; valider que les correctifs résolvent totalement les anomalies. Planifier la recette et estimer les charges ; suivre l’avancement et produire le reporting . Contribuer aux jeux de données et à la traçabilité bout-en-bout des flux. Travailler en coordination avec les équipes internes et partenaires externes.

CONTEXTE Poursuite de l'implémentation du framework TRM dans un contexte règlementaire renforcé MISSIONS Description : "• Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) " Expertises spécifiques : Gouvernance cyber, PCA et risques technologiques Séniorité : Entre 3 et 6 ans

Dans le cadre de l’évolution de son référentiel d’architecture d’entreprise, la DSI souhaite fiabiliser les données existantes avant le déploiement d’une nouvelle solution cible. Le projet consiste à mettre en qualité les informations relatives à environ 1700 applications : fiches d’identité, relations, cartographies et documentation associée. Objectif de la mission : Le consultant AMOA interviendra pour cadrer la méthodologie , organiser la démarche de mise à jour et piloter la campagne de collecte et de validation des données avec les responsables applicatifs et métiers. L’enjeu est d’assurer la cohérence, la fiabilité et la complétude du référentiel dans un délai restreint. Missions principales : Définir la démarche méthodologique et le plan de campagne (jalons, rôles, livrables). Cartographier l’existant et identifier les parties prenantes à mobiliser. Organiser et animer les ateliers avec les sachants (responsables applicatifs). Formaliser les consignes et outils de collecte pour homogénéiser les retours. Superviser la mise à jour des fiches d’identité et des cartographies dans l’outil (type HOPEX). Assurer le suivi de la complétude et de la qualité des données . Produire les indicateurs d’avancement et de performance (KPI) . Documenter les résultats et préparer la transition vers la future solution cible. Profil recherché : Consultant AMOA / SI avec 4 à 7 ans d’expérience . Bonne culture générale des systèmes d’information , notamment sur la couche applicative . Capacité à structurer une démarche projet et à cadrer une méthodologie . Aisance dans la coordination et l’animation d’ateliers avec des interlocuteurs variés. Rigueur documentaire et esprit de synthèse. Une connaissance d’un outil de référentiel d’entreprise (HOPEX, MEGA, etc.) serait un plus. Autonomie, sens du relationnel et posture de facilitateur. Environnement : Rattachement au département Urbanisme & Architecture SI. Contexte collaboratif et transverse impliquant la DSI et les métiers.

Contexte Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Reporting, API, ERP Notre client conduit le projet eFact visant à se conformer à la réforme nationale de facturation électronique (entrée en vigueur en 2026). Ce projet s’inscrit dans un programme et se décompose en plusieurs lots. Le consultant interviendra sur le sous-lot “hors acheminement” (facturation raccordement, ventes diverses, pertes non techniques) sous SAP ECC6 et SAP S/4HANA. MISSIONS Le consultant SAP SD intervient dans le cadre du projet de réforme de la facturation électronique. Il apporte une expertise technico-fonctionnelle SAP SD pour adapter et sécuriser les processus de facturation dans le respect du cadre réglementaire (e-invoicing et e-reporting) et des standards SAP. Rôle et responsabilités - Participer à la définition et validation des solutions SAP SD dans le cadre du projet eFact. - Rédiger les spécifications fonctionnelles issues des expressions de besoins du métier. - Qualifier et traiter les anomalies de recette. - Contribuer à la mise à jour des référentiels de données (Business Partner) et structures SAP. - Planifier et suivre la mise en œuvre des développements et paramétrages. - Assurer la coordination avec les équipes AMOA, MOE et MCO - Produire un reporting régulier et participer aux réunions de pilotage du lot. Livrables attendus - Spécifications fonctionnelles générales (SFG). - Cahiers de tests et PV de recettes. - Suivi des tickets et anomalies (outils GEM et Jira). - Planning d’avancement des développements. - Comptes rendus d’ateliers, reporting hebdomadaire et mensuel Expertise souhaitée Compétences requises Techniques - Maîtrise confirmée (≥3 ans) de SAP SD ECC6 et S/4HANA. - Bonne connaissance des processus de vente et du référentiel client / Business Partner. - Capacité à identifier les écarts au standard SAP. Fonctionnelles - Compréhension des enjeux liés à la facturation électronique et e-reporting (normes AIFE / AFNOR XP-Z12). - Connaissance des processus métiers de facturation et des interactions entre SI Achat / Finance / Client. - Méthodologiques - Rédaction de spécifications et cahiers de tests. - Animation d’ateliers et conduite de réunions. - Gestion de bout en bout des demandes (run & évolutions). - Suivi de planning et gestion des risques. Relationnelles - Rigueur, autonomie, esprit de synthèse. - Sens du collectif, écoute et posture de conseil.

Représenter la DSI sur le projet Centric PLM Textile, en collaboration avec les équipes métiers et l’éditeur. Challenger l’éditeur et s’assurer que les développements restent dans le cadre du standard Centric. Accompagner le changement en participant à la transformation des processus et de l’organisation. Garantir l’intégration technique de Centric au sein de l’écosystème IT du client, notamment avec les Data Platforms existantes. Proposer et encadrer des développements spécifiques lorsque nécessaire, en s’assurant de leur pertinence et compatibilité avec Centric.