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127 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur(trice) de Projet Senior (H/F) – Secteur Assurance - Niort

Argain Consulting Innovation
Publiée le
Direction de projet
Safe

3 mois
47k-60k €
550-740 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons, pour un acteur majeur de l'assurance, un(e) Solution Manager senior pour intervenir au sein d'un département dédié à la relation client et aux flux. Votre mission : consolider la roadmap des solutions avec les directions métier, et vous assurer de sa bonne prise en compte par les équipes opérationnelles, dans une organisation agile à l'échelle (SAFe). Vos missions Vision, roadmap et backlog Comprendre, formaliser et porter les besoins et exigences métier au sein des solutions Piloter la roadmap selon les priorités définies et garantir la cohérence et le contenu du backlog Définir et diffuser la vision, la roadmap et le backlog en intégrant les dépendances et contraintes externes PI Planning et engagements Préparer les PI Plannings Coordonner et sécuriser les engagements pris durant l'événement Transversalité inter-solutions Contribuer à une gestion cohérente des dépendances entre solutions et entre projets Collaborer avec l'ensemble de l'écosystème IT et métier : Business Owners, responsables de portefeuille, Product Managers, RTE, architectes de solution, pilotes de projet Intervenir à la demande dans les instances managériales du département ou dans des instances transverses de la direction informatique Livrables attendus Roadmap pluriannuelle par solution Plan de charge à horizon 3 PI Supports de PI Planning et de réunions Comptes rendus de réunions et de comités Suivi des temps et de l'avancement Reportings et bilans
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Freelance

Mission freelanceAudit salesforce : directeur de projets senior – secteur retail, Bordeaux

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
CRM
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud

9 mois
590-640 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
LE PROJET : Salesforce est déployé depuis plusieurs années dans l'entreprise, à travers de multiples métiers et directions, avec des usages qui se sont multipliés au fil du temps, parfois au-delà du périmètre fonctionnel initial. Vous intervenez comme consultant en direction de projet pour auditer l'écosystème Salesforce dans son ensemble : capacités de l'outil, qualité de son implémentation, usages réels et coûts associés. L'objectif est de produire un audit factuel et chiffré, exploitable à la fois par la DSI et par la Direction Générale pour arbitrer la trajectoire de collaboration avec Salesforce. VOS MISSIONS : · Cadrer le périmètre et la méthodologie de l'audit (ateliers, entretiens, analyse de configuration et de données d'usage) · Couvrir l'ensemble des usages Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) · Confronter les capacités globales de Salesforce à la manière dont l'outil a été concrètement implémenté chez le client · Mesurer les usages réels : taux d'utilisation, qui utilise quoi, pour quels besoins · Identifier les usages légitimes et les usages détournés, redondants ou non maîtrisés (shadow IT, contournements de process) · Évaluer le coût global de possession (build, run, formation et conduite du changement) au regard des usages constatés · Analyser les risques associés (sécurité, conformité, coûts, dépendance fournisseur) · Construire des scénarios de trajectoire chiffrés et documentés (impact / coûts / ressources) : maintien, rationalisation, extension, migration partielle · Restituer aux sponsors de la mission, puis présenter le rapport final au comité de pilotage et à la direction · Passer d'une vision outil (données, fonctionnalités, usages, coûts, compétences internes) à une vision stratégique pour un Comex LA STACK : · Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, administration, intégrations) — minimum 5 ans d'expertise précise · Connaissance large des autres CRM du marché (usages, fonctionnalités, coûts), pour benchmark et mise en perspective · Certification Salesforce · Expérience de cadrage stratégique de trajectoire IT · Méthodologies d'audit IT / gouvernance des systèmes d'information · Expérience en cabinet de conseil et dans un poste de direction de projet ou DSI au cours de sa carrière, permettant de faire le lien entre expertise outils/métier CRM et stratégie des choix d'évolution technologique et des usages LA MISSION : · Bordeaux · Présentiel imposé lundi, mardi et jeudi sur site (télétravail les autres jours) · Durée : 6 à 9 mois · TJM : selon profil · Démarrage : 1er octobre 2026
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Freelance

Mission freelanceChef de projet senior Infrastructures & Microsoft 365 H/F

Grafton
Publiée le

4 mois
500-650 €
Courbevoie, Île-de-France
Directeur de Projet / Chef de projet Senior Infrastructures & Microsoft 365 (H/F) Grafton recrute pour l'un de ses clients un Directeur de projet / Chef de projet senior pour assurer la continuité et le pilotage de projets techniques au sein d'une Direction Infrastructures & Support. Informations clés Type de mission : Freelance (prestataire) Durée : 4 mois Démarrage : ASAP Localisation : Courbevoie (92) Temps de travail : Temps plein Télétravail : 100% sur site les 2 premières semaines, puis 1 jour de télétravail max / semaine TJM : ≤ 650 € HT/jour (plafond ferme) Contexte & enjeux Dans le cadre d'un remplacement temporaire, vous prenez en main un portefeuille de projets techniques et portez deux priorités opérationnelles : Microsoft 365 : accompagnement et support direct des utilisateurs + suivi des déploiements/migrations Téléphonie type call center / centre de contacts : pilotage des évolutions technologiques avec les équipes internes et partenaires Vos missions Reprendre et piloter un portefeuille de projets techniques (jalons, risques, dépendances, budget, décisions) Assurer un reporting régulier orienté décision (COPROJ/COPIL, flash reports, plans d'actions) Microsoft 365 (priorité 1) : suivi des déploiements/migrations, support fonctionnel de proximité, qualification/coordination des incidents, amélioration continue des irritants Téléphonie call center (priorité 2) : recueil/qualification des besoins, scénarios d'évolution, coordination opérateurs/intégrateurs, continuité de service, bascules Coordonner les équipes (Infrastructures, Réseau & Télécoms, Exploitation, Support, Digital Workplace) et les prestataires Animer une équipe de 2 chefs de projets Préparer un passage de relais structuré en fin de mission Livrables attendus (exemples) Cartographie initiale du portefeuille + planning consolidé Registre risques / décisions / dépendances / engagements Suivi détaillé du chantier Microsoft 365 (avancement + irritants) Dossier de pilotage téléphonie call center (état des lieux, besoins, scénarios, impacts, trajectoire) Supports COPROJ/COPIL, flash reports, bilan & passation Profil recherché 8 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets techniques (Infrastructures / Digital Workplace) Expérience confirmée en tant que Directeur de projet / Program Manager / Chef de projet senior Expérience opérationnelle Microsoft 365 (au-delà du pilotage) : SharePoint Online, Teams, OneDrive (déploiements/migrations, adoption, support) Expérience projets téléphonie d'entreprise / centre de contacts (call center) : coordination métiers, opérateurs, intégrateurs Très bonnes compétences de pilotage (planning, risques, arbitrages, reporting exécutif) et coordination transverse Prérequis indispensable : expérience significative et concrète sur Microsoft 365 (SPO/Teams/OneDrive) + expérience sur des projets téléphonie call center. Merci de pouvoir fournir au moins 2 références comparables.
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CDI

Offre d'emploiResponsable adjoint Production IT – CDI

AOC
Publiée le
ITIL
Linux
Oracle Database

Hauts-de-France, France
À lire avant de candidater Ce poste est ouvert exclusivement en CDI. Les candidatures freelance / indépendants ne seront pas étudiées. Nous recherchons uniquement des profils déjà basés en Hauts-de-France et souhaitant s'inscrire durablement dans la région. Le poste est basé dans les Hauts-de-France, secteur littoral / Côte d'Opale, hors métropole lilloise. Une présence régulière sur site est nécessaire. Les candidatures hors région ou nécessitant un déménagement ne seront pas retenues. Enfin, ce poste n'est pas un rôle d'expert infrastructure pur. Une solide culture technique est nécessaire, mais les critères déterminants seront avant tout : le management d'une équipe technique ; la capacité à structurer une organisation et mettre en place des process ; le goût pour la formalisation, la documentation et l'amélioration continue ; la capacité à seconder un responsable de production tout en pilotant directement certains projets. 1. Description du poste Dans le cadre du renforcement d'une DSI évoluant dans un environnement exigeant, mêlant IT et OT, nous recherchons un Responsable adjoint Production IT. Rattaché au Responsable Production, tu joueras un rôle de véritable numéro 2 opérationnel sur son périmètre. Ta mission sera notamment de : manager et accompagner une équipe technique d'environ 8 à 10 personnes ; structurer le fonctionnement quotidien de l'équipe ; formaliser et faire évoluer les procédures et modes opératoires ; mettre en place une organisation claire, robuste et efficace ; définir les rôles, responsabilités et règles de fonctionnement ; améliorer la qualité du suivi des activités ; mettre en place et suivre des indicateurs opérationnels ; organiser le traitement des incidents et sujets prioritaires ; contribuer à la gestion des situations critiques ; accompagner la montée en compétence de l'équipe ; piloter les prestataires et partenaires externes ; coordonner les interactions avec les autres équipes IT ; prendre en charge directement plusieurs projets techniques ou organisationnels ; contribuer aux sujets de continuité et de reprise d'activité ; participer au suivi et à l'optimisation des budgets CAPEX / OPEX ; seconder le Responsable Production dans le pilotage global de l'activité. Une part importante du poste consistera à formaliser ce qui doit l'être : processus, procédures, règles d'exploitation, responsabilités, plans d'action et méthodes de travail. L'objectif n'est pas de produire de la documentation pour la documentation, mais de rendre l'organisation plus robuste, plus lisible et moins dépendante des connaissances individuelles.
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CDI
CDD

Offre d'emploiScrum Master / Business Analyst

OCTOGONE
Publiée le
Angular
Cassandra
Java

1 an
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
ENVIRONNEMENT PROJET Ce poste combine deux missions à mi-temps chacune. Mission 1 — Scrum Master (50 %) Dans le cadre de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) d'une application métier liée au secteur ferroviaire, pour un grand acteur de l'énergie, l'entreprise recherche un(e) Scrum Master pour remplacer le Scrum Master actuel. L'équipe est agile et déjà bien structurée. Un fort enjeu porte sur les performances de l'application : une étude d'optimisation des performances sera menée prochainement par l'entreprise. Le Scrum Master travaille depuis les locaux de l'entreprise à Grenoble, en lien régulier avec les équipes du client à Paris, et reporte directement au Directeur de projet. Équipe : côté client, 1 chef de projet, 1 expert technique et 2 Product Owners ; côté entreprise, 1 directeur de projet, 1 architecte technique, 1 ingénieur DevOps, 1 lead tech, 2 développeurs et le Scrum Master. Mission 2 — Business Analyst (50 %) Poste de Business Analyst à mi-temps pour un autre client du secteur de l'énergie. Le périmètre est en cours de définition et sera précisé au démarrage. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS Scrum Master - Animer les cérémonies Scrum. - Garantir le bon fonctionnement du cadre Agile. - Faciliter la collaboration entre les équipes de l'entreprise et le client. - Suivre les KPI (indicateurs de performance) du projet. - Identifier et lever les blocages. - Apporter un regard neuf : challenger les pratiques, les sujets techniques et l'organisation. - Accompagner les travaux sur les performances de l'application. - Participer aux tests des interfaces (IHM) et à l'amélioration continue. Business Analyst - Recueillir et analyser les besoins des équipes métier. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. - Faire le lien entre le métier et les équipes techniques. - Participer aux tests et à la validation des livraisons. (Missions Business Analyst à confirmer selon le périmètre final.)
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Freelance

Mission freelance[FBO] Consultant Lead AI – Architecte Solutions IA

ISUPPLIER
Publiée le
GenAI
MLOps

1 an
400-850 €
Montreuil, Île-de-France
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission de consultant Lead AI. Les missions principales : - la participation dans la définition des solutions IA de référence : structuration des composants fonctionnels, définition des standards de modélisation, précision des règles liées aux pipelines de build, de déploiement et d'évaluation des modèles qui seront une base de spécification fonctionnelle pour la construction des offres AI au sein d'ITG et le cœur de nos référentiels Groupe (Blueprint), afin d'accompagner les équipes analytiques et leurs ITs dans la réalisation de leurs projets AI. - l'expertise et support des initiatives majeures du Group autour de l'AI pour accompagner leur mise en production : garantie de l'industrialisation des modèles dans des environnements scalables et fiables, en lien avec les équipes métier IT et leur IT. - la participation dans la rédaction des blueprints : définition d'un cadre Groupe pour mieux maîtriser les processus opérationnels de construction et d'intégration des projets AI dans une chaîne métier au sein des entités du Groupe. - la veille et innovation : suivi des évolutions technologiques (GenAI, LLMs, vector databases, etc.) et proposition d'évolutions adaptées. - la participation dans l'assessment de nouvelles solutions technologiques : scan du marché des nouvelles technologies émergentes, participation dans les études et la standardisation de ces outils pour la Data et l'AI Expérience dans l'environnement de la prestation : + 10 ans Expérience globale : Bac +4/5 : Minimum 10 ans d'expérience Principales missions : - Elaboration, suivi et gestion de la bonne fin des plans d'actions et des plannings associés pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes) - Représentation des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante - Gestion du ou des projet(s) dans le respect des règles de conduite de projet définies en garantissant le respect des conditions de qualité, de coûts et de délais décrites dans le contrat de prestation - Suivi du déploiement des équipements, du matériel et des logiciels - Assistance au Directeur de Projet dans la validation et la gestion de la production - Préparation des instances de suivi - Gestion et suivi des risques - Collaboration auprès des différents partenaires du projet les éléments nécessaires à l'élaboration d'un planning présentant l'évolution des chantiers du projet - Rédaction des rapports d'avancement incluant le planning remis à jour et identifiant et recensant les éventuels points critiques et/ou de blocages détectés - Production du reporting synthétique de ces informations vers le Directeur de Projet - Proposition de solutions nécessaires à la résolution des blocages ou à leur contournement (solutions palliatives) - Proposition et positionnement de l'outillage de reporting approprié à chacun des chantiers - Intégration dans le suivi du déploiement des équipements et du pourcentage de migration des flux de production - Assistance au Directeur de Projet dans l'analyse des documents de pilotage et de communication / animation des acteurs du déploiement - Mise à jour de l'ensemble de la documentation de déploiement du projet - Identification, recensement et codification de tous les documents produits par l'équipe dans le cadre du projet - Participation aux réunions de suivi du projet (comité de déploiement) et rédaction des comptes rendus - Préparation de l'ordre du jour de ces comités et élaboration des documents préparatoires - Participation à tout groupe de travail constitué dans le cadre du projet Identification, analyse des risques et mise en œuvre des actions visant à leur suppression ou diminution - Alerte auprès du Directeur de Projet des éventuels risques détectés remettant en cause les objectifs du projet (périmètre / délais / coûts) Contrôle qualité sur les produits livrés et sur l'ensemble des processus de livraison
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