Offre d'emploi Responsable adjoint Production IT – CDI

Tu disposes d’une expérience significative en infrastructure / production IT, idéalement dans un environnement complexe, industriel ou critique.

Tu as ensuite évolué vers des fonctions intégrant une dimension forte de management, organisation et pilotage opérationnel : responsable infrastructure ou production, responsable exploitation, coordinateur technique senior, adjoint à un responsable IT…

Une expérience directe du management d’une équipe technique d’environ 8 à 10 personnes est fortement attendue.

Au-delà de la technique, nous recherchons surtout quelqu’un qui aime structurer une organisation :

• formaliser les modes de fonctionnement ;

• rédiger des procédures simples et réellement utilisées ;

• clarifier les rôles et responsabilités ;

• organiser et prioriser l’activité ;

• mettre en place des indicateurs et suivre les plans d’action ;

• identifier les dysfonctionnements et améliorer les process ;

• accompagner les équipes dans leur montée en compétence.

Le poste ne correspond donc ni à un expert technique pur souhaitant rester principalement dans l’opérationnel, ni à un manager généraliste sans culture infrastructure suffisante pour comprendre et challenger ses équipes.

Compétences attenduesManagement et organisation

• management et animation d’équipes techniques ;

• organisation et répartition de l’activité ;

• gestion des priorités et arbitrage ;

• accompagnement et montée en compétence ;

• coordination de profils et expertises différentes.

Process et amélioration continue

• rédaction de procédures et modes opératoires ;

• structuration des processus d’exploitation ;

• mise en place de standards de fonctionnement ;

• suivi d’indicateurs et plans d’action ;

• culture ITIL ou pratiques équivalentes appréciée.

Pilotage

• pilotage de projets techniques ;

• coordination multi-acteurs ;

• gestion d’incidents majeurs ;

• pilotage de prestataires ;

• reporting auprès du management ;

• suivi budgétaire CAPEX / OPEX.

Culture technique

Une bonne culture des infrastructures IT est indispensable, notamment autour de plusieurs de ces domaines :

Windows / Linux, VMware / Hyper-V, réseaux LAN/WAN, SAN/NAS, sauvegarde/PRA, supervision, cybersécurité, Oracle/MSSQL, cloud et infrastructures hybrides.

Il n’est pas nécessaire d’être expert sur l’ensemble de ces technologies.

Savoir-être

Nous recherchons avant tout :

• leadership et capacité à fédérer ;

• sens de l’organisation et rigueur ;

• goût pour la documentation et la formalisation ;

• capacité à décider et arbitrer ;

• pragmatisme ;

• aisance avec des interlocuteurs techniques comme métiers ;

• capacité à accompagner le changement ;

• orientation résultats et amélioration continue.

L’objectif est de transformer un fonctionnement parfois implicite en une organisation claire, documentée, comprise et efficace.

Tu évolueras au sein d’une DSI de taille significative, dans un contexte mêlant :

• infrastructures IT et OT ;

• datacenters et infrastructures on-premise ;

• environnements virtualisés ;

• systèmes Windows et Linux ;

• réseaux LAN / WAN / WLAN ;

• stockage SAN / NAS ;

• sauvegarde et continuité d’activité ;

• cybersécurité ;

• infrastructures hybrides et cloud ;

• projets de modernisation et de transformation.

Les environnements présentent de fortes contraintes de disponibilité, continuité de service, sécurité et performance.

Tu travailleras avec des ingénieurs, techniciens, experts, chefs de projet, équipes applicatives et partenaires externes.

Le poste nécessite donc de comprendre suffisamment les sujets techniques pour arbitrer, prioriser et challenger, sans pour autant être attendu comme le meilleur expert de chaque technologie.

Poste exclusivement en CDI.

Poste basé dans les Hauts-de-France, secteur littoral / Côte d’Opale, hors métropole lilloise.

Candidatures étudiées uniquement pour des profils déjà installés en Hauts-de-France. Les profils hors région ou nécessitant un déménagement ne seront pas retenus.