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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

🚀 Contrôleur de Gestion Senior - Renfort Opérationnel & Vision Organisationnelle (H/F) 📍 Paris / IDF | 🏦 Client final confidentiel - Environnement bancaire / GIE 🎯 Contexte de la mission Nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire , organisé en GIE , dans le cadre d'un renfort immédiat en contrôle de gestion . La mission s'inscrit dans un contexte très opérationnel , visant à : sécuriser l'activité, assurer un relais fonctionnel et opérationnel , tout en apportant un regard externe sur l'organisation du pilotage financier. La mission est positionnée a minima jusqu'à la fin de l'année , avec un besoin urgent de démarrage . ✅ Objectifs de la mission Prendre le relais opérationnel sur le périmètre contrôle de gestion. Être pleinement mains dans le cambouis sur le run quotidien. Réaliser un état des lieux 360° : organisation de l'équipe, processus de pilotage, pratiques de facturation et refacturation. Apporter une vision structurante et pragmatique , sans démarche lourde de transformation. Challenger et analyser des clés de facturation complexes (logique non classique de contrôle de gestion). Contribuer à la réflexion sur l' organisation cible et à la préparation d'un futur recrutement interne . Être un sparring partner de la manager, capable de prendre du recul tout en assurant l'exécution. 🧰 Périmètre & enjeux Environnement GIE avec une logique proche d'une industrie informatique (IT) . Contrôle de gestion non classique : centres de coûts, refacturation interne, peu ou pas de logique commerciale. Outils majoritairement maison , avec utilisation de Power BI . Environnement exigeant, structuré et mutualisé. 👤 Profil recherché Contrôleur de gestion senior (idéalement 10 à 15 ans d'expérience et plus ). Expérience confirmée en banque / services financiers / environnements mutualisés ou IT . Profil très opérationnel , capable d'absorber rapidement un périmètre complexe. Solide capacité à : organiser, structurer, prioriser, sécuriser les process. Aisance relationnelle, posture de référent et capacité à travailler en proximité avec le management. Capacité à prendre du recul sans perdre l'opérationnel . À l'aise dans des contextes où le contrôle de gestion est indirect, technique et transverse . ⏱️ Contraintes de mission Démarrage rapide souhaité (ASAP) . Mission prévue au minimum jusqu'à la fin de l'année . Forte exigence de disponibilité opérationnelle (notamment en période estivale). Budget encadré, recherche d'un profil efficace et pragmatique .

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation du système d’information, un grand groupe recherche un Senior Chef de Projet IT / Azure pour piloter des projets de migration et de déploiement de solutions cloud. MissionsPilotage projet Piloter des projets de migration vers Azure (on-premise → cloud) Coordonner les équipes internes (infra, sécurité, architecture) et les partenaires externes Suivre planning, budget et risques Animer les comités de pilotage et assurer le reporting Déploiement & migration Superviser le déploiement de nouvelles solutions cloud Accompagner la migration d’applications métiers vers Azure Garantir la bonne intégration dans l’écosystème SI Coordination technique Travailler en étroite collaboration avec : équipes cloud / infra architectes équipes sécurité Contribuer à l’amélioration continue des environnements cloud

Contexte de la mission: Au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire international, vous intervenez comme expert Middleware ETL pour assurer l'administration, l'évolution et la sécurisation des plateformes Informatica PowerCenter / IDMC et IBM DataStage. La mission s'inscrit dans un contexte de modernisation des infrastructures ETL, incluant une migration vers Informatica 10.5, un renforcement des environnements Azure (AZ104) et une industrialisation des processus d'exploitation. Vous rejoignez l'équipe Middleware & Data Engineering, en charge du maintien en conditions opérationnelles, de la performance et de l'architecture des plateformes ETL critiques pour les métiers bancaires. Objectifs de la mission: Administrer et maintenir les plateformes Informatica PowerCenter / IDMC et IBM DataStage. Assurer l'installation, la configuration, le patching et la migration vers Informatica 10.5. Gérer les environnements serveurs sous Azure (AZ104) et RHEL / Linux. Déboguer les incidents complexes liés à l'administration et au développement ETL. Fournir des recommandations et solutions architecturales pour les plateformes ETL. Assurer la sauvegarde, la restauration et la sécurisation des domaines Informatica & DataStage. Contribuer à la gestion des changements, incidents et opérations via l'outil ITSM. Gérer des problématiques environnementales complexes dans un contexte bancaire exigeant.

Localisation : Lyon (France) Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Les connaissances sur l'émission et la plateforme ECIS ainsi que les solutions WERO pour les consommateurs sont indispensables. Contexte Dans le cadre du développement et de la transformation des activités monétiques d'un client dans le domaine du paiement, je recherche un Engineer Manager pour piloter et accompagner cinq équipes multisite intervenant sur les périmètres Issuing ECIS et WERO Consumer. Le rôle combine leadership, pilotage opérationnel et vision technologique afin de garantir la performance et l'évolution des solutions de paiement. Responsabilités principales Pilotage du Delivery Garantir le respect des engagements : qualité, délais, budget, conformité. Superviser les activités projets et run sur l'ensemble des périmètres monétiques. Prioriser et synchroniser les travaux avec les Product Owners et équipes transverses (architectes, framework, SRE, PMO). Mettre en place et suivre les KPI de performance, identifier les risques et porter les plans d'amélioration. Management & Organisation des équipes multisite Gérer et structurer les ressources IT : staffing, répartition des rôles, typologie d'équipes. Accompagner la montée en compétences, favoriser l'engagement et la cohésion (y compris à distance). Déployer les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle : qualité, automatisation, optimisation CI/CD, sécurité. Amélioration continue & Excellence opérationnelle Définir et faire évoluer les processus, standards et bonnes pratiques transverses. Contribuer à l'amélioration continue sur les axes organisationnels, techniques et méthodologiques. Assurer la MCO des applications du périmètre, piloter les incidents majeurs et les analyses de causes racines. Coordination Collaborer avec les équipes métiers, sécurité, infrastructure, architectes et partenaires externes. Représenter le domaine dans les instances clés et assurer une communication fluide entre les acteurs. Contribuer à la définition et au suivi des roadmaps Emission & WERO Consumer. Profil recherché Expérience indispensable Connaissance de ECIS et WERO obligatoire. Expérience solide dans la monétique ou les systèmes transactionnels. Expérience avérée en management d'équipes IT, idéalement dans des environnements multisites et complexes. Maîtrise du pilotage du delivery, de la gestion de capacités et de la résolution de problématiques complexes. Qualités essentielles Écoute active et compréhension des enjeux humains, techniques et métiers. Curiosité et envie de s'approprier les enjeux du domaine monétique. Forte capacité d'analyse et de synthèse. Leadership structurant, bienveillant. Excellente communication. Anglais opérationnel . 📍 Localisation & déplacements Poste basé à Lyon. Collaboration quotidienne avec des équipes multisites. Déplacements occasionnels à Toulouse et Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance

🎯 Contexte Nous recherchons un Développeur Fullstack maîtrisant Jahia, Java et React , avec au minimum 3 ans d’expérience confirmée sur Jahia . La mission s’inscrit dans un projet stratégique visant à anticiper la transition du référencement naturel traditionnel (SEO) vers une approche optimisée pour les modèles de langage ( GEO – Generative Engine Optimization ). L’environnement technique repose sur Jahia 8.2 en Cloud , nécessitant une forte expertise back-end et une totale autonomie sur l’écosystème Jahia. 📝 Vos missions Adapter la stratégie de contenu pour accompagner la transition SEO vers GEO . Participer à une évolution majeure du framework Jahia, notamment la migration de SpringBoot vers OSGI . Moderniser les composants Jahia en lien avec les équipes techniques internes. Intégrer de nouvelles landing pages standardisées et optimisées. 🧩 Compétences requises Très forte expertise sur Jahia . Excellente maîtrise de Java . Bon niveau en React pour intervenir sur les interfaces. Connaissance confirmée de OSGI . Maîtrise avancée de Groovy .

Vous êtes issu d’une formation supérieure (école de commerce ou d’ingénieurs) Minimum 5 ans de vente de prestation dans le secteur de la data et / ou 8 ans d’expérience minimum en vente de prestations de services IT intégration spécialisée. Vous savez participer à des projets complexes Forte capacité relationnelle, empathie et esprit de conquête. Orientation résultats et goût du challenge avec un esprit commercial conquérant. Motivation pour construire des relations clients durables et évoluer dans sa carrière. Votre esprit compétitif, votre sens business et votre convivialité contribueront à votre réussite dans le domaine spécialisé de la Data &l’IA. Vous intégrerez une équipe d'experts pour participer activement à cette aventure professionnelle enrichissante.

🚀 Mission Freelance – Expert WMS Reflex (H/F) Notre client, un acteur de premier plan en logistique qui fait plusieurs milliards de CA, recherche son Expert Reflex WMS (version Cloud) afin d'accompagner ses équipes dans le déploiement et paramétrage de son nouveau système d’information logistique. 📍 Lieu : Nord de Paris / Oise (60) 🏭 Site : Hub logistique avec flux 50% France / 50% international 📅 Démarrage : ASAP – Mission longue 6 mois (renouvelable pour certainement 12 mois) 💻 Télétravail : Présence full time sur site les 3 premiers mois le temps de montée en puissance / Puis 1 à 2 jours de Télétravail par semaine 🎯 Contexte L’entreprise finalise le déploiement de Reflex WMS (Hardis) sur son entrepôt. Objectif : garantir une migration fluide et structurer les modes opératoires logistiques. 🛠️ Missions principales Corriger des bugs et remonter les anomalies suite à la bascule qui vient d'être effectuée Faire de la reprise de données pour fiabiliser les environnements de production Finaliser les derniers paramétrages Manager : Responsable Methodes Priorité : corriger les bugs au démarrage et tavailler à l'amélioration des paramétrages suite aux remontées d'anomalies

Pour un de nos clients grand-comptes, nous recherchons un/une consultant(e) confirmé(e) pour la mission suivante : Directeur de projets. Vous intégrerez les équipes du client et travaillerez sur une refonte du SI en pilotage global. Vos missions seront les suivantes : -Pilotage global du programme -Coordonner l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires externes) -Produire les reportings exécutifs et indicateurs de pilotage -Piloter la performance des équipes et des partenaires -Structurer la démarche de conduite du changement -Définir et suivre les KPIs de performance (business, opérationnels, IT)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Business Analyst avec une expérience dans le domaine de l'assurance. Périmètre de responsabilités •Est garant de la qualité des livrables (spécifications / US) •Est garant de la documentation •Il accompagne le Métier dans la réalisation de son besoin et est garant à ce titre du respect du périmètre défini. Objectifs et livrables •Recueille et analyse les besoins des utilisateurs •Analyse les impacts fonctionnels et les risques associés •Contribue à l’estimation du coût du besoin métier •Participe à l’élaboration de plans de tests •Echange avec les opérationnels sur les évolutions envisagées •Echange avec les partenaires, partie prenante des projets •Anime des réunions, des ateliers de conception fonctionnels •Rédige les livrables fonctionnels •Suit le backlog des US / RAF

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, un grand groupe bancaire international recherche un Architecte Fonctionnel & Applicatif Senior . 👉 Objectif : Refondre le système d’information couvrant l’ensemble de la chaîne Front-to-Back des activités de financement, avec une forte orientation data et digitalisation . 🎯 Objectifs de la mission Concevoir le SI cible Back Office Loans Définir la trajectoire de transformation Encadrer les choix d’architecture Assurer la cohérence globale (fonctionnelle, applicative, data) 🧩 Responsabilités🔹 Architecture Définition des architectures fonctionnelles et applicatives Construction de la target architecture Réalisation d’études de cadrage et d’analyse de scénarios 🔹 Pilotage Gestion du backlog d’architecture Animation des comités et ateliers d’architecture Coordination avec les équipes IT et métiers 🔹 Delivery Production des livrables : Dossiers d’architecture Cas d’usage Études de solutions Support aux équipes agiles dans le design 🔹 Gouvernance Contribution au cadre de référence d’architecture Mise à jour de la cartographie SI Participation aux instances d’architecture 🧠

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Maintenance et Production dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de maintenance industrielle sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Maintenance (gestion des équipements, ordres de maintenance, planning, coûts) et proposer des solutions SAP adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) PM et documenter les choix. Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Maintenance, Production), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Nous recherchons un PMO Chef de Projet expérimenté pour piloter l'intégration technique d'une nouvelle carte de paiement mobilité (carte Infinite Business) en France. Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez sur un projet innovant au cœur des enjeux de la mobilité et des paiements. MISSIONS PRINCIPALES : Gérer le volet technique de l'émission de la nouvelle carte de paiement mobilité. Superviser la création de BIN (Bank Identification Number). Piloter la certification VISA. Gérer l'intégration XPAY, incluant la relation technique avec Apple et Google. Assurer la gestion de la relation technique avec le processeur de paiement (Marqeta). Assurer le suivi du projet, la gestion des risques et la communication avec les différentes parties prenantes. Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité. PROFIL RECHERCHE : - Expérience significative de 8 à 10 ans en gestion de projet, idéalement dans le secteur des paiements ou de la finance. - Expertise avérée dans l'intégration technique de cartes de paiement. - Connaissance approfondie des processus de certification VISA. - Expérience de la gestion de projets XPAY (Apple Pay, Google Pay). - Maîtrise de la relation avec les processeurs de paiement (ex: Marqeta). - Excellentes compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. - Rigueur, organisation et sens du détail.

Le prestataire sera amené à : - Créer, mettre à jour, gérer, et suivre l’avancement du planning du projet d'au moins 1500 lignes (MS Project) - Participer à la gestion des risques du projet - Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre le projet au sein des différents services - Préparer les reportings projet - Préparer, animer, gérer des réunions d’avancement Mesure de performance Le responsable technique en charge de l’affaire mesure la performance du Fournisseur lors de la fourniture des livrables et la formalise lors de l’évaluation semestrielle. La mesure de la performance porte notamment sur la maîtrise des délais et de la qualité des livrables remis. Tenue des délais Qualité des livrables

Expérience : Confirmé Secteur d’activité : Energie Télétravail : 2 jours /semaine Début de mission : ASAP Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients grands comptes un Testeur Agile ayant minimum 7 ans d'expérience pour intervenir en régie afin d'assurer les missions suivantes : Garantir la qualité et la complétude du Référentiel de tests du produit Participer de manière active aux différentes cérémonies de l’équipe agile Estimer la charge de tests de validation des user stories pour chaque sprint Préparer les tests et jeux de données associés sur les bases des user stories Dérouler les tests manuellement avec l'outil Xray (tests IHM et API) Saisir et suivre les anomalies Maintenir le patrimoine de TNR et analyser les impacts sur les TNR automatisés Maintenir le patrimoine de tests API automatisés et l’alimenter des nouveaux tests Communiquer régulièrement sur les actions réalisées auprès des membres de l’équipe et parties prenantes (DSI, métier) Participer aux rituels de l’équipe transverse Qualité Produit et respecter les règles internes (suivi des temps, absences etc.) Interlocuteurs internes : Coéquipiers équipe Qualité Produit et équipe agile Equipe transverse et domaines métier MOA, représentants métier, utilisateurs finaux Interlocuteurs externes : Intégrateurs TMA applicatives Editeurs Pour réussir cette mission, les compétences suivantes sont primordiales : Maitrise des outils de gestion de référentiel de tests (XRay, HP ALM) , de gestion des anomalies (Jira etc.), de tests API et d'automatisation de tests API (Postman etc.) Maitrise du Pack office, Suite google et Confluence . Mise en œuvre des activités de tests manuelles (estimation, préparation des tests, exécution des tests, saisie et suivi des anomalies, reporting et clôture des tests) Connaissance des principes et pratiques agiles SCRUM Réalisation de tests IHM et API manuels et automatisés Connaissance des requêtes SQL en base de données (Select, Update, Insert) Utilisation du menu debug du navigateur