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Les missions sont les suivantes :Piloter l'activité support : suivi des tickets, priorisation, respect des engagements de service et amélioration continue de la qualité de traitement. Encadrer les techniciens support, accompagner leur montée en compétences et garantir le bon fonctionnement de l'astreinte 24/7. Gérer les escalades fournisseurs/éditeurs, rédiger les communications clients et contribuer à l'analyse des incidents récurrents. Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements clients : maintenances, mises à jour, supervision, sauvegardes et tests de reprise. Administrer les environnements Windows Server / Active Directory, les plateformes Proxmox VE, les serveurs Linux et la téléphonie IP. Industrialiser les tâches récurrentes via PowerShell ou Bash, solliciter l'équipe infrastructure sur les sujets pointus et documenter les procédures d'exploitation.

Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)

Critères obligatoires Profil habilitable Anglais professionnel courant Environ 10 ans d'expérience minimum en gestion de projets IT complexes Expérience significative en environnement industriel / Manufacturing Expérience concrète sur des environnements ERP / MES / PLM Capacité à piloter plusieurs Work Packages en parallèle Coordination d'équipes métiers, IT, Data, intégrateurs et sous-traitants Maîtrise du pilotage planning, coûts, risques, engagements et qualité Expérience d'environnements internationaux / multi-sites Présence régulière sur site à Toulouse

Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métiers auprès des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à l'évolution et à la maintenance des solutions SAP FICO. Assurer le support fonctionnel de niveau 2. Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive. Garantir la qualité des livrables et le respect des processus projet. Accompagner les utilisateurs métiers dans les phases de conception, recette et déploiement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus Finance. Assurer l'interface entre les équipes IT et les équipes Finance.

Mission : Traiter en toute autonomie les incidents et demandes de services du périmètre ; Échanger avec les équipes projet et métier sur les problématiques utilisateurs et les demandes de maintenance corrective ; Assurer la gestion des problèmes selon les processus ITIL, analyser les solutions possibles et proposer des actions correctives ; Maintenir et documenter les connaissances du périmètre en créant des modes opératoires à destination des équipes L1 ; Suivre quotidiennement le backlog d'incidents ; Présenter l'activité aux équipes métier et proposer des plans d'action visant à améliorer les SLA et à réduire le nombre d'incidents. Profil : Expertise confirmée sur Oracle ERP Cloud, notamment les modules GL, AP et AR ; Maîtrise confirmée de SQL ; Expérience avec Google Cloud Platform, GCP ; Excellente maîtrise des processus ITIL ; Solides capacités d'analyse et de communication avec les équipes métier ; Français et anglais professionnels indispensables.

testeur senior (python / Robot Framework, Jenkins, DevOps). Expérience significative en tests techniques (tests automatisés, tests d'intégration, tests de performance). Maîtrise des outils et frameworks de test (python / Robot Framework, Jenkins, DevOps). un + : compétences en langages de programmation (Python indispensable et java ) solide expertise technique, capable de challenger les développeurs python et de contribuer activement à la qualité des livrables. Vous interviendrez au sein d'une équipe passionnée par la technologie, où l'exigence et l'innovation sont au cœur des projets. L'équipe utilise principalement la technologie Python et un peu de JAVA, il est donc fortement conseillé de maîtriser ces langages dans un environnement cloud. Il faut que le candidat soit un ex Développeur Python. Le client est sur la fabrication des outils de création d'infrastructure et du cycle standard de déploiement. Un profil ayant des connaissances dans l'infrastructure est indispensable. Responsabilités principales : Concevoir, exécuter et automatiser des scénarios de tests complexes. Identifier les anomalies dans le code, analyser les causes et proposer des solutions. Collaborer étroitement avec les développeurs pour garantir la robustesse et la performance des applications. Participer à la définition des bonnes pratiques de test et à l'amélioration continue des processus qualité. Être force de proposition pour anticiper les risques et optimiser la couverture de tests. Profil recherché : Expérience significative en tests techniques (tests automatisés, tests d'intégration, tests de performance). Maîtrise des outils et frameworks de test (python / Robot Framework, Jenkins, DevOps). un + : compétences en langages de programmation (Python indispensable et java ) Capacité à challenger les choix techniques et à dialoguer avec des équipes de développement exigeantes. Esprit critique, rigueur et sens du détail. Environnement : Équipe dynamique et technophile, orientée innovation et qualité. Méthodologie Agile / DevOps

Lieu : Lyon (69) TJM : 300 € / jour HT Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de Transport / Logistique, un Technicien Support Applicatif Logistique H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein d'une petite équipe dédiée au support applicatif des applications logistiques, vos missions sont les suivantes : Assurer le traitement efficace des incidents de niveau 2 transmis par le support de premier niveau, dans le respect des processus établis : Analyser les dysfonctionnements sur les plans fonctionnel et technique Prendre en charge la résolution des incidents en environnement de production Suivre l'avancement des dossiers dans l'outil de gestion des tickets Participer au bon fonctionnement de la chaîne globale de support : Identifier les incidents liés à un manque d'accompagnement utilisateur et remonter les besoins de formation aux équipes concernées Guider les utilisateurs pour garantir une utilisation optimale des applications Maintenir un volume de tickets en cours cohérent avec les objectifs du service Développer continuellement ses connaissances sur les applications et les fonctionnalités prises en charge Contribuer à l'analyse des sollicitations du support afin de proposer des actions préventives ou correctives (formation, ajustements de paramétrage, etc.) Collaborer avec les équipes de support niveau 2 situées dans d'autres entités ou zones géographiques Participer à l'enrichissement et à la mise à jour des bases de connaissances en coordination avec les équipes de support de tous niveaux Environnement Technique : SQL, PL/SQL, API / Webservices, IWS, JIRA, Flux EDI, Oracle Forms, Windows 11

L'enjeu de la mission est double : réussir les premières intégrations, et laisser derrière elle une capacité PMI industrialisée et réutilisable par les équipes du groupe pour les opérations suivantes. Piloter de bout en bout l'intégration des sociétés acquises, en parallèle sur plusieurs opérations. *Sécuriser la convergence produit et technologique, en particulier les trajectoires de migration On-premise vers SaaS. *Sécuriser la réalisation des synergies identifiées en phase de deal et leur traçabilité jusqu'au reporting Oakley. *Construire le playbook PMI : méthode, outils, instances, indicateurs, transférable aux équipes internes en fin de mission. Pilotage des intégrations *Structurer et coordonner les plans d'intégration, par cible et en portefeuille. *Définir les feuilles de route, jalons et plans d'action ; en assurer le respect. *Mettre en place et animer les instances de gouvernance (comité d'intégration, points chantiers, revue Oakley). *Calibrer le niveau d'intégration par cible, de la pleine intégration à une approche light touch pour les activités les plus adjacentes. Produit et technologie *Coordonner les travaux de convergence ou de migration des plateformes logicielles. *Piloter les trajectoires de passage On-premise vers SaaS : séquencement, migration de la base installée, impacts commerciaux et modèle de revenus. *Faciliter les interactions entre les équipes techniques du groupe et celles des sociétés acquises, y compris avec les partenaires technologiques et les logiciels métiers interfacés. *Suivre les dépendances et risques IT, arbitrer les priorités d'intégration produit avec la direction technique. Finance et reporting *Harmoniser les processus de reporting financier des entités acquises et accompagner la consolidation. *Suivre les synergies : chiffrage, responsable, échéance, réalisation effective. *Produire les indicateurs d'avancement à destination de la direction et d'Oakley Capital. Transverse et conduite du changement *Coordonner les chantiers de migration commerciale, finance, RH, opérations, IT et produit. *Identifier et escalader les points de blocage. *Accompagner les équipes des sociétés acquises dans la transition, en particulier sur les enjeux de rétention des personnes clés. Industrialisation de la M&A *Formaliser le playbook PMI : trame de plan à 100 jours, modèles de gouvernance, checklists par fonction, grille de suivi des synergies. *Créer le lien entre due diligence et intégration : transmission des hypothèses de deal vers le plan d'intégration. *Transférer la méthode et les outils aux équipes du groupe avant la fin de la mission. - Mission freelance / part time - Durée : 6 mois, renouvelable selon l'avancement du plan M&A - Démarrage : Octobre 2026 - Localisation : Paris - Charge : Dépend du nombre de deals / Estimation: 1 j/ semaine en octobre, 2 j / semaine en novembre, 3 jours en janvier pendant minimum 3 mois

Contexte du poste : Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans la logistique du dernier kilomètre pour des colis volumineux. Située à Saint-Ouen, notre société est en pleine transformation numérique avec un focus sur l'amélioration et la digitalisation des processus internes. Vous ferez partie de l'équipe "Internal User", l'une des trois feature teams dédiées à la création d'outils pour nos utilisateurs internes, essentiels au cœur de notre activité. Notre équipe technique, composée d'une vingtaine de personnes, est à la recherche de deux développeurs Full Stack pour accompagner ces initiatives ambitieuses. Vous collaborerez avec des Product Managers, des Leads Développeurs, ainsi que nos ressources QA et DevOps, dans un environnement stimulant et en pleine mutation.

Dans le cadre d'une TMA (tierce maintenance applicative) d'applications web .NET / React chez un grand compte, nous recherchons un Tech Lead senior dont le rôle principal est d'orchestrer la TMA : donner le cap technique, coordonner les intervenants et garantir la cohérence et la qualité de l'ensemble. Ce n'est pas un poste de développeur : il faut rester assez hands-on pour comprendre et challenger le code, mais la valeur attendue est dans la hauteur de vue, la coordination et la relation client. VOS MISSIONS • Piloter et orchestrer les activités techniques de la TMA • Être l'interlocuteur technique de référence auprès du client et des équipes • Analyser les incidents, évolutions et demandes complexes • Challenger les solutions techniques proposées par les développeurs et participer aux revues de code • Garantir la cohérence et la qualité de l'architecture applicative, participer aux choix d'architecture et aux études techniques • Coordonner les développeurs et les différents contributeurs de la TMA • Suivre la qualité, les délais et les engagements techniques ; anticiper les risques et proposer des plans d'action • Mettre en place les bonnes pratiques de développement • Assurer la circulation de l'information entre développement, exploitation et métier Démarrage ASAP. Mission en Île-de-France (site précisé lors du premier échange), mission longue. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Backend : C#, .NET, .NET Core et versions récentes de .NET, API REST, architectures distribuées • Frontend : React, JavaScript, TypeScript • Architecture : conception applicative, API et microservices selon contexte, design patterns • Outillage : CI/CD, pratiques DevOps, revues de code, qualité logicielle

Dans le cadre du développement de nos activités au Mans, Infotel recherche un(e) Concepteur(trice) Applicatif(ve) Java pour intervenir sur des projets SI d'envergure auprès de l'un de nos clients grands comptes. Intégré(e) au sein d'une équipe projet, vous intervenez sur la conception et l'évolution d'applications Java, en lien avec les équipes fonctionnelles et techniques. Vos principales missions Analyser les besoins fonctionnels et techniques ; Étudier l'existant et identifier les impacts des évolutions demandées ; Concevoir les solutions applicatives et participer aux choix de conception ; Rédiger les spécifications techniques et applicatives ; Participer à la conception des différents composants et fonctionnalités ; Accompagner les développeurs dans la réalisation des évolutions ; Participer aux revues de code et garantir le respect des bonnes pratiques ; Contribuer aux phases de tests, de validation et de mise en production ; Analyser les anomalies et participer à leur résolution ; Maintenir et enrichir la documentation technique des applications.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.

Dans le cadre d'un programme de transformation Lean-Agile au sein d'un environnement bancaire et financier, nous recherchons un Scrum Master SAFe expérimenté, capable d'accompagner une équipe dans la mise en place et l'ancrage des pratiques agiles. La mission s'inscrit dans la durée, avec un démarrage ASAP et une visibilité pouvant aller jusqu'à 3 ans. Le Scrum Master interviendra au sein d'un environnement orienté Data et CRM, dans un contexte de transformation organisationnelle et méthodologique. Principales missionsLe Scrum Master aura notamment pour responsabilités de : Porter les valeurs Lean-Agile et contribuer à la transformation des modes de travail. Jouer un rôle de Servant Leader, au service de l'équipe et de sa performance collective. Comprendre la dynamique d'un groupe et favoriser la construction d'une équipe autonome et collaborative. Faciliter, préparer et animer les cérémonies Scrum et SAFe de l'équipe. Préparer et sécuriser les événements SAFe, notamment les Program Increment Planning (PI Planning), en s'assurant de la présence des bons interlocuteurs et de la disponibilité des supports nécessaires. Expliquer le fonctionnement du framework ainsi que le rôle de chaque intervenant. Aider l'équipe à identifier ses axes d'amélioration et à mettre en œuvre les actions associées. Être garant de l'amélioration continue et du respect des pratiques agiles. Piloter la performance de l'équipe à travers des indicateurs adaptés et visuels. Suivre les obstacles, dépendances et risques ralentissant l'équipe, puis contribuer à leur résolution. Protéger l'équipe des interruptions et interférences externes. Fluidifier la communication au sein de l'équipe et avec les autres équipes ou parties prenantes. Accompagner le Product Owner dans : la structuration du backlog ; la rédaction et le découpage des User Stories ; la définition des critères d'acceptation ; l'estimation et la priorisation des travaux. Développer la synergie de l'équipe et favoriser les pratiques collaboratives. Coacher l'équipe afin de maximiser la valeur produite à chaque itération. Accompagner les équipes dans une phase de transformation et favoriser l'appropriation des nouveaux rôles et responsabilités. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la visibilité sur leur avancement. Collaborer avec le Tech Lead, les Product Owners, les équipes métiers et les autres acteurs du train.

Techicien support Toulon Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, Connaissance en modélisation des données, Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus Apporter un support à l'équipe maîtrise d'ouvrage, Identifier et caractériser les problèmes rencontrés par les utilisateurs, Effectuer le redressement des données pour débloquer rapidement les situations, Réaliser des analyses quotidiennes sur les différentes bases de données du SI, Produire un reporting hebdomadaire, Gérer la communication sur les points de blocage et remonter les alertes, Répondre aux utilisateurs en support de niveaux 1 et 2, Faire preuve d'une grande réactivité et d'une disponibilité permanente pour les utilisateurs, Comprendre et maîtriser le modèle de données des applications concernées Compétences techniques requises Maîtrise du SQL et capacité à rédiger des procédures, Expérience avec les outils Mantis et SQLDeveloper, et un gestionnaire de flux tel que Talend, Connaissance en modélisation des données, Connaissance du process ITIL et du domaine fonctionnel de la Maintenance Industrielle sont des plus

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la Process Intelligence, nous recherchons un Consultant Celonis disposant d'une expérience concrète en Process Mining et dans l'administration et l'évolution d'environnements Celonis. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois techniques, fonctionnels et projet, en collaboration avec les équipes métier, IT et Data. Missions principalesAdministrer et configurer les environnements Celonis. Gérer les utilisateurs, rôles et droits d'accès. Participer à la gouvernance et à la conformité de la plateforme. Déployer et accompagner l'activation de nouvelles fonctionnalités. Mettre en place et faire évoluer les connecteurs et intégrations avec le SI. Travailler sur les sujets API et échanges de données. Participer à la modélisation et à l'optimisation des processus. Exploiter les capacités de Process Mining / Process Intelligence. Contribuer à la modélisation des données nécessaires aux analyses. Accompagner et supporter les utilisateurs de la plateforme. Identifier et proposer des axes d'amélioration continue. Assurer le suivi des projets, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Participer à l'animation des ateliers et instances de suivi projet. Compétences recherchéesCelonis EMS / Process Intelligence / Process Mining PQL (Process Query Language) Celonis Data Integration Celonis Studio Knowledge Models & Views Administration et configuration de plateforme Celonis BPMN / modélisation de processus OCPM / Object-Centric Process Mining, apprécié Modélisation de données API / connecteurs / intégration SI Connaissance de ServiceNow et/ou Camunda, appréciée Pilotage de projets Coordination d'équipes métier / IT / Data

Nous recherchons un·e Responsable d'enseignes / Key Account Manager pour une mission de management de transition. La personne prendra en charge des comptes clés de la GMS, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité des enseignes suivies. Rattachée à la direction commerciale, elle préparera et conduira les négociations avec les centrales d'achat nationales, construira les plans d'affaires par enseigne et veillera à la mise en œuvre des accords. Elle pilotera notamment les assortiments, les référencements, les prix et les opérations promotionnelles, en s'appuyant sur l'analyse des résultats et de la rentabilité par client. Indispensable : une expérience opérationnelle dans le secteur alimentaire (food), associée à une pratique confirmée de la gestion d'enseignes GMS et des négociations nationales. Une expérience en GMS acquise uniquement sur des catégories non alimentaires ne répond pas à ce critère. Pour candidater, merci de préciser les catégories alimentaires et les enseignes GMS sur lesquelles vous êtes intervenu·e, ainsi qu'un exemple de négociation ou de plan d'affaires piloté.