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Technicien Support IT de Proximité (F/H) - Nantes 🎯 Contexte et mission Nous recherchons un Technicien Support IT de Proximité (F/H) pour accompagner les utilisateurs d'un grand groupe dans leurs besoins informatiques quotidiens. Au sein d'un environnement moderne et collaboratif, vous assurez un support technique et humain de qualité pour garantir la continuité des services IT. Vos principales missions : Accueillir et assister les utilisateurs sur site ou à distance (incidents, demandes, accompagnement). Préparer, configurer et installer les postes de travail et logiciels. Gérer le stock, le parc informatique et la flotte mobile. Réaliser le brassage réseau et les installations en salle de réunion. Participer aux opérations de renouvellement et de déménagement IT.

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Louverné (53). Profil expérimenté souhaité (minimum 2 ans). Mission d'un an, potentiellement renouvelable selon l'avancée du projet. Une expérience en milieu industriel est souhaitée. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Louverné (53) , en CDD . Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B souhaité. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Gérer au sein de la division Telecom & WorkSpace des projets Telecom en France. Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prestations demandées : Expertise de la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Expertise des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interagir avec : o l’ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Expertise pour Veiller aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Expertise d´ une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Capacitation de reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Capacitation avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurer l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté Environnement : Réseaux, WIFI, Couverture Indoor, Audiovisuel, infrastructure IT, carrier, courant faible. Anglais obligatoire Maitrise des outils microsoft obligatoire, à minima Excel (TCD), PowerPoint, Word. Déplacements à prévoir en fonction des projets.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 5 ans minimum - Habilitation Secret Défense Vous aimez transformer des exigences techniques en solutions concrètes, fiables et bien conçues ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur en électricité pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Ce que vous ferez, concrètement : vous intégrerez l’équipe Bureau d’Études Électriques pour renforcer un projet industriel à forte valeur technique. Voici ce qu'on attend de vous dès les premières semaines : - Comprendre les besoins : vous décortiquez les spécifications du cahier des charges pour en extraire les impacts électriques - Dessiner ce que d'autres réaliseront : vous concevez les plans et schémas électriques complets (puissance, commande, instrumentation), dans le respect des normes et des contraintes du projet - Faire les bons choix : vous sélectionnez et dimensionnez les composants adaptés (câbles, connecteurs, disjoncteurs, borniers…) - Travailler avec SEE Electrical : vous créez et mettez à jour les schémas, nomenclatures, carnets de câbles, plans d’implantation à l’aide de SEE Electrical Ce que vous concevez, d’autres vont l’installer, tester et faire fonctionner. Votre rigueur et votre clarté feront gagner du temps à toute la chaîne.

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons dans la région de PARISIENNE 2 PROFILS RESPONSABLE D'APPLICATION SAP MM/FICO - Expert (>10 ans) TJM 620 Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrables sont Maintenir la solution en place Améliorer et porter des évolutions transverses sur SAP (de l'expression de besoin jusqu'à la mise en production) Assistance MOA Description détaillée Définition du profil CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Consultant MOA Intégrateur SAP 4_Hana Retail_Données de bases_référentiel articles.docx Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

L’agence DSI Group recherche actuellement un Business Analyst IT H/F, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : Analyser les besoins des utilisateurs afin de trouver des solutions adaptées à leurs attentes ; Organiser des ateliers avec les utilisateurs clés ; Préconiser des améliorations en termes de processus et/ou de solutions logicielles ; Elaborer la solution en collaboration avec les acteurs du projet ; Concevoir et modéliser l’architecture fonctionnelle des applications ; Définir la stratégie de test, de l'élaboration du plan de test jusqu'à l'exécution des cas de tests ; Supporter l’exécution des tests et rédiger des rapports de synthèse et tableaux de bord.

IAM Remediation Manager - Démarrage Janvier - 2 ans de projet Nous accompagnons un programme de transformation IAM d’envergure, basé sur One Identity Manager, dans un environnement réglementé (Finance). Dans ce cadre, nous ouvrons 3 rôles en freelance dont celui ci : Contexte : Assainissement des habilitations existantes et convergence vers le modèle cible IAM. Rôle : Garantir la conformité et piloter le plan de remédiation IAM. Missions Réaliser un audit complet des habilitations (AD, applicatif, systèmes, bases). Identifier écarts critiques et définir une stratégie de remédiation. Prioriser et exécuter un plan de correction robuste. Encadrer les équipes opérationnelles dans la mise en conformité. Assurer reporting régulier auprès sécurité et audit interne. Mettre en place un suivi durable (tableaux de bord, KPIs). Profil recherché 10 ans d’expérience IAM, dont projets de remédiation massive. Expertise Active Directory, One Identity, audit & reporting d’habilitations . Expérience environnements réglementés (banque, assurance, mutuelles). Rigueur, posture senior manager, capacité à gérer la pression et imposer le rythme. Excellentes compétences de communication et de conviction.

Chef de projet DATA pour une mission à MER (près d'Orléans). Domaine Banque / Assurance. Profil : - Spécialiste de la gestion de projets techniques orientés Data, avec un minimum de 3 années d’expérience - Expérience des méthodologies Agile (Kanban, Scrum) en tant que Product Owner - Grande rigueur dans le suivi des actions projet - Expérience de la relation Infogérant / infogéré - Connaissance des sujets Data Science (ML, développement Python, IA générative) - Connaissance du fonctionnement des bases de données (Relationnelles, Cluster, Stockage S3) - Connaissance des infrastructures Cloud, des outils associés aux projets mentionnés ci-dessus, et de Power BI Description du poste : Le prestataire sera placé directement sous la responsabilité du responsable du service Modélisation des Données. Il interviendra sur les projets suivants : Projet d'extension des données du SI Décisionnel Ce projet agile vise à faciliter l’accès aux données pour les utilisateurs métier et les clients. Le prestataire jouera le rôle de Product Owner pour le produit « Data » : gestion du Backlog, collaboration étroite avec le Scrum Master, l’équipe de développement du service Modélisation des Données, les équipes IT, et les métiers. Projet de nouvelle stratégie d’alimentation du Datawarehouse Finalisation de la mise en place d’un outil de Change Data Capture sur une infrastructure spécifique. Autres projets Mise en place de solutions IA, finalisation de la mise en place d’un outil de Change Data Capture sur une infrastructure spécifique, mise en place d’un SI Décisionnel RH, et d'autres projets à initier en 2026. Mission : Piloter les projets sur les aspects suivants : - Organisationnels : planning, comitologie, suivi budgétaire, suivi de recette - Techniques : cartographie réseau, flux, analyse de risque, etc. - Relationnels : collaboration avec les équipes IT (Architectes, Réseau, RSI, etc.), les métiers, le CISO, etc. - Maitrise des risques : implique une grande rigueur dans le suivi des actions, des plannings et des budgets

Je recherche pour un client nantais un chef de projet MOE expérimenté. La mission est sur Nantes avec un rythme obligatoire et non négociable de 3 jours sur site et 2 jours en TT. Recherche d'un chef de projet pour piloter la prise en compte par des applications consommatrices de l'évolution de 2 produits : des APIs de mise en GED et un produit de gestion de catalogue des offres.. Ces solutions sont développées en JAVA et exécutées dans des containers KUBERNETES Attendu : Piloter des projets contribuant à la modernisation du SI Maitriser les budgets et les jalons Mettre à disposition des éléments nécessaires aux instances de pilotage du programme de modernisation sur le périmètre en responsabilité

Contexte de la mission Notre client, acteur nantais du numérique, dispose d’un SI interne bien documenté, structuré et déjà accompagné par une équipe technique expérimentée. Dans le cadre d’un renfort, il recherche un consultant capable d’épauler le responsable interne dans le pilotage et la maintenance du SI . L’environnement de travail est convivial, dynamique et bien organisé , avec un esprit d’équipe fort et une réelle autonomie sur le périmètre confié. Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant administration, support et projets : Gestion et maintien en condition opérationnelle du SI interne (infrastructure sous contrôle) Administration des annuaires Microsoft Active Directory et Google Workspace Supervision et exploitation des VM de production (OVH – environ 20 à 25) et des environnements de démo/bac à sable (environ 50) Participation à la refonte du système de sondes et d’alerting Gestion du système de ticketing , participation aux process d’onboarding/offboarding Contribution au support N1 auto-géré Répartition indicative : 1/3 tickets – 1/3 projets internes – 1/3 projets clients

Pour un promoteur immobilier basé à Lille, nous recherchons un consultant disponible deux à trois jours par semaine sur place, avec la possibilité de télétravail et ponctuellement un jour à Paris. Le profil recherché doit maîtriser le plan de comptes propre à la promotion immobilière et aux holdings, avoir une expérience solide en recette de migration de système comptable, ainsi qu’une excellente pratique d’Excel et de Power Query. La connaissance d’INFOR ANAEL (versions 7 ou 8) serait un véritable atout. La mission consiste à travailler sur la refonte du plan de comptes et l’analyse des écritures, à proposer des améliorations et préparer les corrections d’imputations. Le consultant coordonnera également les équipes comptables, définira et mettra en œuvre la stratégie de recette (élaboration des scénarios et fiches de tests métier) et sera directement rattaché à un expert-comptable. Profil recherché Expertise du plan de comptes promotion immobilière & holdings Expérience solide en recette de migration de système comptable Maîtrise d'Excel / Power Query Connaissance d'INFOR ANAEL v7 ou v8 (atout) Livrables & responsabilités Refonte du plan de comptes et analyses des écritures Propositions d'amélioration & préparation des corrections d'imputations Coordination des équipes comptables Élaboration et exécution de la stratégie de recette (scénarii, fiches de tests métier) Rattachement direct à un expert-comptable

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert SAP S/4HANA SD/MM (H/F) à Lyon, France. Contexte : Notre client, acteur majeur dans son secteur, recherche un Expert SAP S/4HANA SD/MM pour une mission d'environ 2 ans . Vous interviendrez sur un périmètre logistique et serez en charge d’accompagner les équipes, de documenter les processus existants, et de capitaliser sur les réalisations en place, sans remettre en cause l’existant . Présentiel initial (5j/semaine) les 3 premiers mois puis télétravail partiel (1 à 2j/semaine) Les missions attendues par le Expert SAP S/4HANA SD/MM (H/F) : Missions principales : Accompagner les équipes dans l’utilisation et l’optimisation des modules SAP S/4HANA SD (Sales & Distribution) et MM (Materials Management). Documenter les processus logistiques et les configurations en place. Capitaliser sur les réalisations existantes pour garantir une continuité opérationnelle. Assurer un transfert de compétences auprès des utilisateurs finaux. Participer aux ateliers fonctionnels et techniques pour valider les évolutions mineures. Conditions : Durée : 2 ans Présentiel : 5 jours/semaine sur site les 3 premiers mois , puis 1 voir 2 jours/semaine en télétravail. Début de mission : Dès que possible.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un service delivery manager. Vos missions seront : Le Service Delivery Management (SDM) est le centre de coordination qui relie l'équipe des opérations, l'ingénierie et l'ITSM autour de trois piliers fondamentaux : 1- Gestion des actifs, de l'obsolescence et des vulnérabilités : maintenir une vue actualisée et traçable de chaque actif de la chaîne de production, évaluer en permanence son risque d'obsolescence et s'assurer que des plans d'action concrets et assortis de délais existent et sont suivis. 2- Gouvernance des incidents/problèmes/changements basée sur les KPI – définir, collecter et analyser les KPI les plus pertinents en matière de prestation de services, déclencher automatiquement des alertes lorsque les seuils sont dépassés et encourager la création et l'exécution de plans d'action correctifs avec les responsables appropriés. 3- Suivi centré sur les parties prenantes – mettre en place un processus de coordination structuré et transparent (réunions hebdomadaires, mises à jour du comité de pilotage) afin que chaque risque, problème ou changement soit pris en charge, suivi et résolu. - Registre des actifs et cycle de vie : définir le processus complet du cycle de vie et synchronisation hebdomadaire avec le responsable de l'équipe des opérations pour valider les nouveaux actifs/les actifs supprimés - Gestion des risques d'obsolescence : mettre en place une liste de surveillance automatisée (feuilles de route des équipementiers, avis de fin de vie, flux d'informations sur les tendances du marché), attribuer une note de 0 à 5 à chaque actif en fonction du risque d'obsolescence et produire une carte thermique trimestrielle à l'aide des outils CIB existants, coordonner avec toutes les parties prenantes afin d'élaborer des plans d'atténuation concrets - KPI incidents/problèmes/changements : identifier l'ensemble de KPI requis par le comité de pilotage de la production, documenter les sources de données, les formules de calcul, les seuils et les responsables pour chaque KPI, configurer la collecte automatique à partir de l'ITSM - Tableau de bord et moteur d'alerte : créer un tableau de bord PowerBI / ITSM en temps réel qui extrait les données des KPI. - Rapports au comité de pilotage : préparer un aperçu des KPI pour le comité de pilotage de la production, en mettant en évidence les tendances et les infractions. Coordonner avec les parties prenantes pour préparer les statuts de remédiation à présenter. Veiller à ce que les procès-verbaux soient résumés et les actions suivies. NB : Toutes les communications se font en anglais.

Mission principale Concevoir, optimiser et maintenir des workflows complexes dans Alteryx afin de répondre aux besoins de transformation, d’automatisation et de fiabilisation des données au sein des équipes métiers et IT. L’expert Alteryx sera également chargé d’accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la plateforme et la mise en place des bonnes pratiques. Responsabilités Analyser les besoins métiers et traduire les exigences en solutions dans Alteryx. Concevoir, développer et maintenir des workflows et macros complexes (préparation, transformation et automatisation des données). Optimiser la performance et la robustesse des processus existants. Mettre en place des standards et bonnes pratiques pour l’utilisation d’Alteryx au sein des équipes. Former et accompagner les utilisateurs (analystes, risk managers, contrôle de gestion, etc.). Participer à l’intégration d’Alteryx avec d’autres systèmes (bases de données, BI, cloud). Assurer la documentation et la traçabilité des workflows. Contribuer à la veille technologique autour des outils d’automatisation et de data preparation. Compétences techniques Maîtrise approfondie de Alteryx Designer et Alteryx Server . Excellentes connaissances en manipulation et modélisation de données. Bonne maîtrise du SQL (optimisation de requêtes, jointures complexes). Connaissance d’outils complémentaires : Tableau, Power BI, Python ou R (serait un plus). Compréhension des architectures data (ETL, API, entrepôts de données). Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS ou GCP) appréciée. Compétences fonctionnelles Compréhension des activités et produits des marchés financiers (actions, taux, dérivés, change, etc.). Sensibilité aux problématiques de conformité, risque et reporting réglementaire. Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : métiers, IT, data engineers, contrôleurs.

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien Support N1-N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco et en France. VOTRE MISSION : Le Technicien Support N1-N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et / ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Astreintes possibles (distanciel et/ou présentiel) Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Support N2/N3 Mission de consultance chez nos clients Monégasques (Administrateur Systèmes et réseaux...) Participation à des audits autant sur le plan technique (infrastructure, sécurité) avec rédaction d'offres et de livre blanc que sur le plan fonctionnel Chez ASTERIA, nous encourageons la montée en compétences et offrons de réelles perspectives d’évolution VOS CONDITIONS DE TRAVAIL : CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) Télétravail : 1 jour par semaine maximum

Je travaille actuellement pour un acteur du e-commerce dont le DAF, en poste depuis quelques mois, cherche un appui pour structurer et sécuriser la mise conformité avec la réforme de la facturation électronique, d'ici septembre 2026. L’enjeu principal est de challenger un pré-diagnostic réalisé en interne (technique et organisationnel / processus) et d'aider à la décision sur le choix d’une plateforme agréée. Puis de drafter une roadmap de déploiement de cette plateforme, qui tiendra compte des contraintes liées au choix de cette dernière. Le contexte est complexe avec plusieurs sources de données (3 outils de facturation : 50% Cegid, 50% via 2 outils internes) et un référentiel client pas encore calé. Le client cherche une aide à la prise de décision, il faudra donc procédere de manière structurée, méthodique, et documenter / factualiser les éléments. Le profil recherché : consultant ou PMO expérimenté dans l'accompagnement à la RFE 2026, qui connait bien les contraintes liées à ce projet (processus finance, outils Procure-to-Pay et e-Invoicing) et qui aidera le client à aller plus vite dans sa prise de décision. Il est donc important de connaître les PA existantes mais être agnostique, c'est à dire ne pas être affilié à un intégrateur ou à une solution PA existante (ou à venir).