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Au sein de l’équipe de production ou du support applicatif, l’APS assure la supervision, la gestion des incidents , le suivi de l’exploitation et la résolution des problèmes liés aux applications métiers de l’entreprise. Le rôle constitue le point d’entrée opérationnel pour les utilisateurs, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions principales Support RUN N1/N2 Prendre en charge les incidents , demandes et alertes liées aux applications. Diagnostiquer les anomalies fonctionnelles ou techniques et assurer la résolution ou l’ escalade vers le N3 . Qualifier, prioriser et documenter les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI…). Exploitation / Supervision Suivre et contrôler les traitements batch, flux, interfaces et jobs planifiés. Surveiller la disponibilité et la performance des applications. Intervenir en cas de dysfonctionnement pour garantir la continuité de service. Communication & Relation Utilisateurs Jouer un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes techniques. Fournir un support de proximité ou à distance (Run, assistance, guidage utilisateur). Communiquer sur les incidents majeurs, les impacts et les délais de résolution. Documentation & Process Rédiger et maintenir à jour : procédures opérationnelles fiches réflexes guides utilisateurs Contribuer à l’amélioration des processus (ITIL, gestion des incidents, problèmes, changements). Amélioration continue Participer à l’analyse des incidents récurrents pour anticiper les risques. Proposer des actions préventives : automatisation, optimisation des contrôles, monitoring. Participer aux tests de non-régression et aux mises en production (support au déploiement). Compétences techniques Systèmes : Linux, Windows Bases de données : SQL (Oracle, SQLServer, PostgreSQL – lecture de logs, requêtes simples) Supervision : Centreon, Dynatrace, Kibana, Grafana Exploitation : ordonnanceur (Control-M, Autosys, Dollar Universe…) Scripting : Shell, PowerShell (basique) Méthodologie : ITIL, gestion des incidents / problèmes / changements

🎯 Contexte et Objectifs Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Ingénieur Intégrateur de Progiciel dans le cadre d’une mission longue durée en freelance. L’objectif est d’assurer la maintenance, l’évolution et l’intégration de progiciels stratégiques au sein de son système d’information, en garantissant la conformité aux standards techniques et la qualité de service. 🔧 Missions principales Réaliser des études de montée de version des progiciels/logiciels et proposer des évolutions d’architecture. Effectuer les installations, configurations et intégrations des solutions logicielles dans l’environnement client. Assurer la gestion courante et le suivi opérationnel des progiciels (MCO, support, documentation). Développer et maintenir des scripts et composants techniques autour des progiciels pour optimiser leur exploitation. 👤 Profil recherché Formation Bac+5 en informatique ou équivalent. Expérience confirmée en intégration de progiciels et gestion de leur cycle de vie. Compétences techniques : systèmes (Windows/Linux), bases de données (Oracle, SQL Server), middleware, scripting (Shell, Python, PowerShell). Connaissance des environnements d’architecture applicative et des processus ITIL. Qualités humaines : rigueur, autonomie, capacité d’analyse, sens du service et communication fluide avec les équipes métiers et techniques. 📌 Modalités Lieu de mission : Paris (avec possibilité de télétravail partiel). Durée : Mission longue visibilité (12 mois renouvelables). Démarrage : Dès que possible. Statut : Freelance / Portage.

🔵 Ingénieur Réseau – Environnement Grand Compte Nous recherchons un Ingénieur Réseau pour renforcer une équipe en charge d’un large périmètre infrastructure, dans un contexte exigeant et international. 🎯 Missions Troubleshooting avancé & diagnostic bout-en-bout Suivi de conformité & amélioration continue Installation / configuration d’équipements réseau Point de contact en cas d’escalade + participation TaskForce Communication incidents (CR, échanges avec les domaines, AOM, Service Management) Réalisation de changements simples en HNO (routes, DMZ, SVI, bascule DNS/VIP) Analyse de logs & captures réseau Suivi prestataires / partenaires / constructeurs Rédaction de comptes rendus et alimentation de la base de connaissances 🔧 Compétences techniques recherchées Maîtrise : Cisco Catalyst / Nexus Routeurs ASR1K & ASR9K (IOS-XR) Alcatel, Gigamon Cisco WLC Protocoles : OSPF, ISIS, BGP (IPv4 & VPNv4), MPLS, STP/MST, FabricPath, HSRP Anycast, NAT, VRF Lite Pratique : DNS Load Balancing : F5 LTM / GTM Firewalls : Checkpoint (VSX & non-VSX), Fortinet, Palo Alto Analyse réseau : tcpdump, Wireshark

CONTEXTE : Le client recherche un chargé de production (incident/problème manager). L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvre tous les domaines d’activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique. Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques de la Direction Technique gère notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements de la plateforme. MISSIONS La prestation comprend : • Le pilotage et la coordination des opérations de résolution des incidents • La communication relative aux incidents • Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant • Le suivi des plans d’action des problèmes • L’analyse des changements majeurs annoncés • Les annonces des opérations techniques à venir RÉSULTATS ATTENDUS Les résultats attendus sont notamment : • Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées • Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem) • Respect des délais d’analyse des changements annoncés • Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées • Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting, échéances, …) • Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues • Esprit d’équipe, sens du service • Proactivité dans ses missions

Résumé du poste L’ingénieur/intégrateur Observabilité est responsable de la mise en place, de l’industrialisation et de l’optimisation de la plateforme DataDog. Il assure l’intégration et le monitoring des métriques, logs, traces et événements provenant des environnements On-Premise et Cloud (AWS). Il joue un rôle clé dans la structuration des pipelines de logs, leur parsing, leur normalisation et leur enrichissement. Missions principales 1. Intégration & Configuration de DataDog Déployer, configurer et maintenir les agents DataDog (infrastructures, conteneurs, serveurs applicatifs, bases de données…) Intégrer les services AWS : CloudWatch, Lambda, ECS/EKS, API Gateway, S3, RDS… Mettre en place l’APM et instrumenter les applications (traces et profiling) Gérer la collecte et le parsing des logs DataDog : Configuration des pipelines de logs (Grok, Remapper, Processors) Normalisation via les pipelines standards ECS/Datadog Création de règles de parsing (patterns, regex, grok, JSON) Nettoyage, filtrage, réduction du volume (cost control) Mise en place de tags automatiques pour optimiser la recherche et les dashboards 2. Conception & Industrialisation Créer et maintenir les tableaux de bord (dashboards) orientés OPS, métier et SLA/SLO Définir et automatiser les seuils d’alerting intelligents : anomalies, prévisions, monitoring synthétique Structurer la plateforme : tags, naming conventions, auto-découverte Automatiser l’observabilité via Infrastructure as Code (Terraform recommandé) 3. Support & Expertise Accompagner les équipes projets et dev pour instrumenter leurs applications avec les librairies DataDog APM Former les équipes IT (Dev, Ops, SecOps) aux bonnes pratiques d’observabilité Diagnostiquer les problèmes de performance, latence, saturation, erreurs applicatives

Espace Freelance rechercher pour l'un de ses clients un Ingénieur de production à plus de 9 ans d'expérience à Paris. Mission basée à Paris, Expert en exploitation applicative et homologation technique pour accompagner un important périmètre applicatif en environnement de production et pré-production. Définition et mise en place des plans de production (VTOM). Suivi opérationnel des applications et gestion des incidents. Pilotage des cellules de crise technique. Force de propositions. Complément et exécution des plans de tests. Tests de performance (Performance Center : LoadRunner / NeoLoad). Analyse des résultats, diagnostics, rapports détaillés (GO/NOGO). Compétences techniques requises : VTOM / Control-M ; Zabbix ; ELK.

Dans le cadre d’un projet à court terme, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps expérimenté(e) pour renforcer notre équipe technique. Le profil idéal possède une expertise sur les environnements Linux et la maîtrise d’outils DevOps modernes, avec un accent sur l’orchestration Kubernetes, la containerisation et l’automatisation via Ansible. Vous serez en charge de la mise en place, de l’administration et de l’optimisation des infrastructures et des processus DevOps, ainsi que de l’intégration et du maintien des pipelines CI/CD. Profil recherché Déployer, administrer et optimiser des environnements Kubernetes (cluster management, monitoring, scaling). Containeriser les applications avec Docker et assurer leur orchestration via Kubernetes. Automatiser les déploiements et la configuration des systèmes avec Ansible et AWX. Concevoir, intégrer et maintenir des pipelines CI/CD sur GitLab. Collaborer avec les équipes de développement pour faciliter l’intégration et le déploiement continu. Assurer la documentation technique et le partage des bonnes pratiques DevOps.

Poste Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein d'une équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Nous recherchons pour notre client 3 profils Middleware Ayant une maitrise des environnements Middleware: IBM MQ Series, ActiveMQ, Axway Synchrony Transfert (CFT). Linux ELK, Rabbit MQ, Monitoring Vous avez comme mission : • Mise en place et gestion des infrastructures en liaisons avec MQ • Sécurisation des communications MQ via SSL • Amélioration de la supervision des infra MQ via ZABBIX • MCO des infra MQ • Développement from scratch des offrres Active MQ • Automatisation des tâches répétitives via ansible • Automatisation des montée de versions des infra MQ via ansible • Déploiement et supervision des infras MQ via ZABBIX • Déploiement via Ansible Tower et XDeploy • Développement / instanciation des infra MQ Sous Openshift • Garant de l’astreinte messaging

Nous recherchons un Ingénieur Automation / Software Engineer spécialisé dans les environnements poste de travail et virtualisation , afin de développer, automatiser, optimiser et maintenir les outils permettant de gérer une infrastructure HVD de grande ampleur (~11 000 machines) dans un contexte international anglophone. Votre rôle Vous contribuerez au développement et à l’amélioration continue d’outils internes stratégiques pour la gestion d’un parc HVD/VDI massif. Vous automatiserez des tâches, optimiserez des workflows existants et travaillerez en étroite collaboration avec des équipes support basées dans plusieurs régions du monde. Compétences techniques attendues Automatisation & Scripting PowerShell (niveau avancé) VBS (bon niveau) C#, .NET / .NET Core Industrialisation, optimisation et maintenance de scripts Très bonne connaissance de Windows 10/11 poste de travail Développement applicatif Back-end : C#, , .NET Core Front-end : Blazor, VueJS Intégration API / Webservices Développement d’outils internes (support / métiers) Bases de données Bon niveau en MSSQL et PostgreSQL Maîtrise des requêtes SQL (écriture & optimisation) Connaissance des modèles de données HVD / DaaS Environnements & compétences infrastructure Maîtrise des environnements DaaS / HVD / VDI Gestion de parcs massifs et environnements Windows Enterprise Connaissances sécurité : durcissement, patching, conformité Compréhension des interactions avec réseau, IAM, monitoring… Missions quotidiennes Développer, maintenir et faire évoluer les outils internes gérant l’infrastructure Automatiser les tâches récurrentes et optimiser les scripts existants Suivre les évolutions techniques, sécurité et logicielles Collaborer avec des équipes internationales (Europe, Amériques, Asie) Produire la documentation technique Informer les équipes support des changements

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'intégration des nouveaux services dans l'orchestration CI sur GitlabCI et de faciliter la migration de Jenkins vers GitlabCI. Contexte : la plateforme devsecops supporte actuellement la CI pour 3000 applications, plus de 10 000 utilisateurs, plus de 17 000 repo gitlab. Missions Étudier les services et pipelines existants sur gitlabCI et jenkins Refactorer le code Création et maintenance de services CI : en bash, python, yaml, groovy pour utiliser les outils de sécurité, data, CI (exemple : Artifactory, Gitlab, Sonarqube, Fortify, Sonatype, Seeker, SandboxAQ, JFrog Xray, starburst, airflow) Réalisation des tests de non régression, d'intégration Documentation interne et documentation utilisateur Développement des services orchestrés

🔧 Vos missions En tant qu’ Expert Poste de Travail , vous interviendrez sur la maintenance, l’évolution, l’intégration et la gestion avancée d’environnements postes de travail d’entreprise. Vous serez garant du maintien en condition opérationnelle et de la qualité des plateformes d’exploitation. 📌 Activités réalisées Maintenance corrective et évolutive des PdT NDG (masters, mises à jour, packages, scripts, GPO). Réalisation de tests de compatibilité des produits poste de travail. Intégration de drivers et création de guides de configuration . Création, gestion et suivi des changes . Rédaction de procédures et de documents d’exploitation . Support Niveau 3 (problèmes complexes, GPO, certificats…). Support aux projets de migration . Suivi du cycle de vie matériel en lien avec les fournisseurs. Intégration de nouveaux masters et suivi de leur homologation interne. Livrables attendus Dossiers de maintenance (corrective et évolutive) des PdT NDG Rapports de tests de compatibilité produits Guides de configuration et intégration de drivers Documentation d’exploitation et procédures Suivi des incidents et demandes N3 Livrables de migration Suivi matériel et liens fournisseurs Dossiers d’homologation des nouveaux masters

Descriptif du poste Le SI d'une entreprise industrielle est composé de 50 applications hébergées sur 550 machines. L'exploitation applicative assure le bon fonctionnement de cet ensemble, 24/24, 7/7. Les principales responsabilités incluent : Gestion des incidents et des changements Installation de progiciels et de code maison Montée de version des plates-formes Optimisation de requêtes SQL Copies de bases de données Mise en oeuvre d'architecture applicative Support aux développeurs Relations avec les éditeurs de solutions

Administration N2-MIDDLEWARE des plateformes J2EE : Expertise Wildfly, Jboss, Tomcat, WebSphere indispensable. Paramétrage via Ansible des environnements de PRE-PRODUCTION, PRODUCTION et FROMATION au niveau : - JVM : Heap, Metaspace, Garbage Collector - Modules (Oracle, Jms, ProstgerSQL, …) - Gestion de la configuration des containers : - - Quota disque, limites système, flux (Iptables) - Gestion des Threads - Identifier le bon ratio : MEM / CPU / JVM - Gestion des certificats SSL - Gestion de la réécriture d’URL - Gestion et des Flux DMZ

Rattaché au nouveau IT Manager de la BU vous contribuez à mettre en place et à faire évoluer l’écosystème DevOps de l’entité, en lien étroit avec les équipes de développement. L’objectif : rendre la BU autonome sur ses outils, son cloud Azure et ses pipelines CI/CD, dans un environnement international hautement sécurisé. En tant que DevOps Azure H/F - 95 Mission Vos missions seront de: Environnement Cloud & Azure: * Administrer et faire évoluer la landing zone Azure dédiée. * Mettre en place et maintenir les services Azure : monitoring, Defender, Azure Backup, firewalling, policies, automatisation. * Garantir la sécurité, la performance et l’optimisation des coûts. * Gérer les mises à jour, migrations et patchs applicatifs/middleware. Outils DevOps & CI/CD: * Installer, configurer et maintenir les outils utilisés par les équipes de développement : Jenkins, Docker, Git, Jira/Confluence… * Optimiser et fiabiliser les pipelines CI/CD pour accélérer les cycles Dev. * Automatiser le déploiement applicatif (Infrastructure as Code apprécié). * Assurer le support des équipes internes dans un contexte de transformation et de montée en autonomie. Support Infra & collaboration interne: * Contribuer ponctuellement au support de l’infrastructure on-premise (VMware, Cisco, Dell, Veeam). * Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir la conformité des environnements. * Participer aux projets de déploiement international liés aux services Road Safety.