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Contexte Dans le cadre du renforcement et de la standardisation des processus Trade Finance (Letter of Credit / Collections) à l'échelle internationale, un grand groupe bancaire lance une mission d' assistance technique auprès des équipes en charge de la gouvernance des processus et de l' amélioration continue , incluant un volet de contribution à un projet de transformation (nom de code interne). L'objectif est de construire, standardiser et maintenir des processus Trade « monde » sur plusieurs plateformes (zones APAC / AMER / EMEA ), et de contribuer à la robustesse (contrôles, règles, reporting, outillage) et à l' efficacité opérationnelle . Objectifs de la mission Assurer une cohérence globale et une normalisation des processus Trade sur l'ensemble des plateformes et régions. Déployer les processus au-delà des silos fonctionnels, des frontières géographiques et des divisions opérationnelles. Renforcer la robustesse opérationnelle via la mise en place / amélioration de contrôles et dispositifs de suivi. Contribuer activement à un projet de transformation visant l'amélioration de la performance et/ou de l'organisation. Responsabilités principales 1) Gouvernance & standardisation des processus Trade Définir/maintenir les standards globaux : politiques, "golden rules", contrôles, reporting, organisation, outillage . Mobiliser les différentes plateformes/régions pour adhérer au modèle global. Encadrer et documenter les exceptions aux standards (justification, validation, traçabilité). 2) Cartographie & analyse de processus / contrôles Réaliser la cartographie des processus (AS-IS / TO-BE) et l'analyse des écarts. Gérer la cartographie des processus et contrôles : proposer de nouveaux contrôles, renforcer les contrôles existants, définir le cadre de contrôle (périmètre, fréquence, preuve, responsabilités). 3) Amélioration continue / excellence opérationnelle Mettre en œuvre des méthodes d' amélioration opérationnelle pour optimiser : structures, processus, procédures, systèmes/outils opérationnels. Diffuser une culture d' amélioration continue : animation d'ateliers, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes. 4) Contribution / pilotage de projet (en tant qu'expert) Piloter ou contribuer à des projets d'amélioration de la performance et/ou de la robustesse (processus & organisation). Construire et suivre un plan d'actions : identification, priorisation, suivi, sécurisation de la livraison. 5) Volet contrôle / conformité / production (périmètre prudentiel/réglementaire) Prendre connaissance du cadre réglementaire applicable aux reportings concernés. Cartographier le processus de production et sécuriser le dispositif de contrôle interne : existence de procédures décrivant production & contrôles, dispositif de pilotage des ratios, dispositif de suivi des dysfonctionnements. Participation aux travaux de recette et à la mise en production . Livrables attendus (exemples) Cartographies processus & contrôles (AS-IS / TO-BE) + matrices de contrôles. Standards/Guidelines (procédures, règles, référentiels, reporting). Plans d'actions structurés + suivi (KPI, risques, RACI). Supports d'ateliers / comptes rendus / recommandations d'amélioration. Contributions recette & production (stratégie, cas de tests, preuves, bilan). Profil recherché Séniorité Consultant·e Senior : 9 ans d'expérience minimum . Compétences fonctionnelles Solide expertise Trade Finance (LC & Collections) et/ou opérations bancaires internationales. Très bonne maîtrise de la cartographie de processus , de la gouvernance process et des contrôles . Bonne compréhension des enjeux contrôle interne , reporting et cadres prudentiels/réglementaires . Expérience projet : transformation, harmonisation multi-entités/multi-géographies, conduite d'ateliers. Compétences méthodologiques Amélioration continue / excellence opérationnelle (Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalent - apprécié). Capacité à formaliser, standardiser, documenter et faire adhérer. Soft skills Leadership transversal, capacité à mobiliser des parties prenantes dans plusieurs régions. Esprit d'analyse, rigueur, sens du contrôle. Communication claire (oral/écrit), facilitation d'ateliers.

Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client, une PME industrielle en forte croissance, recherche un Consultant en Optimisation des Processus afin d'identifier les leviers d'amélioration de son organisation. La mission consistera à analyser les processus existants, les cartographier et identifier les sources d'inefficacité (ressaisies manuelles, tâches à faible valeur ajoutée, ruptures de flux, doublons, etc.). Le consultant devra quantifier les gains potentiels associés aux différentes pistes d'amélioration, estimer leur retour sur investissement (ROI) et construire une matrice de priorisation des initiatives. À l'issue de cette phase de diagnostic, il proposera une feuille de route pragmatique en définissant les approches de mise en œuvre les plus adaptées (évolutions organisationnelles, optimisation des outils existants, automatisation, digitalisation ou harmonisation des processus). Les principaux livrables attendus sont : Cartographie des processus actuels ; Identification des irritants et des tâches à faible valeur ajoutée ; Évaluation des gains potentiels et calcul des ROI ; Priorisation des opportunités d'amélioration ; Recommandations et feuille de route de transformation.

Nous recherchons un Consultant Data Senior spécialisé SSIS / SQL Server pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la gestion et de la transformation des données. Missions principales : • Création, maintenance et optimisation de procédures SQL complexes • Réécriture, optimisation et modernisation des workflows SSIS • Exploration et analyse de données via DBeaver pour adapter et améliorer les requêtes • Intervention sur les SQL Agent Jobs : création, optimisation et industrialisation • Analyse, amélioration et sécurisation des chaînes d'alimentation Data • Participation aux ateliers métiers pour comprendre les besoins et traduire les exigences fonctionnelles • Interprétation de requêtes complexes dans leur contexte métier • Force de proposition pour faire évoluer les pratiques, normes et standards techniques • Travail en autonomie dans un cadre méthodologique structuré (SLA, reporting, qualité) Environnement technique : • SQL Server (T-SQL) • SSIS • SQL Agent • DBeaver • Environnement Data / BI

Nous recherchons un(e) recherche un(e) consultant(e) senior pour piloter les déploiements Salesforce et l'évolution de l'Espace Client, en coordination avec plusieurs pays européens. MISSIONS PRINCIPALES Piloter les déploiements Salesforce Service Cloud Gérer l'évolution de l' Espace Client / Self-Care Assurer la coordination fonctionnelle multi-pays (UK, DE, NL, PO, FR) Gérer le backlog, les User Stories et les UAT en environnement Agile Contribuer à la gouvernance fonctionnelle et au design authority COMPÉTENCES REQUISES Salesforce Service Cloud – déploiement & run (8 ans minimum) Salesforce Experience Cloud / Espace Client / Self-Care Maîtrise de la gestion Agile : backlog, User Stories, UAT Coordination internationale & gouvernance fonctionnelle Anglais courant indispensable ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Grand groupe international, multi-entités et multi-pays, avec une forte culture de la gouvernance et du design authority .

Dans le cadre de l'amélioration des services de support IT et de l'expérience utilisateur, nous recherchons un Consultant AMOA / ITSM ServiceNow pour accompagner des projets de transformation autour des canaux digitaux de support, de l'optimisation des processus ITSM et du pilotage de la performance. Missions Piloter et accompagner le déploiement de solutions de support digital (chatbot, LiveChat). Définir les méthodologies d'hypercare, les indicateurs de suivi et les reportings associés. Analyser les données de satisfaction utilisateurs et proposer des plans d'amélioration. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les évolutions ServiceNow. Documenter et optimiser les processus ITSM. Participer aux phases de recette, de validation et de mise en production. Produire des tableaux de bord et indicateurs de pilotage.

Mission Afrique du Nord Pour le compte d’un acteur international du secteur de l’énergie, nous recherchons un profil senior disposant d’une solide expérience dans les environnements LNG / mLNG, opérations gazières et installations industrielles complexes. Les consultants interviendront sur un site industriel en phase de montée en puissance opérationnelle (ramp-up) afin d’accompagner les équipes locales et les partenaires opérationnels sur les sujets liés aux opérations, maintenance, process, performance industrielle et excellence opérationnelle. Le profil devra disposer d’une forte crédibilité terrain et métier, avec une capacité à intervenir comme référents opérationnels auprès des équipes site et des contracteurs, sans lien hiérarchique direct Principales responsabilités : • Accompagner les équipes opérations et maintenance dans la phase de ramp-up industriel • Apporter une expertise technique et opérationnelle sur les environnements LNG/mLNG et traitement de gaz • Participer à l’amélioration de la performance opérationnelle et au suivi des KPI • Challenger et accompagner les équipes du contracteur et les équipes locales • Participer aux réunions opérationnelles et aux prises de décision techniques • Accompagner le transfert de compétences et la montée en compétence des équipes • Fournir des retours d’expérience et benchmarks issus de l’industrie LNG/Oil & Gas • Apporter un support sur les problématiques opérations, maintenance, process, HSE et fiabilité des installations Profil recherché : • Minimum 20 ans d’expérience dans les secteurs LNG / mLNG / Gas Processing / Oil & Gas • Expérience significative en opérations industrielles, maintenance, process, commissioning, start-up ou exploitation d’installations gazières • Expérience en management d’équipes opérations/maintenance et coordination d’environnements multiculturels • Forte capacité de leadership, d’influence et excellente communication terrain • Excellente crédibilité technique et opérationnelle • Anglais courant impératif Poste en 28jours puis repos 28 jours

Consultant solutions service clients / Global / SFSC Vous prenez en charge le pilotage de projets transverses, avec pour triple ambition d'améliorer l'expérience client, de renforcer l'expérience collaborateur et de gagner en efficacité opérationnelle. Enjeux et missions : · Identifier et analyser les besoins métiers propres à chaque marché · Veiller à ce que le service clients soit pleinement pris en compte dans les projets de l'entreprise · Favoriser les synergies intermarchés et contribuer à l'élaboration d'un core model commun, couvrant les solutions IT et les processus associés · Améliorer en continu la performance des solutions en place et piloter l'intégration de nouvelles fonctionnalités · Assurer un suivi rigoureux des anomalies remontées par les équipes · Piloter le déploiement de nouvelles solutions et accompagner les équipes dans leur adoption Vos principales taches : · Gestion de projets avec les équipes tech (Cycle en V & Agile) · Coordination entre les pays · Suivi du planning et du budget · Recommandations pour le core model · Animation des ateliers · Formalisation des besoins métier & définition de use cases · Ecriture des parcours clients et utilisateurs · Rédaction des cahiers de recettes et pilotage des tests · Conduite du changement et rédaction de contenus de formation · Organisation du support · Mesure de la performance · Mise en place d’action correctrices

Expert Cybersécurité / Architecte Sécurité Niort Architecture Cloud (AWS/Azure), IAM (SSO, Federation, PAM), DevSecOps / CI-CD, Sécurité réseau (NGFW, Zero Trust), Sécurité applicative (OWASP), CASB / SSE, ISO 27001 / NIST, Chiffrement / PKI Date de démarrage prévisionnel 09/06/02026 Durée 3 ans de mission Lieu de la mission Niort Environnement technique Architecture Cloud (AWS/Azure), IAM (SSO, Federation, PAM), DevSecOps / CI-CD, Sécurité réseau (NGFW, Zero Trust), Sécurité applicative (OWASP), CASB / SSE, ISO 27001 / NIST, Chiffrement / PKI Description de la Mission La mission consiste à intervenir en tant qu’Expert Cybersécurité / Architecte Sécurité au sein d’une Direction des Systèmes d’Information, dans un contexte de transformation du SI et d’environnements hybrides (Cloud, On-premise, multi-technologies). L’architecte Sécurité est en charge d’intégrer la sécurité dès la conception des solutions (Security by Design) et d’accompagner les équipes projets dans la définition, la mise en œuvre et la validation des architectures sécurisées. Il apporte un appui technique transverse aux projets en participant aux analyses de risques, en formulant des exigences de sécurité et en s’assurant du respect des standards et des niveaux de conformité attendus. Il intervient dans une logique de conseil auprès des équipes de développement, des chefs de projet et des métiers. La mission couvre également la définition et la formalisation des architectures de sécurité, la production de livrables tels que les dossiers d’architecture de sécurité, les avis de sécurité et les standards, ainsi que la contribution à l’évolution des politiques et référentiels sécurité. Enfin, il participe à la sécurisation globale des solutions (infrastructures, applications, données, identités et accès) et s’inscrit dans une démarche de gestion des risques et d’amélioration continue des pratiques de cybersécurité.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son équipe BI & Data, notre client basé à Paris recherche deux consultants Dataiku expérimentés pour intervenir sur des projets de valorisation de la donnée et d'industrialisation des traitements analytiques. Les consultants participeront à la conception, au développement et à la maintenance de workflows Dataiku DSS, tout en assurant l'intégration et l'exploitation des données issues de différents systèmes décisionnels. Une expertise confirmée sur Business Objects (SAP BO) est indispensable afin d'accompagner la migration, l'optimisation ou la coexistence des environnements de reporting existants. Principales responsabilités Développer et maintenir des flux de données sous Dataiku DSS . Concevoir et optimiser des pipelines de préparation et de transformation de données. Produire et maintenir des rapports et univers Business Objects (BO) . Participer aux analyses fonctionnelles et techniques avec les équipes métiers. Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements de données. Accompagner les utilisateurs sur les sujets reporting et data analytics.

Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Process Engineering , rattachée à l’équipe Operations Change , la mission contribue à la revue, la définition et l’amélioration des processus transverses couvrant l’ensemble de la chaîne opérationnelle Front-to-Back. L’équipe accompagne les initiatives de transformation et d’optimisation du modèle opérationnel à travers l’analyse des processus existants, la définition des processus cibles, la conduite du changement et la coordination des parties prenantes. L’objectif est de renforcer l’efficacité opérationnelle, d’assurer l’alignement des processus avec les objectifs stratégiques et de contribuer à la définition du Target Operating Model. L’activité de l’équipe s’articule principalement autour des axes suivants : 1. Analyse et optimisation des processus opérationnels L’équipe est responsable de l’analyse des processus Front-to-Back de la société de gestion afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’optimisation. Les travaux portent sur la compréhension des processus existants, l’identification des inefficacités opérationnelles, la formalisation des constats et la proposition d’améliorations adaptées aux enjeux métier et opérationnels. L’équipe veille également à documenter les processus et à assurer leur cohérence dans le cadre des projets de transformation. 2. Contribution aux initiatives de transformation L’équipe accompagne les projets de transformation ayant un impact sur l’organisation opérationnelle. Elle participe à l’analyse des impacts, à la définition des évolutions de processus et à la coordination des parties prenantes concernées afin de garantir une mise en œuvre efficace des changements. Les travaux incluent la préparation des livrables, le suivi des actions et l’accompagnement des équipes dans les phases de transformation. 3. Pilotage et coordination des initiatives L’équipe contribue à la structuration, à la planification et au suivi des initiatives qui lui sont confiées. Elle assure la coordination entre les différents interlocuteurs impliqués dans les projets afin de garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques et le respect des échéances définies. Un suivi régulier de l’avancement des actions et des dépendances est attendu tout au long du cycle de vie des projets. 4. Définition du Target Operating Model L’équipe participe à la définition et à la revue du modèle opérationnel cible. Elle collabore étroitement avec les équipes opérationnelles, Front Office, Risk, Investment Compliance et IT afin d’identifier les prérequis, contraintes et impacts associés aux évolutions envisagées. L’objectif est de contribuer à la mise en place d’un modèle opérationnel robuste, efficace et aligné avec les besoins de l’organisation.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT Enterprise Core Solutions, un grand groupe industriel international recherche un Consultant SAP FI Senior pour intervenir en Business Analyst sur son stream Finance. - Recueillir et challenger les besoins métier finance auprès des BPO et key users - Analyser les impacts fonctionnels dans SAP FI (et CO si possible) et proposer des solutions conformes au core model - Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications, dossiers de paramétrage, plans de tests - Piloter ou contribuer aux phases de tests (UAT) et accompagner les key users jusqu'à la mise en production - Intervenir en renfort sur des points durs Finance : fichiers de paiement/bancaires, convergences d'entités, roll-out SAP bloqués sur des sujets FI - Potentiellement contribuer à des analyses COPA / Profitability Analysis Mission orientée projets et évolutions uniquement (pas de Run). Le consultant interviendra sur plusieurs projets en parallèle, en mode "couteau suisse" Finance.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Consultant Test: Missions principales : • Intégrer un CDS Testing intervenant sur l’ensemble du cycle de test • Concevoir et rédiger les cas de tests fonctionnels et techniques • Définir et formaliser la stratégie de test dans un contexte Data • Piloter l’activité de test et assurer le reporting associé • Réaliser les tests fonctionnels, techniques et de non‑régression • Mettre en œuvre et maintenir l’automatisation des tests • Participer à l’amélioration continue des processus de test • Collaborer avec les équipes Data, Développement et Métiers • Garantir la qualité des livrables et la conformité aux exigences

Contexte Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de Landing Zones Cloud stratégiques et dans le cadre du renforcement des sujets sécurité et supervision cloud, nous recherchons un Senior DevSecOps orienté sécurité opérationnelle et observabilité. Missions Gestion IAM et sécurisation des accès cloud Mise en place supervision, monitoring et alerting Intégration logs et observabilité Participation aux sujets conformité et hardening Support incidents complexes et troubleshooting Collaboration avec les équipes cyber et exploitation

Notre client recherche un Consultant SAP Autorisations afiin d'effectuer lea mission suivante: Description détaillée: Comprendre le concept de SAP et Fiori – Les types d'applications SAP Fiori – L'architecture de SAP et Fiori avec S/4HANA Décrire les autorisations SAP et Fiori – Expliquer le modèle des autorisations SAP Fiori Gérer les autorisations SAP Fiori – Créer – Un Business Catalog SAP Fiori – Un Business Role pour SAP Fiori Content – Un Space et des pages (pas nécessaire) – Vérifier et ajuster le contenu Launchpad – Créer des rôles pour SAP Fiori Front-End Server en mode Standalone Implémenter des nouvelles tuiles ou applications S/4HANA – Utiliser des fonctionnalités supplémentaires pour la maintenance des rôles – Comprendre Rapid Activation Maintenir des autorisations spéciales pour SAP Fiori Launchpad – Comprendre SAPUI5 Runtime Adaptation – Restreindre Enterprise Search Comprendre le concept des autorisations pour les vues ABAP Core Data Services (ABAP CDS) – Décrire le concept des autorisations pour les vues ABAP CDS Analyser les autorisations dans les applications SAP Fiori – Analyser – Les applications SAP Fiori dans les rôles – Les autorisations manquantes – Le vues CDS de résultat dans les traces d'autorisation Comprendre les options du transport des autorisations – Décrire les composantes du transport des autorisations Décrire les scénarios d'intégration – Comprendre – Les options de déploiement de SAP Fiori Launchpad – Central SAP Fiori Launchpad Définir les autorisations dans les projets SAP S/4HANA – Lister les autorisations pour les utilisateurs d'un projet SAP S/4HANA

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie d’évoluer sur une application stratégique au cœur des enjeux Épargne et Assurance-Vie ? Vous aimez comprendre le fonctionnement d’un SI complexe, analyser les incidents en profondeur et échanger avec des équipes métiers comme techniques pour trouver des solutions concrètes ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant SI Épargne (Sunshine) pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur assurance/épargne. 💻 Pourquoi ce poste est important ? L’équipe intervient sur Sunshine, une application centrale du SI Épargne qui échange quotidiennement avec de nombreuses applications tierces. Dans un contexte de forte sollicitation et d’amélioration continue, l’objectif est clair : réduire durablement le volume d’incidents en attente et renforcer la fiabilité globale de l’outil. Vous rejoindrez une équipe MCO de 5 personnes, avec un rôle clé dans : - l’analyse et la résolution des incidents, - la compréhension des besoins métiers, - les échanges avec l’éditeur, - et l’identification d’actions de fiabilisation du SI. Ce que vous ferez concrètement au quotidien : 1/ Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques Vous prendrez en charge les anomalies remontées par les utilisateurs et les équipes métiers afin de : - comprendre l’origine des incidents - qualifier les impacts - proposer des solutions adaptées - et assurer un suivi clair auprès des interlocuteurs concernés 2/ Comprendre les enjeux métier autour de l’Épargne Vous évoluerez dans un environnement fonctionnel riche autour : - de l’assurance-vie - des produits d’épargne - du PER - et de la retraite supplémentaire 3/ Exploiter la donnée pour investiguer efficacement Vous utiliserez régulièrement Oracle SQL pour : - analyser les comportements de l’application - réaliser des extractions - contrôler la cohérence des données - ou valider certaines hypothèses techniques et fonctionnelles 4/ Collaborer avec les différents acteurs du SI Vous serez en interaction quotidienne avec : - les équipes métier Épargne - les équipes techniques - l’éditeur de la solution Sunshine - ainsi que les différents interlocuteurs liés aux applications connectées

Je recherche un Consultant/ Chef de projet confirmé sur SAP SD /CS pour un Groupe international Français présent dans plus de 20 pays, engagé dans un programme majeur de transformation métier et SI autour de SAP S/4HANA. Le poste s'inscrit dans un déploiement international d'un Core Model SAP et dans l'accompagnement de la transformation digitale du groupe. Missions : Déploiement du Core Model SAP S/4HANA : Participer au déploiement international du Core Model SAP sur plusieurs pays. Analyser les écarts entre les besoins métiers et la solution standard. S uperviser le paramétrage, les tests et les mises en production. Participer aux migrations de données (clients, contrats). Assurer le support au démarrage (Go-Live / Hypercare). Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la solution. Évolutions et projets : Recueillir et analyser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Paramétrer les modules SAP SD et/ou CS. Piloter les développements et coordonner les prestataires. Organiser et réaliser les phases de recette. Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement. Run / Support : Piloter les incidents et les équipes support. Participer à la montée en compétence et à l'autonomisation du centre de compétences SAP. Encadrer et accompagner les profils plus juniors