Mission freelance Consultant en Optimisation des Processus & Performance Opérationnelle (H/F) (H/F) - 69
Lyon (69)
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Le poste Consultant en Optimisation des Processus & Performance Opérationnelle (H/F) (H/F) - 69
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Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client, une PME industrielle en forte croissance, recherche un Consultant en Optimisation des Processus afin d'identifier les leviers d'amélioration de son organisation. La mission consistera à analyser les processus existants, les cartographier et identifier les sources d'inefficacité (ressaisies manuelles, tâches à faible valeur ajoutée, ruptures de flux, doublons, etc.).
Le consultant devra quantifier les gains potentiels associés aux différentes pistes d'amélioration, estimer leur retour sur investissement (ROI) et construire une matrice de priorisation des initiatives. À l'issue de cette phase de diagnostic, il proposera une feuille de route pragmatique en définissant les approches de mise en œuvre les plus adaptées (évolutions organisationnelles, optimisation des outils existants, automatisation, digitalisation ou harmonisation des processus).
Les principaux livrables attendus sont :
Cartographie des processus actuels ;
Identification des irritants et des tâches à faible valeur ajoutée ;
Évaluation des gains potentiels et calcul des ROI ;
Priorisation des opportunités d'amélioration ;
Recommandations et feuille de route de transformation.
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans l'analyse, l'optimisation et la transformation des processus métiers, acquise idéalement dans des environnements industriels ou des PME en croissance. Vous maîtrisez les méthodologies de cartographie des processus (BPM, Lean, Value Stream Mapping…) et savez identifier rapidement les leviers d'amélioration opérationnelle.
Vous êtes capable de dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu'avec la direction afin de comprendre les enjeux, challenger les pratiques existantes et proposer des solutions pragmatiques. Une expérience des projets d'automatisation et de digitalisation est indispensable. Une connaissance de Sage et des problématiques liées aux CRM ou aux outils de Field Service sera appréciée.
Environnement de travail
Démarrage : ASAP
Durée : Mission initiale de 10 à 20 jours (avec possibilité de renouvellement en fonction des besoins et de l'avancée du diagnostic)
Localisation : Lyon (69)
Rythme : Mode hybride (organisation à définir avec le client)
TJM : Selon profil
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