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Technicien Help Desk (H/F) - intérim et CDD En bref : Technicien Help Desk (H/F) – CDI – Saint Denis (93) – 32ke – Informatique, Support Technique, Banque Cabinet de conseil en recrutement d'experts, Adsearch, c'est plus de 200 collaborateurs répartis dans 13 bureaux à travers la France, spécialisés dans 10 univers sectoriels distincts, réalisant plus de 3000 recrutements par an pour satisfaire les besoins variés de plus de 5000 clients. Adsearch recrute pour l'un de nos partenaires dans le milieu bancaire, basé à Saint Denis (93), un Technicien Help Desk (H/F), pour une mission en Intérim puis CDD. **VOS MISSIONS** En tant que Technicien Help Desk (H/F), vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Formuler un diagnostic précis du problème rencontré par vos interlocuteurs et solutionner en ligne les incidents de votre compétence. - Être en situation proactive sur des équipements clairement identifiés. - Participer à l'enrichissement de la base de connaissances, à la mise à jour de la documentation des matériels et procédures, à l'information de vos collègues. - Traiter les sollicitations par téléphone ou formulaire, prioriser les urgences et les demandes pouvant être différées, et assurer le suivi des problèmes non immédiatement pris en charge. **PROFIL** Pour réussir vos missions de Technicien Help Desk (H/F) : - Vous êtes issue de Bac/Bac+2 et pouvez justifier d'une expérience de 3 ans minimum années sur un poste similaire. - Vous avez une capacité à collaborer et à travailler en équipe, ainsi qu'une bonne capacité d'organisation. - Des compétences rédactionnelles, de formalisation, de synthèse et de présentation sont également nécessaires. - Vous faites preuve d'engagement, de sens des responsabilités et d'autonomie. - Vous disposez d'une capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse des problèmes rencontrés par les utilisateurs. **LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT** - Rejoindre une entreprise jeune et ambitieuse dans le domaine bancaire. - Une rémunération de 32ke. - 50% de prise de charge pour les transports en commun. - RIE & parking **LE PROCESS DE RECRUTEMENT** - Premier entretien : avec notre consultant spécialisé. - Deuxième entretien : avec le DRH et le Responsable du service. Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Tech lead .NET Core, Node JS, Angular. Technos attendues du TechLead : · Langages: C#, .NET Core, NodeJS, TypeScript, Angular · BDD: Entity Framework, SQL Server, PostgreSQL · Environnement : Azure, sonarQube, GitLab, Jira, Docker Une expérience dans la sécurité est un plus. Mission de TechLead : Il contribue à réduire la dette technique de l'ensemble de nos applications (suivi spécifiques des vulnérabilités). o Suivi des upgrades des briques logicielles o Centralise, priorise et planifie les montées de version o Contrôle de qualité code (sonarQube) et scans Gitlab (dépendance et container) o Réalise lui-même une partie des upgrades et ou migration o Teste et valide les solutions

ContexteAu sein du département ALMT IT FO TOOLS qui gère un panel d'applications pour les trésoriers de l'ALMT, le projet Warm Revamping / Credit Risk a pour objectif de refaire les outils de gestion du risque de Crédit. MissionsL'analise d'affaires réalise tout ou partie des activités suivantes : Compréhension des besoins du métier de l'ALMT au sein d'une grande banque internationale, pour le développement de SI avec des solutions adaptées et pérennes, cohérentes avec le plan stratégique de l'entité. Confirmation que la solution répond aux exigences définies pour couvrir les besoins du métier. Pièce vitale avec les équipes projet et/ou maintenance et du métier pour les aspects données et fonctionnels. Mission comportant l'aspect anglophone. Compétences de missionCollaboration active Proactivité Esprit de synthèse Communication Adaptabilité Axé sur le client Aspect de missionRisques de marché, de contrepartie et de liquidité Marchés financiers Banque d'investissement Méthodologie / OutilsTechnologie de l'information Outils de planification de projet Méthodologie agile MySQL Microsoft 365 TransversalesEsprit d'analyse Amélioration des processus Networking

Nous recherchons pour notre client, un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Il interviendra dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Voici à la suite une explication de son rôle et des compétences attendues : Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE : • Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. • Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. • Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). • Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles : • Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. • Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). • Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante : • Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. • Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. • Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité : • Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). • Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. • Intégration avec les solutions de sécurité globale. • Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents : • Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. • Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. • Documentation des incidents et capitalisation. Build / Projets d'évolution de l'infrastructure : • Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). • Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. • Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. Référence de l'offre : clttqcjv7i

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : L'objectif est l'utilisation d'une expertise au profit des équipes clientes en charge des systèmes informatiques de l'annuaire interne pour améliorer (simplifier / automatiser) l'exploitation, l'administration et la maintenance des systèmes. En outre, cela devra permettre de fiabiliser le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des systèmes. Dans ce cadre, la mission comportera plusieurs phases : • Soutien à l'exploitation et à l'administration du système d'annuaire; • Soutien à la mise en œuvre des briques sur un environnement cloud privé sécurisé; • Soutien aux différentes montées de version; • Industrialisation/automatisation dans l'environnement de production, puis accompagnement / assistance à la vérification du service régulier et à la résolution d'incidents. Les prestations se décomposent en différente activités : • Audit / inventaire de configuration des systèmes et réseaux; • Réalisation de schémas (logique / physique) sur l'architecture du système et/ou la plateforme d'intégration; • Définition d'un plan d'amélioration / d'automatisation (feuille de route avec qualification des changements); • Adaptation et paramétrage des services pour les systèmes; • Rédaction de tests pour la vérification du fonctionnement et évaluation de la non-régression des services; • Assistance aux administrateurs du centre sur les meilleurs pratiques / actes techniques dans le cadre de la maintenance avec la production de fiches « best practices » (sur le périmètre des actes courants) ; • Création d'un arbre décisionnel pour traitement des incidents (périmètre : les 10 plus courants et 10 plus redoutés); • Amélioration de la supervision en proposant des indicateurs pour le suivi de l'état (disponibilité et performance) de l'exploitation, dont le Maintien en Condition Opérationnelle / Maintien en Condition de Sécurité (MCO/MCS). Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : vnq09lj5kw

Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), : - Superviser et piloter les projets depuis leur conception jusqu'à leur réalisation, en s'appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais, - S'assurer de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits, et des planning/coût/délais, - Contribuer et s'assurer qu'une feuille de route du projet ainsi que ses lignes budgétaires soient mis en place. Objectifs et livrables Les projets : Le pilotage de plusieurs projets IT et digitaux vous seront confiés. 1 - Conduite d'études et de projets · Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie) Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing. planning) Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, change,...) Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,...) Planifier les tâches nécessaires à la production des livrables Assurer la garantie projet Organiser des retours d'expérience / bilans projets. 2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs : · Organiser le passage du Projet vers le mode RUN Organiser le support utilisateur Participer à l'organisation de la communication et coordonne l'accompagnement au changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai : · Garantir le respect du cahier des charges Valider les livrables Garantir le respect des délais et des coûts Proposer au métier ou maitrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire (qualité. coût, délai)

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste peut-être basé à La Ciotat ou éventuellement à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : m2vs4jasrf

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F), vous assurerez les missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements - Définition des stratégies et plans de tests

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, un acteur majeur du secteur financier recherche un Développeur C++ pour intervenir sur des solutions logicielles dédiées au traitement automatisé de documents et à l'exploitation de données issues de contenus numérisés. Le consultant intégrera une équipe technique travaillant sur des problématiques de Computer Vision, OCR, traitement d'images et optimisation des performances, dans un environnement Linux. Missions : Concevoir, développer et maintenir des applications et composants logiciels en C++. Participer au développement de solutions de traitement d'images et de Computer Vision. Intégrer et faire évoluer des moteurs de reconnaissance optique de caractères (OCR). Développer des traitements nécessitant une accélération matérielle et optimiser les calculs sur GPU. Mettre en œuvre des algorithmes de détection, segmentation, classification et extraction d'informations. Travailler sur l'extraction et la structuration de données à partir de documents. Optimiser les performances applicatives et la consommation mémoire. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration des pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la qualité, la robustesse et la maintenabilité des solutions développées.

ContexteAu sein d'une équipe Transverse & Data, nous recherchons un(e) Analyste Production Applicative (APS) afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et des chaînes applicatives métiers. L'équipe assure le support de production applicatif, à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels, en garantissant la disponibilité, la fiabilité et la bonne exécution des traitements applicatifs. Missions principalesGarantir le maintien en conditions opérationnelles des services applicatifs. Superviser et contrôler le bon déroulement des traitements de production : traitements Batch, transferts de données, workflows applicatifs, contrôles de cohérence des données métiers. Assurer le support applicatif de niveau 2/3 auprès des équipes métiers et techniques. Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux diagnostics techniques et fonctionnels. Assurer le suivi des incidents via les outils ITSM. Communiquer avec les différents intervenants jusqu'à la résolution complète des incidents. Mettre en place des actions préventives grâce à : l'analyse des données, l'identification des signaux faibles, l'automatisation des tâches récurrentes. Activités complémentairesAméliorer la fiabilité et la performance des chaînes de production. Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation. Contribuer aux démarches d'automatisation et d'amélioration continue. Participer aux évolutions techniques des environnements applicatifs. Environnement techniqueSystèmes & MiddlewareLinux Windows WebSphere Supervision & ExploitationDynatrace ServiceNow Autosys CFT Bases de donnéesOracle SQL Server Conteneurisation & InfrastructureKubernetes Terraform

- Localisation : Montreuil - 2j de TT. - Date de prise de poste : Septembre. - Langues : Anglais professionnel requis au minimum. - Obligatoire : expérience en gestion TPRM + maitrise de Power BI. Contexte de la mission Pour un grand groupe bancaire international, nous recherchons un(e) SPOC TPRM (Third Party Risk Management). En tant que point de contact unique sur les sujets d'externalisation (tiers externes et intragroupe), vous assurerez la mise en oeuvre, le suivi et la conformité du dispositif de gestion du risque d'externalisation au sein de l'entité, en lien avec l'ensemble des acteurs concernés. Vos missions o Identifier, fédérer et animer un réseau d'experts (risques, conformité, juridique, achats, continuité d'activité, données, sécurité...), et clarifier le rôle de chacun dans les projets d'externalisation. o Piloter la gouvernance opérationnelle des projets d'externalisation (qualification, validation, mise en oeuvre, suivi, clôture) et contribuer aux comités associés. o Produire les éléments de reporting (indicateurs, conformité, suivi) et garantir la qualité des données dans les différents registres. o Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques liés aux arrangements, suivre les contrôles de première ligne, et sécuriser les dispositifs clés (plans de sortie, suivi de la performance des prestataires, notifications aux autorités lorsque requis).

Objectif de la mission : Au sein d'une équipe centrale en charge de la Sécurité Financière, la mission consiste à piloter un programme international de transformation AML CTF visant à harmoniser les dispositifs de Transaction Monitoring des activités de Transfer Agency et Hedge Fund Services sur plusieurs implantations en EMEA et APAC. 1. Migration et centralisation des flux de données AML_ _L'équipe est responsable de la migration des flux de données alimentant le dispositif de Transaction Monitoring vers une plateforme cible unique, tout en garantissant la continuité de la couverture des risques AML. La mission consiste notamment à : Piloter la migration des flux de données vers Actimize. Coordonner la transition entre les solutions existantes et la plateforme cible. Organiser le retrait progressif de l'outil historique. Assurer la coordination avec les équipes locales en EMEA et APAC. Documenter le nouveau dispositif de collecte des données. 2. Harmonisation des modèles de détection AML_ _L'équipe est responsable de l'évolution des scénarios de détection afin d'assurer une couverture homogène des risques AML sur l'ensemble du périmètre international. La mission consiste notamment à : Comparer les modèles de surveillance existants. Identifier les écarts, redondances et opportunités d'optimisation. Réaliser un benchmark des pratiques de marché. Définir, faire valider et déployer les nouveaux scénarios AML. Documenter les évolutions fonctionnelles mises en œuvre. 3. Définition et déploiement du Target Operating Model_ _L'équipe est responsable de la transformation du modèle opérationnel afin de centraliser le traitement des alertes AML. La mission consiste notamment à : Définir et mettre en œuvre le Target Operating Model. Évaluer les impacts opérationnels liés à la centralisation. Analyser les volumes et les typologies d'alertes. Participer au dimensionnement des ressources. Harmoniser les procédures opérationnelles. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la formation. Documenter le nouveau modèle opérationnel. 4. Pilotage du programme_ _Le consultant assurera le pilotage global du programme ainsi que la coordination des différentes parties prenantes. Les principales responsabilités seront notamment : Piloter la roadmap et les plans d'actions. Réaliser les analyses d'impact. Animer les instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, IT, Conformité et les entités internationales. Assurer le reporting auprès du management. Identifier les risques et piloter les plans de remédiation Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les axes suivants : - Pilotage d'un programme international de transformation AML. - Migration des flux de Transaction Monitoring vers Actimize. - Harmonisation des modèles de détection AML. - Définition et déploiement d'un Target Operating Model. - Coordination des équipes métiers, IT, Conformité et internationales. - Production des livrables de gouvernance et de pilotage. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Piloter les différents chantiers du programme. · Coordonner les parties prenantes internationales. · Produire les supports de gouvernance et de pilotage. · Réaliser les analyses d'impact et les plans de transition. · Formaliser les procédures opérationnelles. · Préparer et animer les comités projet. · Assurer le suivi des risques et des plans d'actions. · Accompagner le déploiement du nouveau dispositif.

ContexteDans le cadre de l'évolution d'une plateforme de supervision d'applications et de flux critiques, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Business Analyst Senior pour accompagner les équipes métiers et techniques dans le pilotage des évolutions des outils de monitoring. Vous serez un acteur clé dans la définition des besoins, le pilotage des projets et l'amélioration continue des solutions de supervision. Vos missionsPiloter les évolutions des outils de supervision de bout en bout. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs métiers et des équipes d'exploitation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi. Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog et des priorités. Organiser et réaliser les phases d'homologation et de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes techniques. Animer les réunions de projet et assurer la communication avec l'ensemble des parties prenantes. Préparer et accompagner les actions de conduite du changement. Réaliser une veille technologique afin de proposer des axes d'amélioration des outils et des processus. ResponsabilitésGarantir la bonne exécution des projets dans le respect des exigences de qualité, coûts et délais. Coordonner les différents intervenants et assurer le pilotage global des projets. Être garant de la pertinence des solutions proposées et de leur adéquation avec les besoins métiers. Valider les livrables et les recettes avant mise en production. Assurer le suivi des risques et proposer les plans d'actions adaptés. Participer au pilotage des ressources et au reporting auprès des instances de gouvernance. Compétences recherchéesExpérience confirmée en Business Analysis et en gestion de projet. Solide expérience des activités d'homologation et de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Expérience dans la gestion d'outils de supervision ou de monitoring. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet. Profil recherchéFormation supérieure en informatique ou équivalent (Bac+5). Minimum 8 ans d'expérience sur des fonctions de Chef de Projet et/ou Business Analyst. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et techniques. Expérience dans des environnements à forte criticité ou forte disponibilité appréciée. Qualités attenduesLeadership et sens de la coordination. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Esprit d'analyse et force de proposition. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la restructuration de l'équipe QA de notre client, grand compte dans le secteur de transport, nous recherchons un ingénieur spécialisé en tests embarqués. L'objectif est de contribuer à des projets transverses liés à la remontée d'informations de données à destination des chauffeurs de bus. Au sein de la cellule mobile, vous intégrerez une équipe composée de 6 Ingénieurs QA embarqués, 6 ingénieurs QA cloud et 2 Leads, et serez en interaction constante avec les équipes techniques, notamment les développeurs mobiles. Responsabilités : - Réaliser les tests embarqués ; - Participer et animer des restitutions auprès des métiers ; - Maintenir l'outillage en condition opérationnelle ; - Rédiger des rapports suite aux tests.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous recherchons un.e Développeur IA pour rejoindre une équipe produit dans le secteur bancaire et participer au lancement d'un POC d'agent conversationnel dédié à l'épargne. L'enjeu ne sera pas simplement d'intégrer une solution existante : vous participerez à la construction des composants techniques, aux choix d'architecture et à la définition des pratiques IA/LLMOps qui permettront de valider la pertinence du projet. Votre terrain de jeu : construire un agent IA autour de l'épargne Vous rejoindrez une équipe produit d'une vingtaine de personnes et intégrerez une squad pluridisciplinaire de 4 personnes, accompagnée par un Scrum Master et une Tech Lead. Votre premier objectif sera clair : construire un POC d'agent conversationnel autour de l'épargne afin d'en évaluer la pertinence. Concrètement, vous allez : - développer les composants techniques nécessaires au fonctionnement de l'agent - participer aux choix techniques et à la sélection des solutions IA dans un environnement dont le socle est encore en construction - développer principalement en Python et Java / Spring Boot - travailler avec Google ADK pour le développement de solutions agentiques - contribuer à l'évaluation et à l'industrialisation progressive des solutions IA - partager vos pratiques et faire monter en compétence les autres développeurs de la squad sur l'IA conversationnelle - documenter les solutions développées afin qu'elles puissent être comprises, maintenues et réutilisées - participer aux mises en production en vous appuyant sur les pratiques et outils DevOps de l'équipe. Ici, développer un agent IA ne s'arrête pas au prompt… Le contexte bancaire implique de pouvoir évaluer, superviser et tracer le comportement des solutions mises en œuvre. Vous serez notamment amené.e à travailler sur des problématiques de LLMOps : - Qualité des réponses : vous contribuerez à l'évaluation des réponses produites par les modèles et à la mesure des hallucinations. - Observabilité : vous suivrez les traces agentiques, la latence et les coûts afin de comprendre le comportement des solutions en production. - Versioning et reproductibilité : vous participerez au versioning des prompts, modèles et jeux de tests. - Supervision : vous contribuerez à la mise en place de mécanismes de monitoring et de feedback permettant d'améliorer progressivement les solutions.