Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

À propos de l'équipe La squad Sales Customer Care (SCC) fait partie de la Care Tribe. Notre mission : offrir une expérience après-vente fluide aux clients, tout en donnant aux agents les outils dont ils ont besoin pour les accompagner efficacement. Nous sommes à l'intersection de deux expériences utilisateur : le client final qui navigue dans son parcours post-achat, et l'agent care qui résout ses problèmes. Nous sommes en plein milieu d'un programme majeur : Care 2.0. Ce programme a deux dimensions. D'abord, l'intégration d'Intercom comme nouvelle couche de communication — un chantier technique profond qui touche une grande partie de notre backend. Ensuite, l'adoption d'une nouvelle plateforme de gestion du care qui étend notre périmètre bien au-delà du post-vente, en ouvrant de nouveaux cas d'usage et une nouvelle façon d'organiser la gestion des interactions clients et agents. Composition de l'équipe La squad est composée de 6 ingénieurs (4 backend, 2 frontend), d'un Engineering Manager et d'un Product Manager. L'équipe est distribuée en France, avec un noyau basé à Paris et d'autres membres en remote depuis d'autres villes françaises. L'anglais est notre langue de travail. En tant que freelance intégrant l'équipe, vous serez embarqué au sein des ingénieurs backend et travaillerez en étroite collaboration avec toute la squad. Sur quoi vous travaillerez En tant que Senior Backend Engineer freelance, vous contribuerez à des initiatives aussi bien produit que techniques : Construire sur la plateforme Care 2.0 fraîchement déployée – maintenant que le déploiement est terminé, nous passons de la livraison des fonctionnalités indispensables à l'itération et à l'amélioration de la satisfaction client. Concrètement : mettre hors service les fonctionnalités legacy Care 1.0 dont nous n'avons plus besoin, et intégrer les capacités natives d'Intercom (comme FinAI) pour aller plus loin dans l'expérience client. Façonner l'architecture Care sur le long terme – nous avons constitué un backlog technique en identifiant les évolutions architecturales nécessaires pour donner plus d'autonomie aux autres squads dans la gestion de leurs propres besoins care. Vous contribuerez à résorber ce backlog, en faisant de notre plateforme une fondation plus solide pour toute l'organisation. Initiatives de plateforme technique – notamment notre migration Shuttle, où nous modernisons notre stack événementielle pour construire une base plus robuste et scalable. Hard skills Solide expérience en backend Python, incluant Python async (FastAPI) Maîtrise de PostgreSQL, Redis, Celery Bonne compréhension des systèmes distribués, du design d'API et de l'architecture événementielle (Kafka, RabbitMQ) Expérience avec les outils d'observabilité : Datadog, Grafana, OpenTelemetry À l'aise dans un environnement Kubernetes / ArgoCD / GCP / Docker / CircleCI

Rejoignez une équipe projet dédiée au développement d’applications en environnement C#, dans un contexte IT exigeant et orienté qualité. Poste : Développeur C# Lieu : Paris 13e arrondissement Type de contrat : CDI uniquement Télétravail : 10 jours par mois Expérience : 3 à 7 ans d’expérience Salaire : À partir de 45K Contexte : Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un(e) Développeur C# pour accompagner un grand compte dans la conception, le développement et la maintenance d’applications métiers. Vous interviendrez au sein d’un environnement IT structuré, en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles. Missions : Participer à l’analyse des besoins techniques et fonctionnels. Concevoir et développer des fonctionnalités en C#. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la qualité du code. Participer aux phases de recette et de validation technique. Identifier les anomalies et contribuer à leur résolution. Collaborer avec les équipes projet, techniques et métiers. Participer à la documentation technique des développements réalisés. Compétences techniques requises : Maîtrise du développement en C#. Bonne connaissance des principes de développement applicatif. Capacité à analyser, concevoir et maintenir des applications existantes. Connaissance des bonnes pratiques de développement et de qualité logicielle. Capacité à intervenir sur des sujets de maintenance corrective et évolutive. Capacité à travailler dans un environnement IT structuré. Compétences fonctionnelles recherchées : Compréhension des besoins métiers et capacité à les traduire en solutions techniques. Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels. Sens de l’analyse, rigueur et autonomie dans le suivi des sujets confiés.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recherche pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Chef de Projet Technique H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels WMS, vous intervenez au sein d'une équipe de développeurs, chefs de projets et support applicatif. Ainsi, vous : -Travaillez en binôme avec un consultant supply chain, -Aidez à l'avant-vente : chiffrage, faisabilité des projets, planification, -Recueillez les besoins auprès des clients et de votre binôme; -Rédigez les spécifications techniques et fonctionnelles, -Pilotez votre équipe de développeurs internes, -Réalisez les tests et les allers retours avec le client pour corriger les bugs, -Vous chargez des intégrations et paramétrages, -Vous consacrez 50 % de votre temps à développer sous Windev, Rémunération : 42 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 11 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + mutuelle, CSE, tickets restaurant.