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Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

- Être le garant de l’application des bonnes pratiques du produit WSO2 API Manager - Développer ou participer au développement des backend API - Participer à des travaux de migration du WSO2 APIM V3.2 vers la version 4.6 - Accompagner le responsable technique sur les revues de code afin d’assurer la conformité des développements avec les bonnes pratiques du produit WSO2 APIM - Assurer les échanges avec les équipes fonctionnelles et métier pour garantir la cohérence avec le produit et la faisabilité technique. - Mise en place des tests automatisés. - Participer à l’estimation des charges et à la planification des actions techniques - Accompagner les OPS, le cas échéant, sur les installations du produit. - Travailler en interaction avec les équipes de Dev, OPS, BA et les équipes en interne. - Mener les travaux WSO2 conformément aux recommandations de l’architecte solution. Livrables Document technique Composant logiciel Compétences - WSO2 APIM (V3.X et V4.X), REST, API, Java, Ansible, ELK, Agile.

Notre client recherche un consultant Expert HR Access pour l'accompagner sur ses sujets. Responsabilités : Vous apporterez votre expertise technique et fonctionnelle sur les sujets Paie et DSN dans le cadre des projets HR Access. Vous recueillerez, analyserez et challengerez les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées. Vous garantirez la conformité réglementaire, la fiabilité des données et la qualité des livrables. Vous contribuerez à la conception des solutions, au paramétrage et à la validation des évolutions. Vous piloterez les projets opérationnels de votre périmètre dans le respect des délais, de la qualité et des engagements. Vous coordonnerez les différents intervenants et anticiperez les risques afin de sécuriser les mises en production. Vous accompagnerez les métiers dans leurs évolutions HR Access et assurerez un rôle de conseil et d'aide à la décision. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Développement, MCO et Exploitation afin de garantir la stabilité et la performance des solutions. Vous participerez à l'analyse et à la résolution des incidents ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et outils. Vous assurerez un reporting régulier sur l'avancement des activités, les risques identifiés et les actions en cours.

CONTEXTE DE LA MISSION Un grand acteur bancaire recherche un ingénieur sécurité opérationnelle pour prendre en charge le run de l'activité sécurité messagerie sur son site de Villeurbanne. Le besoin porte essentiellement sur la gestion quotidienne des incidents et des demandes liés à la sécurité mail, dans un environnement bancaire soumis à des exigences fortes de conformité et de politique de sécurité. L'enjeu principal est d'assurer la continuité opérationnelle des infrastructures de sécurité messagerie tout en maintenant le niveau de contrôle requis par le dispositif de sécurité interne. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter le run de l'activité sécurité messagerie (gestion des incidents et des demandes) Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge, résolution) Mettre en application et contrôler la Politique de Sécurité, notamment via des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valider et instruire les dérogations à la Politique de Sécurité Participer aux audits internes et externes, et mettre en œuvre les recommandations Rédiger des guides et standards de sécurité Contribuer à l'évaluation et à l'implémentation de solutions de sécurité Assurer une veille technologique et proposer des améliorations (sécurité, qualité, performance, coûts) LIVRABLES ATTENDUS Dashboard de suivi de l'activité run Procédures de traitement des principaux incidents rencontrés

💼 Poste : Expert IA Agentique / Prompt Engineer 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, freelance, Portage 👉 Contexte : Rejoins un projet innovant autour de l’IA visant à automatiser l’exploitation de corpus métiers et la production de documents, via une plateforme open source. Tu évolueras en étroite collaboration avec les équipes métiers, IA et produit pour concevoir et déployer des agents intelligents à forte valeur ajoutée. Tu auras pour missions de : Recueillir et prioriser les besoins métiers via des ateliers Concevoir des architectures d’agents IA (RAG, multi-agents, orchestration) Définir et implémenter des stratégies avancées de prompting Paramétrer et connecter les agents aux sources documentaires Industrialiser les solutions (bibliothèque de prompts, robustesse, traçabilité) Accompagner les utilisateurs et formaliser les bonnes pratiques ✅ Ton profil :

Dans le cadre d’un programme de transformation Cloud et de modernisation des plateformes de production d’un acteur majeur du secteur de l’Assurance, nous recherchons un(e) Ingénieur Linux / DevOps Expert Kubernetes. Au sein de la Direction de la Production Informatique, vous interviendrez sur des environnements critiques et contribuerez à l’évolution des infrastructures conteneurisées, à l’automatisation des déploiements et à l’industrialisation des processus d’exploitation. Vos principales missions seront : Assurer l’administration et l’expertise des environnements Linux. Gérer et optimiser les plateformes Kubernetes et Docker. Participer à la mise en œuvre et à l’évolution des chaînes CI/CD. Développer et maintenir les pipelines de déploiement automatisés. Automatiser les processus d’exploitation et les déploiements applicatifs. Administrer les outils Jenkins, GitLab CI/CD et Argo CD. Concevoir et maintenir les images Docker nécessaires aux projets. Mettre en œuvre les bonnes pratiques GitOps. Assurer la gestion des secrets et configurations via Vault. Accompagner les équipes techniques sur les problématiques complexes de production. Réaliser le support technique de niveau 3. Participer aux projets de migration et de transformation Cloud. Produire et maintenir la documentation technique des solutions mises en place. Compétences attendues Linux Kubernetes Docker Harbor Jenkins GitLab CI/CD Argo CD GitOps Ansible Shell Script Bash Vault Nexus AWS (EKS, ECR) Azure CI/CD Automatisation DevOps Administration systèmes Support N3 Haute disponibilité Production informatique

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Expert Messaging / Microsoft 365 spécialisé sur Exchange et les projets de migration , notamment en contexte de M&A (fusions & acquisitions) . Télétravail : 1 à 2 jours par semaine 🎯 Vos missions : Administration et expertise sur Exchange (on-premise et/ou Online) Pilotage et réalisation de projets de migration de messagerie Intervention sur des contextes complexes, notamment liés aux fusions & acquisitions (M&A) Accompagnement technique et conseil auprès des équipes IT Résolution d’incidents et optimisation des environnements Messaging

Expert Splunk Mission dédiée à l'amélioration de la fiabilité et de la centralisation des logs vers la solution SIEM Splunk. Intégration, normalisation et exploitation des logs issus d'environnements hétérogènes, ainsi que de garantir la valeur ajoutée de la plateforme centrale (détection, forensic, conformité) . Assurer la scalabilité, la maîtrise des coûts et la résilience de la solution. Compétences demandées : Expertise forte sur la solution Splunk (SIEM) Expérience en intégration et migration de solutions SIEM/SoC Capacité à analyser et concevoir des architectures de collecte de logs Compétences en coordination de projets techniques multi-entités Anglais professionnel Indispensable Présence sur site quelques jours par semaine après maîtrise du périmètre technique du Client. Actions attendues : Onboarding, normalisation et exploitation des logs des entiés locales vers la plateforme centrale Splunk Analyse des architectures de collecte de logs locales Conception de l’architecture cible (analyse de la bande passante réseau, besoins de stockage) Mise en œuvre de la collecte des logs locaux vers la solution centrale Déploiement des cas d’usage de détection Pilotage et coordination des actions entre les entités et les équipes centrales Compétences indispensables : Coordination de projet SPLUNK Anglais Bilingue

"Nous recherchons un consultant Dataiku confirmé avec une expertise approfondie sur l'analytique, la data préparation et la data viz. Une expérience en administration de plateforme Dataiku avec notamment une sensibilité à la gouvernance et dans l'usage des api rest de Dataiku serait un plus. Le candidat doit maîtriser le langage SQL et avoir de bonnes connaissances en python. Avec l'aide du tech lead sa mission principale consistera à : 2/3 du temps : optimiser les chaînes de traitement Dataiku existantes, participer aux recettes, véhiculer les bonnes pratiques. Il sera aussi amené a développer en équipe des pipeline d'administration ainsi que des outils pour accélérer les tâches quotidiennes et ainsi à contribuer activement à l'amélioration continue de nos environnements. 1/3 du temps : être un ambassadeur des bonnes pratiques pour la production de reporting et viz sur Dataiku et autres outils d'analytiques qui pourront faire l'objet de formations dédiés " L'un des objectifs majeurs du plan de transformation DATA du groupe est de développer les applications DATA qui permettent à nos métiers business (pilotage, marketing, commerce, ...) d'être autonomes dans l'analyse des données et des KPI Dans ce cadre, le client a déployé les outils : AWS, Gitlab, Snowflake, Python, DATAIKU, POWERBI, .etc. Architectures sophistiquées pour ingérer plus de 100To de données par jours: Datalake, event-driven, Streaming, etc. Des exemples de projets sont nombreux: - Recommandation des offres - AI pour recommandation des programmes .etc. - Feature store - AI Chatbot - Socle vidéo - Moderniser les flux financiers - Content Platform - Mise en place Kubernetes - Plateforme pour le traitement des données CRM et usage Notre environnement de travail vise à allier rigueur, ambiance décontractée dans les équipes ET méthodes Agiles (Scrum et Kanban). Votre mission principale, si vous l'acceptez, sera de travailler sur le centre d'expertise ANALYTICS à destiation des métiers : - Participer à l'administration des solutions - Faire de la maintenance évolutive - Devenir ambassaseur des bonnes pratiques d'analytique, de reporting et de viz - Etre en lien avec les équipes Infrastructure dans un environnement cloud"

Objectif poursuivi pour cette mission : - Structurer et optimiser les pipelines de données pour garantir la fiabilité, la scalabilité et la performance des flux liés aux données de marché. - Identifier les standards techniques et architecturaux pour encadrer les développements et assurer la qualité des livrables. - Collaborer avec le PM, le PO, et les BA, pour comprendre les besoins et transformer ces exigences en solutions techniques adaptées. - Encadrer et accompagner les développeurs et Data Engineers en partageant une expertise pointue et en assurant leur montée en compétences. - Superviser et maintenir les applications pour garantir leur conformité, leur sécurité et leur performance. Compétences métier souhaitables : • Bonne compréhension des sujets • Pro-activité , leadership et prise d'initiatives • Autonomie Liste des technologies : • Python • Pyspark / Pandas • AWS (GLUE, LAMBDA, Athena, IAM,..) • Airflow • Kafka • Mongo • Terraform • Java + Spring • Docker (connaissances de base) • Scripting bash • Jenkins • control-m (Nice-to-have)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet social media : influence et communication digitale Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CSM/5361 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule pour le compte de la direction de la communication digitale d'un grand groupe audiovisuel. Il s'agit d'une prestation de chefferie de projet social media visant à accompagner l'équipe dans la conception, le pilotage et le déploiement de campagnes d'influence et de communication digitale autour des temps forts programmes. Activités principales attendues Assurer un accompagnement stratégique des directions du groupe et superviser le suivi des opérations d'influence : de la conception, négociations, jusqu'à la mise en ligne des contenus. Conception et pilotage des campagnes d'influence : accompagnement des équipes de communication en charge des programmes à mener des opérations de communication en lien avec des créateurs de contenus sur les réseaux sociaux. Conception et mise en œuvre des recommandations stratégiques de contenus pour les médias sociaux. Analyse et bilan des opérations. Assurer une veille concurrentielle du marché et identifier les tendances émergentes dans le domaine des médias audiovisuels.

Missions : Dans la démarche d'amélioration continu, nous cherchons un expert pour nous aider à structurer et optimiser le process de préparation et validation des états financiers des fonds avec nos administrateur et auditeur. - Participer dans la préparation et validation des états financiers non audités pour les fonds UCITS (juillet-aout) - Participer dans la préparation et validation des états financiers de fund of one (client Australien, année fiscale australienne) - Faire un état de lieux complet de process et contrôles existants afin de proposer un nouveau process cible - Coordonner la mise en place de nouveau process inter et intra équipes - Participer dans la préparation et validation des états financiers 2026 des fonds (janvier-avril 2027

Contexte : Dans le cadre des activités de RUN et de maintien en condition opérationnelle de plateformes Genesys, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur de Production Genesys. Vous intégrerez une équipe en charge de l’exploitation, de l’administration et de l’évolution des infrastructures de relation client. Le poste implique des astreintes, des contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) ainsi que des interventions en heures non ouvrées afin de garantir la disponibilité des services. Missions : Installer, déployer et administrer les plateformes Genesys validées et qualifiées. Assurer l’exploitation quotidienne et le maintien en condition opérationnelle des environnements. Garantir la disponibilité et la performance des systèmes d’information et des infrastructures associées. Installer et mettre en œuvre les nouveaux composants applicatifs, techniques et d’infrastructure. Réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement des plateformes. Diagnostiquer, analyser et traiter les incidents sur le périmètre confié. Participer à la gestion des changements, des évolutions techniques et des opérations de maintenance. Assurer les opérations de patching, de sauvegarde et d’ordonnancement. Contribuer à l’amélioration continue des plateformes et des processus d’exploitation. Gérer les ressources techniques et veiller à leur disponibilité. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation, procédures et documentations techniques. Participer aux astreintes et aux interventions en heures non ouvrées lorsque nécessaire.

Expert fonctionnel ServiceNow CSM Pro — Consultant Freelance — Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé Durée : 6 mois renouvelable Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Paris — présentiel 5j/semaine Niveau : 7 ans minimum Le projet Un grand groupe mène actuellement le remplacement de son CRM par ServiceNow CSM Pro, avec une exigence claire : maximiser l'usage du standard de la solution, limiter les développements spécifiques, et garantir la maintenabilité à long terme. Vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel côté Maître d'Œuvre Intégrateur, sur la phase de build. Le périmètre couvre le CRM, la FAQ, le Chatbot et le Marketing dans un écosystème intégré, dans un environnement de gestion de la relation client à fort volume de sollicitations. Vos missions Préparer et animer les ateliers de conception sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces Corédiger et valider les User Stories issues des ateliers ; définir et hiérarchiser le backlog produit Piloter les cycles agiles et participer aux cérémonies (sprint planning, revues, rétrospectives) Paramétrer le CRM : parcours clients, fiches, distribution, routages, flux entrants/sortants — en logique standard ServiceNow Configurer la FAQ et le Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI relation client Préparer et exécuter les VABF ; accompagner les phases de déploiement jusqu'en production Former le Centre de Compétence interne et assurer le transfert d'autonomie sur le paramétrage fonctionnel La stack ServiceNow CSM Pro (version Zurich) Connaissance des processus relation client grands comptes Paramétrage CRM natif (workflows, objets, champs, règles de validation, tableaux de bord) Expérience secteur retraite / protection sociale / services Intégration CSM Pro Certification ServiceNow CSM Conception fonctionnelle agile (User Stories, backlog, EPICs) Maîtrise d'outils de gestion de projet agile (Jira, Azure DevOps…) Design solution FAQ / Chatbot / Marketing sur ServiceNow

Administrateur Réseaux (F/H) - Angers Contexte Experis accompagne ses clients dans la sécurisation et l'exploitation de leurs infrastructures IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Réseaux Fortinet (F/H) pour intervenir sur des environnements réseau à forts enjeux opérationnels, au sein d'un secteur d'activité structuré et exigeant. Vos missions Administrer et exploiter les infrastructures réseaux basées sur les solutions Fortinet Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes (N2/N3) Réaliser les installations de nouveaux sites, les mouvements et évolutions d'infrastructures Assurer la configuration, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des équipements réseau Participer à l'analyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre des actions correctives Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue des processus

Dans le cadre d’un programme de transformation international, nous recherchons un expert Sirion capable d’intervenir sur le déploiement d’une solution de gestion du cycle de vie des contrats, ou CLM, au sein d’une organisation complexe et décentralisée. Le programme couvre plusieurs pays et entités opérationnelles, avec un pilotage centralisé et une organisation de delivery majoritairement offshore. Le consultant jouera un rôle clé dans la coordination des parties prenantes, la convergence des processus et la réussite du déploiement. Missions principales Selon le niveau d’expérience du profil, le consultant pourra intervenir comme chef de projet Sirion sur l’ensemble du périmètre ou comme expert senior en appui du dispositif de pilotage existant. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Structurer et piloter le programme sur un horizon d’environ 18 mois Suivre le planning, les risques, les dépendances et les principaux jalons Coordonner les travaux avec les équipes de delivery offshore basées en Inde Animer les échanges avec le management central et les équipes locales Faciliter les prises de décision dans un environnement multi-pays et multi-entités Accompagner les différentes entités vers les processus et pratiques cibles Contribuer à la standardisation des processus de gestion contractuelle Gérer les arbitrages entre les besoins locaux et les exigences du programme central Apporter une expertise fonctionnelle et opérationnelle sur Sirion Participer aux choix structurants concernant les processus, le paramétrage et la gouvernance de la solution Challenger les approches proposées et identifier les leviers permettant d’accélérer le déploiement Contribuer aux travaux préparatoires et à la réponse à RFP en amont du lancement opérationnel