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Freelance

Mission freelanceSAP SD ADV

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
AMOA
Animation
SAP SD

6 mois
400-650 €
Essonne, France
Description de la missionDans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP ADV / AMOA pour intervenir sur une mission longue durée, dans un environnement exigeant et stimulant. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et les équipes IT, afin d'accompagner l'évolution et l'optimisation des processus d'Administration des Ventes (ADV) sous SAP. Vos principales responsabilités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Accompagner les équipes métiers dans l'amélioration des processus ADV. Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les intégrateurs. Participer aux phases de tests, de recette fonctionnelle et de validation des solutions. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et le déploiement des évolutions. Profil recherchéExpérience significative en AMOA SAP, avec une spécialisation sur les processus ADV. intégration avec FIN (interco, cross sales, gestion des schéma de prix et de la facturation). Connaissance fonctionnelle de SAP SD (Sales & Distribution). Capacité à recueillir les besoins, animer des ateliers et rédiger des spécifications fonctionnelles. Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination. Autonomie et aisance dans des environnements projets complexes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTechnical Project Manager – Change IAM / Okta

BTI - Advisory
Publiée le
Cybersécurité
IAM
Microsoft Identity Manager

1 an
62k-65k €
520-550 €
Paris, France
Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe international du luxe dans le renforcement de sa politique de cybersécurité. Le groupe change le format de l'identifiant de connexion de ses utilisateurs partenaires externes, dans son écosystème Okta. Le chantier est à fort enjeu : - 150 applications impactées - 903 identités externes - 46 Application Owners à mobiliser - une bascule unique, sans lotissement, prévue début décembre Missions : - Mobiliser les Application Owners, leur expliquer le changement, ses impacts et les attentes du projet. - Suivre leur analyse d'impact : nouveau format d'identifiant, autorisations, réconciliation avec l'historique utilisateur. - Vérifier qu'ils ont engagé les échanges avec leurs intégrateurs et leurs administrateurs applicatifs. - Piloter l'inventaire des applications (statuts to start / framing / ready), relancer et consolider les retours. - Produire un reporting consolidé : avancement, risques, blocages, arbitrages. - Préparer et animer les comités de suivi. - Préparer la communication aux utilisateurs et le support du service desk. - Sécuriser la readiness finale et le jour de la bascule.Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe international du luxe dans le renforcement de sa politique de cybersécurité. Le groupe change le format de l'identifiant de connexion de ses utilisateurs partenaires externes, dans son écosystème Okta. Le chantier est à fort enjeu : - 150 applications impactées - 903 identités externes - 46 Application Owners à mobiliser - une bascule unique, sans lotissement, prévue début décembre Missions : - Mobiliser les Application Owners, leur expliquer le changement, ses impacts et les attentes du projet. - Suivre leur analyse d'impact : nouveau format d'identifiant, autorisations, réconciliation avec l'historique utilisateur. - Vérifier qu'ils ont engagé les échanges avec leurs intégrateurs et leurs administrateurs applicatifs. - Piloter l'inventaire des applications (statuts to start / framing / ready), relancer et consolider les retours. - Produire un reporting consolidé : avancement, risques, blocages, arbitrages. - Préparer et animer les comités de suivi. - Préparer la communication aux utilisateurs et le support du service desk. - Sécuriser la readiness finale et le jour de la bascule.
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Freelance

Mission freelanceConsultant GRC Cybersécurité Junior Confirmé

STHREE SAS
Publiée le
DORA
NIS2

6 mois
Paris, France
Dans le cadre d'un programme stratégique de mise en conformité aux réglementations européennes en cybersécurité et résilience numérique, nous recherchons un Consultant Cybersécurité & Conformité Réglementaire afin d'accompagner les experts du programme sur les sujets liés à DORA, NIS2 et aux principaux référentiels de gouvernance et de gestion des risques. Vous intégrerez une équipe intervenant sur des enjeux majeurs de conformité, de gouvernance cyber et de gestion des risques IT au sein d'un environnement exigeant et à forte visibilité. MissionsSous la supervision d'experts réglementaires, vous serez notamment amené à : Assurer une veille réglementaire et contribuer à l'analyse des textes applicables (DORA, NIS2, Cyber Resilience Act, RGPD, etc.). Participer à la traduction opérationnelle des exigences réglementaires. Réaliser des analyses d'écart (Gap Analysis) et contribuer à la définition des plans de remédiation. Produire et mettre à jour les livrables de conformité : matrices d'exigences, procédures, dossiers de preuves, plans d'actions et reportings. Suivre l'avancement des actions et des risques identifiés. Coordonner certaines activités avec les parties prenantes métiers, IT, sécurité et conformité. Préparer et animer des ateliers ou réunions de travail. Participer aux évaluations de conformité et à la collecte des éléments justificatifs.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiEVENT MANAGER / INCIDENT MANAGER IT / SUPERVISION

OBJECTWARE
Publiée le
Dynatrace
EasyVista
ITIL

3 ans
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'amélioration continue de la production informatique et de la gestion proactive des incidents, nous recherchons un Event Manager / Incident Manager IT. Le consultant interviendra au sein d'un environnement de production IT afin d'optimiser les processus de gestion des événements, d'améliorer la qualité des alertes issues des outils de supervision et d'hypervision, et de réduire les incidents impactant les services informatiques. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, de supervision, le centre de pilotage N1 et les équipes techniques. Missions principales1. Gestion et analyse des événements IT Superviser et analyser les événements remontés par les outils de monitoring et d'hypervision. Analyser la volumétrie globale des événements et identifier les tendances et anomalies. Identifier les événements récurrents, les alertes parasites et les risques potentiels d'incidents. Analyser les événements susceptibles d'entraîner une dégradation ou une interruption de service. Participer à la qualification et à la classification des événements selon leur criticité. 2. Optimisation de la supervision et de l'hypervision Améliorer les mécanismes de filtrage des événements afin de limiter les alertes non pertinentes. Optimiser les règles de corrélation, de déduplication et de rétention des événements. Identifier les causes racines des alertes récurrentes. Proposer des améliorations des règles de supervision et d'hypervision. Participer à la réduction du nombre de tickets générés inutilement. 3. Gestion proactive des incidents Anticiper les incidents à partir de l'analyse des événements et des alertes. Participer à la qualification des alertes nécessitant la création d'un ticket incident. Contribuer à la distinction entre événements d'avertissement et incidents avérés. Identifier les événements récurrents nécessitant l'ouverture d'un problème. Définir et suivre des plans d'action correctifs et préventifs. Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la disponibilité des services. 4. Reporting et amélioration continue Produire des tableaux de bord et des reportings sur la volumétrie des événements. Suivre l'évolution des alertes et mesurer l'efficacité des actions mises en place. Analyser les pics d'événements et proposer des actions d'optimisation. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL de gestion des événements, incidents et problèmes. Participer à l'industrialisation et à la fiabilisation des processus de supervision. Environnement techniqueSupervision / Monitoring : Zabbix Dynatrace Hypervision : IBM Netcool ITSM / Ticketing : ServiceNow EasyVista Méthodologies : ITIL Event Management Incident Management Problem Management Supervision et hypervision IT
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAdministrateur ServiceNow – Asset Management

Gamme solutions
Publiée le
Software asset management

1 an
La Défense, Île-de-France
Domaine : ServiceNow / Asset Management ContexteDans le cadre d'un environnement grand compte, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) ServiceNow spécialisé(e) en Asset Management / gestion de parc. La mission consiste à administrer et faire évoluer ServiceNow sur le périmètre Asset Management, tout en accompagnant des utilisateurs parfois non techniques dans la gestion de leurs équipements et inventaires. Missions principalesAdministration & configuration ServiceNowAdministrer et configurer ServiceNow sur le périmètre Asset Management. Configurer des vues, filtres et rapports adaptés aux différents profils utilisateurs. Fiabiliser et améliorer la qualité des données liées au parc. Assurer le suivi du cycle de vie des biens et équipements. Accompagnement des utilisateursAccompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens de ServiceNow. Les assister sur la navigation, les recherches, filtres, vues et rapports. Accompagner les équipes dans la réalisation des inventaires et la mise à jour des données. Former des utilisateurs non techniques via des démonstrations, guides et supports pratiques. Expertise & amélioration continueApporter une expertise sur les notions d'Asset, CI et gestion de parc. Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. Participer à l'harmonisation des pratiques entre les différentes équipes. Assurer la remontée des blocages et le suivi des actions mises en œuvre. LivrablesVues, filtres et rapports ServiceNow adaptés aux rôles métiers. Guides utilisateurs et supports de formation. Sessions de démonstration et de formation. Suivi des difficultés, solutions et points bloquants. Propositions d'amélioration et d'harmonisation des pratiques. Profil recherché3 ans minimum d'expérience sur ServiceNow. Expérience concrète en administration et/ou configuration ServiceNow. Expérience sur Asset Management, gestion de parc, inventaire ou gestion des biens. Bonne maîtrise des vues, filtres, rapports et de la gestion des données. Bonne compréhension des notions Asset / CI et du cycle de vie des équipements. Certification ServiceNow fortement souhaitée / préférée. Anglais bilingue / courant indispensable. Excellent relationnel, pédagogie et capacité à accompagner des utilisateurs non techniques. Autonomie, proactivité et capacité à communiquer clairement sur l'avancement et les difficultés. ⚠️ Point de vigilanceUn profil exclusivement orienté formation, conduite du changement ou utilisation fonctionnelle de ServiceNow ne sera pas suffisant. Le candidat doit impérativement justifier d'une véritable expertise technique en administration/configuration ServiceNow, idéalement avec une expérience significative en Asset Management. EnvironnementServiceNow · Asset Management · Asset · CI · Gestion de parc · Inventaire · Reporting · Administration · Formation utilisateurs Mission longue – 12 mois – La Défense – 2 jours de télétravail/semaine – Démarrage ASAP
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