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Analyste d'exploitation F/H - Tours 💼 Analyste d'Exploitation N2 - Support Infrastructure & Applicatif (F/H)📍 Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes RUN, nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation N2 pour intervenir sur un système d'information à fort enjeu métier, au sein d'un environnement technique riche et critique. Vous interviendrez en support infrastructure et applicatif de niveau 2 , avec une forte composante analyse d'incidents, automatisation et amélioration continue. 🎯 Vos missions Au sein des équipes de production, vos principales responsabilités seront : 🔧 Support & gestion des incidents N2 Analyse et résolution des incidents N2 (ponctuels, récurrents, déploiement, indisponibilité de services, saturations systèmes, incidents de flux et de connectivité). Réalisation des analyses post-mortem et identification des root causes . Proposition et mise en œuvre de plans d'actions d'amélioration continue . Traitement des incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes (ex. SI / banques). 📝 Documentation & procédures Rédaction et mise à jour de procédures d'exploitation (Word / PowerPoint) à destination des équipes N1 et N2. Respect des normes et standards internes du SI. 🚀 Mise en production & déploiement Réalisation des mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360 . Contribution à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité. ⚙️ Industrialisation & automatisation Industrialisation des processus de déploiement et de résolution d'incidents. Développement de scripts automatisés (Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey). Automatisation des workflows et réduction du MTTR . Maintenance et évolution des scripts (Rundeck, inline scripts). 🖥️ Outils & production Création d'outils facilitant l'exploitation et la production du SI. Gestion des demandes bureautiques via l'outil de ticketing EasyVista (workflows, relances automatiques). 🔄 Continuité & supervision Participation à la mise en place et au maintien du PRA (Plan de Reprise d'Activité) . Supervision des infrastructures et applications via : Centreon (Nagios) Dynatrace (monitoring, analyse de performance, corrélation d'événements) Analyse proactive afin de limiter les indisponibilités de service.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine minimum – Nîmes (30) – Expérience de 4/5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Java Back-End pour intervenir chez l’un de nos clients évoluant dans un environnement métier riche et structurant. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Intégré(e) à une équipe agile, vous participerez activement à l’évolution et à la modernisation d’un système d’information stratégique. Développer et maintenir des applications back-end en Java Participer à la conception technique et aux choix d’architecture Contribuer à l’amélioration continue des applications existantes Intervenir sur des chantiers de modernisation technique Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques. ️ Environnement technique Java 11 → migration vers Java 17 Spring (migration de version 2 vers 3) Tomcat API REST JWT (sécurité / authentification) Git, outils de build (Maven / Gradle).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine minimum – Nîmes (30) – Expérience de 4/5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Java Back-End pour intervenir chez l’un de nos clients évoluant dans un environnement métier riche et structurant. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Intégré(e) à une équipe agile, vous participerez activement à l’évolution et à la modernisation d’un système d’information stratégique. Développer et maintenir des applications back-end en Java Participer à la conception technique et aux choix d’architecture Contribuer à l’amélioration continue des applications existantes Intervenir sur des chantiers de modernisation technique Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques. ️ Environnement technique Java 11 → migration vers Java 17 Spring (migration de version 2 vers 3) Tomcat API REST JWT (sécurité / authentification) Git, outils de build (Maven / Gradle).

Résumé de la mission : Structuration et pilotage stratégique La mission vise à accompagner la Direction XXX du Mans dans l'amélioration continue de sa gestion par la valeur et la gestion budgétaire. Elle comprend la structuration, la gouvernance et le suivi des initiatives, avec une disponibilité de 2 jours en présentiel, complétée par un accompagnement à distance. Modalités principales : Lieu : Le Mans Durée : 2 jours en présentiel Profil requis : Expert senior en pilotage de la valeur, gestion budgétaire et accompagnement opérationnel Objectifs clés : Structuration de l’approche « Valeur » : déployer le référentiel, formaliser la priorisation, accompagner la valorisation, encourager une culture orientée produit et valeur Pilotage budgétaire : suivi, prévision, réallocation, évolution du modèle, préparation des instances, transparence financière, gestion du cycle annuel Sécurisation du contenu pour les instances budgétaires : préparation et validation des éléments, traduction en langage financier, analyse et challenge des demandes Data, métriques & reporting : conception et maintien d’indicateurs, tableaux de bord automatisés, analyses ad-hoc, approche data-driven, fiabilité des données Facilitation et accompagnement : simplification des processus, création d’outils et guides pour l’appropriation culturelle Suivi opérationnel : cadre de suivi, consolidation des actions IA, veille sur avancées, risques et dépendances, coordination entre équipes, rapport d'état d’avancement Conclusion : Le consultant expert devra structurer la gouvernance, assurer le suivi stratégique et opérationnel, et favoriser la culture de la valeur et la transparence au sein des équipes et instances de gouvernance.

Environnement technique Back-end Java Spring / Spring Boot Hibernate Front-end Angular (versions récentes) JavaScript Thymeleaf / JSP Bases de données Oracle MySQL Outils & DevOps Git Jira CI/CD Ansible 🎯 Vos responsabilités Analyse des besoins fonctionnels et participation aux ateliers métiers / Product Owners Conception technique et contribution à l'architecture applicative et aux modèles de données Développements fullstack Java / Angular Maintenance corrective et évolutive Participation aux chantiers de modernisation et de réduction de l'obsolescence Rédaction de documentation technique Mise en place de tests unitaires et participation aux revues de code Support aux phases de livraison, recette et production (incidents, anomalies)

Gestionnaire de changement IT - F/H - Niort Contexte Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques. L'équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL . La mission se déroule principalement sur Niort , avec des déplacements ponctuels. Vos missions Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d'information Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements Aider à l'évaluation des risques des changements et à leur qualification Contribuer à la préparation et à l'animation des Change Advisory Board (CAB) Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements Contribuer aux reportings liés à l'activité de gestion des Changements Participer à l'amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes

Dans le cadre d’un pic de charge projet, un acteur du retail haut de gamme recherche un Chef de projet CRM expérimenté afin de renforcer ponctuellement les équipes IT CRM & Digital. Le consultant interviendra sur plusieurs projets liés à l’amélioration des parcours clients omnicanaux. Informations clés Démarrage : ASAP Durée : 4 à 6 mois minimum Localisation : Paris Présence : 3 jours par semaine sur site Expérience requise : minimum 5 ans Environnement applicatif Coheris (CRM et service client) NP6 (marketing automation) Application de clienteling iPhone pour les vendeurs en magasin SFCC (Salesforce Commerce Cloud – e-commerce) Environnement retail omnicanal (OMS, POS, e-commerce, service client) Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ou reprendre les cadrages existants) Rédiger les spécifications fonctionnelles Construire des pilotes et réaliser des gap analysis Planifier et piloter le delivery des projets Organiser et coordonner les phases de tests Assurer le suivi des roll-outs auprès des différents marchés Être force de proposition auprès des équipes métiers Coordonner les échanges avec les équipes internationales (Asie et Amériques ponctuellement) Roadmap projets Plusieurs projets d’amélioration du parcours client sont prévus sur 2026, avec une durée moyenne d’environ 4 mois par projet. Exemples de sujets : Géolocalisation des clients vers la boutique la plus proche Mise en place de la prise de rendez-vous sur le site web Extension du service client aux réseaux sociaux via un agrégateur Méthodologie Majoritairement cycle en V Développement de l’application in-store en mode Agile Profil recherché Chef de projet IT confirmé avec forte logique projet Bonne organisation et posture orientée métiers Capacité à accompagner le changement et à promouvoir les solutions Solide expérience en environnement CRM Bonne compréhension des flux clients omnicanaux Connaissance du secteur retail appréciée (POS, OMS, e-commerce, service client) Aisance dans des contextes internationaux Critères prioritaires Compétences en gestion de projet et relation métiers Expérience IT Expérience dans le retail

🚀 Contrôleur de Gestion Senior - Renfort Opérationnel & Vision Organisationnelle (H/F) 📍 Paris / IDF | 🏦 Client final confidentiel - Environnement bancaire / GIE 🎯 Contexte de la mission Nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire , organisé en GIE , dans le cadre d'un renfort immédiat en contrôle de gestion . La mission s'inscrit dans un contexte très opérationnel , visant à : sécuriser l'activité, assurer un relais fonctionnel et opérationnel , tout en apportant un regard externe sur l'organisation du pilotage financier. La mission est positionnée a minima jusqu'à la fin de l'année , avec un besoin urgent de démarrage . ✅ Objectifs de la mission Prendre le relais opérationnel sur le périmètre contrôle de gestion. Être pleinement mains dans le cambouis sur le run quotidien. Réaliser un état des lieux 360° : organisation de l'équipe, processus de pilotage, pratiques de facturation et refacturation. Apporter une vision structurante et pragmatique , sans démarche lourde de transformation. Challenger et analyser des clés de facturation complexes (logique non classique de contrôle de gestion). Contribuer à la réflexion sur l' organisation cible et à la préparation d'un futur recrutement interne . Être un sparring partner de la manager, capable de prendre du recul tout en assurant l'exécution. 🧰 Périmètre & enjeux Environnement GIE avec une logique proche d'une industrie informatique (IT) . Contrôle de gestion non classique : centres de coûts, refacturation interne, peu ou pas de logique commerciale. Outils majoritairement maison , avec utilisation de Power BI . Environnement exigeant, structuré et mutualisé. 👤 Profil recherché Contrôleur de gestion senior (idéalement 10 à 15 ans d'expérience et plus ). Expérience confirmée en banque / services financiers / environnements mutualisés ou IT . Profil très opérationnel , capable d'absorber rapidement un périmètre complexe. Solide capacité à : organiser, structurer, prioriser, sécuriser les process. Aisance relationnelle, posture de référent et capacité à travailler en proximité avec le management. Capacité à prendre du recul sans perdre l'opérationnel . À l'aise dans des contextes où le contrôle de gestion est indirect, technique et transverse . ⏱️ Contraintes de mission Démarrage rapide souhaité (ASAP) . Mission prévue au minimum jusqu'à la fin de l'année . Forte exigence de disponibilité opérationnelle (notamment en période estivale). Budget encadré, recherche d'un profil efficace et pragmatique .

Ingénieur de production F/H - Niort Ingénieur de Production (F/H) CDI - Environnement technique stimulant Nous recherchons un Intégrateur de Production pour rejoindre une équipe dynamique et participer au déploiement, à la supervision et à la bonne exécution des applications en environnement de production. Votre mission principale sera d'assurer la mise en production des applications, de gérer les incidents de premier niveau sur le périmètre, et de garantir le bon fonctionnement des chaînes applicatives dans un cadre maîtrisé et documenté. 🎯 Vos missions Mise en production Préparer et réaliser les mises en production applicatives. Exécuter les procédures d'intégration validées. Effectuer les contrôles post-déploiement et vérifier la stabilité du service. Exploitation & supervision Surveiller les opérations et les traitements applicatifs. Analyser les alertes opérationnelles et intervenir sur les incidents de niveau 1/2. Escalader vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Suivre et mettre à jour la documentation d'exploitation. Support aux équipes internes Assurer l'assistance aux équipes projets pour préparer les déploiements. Participer aux réunions techniques d'intégration. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Hanson Regan recherche un consultant SAP SD pour une mission de 8 mois renouvelable. Compétences : SAP Sales & Distribution (SD) ; Conception des processus métier ; Analyse des besoins Possibilité de télétravail avec quelques déplacements ponctuels à Paris (France) pour des activités de cohésion d'équipe. Pour les candidats résidant en banlieue parisienne, des réunions régulières au bureau parisien (Axe) ou à Boulogne (chez le client) sont prévues (deux fois par mois). Des déplacements ponctuels sont également à prévoir dans les pays où nous menons des déploiements. Vous serez responsable de l'analyse de l'organisation et de la conception de ses processus et systèmes. Cela inclut l'évaluation du modèle économique et de son intégration technologique, l'analyse de l'état actuel, l'identification des besoins clients et la définition de l'état futur et/ou de la solution métier. Vous devrez être un expert métier, collaborer avec l'équipe et la manager pour une performance optimale, prendre des décisions collectives, interagir avec différentes équipes et contribuer aux décisions clés. Vous apporterez également des solutions aux problèmes de votre équipe et de plusieurs autres équipes. Une expertise de SAP Manuf est requise. Une maîtrise avancée de la conception des processus métier et de l'analyse des besoins est recommandée. Animer des ateliers pour recueillir les besoins et garantir leur alignement avec les objectifs commerciaux. Élaborer une documentation détaillée pour accompagner l'amélioration des processus et des systèmes. Collaborer avec les parties prenantes pour identifier les opportunités d'innovation et d'efficacité. Exploiter l'analyse des données pour éclairer la prise de décision et piloter les initiatives stratégiques. Soutenir la mise en œuvre des solutions en assurant la coordination avec les équipes techniques et en garantissant l'acceptation par les utilisateurs. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil.

Une maîtrise courante de l’anglais est requise pour ce poste Aperçu du projet Nous recherchons un Scrum Master pour accompagner plusieurs équipes agiles travaillant à la livraison de solutions dans le cadre d’un projet global. Le rôle consiste à favoriser la collaboration, faciliter les pratiques Scrum et assurer l’alignement avec les parties prenantes dans des environnements culturellement diversifiés. Mission Animer les cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Reviews, Rétrospectives). Accompagner le Product Owner dans le raffinement et la priorisation du backlog. Protéger les équipes des perturbations externes et lever les obstacles. Former et coacher les équipes aux principes Agile et encourager l’amélioration continue. Produire et communiquer les mises à jour du projet et les indicateurs de performance (ex : burndown charts). Favoriser la collaboration transverse pour gérer les dépendances. Encourager et mettre en œuvre les actions issues des rétrospectives. Profil & Expérience Diplôme en commerce, ingénierie, informatique ou domaine équivalent. Certification Scrum Master (CSM ou équivalent). Expérience avec des équipes distribuées à l’international. Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet Agile ou en rôle Scrum. Maîtrise des outils de gestion de projet (ex : Jira, Confluence). Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Expérience souhaitée : Connaissance du framework SAFe. Expérience dans des environnements multiculturels. Expérience sur des projets logiciels grand public ou à l’échelle entreprise. Compétences clés & écosystème Frameworks Agile / Scaled Agile Métriques Agile, KPI et OKR Outils et méthodologies : Jira, Miro, Confluence, Scrum, Kanban Pratiques de gestion de projet Gestion du backlog et des parties prenantes Collaboration interculturelle