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Dans le cadre du renforcement de nos activités de qualification, nous recherchons un(e) Testeur(se) Fonctionnel(le) pour intervenir au sein d’une équipe pilotée par un chef de projet. Nous menons des campagnes de tests sur des applications métiers, avec un objectif de qualité élevé et une vision transverse du système d’information. Missions principales : Analyser les spécifications fonctionnelles Concevoir et rédiger les cas de tests dans Squash TM Préparer et exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Suivre l’avancement des qualifications et assurer le reporting Participer aux livrables de qualification (cahiers de tests, PV, bilan) Contribuer à l’amélioration continue des processus de test Collaborer avec les équipes projet et alerter en cas de risque

Contexte La Filière SWIFT est l'équipe métier de l'activité SWIFT pour tout le groupe une grande banque internationale . Son rôle est de connecter les besoins du groupe dans le monde entier (130+ entités sur tous les continents) et pour tous ses métiers (Cash Management, Trade, Paiements, Securities, Trésorerie…) avec les solutions de SWIFT, d'être le sponsor de l'IT SWIFT de ce groupe et d'être le garant de la bonne qualité de services des solutions implémentées. La mission s'articulera autour de la gestion de projet d’implémentation de nouveaux métiers ou de nouveaux clients FILEACT sur l’infrastructure SWIFT groupe. La mission a lieu au sein d’une équipe qui est responsable de la connectivité de ce groupe au protocole FileAct de Swift, permettant d'échanger des fichiers avec nos clients corporates ou avec les infrastructures de marché / systèmes de règlement et de recevoir les référentiels Swift pour les distribuer au sein du groupe.

Au sein de la Direction Distribution & Supply Chain, le pôle de notre client joue un rôle central de coordination transverse et de support stratégique auprès des différentes entités Distribution. Dans le cadre du déploiement d’un TMS (Transport Management System) , nous recherchons un Chef de Projet pour accompagner la mise en œuvre de ce programme stratégique, essentiel à l’amélioration de la performance transport. Missions principales : Piloter l’ensemble du projet TMS, du cadrage jusqu’à la mise en production, en assurant un rôle de PMO . Coordonner les équipes métiers et IT afin de garantir l’alignement des besoins et des solutions. Contribuer à la définition des besoins fonctionnels : ordres de transport, planification, tracking, facturation, pilotage de la performance transport. Participer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, ainsi qu’aux travaux de conception (ERP, budget, organisation…). Définir et suivre les indicateurs de pilotage : avancement, risques, planning, performance transport. Accompagner les équipes lors des phases de tests, de formation et de conduite du changement. Assurer une communication régulière et claire sur l’avancement du projet, les arbitrages réalisés et les impacts business. Profil recherché : 2 à 4 ans d’expérience en gestion de projet Supply Chain / Transport, idéalement avec une expérience opérationnelle ou projet sur un TMS (déploiement, implémentation, évolution). Une expérience dans un cabinet de conseil est un plus Bonne maîtrise des processus transport : gestion des flux, affectation des transporteurs, suivi des opérations, facturation, KPI transport. Solides capacités d’analyse et de synthèse, autonomie, rigueur. Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs. Maîtrise des outils PowerPoint, Excel et Power BI. Anglais opérationnel.

Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche un Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, sous la responsabilité du Chef de Projets Support Client, et intégré à une équipe d'une douzaine de collaborateurs (interne & externe), vos missions seront : Missions principales : 1. Support et continuité de service : o Garantir la continuité des systèmes déployés et résoudre les incidents techniques. o Jouer le rôle d'interface client en phase d'exploitation. o Effectuer l'analyse et la résolution des incidents (solutions de contournement, analyse de root cause, déploiement de correctifs définitifs). o Réaliser le reporting et la maintenance préventive. 2. Déploiement de systèmes : o Installer et configurer les systèmes chez les clients. o Effectuer les recettes fonctionnelles et les formations utilisateurs. 3. Support technique aux ventes (ponctuel) : o Participer à la préparation de démonstrations techniques pour des expositions ou des présentations chez les clients. Service Clients - Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). - Être le contact principal pour les clients et pour le support pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). - Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. - Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. Amélioration continue - Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. - Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. - Préparer des rapports clients précis. - Documenter les connaissances techniques.

La mission consiste à piloter le déploiement de la solution OpenForma dans un contexte international, en assurant la coordination des différents acteurs et l’accompagnement des équipes métiers dans l’implémentation des outils ERP et CRM. Missions principales : Pilotage de projet Conduite du déploiement de la solution OpenForma auprès des différentes entités. Planification, suivi des jalons et coordination des parties prenantes internes et externes. Animation des comités projet et suivi de l’avancement. Analyse fonctionnelle Recueil et analyse des besoins métiers liés aux outils ERP et CRM. Rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des développements. Organisation et pilotage des phases de recette. Accompagnement au déploiement Coordination des phases de mise en production et de déploiement à l’international. Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption de la solution. Contribution à l’amélioration continue des processus et des outils.

Dans le cadre d’un programme international de transformation SAP, nous recherchons un Chef de Projet SAP Order to Cash afin d’accompagner l’évolution et l’harmonisation des Core Models sur des environnements SAP ECC et S/4HANA. Le consultant interviendra dans un contexte multi-pays et multi-systèmes, avec un rôle clé dans le pilotage global des projets, depuis les phases de cadrage jusqu’aux déploiements et à l’hypercare. Il sera responsable de la coordination transverse des équipes IT (SAP et non-SAP), incluant les domaines EDI, data/reporting, e-commerce, CRM ou encore supply chain, afin de garantir la cohérence des flux, des interfaces et des dépendances. Le rôle implique également une forte contribution aux travaux de transformation des processus OTC, avec un objectif d’harmonisation et d’optimisation des pratiques à l’échelle internationale.

Chef d'équipe IT (H/F) Montluçon (03) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chef d'équipe IT (H/F) pour piloter une équipe technique et garantir la qualité de service auprès d'un client stratégique. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations, le management des équipes et l'amélioration continue des services. Localisation : Montluçon (03) Déplacements : Montluçon, Dijon, Poitiers, Fougères et Valence Démarrage : ASAP (prévoir environ 2 mois pour le criblage) Durée : Mission longue durée Rémunération : 30K€ Langue : Anglais technique (compréhension d'échanges techniques) Vos missions Encadrer et piloter une équipe d'environ 15 collaborateurs répartis sur 5 sites Coordonner les opérations et assurer le respect des engagements de service Répartir les incidents et demandes et adapter les ressources selon l'activité Assurer l'interface entre les équipes, le client et les différents interlocuteurs Suivre la performance de l'équipe et accompagner la montée en compétences Produire le reporting d'activité et animer les comités opérationnels Identifier et mettre en place des actions d'amélioration continue Environnement technique Windows, Microsoft Office, iOS, Android Profil recherché Vous avez une expérience en management d'équipe dans un environnement IT ou support technique et êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe. Une bonne capacité d'analyse, de communication et une orientation résultats seront essentielles pour réussir dans ce poste.

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

Nous recherchons un consultant senior / cabinet de conseil spécialisé pour accompagner une institution bancaire mutualiste française dans un programme stratégique de transformation de son modèle patrimonial. La mission vise à apporter une expertise externe afin d’analyser le modèle patrimonial actuel, identifier les axes d’évolution et co-construire un modèle cible aligné avec les standards du marché patrimonial. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes internes dans une logique de co-construction et d’accompagnement opérationnel. Les travaux porteront notamment sur : Le diagnostic stratégique et organisationnel du dispositif patrimonial actuel Le benchmark des meilleures pratiques du marché patrimonial La clarification des rôles et parcours entre les différents acteurs patrimoniaux L’évolution du modèle relationnel et de l’organisation commerciale L’animation d’ateliers et la préparation des arbitrages de gouvernance L’accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle et au déploiement La mission couvre plusieurs phases allant du diagnostic jusqu’à l’implémentation opérationnelle courant 2027. Environnement : secteur bancaire / patrimonial / organisation mutualiste.

Almatek recherche pour l'un de ses client, un Chef de projet Technico-fonctionnel .Net sur Saint Denis Contexte : La mission consistera à piloter les projets, rédiger les spécifications, définir les scenarios d’usage métier, aider à l’établissement des roadmaps etc. Il faudra également préparer les maquettes pour réaliser les évolutions des fonctionnalités des outils au format XAML et intégrer les visuels au dictionnaire de ressources de l’application. L’objectif sera de participer au cycle de vie également (du support, la facturation, le suivi d’usage, la préparation des supports visuels ou de communication, l’organisation des formations, les recettes, les déploiements en production, etc.) Activités : Tâche 1 : Récupérer les besoins auprès du MOA des projets et, préparer et suivre leurs évolutions, participer aux élaborations de roadmap Tâche 2 : Rédiger les spécifications fonctionnelles selon le besoin Tâche 3 : Produire des maquettes applicatives au format XAML Tâche 4 : Suivre les développeurs dans le respect des spécifications fonctionnelles rédigées pendant l’implémentation et participer aux recettes fonctionnelles Tâche 5 : Produire des audits de fonctionnalités pour vérifier la cohérence des fonctionnalités Tâche 6 : Produire des visuels et des mails de communication aux utilisateurs des outils Tâche 7 : Conversion de la release note en article sur le site internet des outils Tâche 8 : Participation aux préparatifs des sessions de formation, supports et audit des retours utilisateurs Livrables type : Spécifications fonctionnelles avec scénario d’ergonomie applicative expliqué qui comprendront les maquettes Rapports d’audits fonctionnels et visuels ainsi qu’ergonomique des applicatifs concernés Vues XAML ajouté au dictionnaire de ressource Support de communication (mails, logo, modèle de release note, etc.) Recette Compétences attendues : Méthodologie Agile Scrum XAML (C#), Framework 4.6.2 / 6 Visual Studio 2022 Enterprise + Blend Visual Studio 2019 Enterprise + Blend Suite Adobe (Photoshop, Illustratore Indesign) Camtasia Figma Métiers: Idéalement expérience sur le secteur industrie ou transport Expérience en ergonomie/design/maquettage souhaitée Soft skills: Autonome et rigoureux, bon communiquant, flexible

Almatek recherche pour l'un de ses client, un Chef de projet / AMOA Activ 'Infinité sur Nanterre. Descriptif: profil MOA Prestation santé - Chefferie de projet, version et ticketing sur le domaine prestation Santé - CRM Activ’Infinite La compétence sur le domaine des prestations santé est indispensable comme répondre d’un minimum de 6 ans d’expérience dans le pilotage de projet. L’expertise du progiciel Activ’Infinite sur le périmètre prestation santé est nécessaire. Contexte de la mission: La prestation se déroulera au sein de l’équipe Gestion des Systèmes d’Informations Santé qui supervise l’ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé du groupe. La prestation aura pour but l’accompagnement de l’équipe MOA Prestation Santé sur l’ensemble de son périmètre dont le paramétrage du progiciel Activ’Infinite, le pilotage et le traitement des tickets de gestion courante sur l’ensemble de l’éco système applicatif prestation santé. Objectifs et livrables: La prestation aura pour principal objectif de traiter les projets, les évolutions, la gestion courante (ticketing) et l’assistance fonctionnelle sur l'ensemble du domaine prestation santé. Partie gestion courante et version du domaine prestation Santé : Stabiliser l’existant: Via la gestion des tickets, analyser les incidents avec l’objectif de trouver avec les acteurs du domaine, un correctif ou dans l’attente du correctif une solution transitoire. Ici il conviendra de rechercher/collecter les informations/pièces de l’incident, pour favoriser sa compréhension et son analyse. Il faudra ainsi piloter le stock des incidents via leur criticité, préparer les supports et animer les instances. Il faudra également partager l’avancement des traitements et fédérer les équipes transverses. Améliorer l’existant : Via les évolutions. Recueillir challenger les demandes. Les faire chiffrer, puis les prioriser avec nos entités pour établir le lotissement du versionning. Rédiger les livrable de responsabilité MOA soit à minima le cahier des charges, la stratégie de recette, les supports des instances de gouvernance. La ressource devra préparer toute l’organisation des cycles de qualification, animer le suivi de la qualification fonctionnelle et contribuer à l’exécution de la qualification. Partie projet refonte du socle technique des solutions du Groupe et autres projets du groupe: Confronter les orientations de l’éditeur aux pratiques Réparer et animer les instances projets Etablir le retroplanning et faire respecter les jalons aux contributeurs Préparer et piloter la qualification du projet Contribuer à l’exécution des qualifications fonctionnelles Reproduire les incidents de la qualification et les détaillant Proposer des solutions de contournement si la correction n’est pas immédiate Etablir une matrice des risques Etablir le RACI

Contexte: La personne sera adjointe au pilote de programme interne. Il sera responsable du suivi, de la coordination des actions internes et de la mise en œuvre des actions de pilotage du programme sinistres, en veillant à ce que les projets soient livrés dans le respect des contraintes de délais, de qualité et budget impartis. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes internes pour s'assurer que les besoins des clients sont compris et satisfaits. Description: Piloter un ensemble de projets stratégiques alignés autour d’un même objectif global, en assurant cohérence, coordination et performance. Livrables: Supervise plusieurs chefs de projet, gère la gouvernance du programme arbitre les priorités pilote les risques transverses aligne les parties prenantes, et garantit l’atteinte des bénéfices attendus Feuille de route programme reporting consolidé analyse de risques transverses jalons clés budget global indicateurs de performance documentation de gouvernance.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la Direction des Opérations, au sein des domaines End User Workplace (EUW) , vous intervenez afin de soutenir les responsables de domaine et optimiser leur capacité de pilotage. Vos missions principales : 🔹 Pilotage des services IT Porter les besoins métiers en respect des SLA définis Maintenir un catalogue de services à jour Garantir l’application des standards de sécurité Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes IT/IS Suivre la performance et la qualité des services délivrés 🔹 Gestion des partenaires & infogérance Piloter les contrats d’infogérance (opérationnel & contractuel) Participer aux COPIL avec les partenaires Contribuer aux exercices de sécurité / astreintes 🔹 Gouvernance & reporting Produire les reportings (CODIR, DSI, équipes internes) Suivre les indicateurs de performance Rédiger les comptes rendus et documents de pilotage 🔹 Direction de projet stratégique Piloter des projets complexes à forts enjeux Garantir le respect qualité / coût / délai Gérer les ressources (humaines, financières, techniques) Piloter la conduite du changement Assurer la communication avec toutes les parties prenantes Livrables attendus : Comptes rendus (COPIL, comités projet…) Reporting de pilotage Suivi d’avancement Alertes & demandes d’arbitrage

Contexte Dans le cadre d’activités de transformation digitale des fonctions Finance et Achats, la mission consiste à piloter le run applicatif et les projets d’évolution autour de la solution SAP Ariba déployée dans un environnement international. Le consultant interviendra au sein d’une équipe IT dédiée aux fonctions Corporate, sur des sujets à forte criticité liés à l’optimisation des processus achats non marchands et à l’intégration avec l’écosystème SAP. Informations clés Séniorité : +7 ans d’expérience Démarrage : Avril 2026 Charge : environ 215–220 jours / an Organisation : télétravail majoritaire avec présence ponctuelle sur site Contexte : run + projets (4 à 5 sujets en parallèle) Responsabilités Piloter les activités run et projets sur le périmètre SAP Ariba Concevoir les solutions techniques dans une logique d’amélioration continue Assurer la maintenance corrective et évolutive Garantir l’intégration avec les ERP SAP et les solutions connexes Coordonner les équipes TMA et accompagner le support expert Superviser les environnements (tests, production) et les déploiements Anticiper les risques techniques et les impacts sur l’architecture existante Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l’analyse et à la prise en charge de nouveaux besoins (dont sujets liés à l’IA) Livrables attendus Paramétrage avancé des modules SAP Ariba (Sourcing, Contracts, Buying & Invoicing) Expertise sur SAP Business Network Mise en œuvre des intégrations via CIG, SAP Integration Suite, CPI, API Coordination des actions run et projets Optimisation et sécurisation des flux et des processus Documentation technique et fonctionnelle Environnement technique SAP Ariba (Guided Sourcing, SLP, Classic & Guided Buying) SAP Business Network SAP ECC / S4HANA CIG, SAP CPI, Integration Suite, BTP API REST / SOAP, Webhooks Middleware / ETL Jira, Confluence Google Workspace Compétences requises Expertise confirmée sur SAP Ariba Maîtrise des intégrations avec les ERP SAP Bonne compréhension des processus achats et comptables Connaissance des flux P2P et S2C Expérience en pilotage de projets IT dans des environnements complexes Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes Autonomie, organisation et sens des priorités Capacité de vulgarisation technique Vision transverse IT / métier Français et anglais courant Compétences appréciées Certification SAP Ariba Expérience dans un contexte international ou retail Formation Bac+5 informatique ou équivalent Conditions techniques Poste de travail professionnel sécurisé Environnement Windows ou MacOS Minimum 16 Go RAM – processeur performant – SSD

Vos missions principales Piloter les projets du poste de travail (montées de version, évolutions, intégration…). Gérer les incidents projets et assurer le suivi auprès des équipes techniques. Coordonner les fournisseurs et partenaires (GIE, équipes support…). Gérer les demandes d’évolution & les chantiers d’obsolescence . Piloter les déploiements applicatifs et systèmes. Vous serez également responsable de : L’analyse de l’existant et l’estimation des charges. Les tests unitaires, l’intégration, l’accompagnement recette et MEP. La maintenance en conditions opérationnelles : suivi de production, gestion des incidents, documentation, demandes IT/métier. La veille technologique et la réalisation d’études sur des sujets innovants pour la banque.