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Description: Dans le cadre de la gestion de la production informatique il faut développer une plateforme d'observabilité. Prendre en charge l'évolution de la solution IT Service Intelligence (ITSI). Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des capacités de surveillance avancée et de gestion des incidents IT. Optimiser l'utilisation de Splunk afin d'offrir une visibilité opérationnelle et en temps réel sur les systèmes et services informatiques Missions principales Développement et optimisation de la plateforme Splunk (Cloud) : Configurer et maintenir la plateforme Splunk en accord avec les besoins métier et techniques. Développer des tableaux de bord, recherches, et alertes pour une visualisation optimale des données IT. Intégrer des sources de données multiples et complexes (logs, métriques, traces). Implémentation et utilisation de l'observabilité Configurer la suite Splunk Observability (Infra Monitoring, APM, RUM, Synthetic Monitoring) Intégrer OpenTelemetry pour collecter les métriques, traces et logs Configurer les agents (ex: Fluentd) pour surveiller les environnements Participer à la surveillance des performances et à l'identification des problèmes de performances applicatives Mise en œuvre de Splunk Log Observer Configuration de Splunk RUM pour analyser les interactions d'utilisateurs avec les applications digitales et identification de problèmes liés à l'expérience utilisateur Déploiements de tests synthétiques (Synthetic Monitoring) pour vérifier la disponibilité des services. Suivi des performance des API et détection de dégradations avant qu'elles n'affectent les utilisateurs réels

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Dans le cadre de la gestion de la production informatique, notre client recherche un Expert Splunk spécialisé en Observabilité et IT Service Intelligence (ITSI) pour développer et optimiser une plateforme d’observabilité avancée. 🔧 Missions principales Développer et optimiser la plateforme Splunk Cloud (dashboards, alertes, intégration de données). Mettre en place et gérer Splunk ITSI (services, KPIs, corrélations d’événements). Configurer et exploiter la suite Splunk Observability (APM, RUM, Synthetic Monitoring). Intégrer OpenTelemetry et agents (Fluentd, etc.) pour collecter logs, métriques et traces. Identifier et résoudre les problèmes de performance applicative. Automatiser les workflows avec Terraform et intégrer Splunk aux pipelines CI/CD . Assurer un support technique avancé et former les équipes internes. Effectuer une veille et proposer des améliorations continues. 🛠️ Compétences obligatoires Splunk (EXPERT) – ITSI & Observability Dynatrace (Confirmé) Connaissances solides en observabilité (logs, métriques, traces) Intégration de sources de données diverses Scripting (Python, Bash) Cloud & CI/CD (Terraform apprécié) ITIL & bonnes pratiques de gestion des services IT ➕ Compétences optionnelles Certification Splunk (Core Certified Power User ou équivalent) Expérience en Synthetic Monitoring / RUM Connaissance des environnements multi-cloud